3年失敗,一顆芒果引爆大台北
3年失敗,一顆芒果引爆大台北
2001.09.01 |

今年夏天,台灣最受歡迎的兩樣東西──遊戲和芒果冰。
芒果冰熱潮,已經可以用「瘋狂」二字來形容,除了街頭巷尾觸目可及,連帶芒果蛋糕、芒果牛奶等延伸性商品,也紅透半邊天,最樂的是果農,不但賺進大把鈔票,以往10月芒果季過後才可農休,今年因為冰品市場競爭激烈,9月初全台芒果就可能用罄,台灣的果農還多賺了一個月的「暑假」。
這股芒果熱潮,引爆者是33歲的羅同邑。
羅同邑是誰?他是每日來客數超過1000人,每月營業額上百萬,芒果冰始祖的永康街「冰館」負責人。
面對引爆全台芒果冰熱,羅同邑只是謙稱他是「運氣好」。實際上羅同邑的成功,是建構在過去3年失敗經驗之上,他是一個以堅持為靠背,東山再起的例子。

**拒絕接受
應酬文化毅然求去

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10年前,羅同邑跟其他社會窮爸爸式新鮮人一樣,有著保守安全的概念,所以退伍後他只想找一份穩定工作,並沒有創業的想法,他先後在洋酒代理商、汽車公司等單位做過業務,5、6年下來,羅同邑不但攢了些錢,職務也從業務專員,升到業務主任,「可是我就是和上司處不好,」羅同邑坦承。
拒絕應酬,成為羅同邑和上司最大的爭執點,他只好斷然求去。一般人常以為業務要勤應酬,才有業績,羅同邑卻不這麼認為,「能不能做成生意,從剛接觸就知道了,何必要應酬?」這個想法常抵觸上級,讓他和上司常有口角。5年前,正逢羅同邑新婚前2天,他向老闆提出辭呈,並且決定「自己做老闆」。
新婚妻子首肯,是讓羅同邑「敢」創業的最佳動力。才剛失業,又面臨新婚,羅同邑跟妻子提出開店構想,「沒想到我太太竟然跟我說很好啊,」羅同邑接著說道,「雖然她心裡不舒服,可是卻一直鼓勵我。」
當時永康街只有2家冰店,加上羅同邑與妻子商量後,發覺經營冰店的門檻較低,羅同邑就用標會得來的100萬開始著手進行。
「決定要做的事,我一定要做到,」羅同邑說。早就相中這5坪店面的羅同邑,卻始終找不到房東,「為了堵房東,只好在店門口擺攤位賣蔥油餅。」頭兩天羅同邑實在提不起勇氣推攤子,後來一鼓作氣之下,沒想到一賣就是4個月,想到那時候的小販生涯,羅同邑忍不住大笑。
起初,房東屬意將店面租給珠寶商,羅同邑展開遊說,「我一定把這些店做成永康街第一名的地標,」看在羅同邑的決心下,房東不但把房子租給他,還自動把房租壓低一萬。
萬事具備,只欠東風,沒作過冰果店生意的他,怎麼走過來的?

**虧損連連
差點重操業務舊業

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一開始在缺乏經營know-how下,冰館長達3年都在虧損。第一天站在吧台前的羅同邑,連冰怎麼做都不知道,賣的也是一般常見的蜜豆冰、紅豆冰,不但產品沒有區隔,連店內的咖啡杯、高腳杯等容器,為了堅持品質,用的都是一組上千元的Kenzo(日本設計師高田賢二的商品),不了解市場、沒有成本概念,「這樣怎麼會經營的好?」他反問。
那時光房租一個月就要8萬元,而當時冰館單日營業額只有2000塊,常常店裡員工數還比客人多,而且大部分是羅同邑來捧場的朋友。雖然第一年就虧損連連,羅同邑找管道標會籌錢,想要繼續做下去。
「我一直在等那一天,」羅同邑堅定地表示,過去傳統冰店門面老舊,賣的老是八寶冰、蜜豆冰,總有一個風扇綁兩條紅繩子在仙草、紅豆上面轉動趕蒼蠅,「為什麼冰店不能像國外的露天咖啡座?」雖然還沒想到如何改變傳統的冰品市場,但是羅同邑還是不想放棄。
第二年,虧損得連房東也勸他轉業。「賣蔥油餅時,一天營業額有5000元,比冰館還多,」羅同邑說,母親不斷勸退他,希望他把店頂給別人,連房東也來勸他:「羅先生,你要不要換一個行業?」每天只睡3個小時,還背負3百萬債務的他,精神上已經承受極大壓力,信心也開始動搖。
第3年,恰好有人願意頂店,讓羅同邑準備重作馮婦,繼續做業務,結果收店當時,有客人上門吃冰,羅同邑環顧店裡,只剩自己愛吃的芒果,靈機一動,「芒果冰,好不好?」羅同邑問著狐疑的顧客,「我們只剩芒果冰了,」他催促著客人,沒想到客人一吃完後讚不絕口,還介紹朋友到冰館吃芒果冰,結果口耳相傳下,東風來了。
為確保芒果冰品質,羅同邑勤跑產地,與果農簽訂供貨契約,以保貨源。對玉井、臺農一號等芒果品種瞭若指掌的羅同邑,常到台南、高雄等芒果產地實際選購,並且簽訂供貨合約,每天一早就會收到來自產地的新鮮芒果,但如此一來,也使冰館營業利潤比一般冰店少去兩成,「讓顧客吃得開心,是最重要的,」羅同邑說。

**堅持品質和多元開發
保持競爭力

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冰館不僅吸引大批人潮,也在台灣颳起一陣芒果瘋,競爭激烈,是羅同邑下一個挑戰。「現在全省都在賣,我看我要收起來了,」看不慣台灣一窩蜂做法,羅同邑苦思其他解套方法,「夏天大家搶芒果搶得凶,冬天的草莓冰又有得廝殺了。」因此,現在羅同邑另一個功課,就是找出新產品,目前手上在開發的有鳳梨、火龍果等。
面對愈來愈多變的市場口味和競爭者,留著小鬍子一派自在的羅同邑卻認為反求諸己是最重要的。求學時代,曾有一位老師對羅同邑說:當你遇到難題時,先冷靜下來,因為你身邊一定會有最簡單的方法可以解決。無論未來可能會碰到更多的競爭者和挑戰,但羅同邑相信「總有簡單方法可以解決」。

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Computex 大展台灣科技實力,看圓剛、TRYX、Silicon Power 如何透過亞馬遜布局全球市場?
Computex 大展台灣科技實力,看圓剛、TRYX、Silicon Power 如何透過亞馬遜布局全球市場?

2026年,台北國際電腦展(Computex)再度引爆全球科技熱潮,來自世界各地的業者、買家與媒體蜂擁而至,讓台北成為最受矚目的世界科技中心。

在這場盛會背後,除了有大眾熟悉的半導體、晶片代工等產業巨頭 ,還有一群具深厚底蘊的台灣科技品牌,早已利用亞馬遜全球開店,跨越線下通路的傳統壁壘。例如:用一套影音設備點燃創作者經濟的圓剛、以散熱器重新定義電競美學的TRYX,以及提供完整的記憶卡方案陪伴全球用戶記錄每個珍貴瞬間的廣穎電通,逐步以產品征服全球市場。

進軍跨境電商市場,圓剛精準觸及數位原生客群

對許多造訪寶島的旅客來說,圓剛科技(AVerMedia)是踏入國門遇到的第一個台灣品牌,「不管在桃園、松山、台中、高雄機場,旅客通關時抬頭看的那顆鏡頭,就是圓剛產品。」資深處長Betty Kuo透露,圓剛成立36年來對品質有著近乎「龜毛」的堅持,要求研發、製造都要留在台灣,深信企業有著不容妥協的使命與社會責任。

這份硬實力也充分展現在今年的Computex。圓剛除了展示影音擷取本業,還秀出攜手Nvidia耕耘多年的邊緣運算(Edge AI)量能,利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈、救護車優先通行等智慧城市基礎建設和服務。

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圓剛攜手Nvidia,利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈,可以判別讓救護車優先通行或是依據交通狀況調節秒數,為智慧城市提供更多可能。
圖/ 數位時代

在深耕線下B2B的大型基礎建設之餘,面對線上B2C的消費市場,圓剛同樣具備精準洞察。近年隨著創作者經濟爆發,圓剛發現,自家產品的主力客群,多為千禧世代、Z世代等相當依賴線上消費的數位原生族群。看準亞馬遜的高觸及和曝光率,圓剛決定透過亞馬遜全球開店,進軍跨境電商市場,「當企業進軍陌生的海外市場,亞馬遜的物流系統、商機探測器等工具,能大幅降低進入門檻。」Betty Kuo說。

事實上,圓剛就是將各項工具用到極致的最佳案例。圓剛科技課長Jimmy Liu舉例,團隊在線下展會發現美國玩家對「寶可夢卡牌」二手交易、拆卡直播的熱潮後,便立刻回到亞馬遜賣家後台,透過數據交叉驗證需求,接著迅速重新包裝一款能同時拍攝玩家臉部表情、卡牌等細節的雙鏡頭攝影機,結果一上線便被搶購一空。又或者是圓剛直接將消費者購物後留下的評論,視為內部研發的重要KPI,Betty透露,如果新產品的評價掉到4.2顆星以下,就會被團隊視為「大事」,立即啟動跨部門檢討,徹查問題,「那些最真實的回饋,其實正是我們研發、創新的來源之一。」

憑藉著出色的研發、製造實力,再搭配亞馬遜的後台數據、多元工具,2025年Prime Day,圓剛創下年增長59%的佳績;2026年第一季,即便競爭對手狂砸行銷預算,圓剛依然靠著產品硬實力和精準的高階產品定位,寫下年增長6%的成績。

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圓剛科技透過亞馬遜後台數據與線下展會洞察,敏銳捕捉到玩家對「寶可夢卡牌」拆卡直播的熱潮,迅速推出能同時拍攝玩家臉部表情與卡牌細節的雙鏡頭攝影機(Dual-View Live Streaming),一上線即被搶購一空。
圖/ 數位時代

TRYX 注入創新靈魂,將散熱器化身藝術品

有別於圓剛身處的多媒體視訊產業,電腦零組件(PC DIY)市場早已是一片紅海、競爭激烈,也因此,新銳品牌TRYX的崛起,顯得格外引人注目。

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TRYX全球電商營運負責人Paso分享品牌如何憑藉來自亞馬遜的數據洞察,精準預判市場狀況與玩家痛點,成功將具備美學與科技感的裸眼 3D 水冷散熱產品推向全球市場。圖為本次重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」,利用佩珀爾幻象(Pepper’s Ghost),將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上。
圖/ 數位時代

TRYX創辦人Nelson認為,電腦零組件市場長年深陷價格、效能戰,讓許多品牌失去「創新的靈魂」。但機會就藏在痛點中,為了改善市場現況,Nelson先是融合了設計、美學和頂尖技術,打造出全球第一款裸眼3D水冷散熱器PANORAMA、融入家居布面設計的FLOVA機箱等代表性產品;今年Computex中,TRYX再端出重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」,是利用佩珀爾幻象(Pepper’s Ghost),將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上,並和圖庫平台GIPHY合作,讓玩家能無限擴充素材,將冰冷的硬體化做藝術品。

有趣的是,這份創新並非憑空想像,而是來自亞馬遜的數據洞察。TRYX全球電商營運負責人Paso指出,TRYX採用了亞馬遜的「選品指南針」(Product Opportunity Explorer),「這就像我們的『市場雷達』。過去團隊決策可能只憑感覺,現在透過細分類目的銷售數據和趨勢,團隊能精準預判市場狀況,讓供應鏈更穩、現金流更健康。」

而「VINE評論工具」則是TRYX的「信任放大器」。團隊會邀請評測者,針對新品發表影片、照片與專業分析等回饋,這對整合了抗反光塗層、克服曲率折射等複雜工程技術的3D水冷散熱器來說,無疑是最具說服力的評價。

2024年,TRYX首度在亞馬遜上架高單價的螢幕水冷散熱器時,原先預估一天只能賣個3到5台,沒想到美國市場強大的購買力,加上團隊善用亞馬遜的各項工具拆解數據,讓單日銷量直接飆破20台;而TRYX進軍亞馬遜後僅1年,品牌營收便達到197%的成長,「亞馬遜的多站點優勢,讓我們只要專心把產品做好,就能在全世界找到最適合的市場!」Paso透露,接下來,TRYX預計再進軍德國、法國、英國等歐洲市場和亞太地區,「我們希望讓更多玩家,體驗到TRYX的創新精神。」

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新銳品牌 TRYX 顛覆傳統電腦零組件市場,結合設計、美學與頂尖技術,將冰冷的硬體化做藝術品,為玩家帶來無限的視覺擴充體驗。
圖/ 數位時代

Silicon Power 建立即時地區化策略,開拓 B2B 商機

全球記憶體領導品牌Silicon Power看準線上通路的潛力,並為了貫徹「國際化品牌」的定位,將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵,「Silicon Power每進入一個新市場,亞馬遜都是我們優先考量的線上通路選擇,因為它能迅速幫助我們建立品牌曝光和銷售體系。」Silicon Power Sales Deputy Manager Benson指出,透過亞馬遜賣家中心(Amazon Seller Central),採靈活的「地區化策略」,針對當地消費者習慣、法規稅務,即時調整價格和庫存。

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看準線上通路潛力,Silicon Power將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵,透過靈活的「地區化策略」即時調整價格與庫存,更運用 Amazon Business 功能敲開全球企業級 B2B 市場的大門。圖為Silicon Power 銷售副理 Benson(左)與董事長陳慧民(右)於 Computex 展位合影。
圖/ 數位時代

在行銷上,Silicon Power則善用亞馬遜廣告(Amazon ADs),精準設定投放目標、掌握搜尋趨勢。更重要的是,亞馬遜的「Amazon Business」功能,讓Silicon Power的醫院、教育機構等企業用戶,能以批量採購方式下單,等於敲開了B2B市場的大門,「這是一個關鍵轉折,因為我們不再只服務個人消費者,也能為企業客戶提供企業級需求的記憶體解決方案。」

正因從亞馬遜獲得了全方位數據,Silicon Power利用這份對消費者的理解,在今年的Computex中,跳脫了「單一產品框架」的思維,首度展出專為創作者打造的「CreatePro 系列」。團隊不盲目模仿競品,而是精準切入內容創作者的工作流程,將需求拆分為錄影、後製、備份、長期保存等四個階段,並為每個階段提供完整對應的儲存方案,「不是競爭者做什麼,我們就去做什麼,我們還是會利用從亞馬遜等平台獲得的數據,回到消費者需求,完整提供產品的解決方案。」Benson笑稱,如今,團隊已將「亞馬遜賣家學習中心」視為內部的成長基地,同仁會搭配亞馬遜的建議、策略,持續升級自身戰力。

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廣穎電通跳脫單一產品框架,利用從亞馬遜等平台獲得的全方位數據回到消費者需求,精準切入內容創作者的工作流程,完整提供相對應的儲存方案。
圖/ 數位時代

對圓剛、TRYX和Silicon Power來說,在這場跨境出海的戰役中,亞馬遜不僅是銷售貨物的通路,更扮演了品牌向全球拓展的「加速」角色。從前期透過商機探測器,進行市場洞察、需求驗證,進而預判趨勢、調整選品、開發新品;到中期藉由真實的消費者評論和成熟的廣告系統,快速累積海外信任度、建立品牌;最後再利用強大的FBA物流網絡和多站點優勢,將台灣的創新產品遞送至全球,正是亞馬遜被視為出口跨境關鍵的原因。

從三家品牌的成功軌跡,可以看出科技產業的全球化趨勢,已從過去的「硬體代工製造」,邁向「數據驅動品牌」的階段。無論是哪一種產業,品牌只要專心將產品做到極致,搭配亞馬遜全球開店提供的成長與加速服務等,就能在全球找到最適合的市場,讓世界看見台灣的創新能量。

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圖/ Amazon

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