Netflix、Disney經營叫苦,不收月費的FAST TV逆勢成長?跟串流平台差在哪?
Netflix、Disney經營叫苦,不收月費的FAST TV逆勢成長?跟串流平台差在哪?

現代觀眾透過影音串流平台收看各式影音內容早已是日常,影音平台的盈利來源,不是「靠廣告付錢」(營運模式簡稱為AVOD:Advertising-Based Video on Demand),就是「靠訂戶付錢」(營運模式簡稱為 SVOD:Subscription Video on Demand),廣為人知的全球性的AVOD如YouTube、強勢SVOD品牌如Netflix和Disney+,都是許多人日常娛樂常常接觸的平台。

但對串流平台經營業者來說,尤其是SVOD,觀眾只要取消訂閱,收益馬上就會受到影響,要投入高品質的電影和戲劇內容1年可能就需要耗費上百億美元巨資,加上疫情後串流平台的紅利不再,許多人現在寧可出外旅遊或是參加實體活動如球賽、演唱會和音樂劇等娛樂選項,要「靠訂戶持續花錢」來維持天天都在燒錢如流水的串流平台營運也愈來愈困難。

對於傳統有線電視經營業者,早就知道他們的訂戶必然會隨著時間持續減少,但也知道要電視頻道要經營串流平台則是一條風險極高的不歸路。

過去幾年,串流平台倒的可能比電視台還多還快,在「線性的傳統電視」和「非線性的串流平台」之間,出現了一種營運模式,稱為FAST TV(即為Free Ad-supported Streaming TV的簡稱),把兩者看似矛盾的「串流」(streaming)和「電視」(TV)結合在一起,其實說白了就是「網路電視」的概念。

連網隨看新選擇!FAST TV捨訂閱包袱

FAST TV的使用者不用付出任何影音訂閱費,而是類似以往看電視那樣,節目中間會有廣告出現,但方便的是可以直接在網路看,有別於SVOD隨選隨看,FAST TV則是跟以往電視一樣,節目都是編排好的,差別是隨時任何裝置只要能連上網路,就可以看 FAST TV上面的各式頻道內容。

在全球付費型串流平台的紅利漸漸不如以往時,FAST TV 能否緊追上來,大概可以先看看影視製作產業全球龍頭美國電視的幾個重要的發展階段:從1960年代以來,無線電視開始普及、再來是1980年代,有線電視如HBO等加入後帶來的的黃金風華年代,都看到史上量多的電視節目,再來就是2010年左右到現在的百家爭鳴期。

根據調查顯示,美國播出的新戲劇節目總數,在2002年只有180幾個節目,到了2014 年則暴增到超過380個節目,加上全球各種串流平台的加速投資,到 2021 年時甚至達到了559 個節目。

影音內容的數量持續上升,這樣的情況對於不想看有線電視、休閒娛樂預算有限、也不想花太多錢訂閱影音串流平台的觀眾來說,顯然已經呈現過度供給的情況,因此我們也看到許多串流平台馬上縮手的新聞滿天飛,對內容投資只會更保守,原因其實很簡單,因為觀眾光免費內容都看不完了,哪有閒錢再訂閱更多平台呢?

在此現況下,更讓人關心 FAST TV 能否有機會成為串流影音營運的新藍海模式?美國幾個主要FAST TV 營運商包括福斯集團(Fox)旗下的Tubi、派拉蒙集團(Paramount)旗下的 Pluto TV及 Roku頻道等,都是目前幾個主要稱霸全美的 FAST TV營運商,這些內容供應平台商提供觀眾免費看電影和戲劇的免付費平台。

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福斯集團(Fox)旗下的Tubi,擁有20萬部電影和電視劇集,以及近200個FAST原創作品,月活躍用戶超過74萬。
圖/ tubi

舊酒裝新瓶一樣香,老劇重播不輸大製作

根據研究機構尼爾森(Nielsen)調查,2023年這3家 FAST TV的內容提供商將占據全美內容收看的3%,其他媒體品牌也都陸續有 FAST TV的經營策略,原因簡單,因為只要把現有內容上到網路,透過類似傳統電視的節目編排,馬上就有廣告費收入,亞馬遜(Amazon)旗下就有付費無廣告的串流平台 Prime Video及免付費有廣告的串流平台 Freevee。

FAST TV還有一個類似傳統電視的特色,有時重播的經典老節目點閱率可能還比製作成本高昂的新節目來得更好,其他好處還包括可以快速調整頻道菜單,你在亞馬遜旗下的Freevee平台可能還能看到華納探索集團(Warner Brothers Discovery)旗下TLC頻道過去製作的許多經典實境秀,在FAST TV的營運邏輯宇宙裡,將減少過去付費串流平台因為爭取獨家播映和版權期限制而帶來的壁壘分明窘境,FAST TV模式將更能展現跨集團、跨平台的合作。

因為有愈來愈多的觀眾一打開付費串流平台,其實不太知道自己到底要看什麼,或是發現想要看的節目因為版權問題或所在區域限制而無法收看時,常常遙控器轉來轉去最後就關掉了,而FAST TV則是幫你把數十個、甚至上百個頻道上架,你清楚知道想要看什麼內容就去選,截至2023年,光在美國就已有超過1,000個上架在FAST TV的頻道,這裡面可能有經典老戲劇、永遠看不膩的旅遊美食節目、紀錄片等以及各式各樣過去因為種種原因,不一定會上架在付費串流平台的電影或影集,這些內容透過FAST TV的方式,等於是舊酒裝新瓶,免費給觀眾看。

有趣的是,除了原本就是內容供應商的電視台和串流平台,連「電視機製造商」都開始投入 FAST TV的多角化經營行列。

早在2015年,三星(Samsung)就推出Samsung TV Plus,主要在美國等全球超過20個國家市場銷售的三星電視機產品上提供消費者觀看影音內容,透過廣告收益來支持影音內容成本,讓使用者能免費觀看的串流電視服務,當消費者購買了三星的電視機,打開就可以透過三星的FAST TV免費收看如犯罪影集《CSI犯罪現場》和汽車實境秀《Top Gear》等深受國際歡迎的經典熱門節目。

Samsung TV Plus全球總共上架超過1,500個頻道,光在美國境內也可以看到超過220個頻道,包括各種國際與當地新聞頻道、主題紀錄片及三星自製的影音內容,除了在電視機上收看,三星的各種智慧家電產品也可搭載其 FAST TV 服務,也就是你可以在三星的冰箱螢幕上免付費的追劇,當然背後也代表著更多的品牌和廣告合作。

三星
三星推出的Samsung TV Plus,除了電視外,也能在旗下的智慧冰箱搭載的螢幕上收看節目。
圖/ 三星

台人8成願花錢收視、6成不排斥廣告

根據國際市調機構S&P Market Intelligence統計,美國境內以免付費透過廣告支撐播放成本的串流影音市場,預計在2026年將可以達到近90億美元收益規模。

FAST TV持續發展下,從美國看回台灣,目前觀眾透過電視機看網路內容在台灣已經非常普及,台灣影音串流平台業者於2023年的調查就發現,超過9成消費者擁有連網電視裝置,這其中超過5成沒有訂閱有線電視,另外4成則有訂閱有線電視。

有超過6成受訪者收視習慣是在連網電視上觀看網路影音內容,而在連網電視上看有線電視內容的不到2成。

至於付費接受度的調查,有8成受訪者願意為高品質的影音內容掏腰包,每月願意付出的月費以新台幣100元到299元比率最高占了4成,而每月月費超過新台幣300元以上的受訪者總比率也超過4成。至於是否能接受廣告,近6成的受訪者表示願意,不願意看到廣告的只有約2成。

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根據統計,台灣觀眾有超過6成習慣是在連網電視上看影片,相較有線電視內容則不到2成。
圖/ shutterstuck

本土串流難突圍,網路電視望成新救星

相對於擁有全球市場的美國,台灣目前現況是,有線電視的訂戶和廣告營收持續下滑,幾個比較讓使用者願意付費的串流平台(不論是 Netflix、Disney+、Max或Prime Video等) 也幾乎都來自美國,台灣本土的串流平台則是經營極度困難,而這其實不是台灣獨有的現象,幾乎在其他國家都會看到類似的情況,就是幾家美國和本土串流平台獨大,其他業者都是苦撐經營。

至於台灣能否發展自己的FAST TV呢?不可諱言的是,比起付費串流服務, FAST TV 將更直接與年年辛苦經營的傳統電視台競爭,廣告主原本就不多的預算若轉移到FAST TV上,將使傳統電視台的內容投資繼續縮水,也就是說 ,FAST TV 的節目數量增加很可能影響電視台的節目數量。

當然如果正面的積極思考,目前已經在許多內容製播上多所合作的電視台和串流平台(包括SVOD和AVOD),若把目前在美國發展迅速的FAST TV營運模式改良後應用在台灣,一部新節目不論是戲劇影集或綜藝實境秀,可能除了在電視台和串流平台播出外,也能在前期策畫時就納入更通盤的FAST TV 製播策略,或許就有可能在現有的影視產銷僵局裡,帶來一些的正向循環。

責任編輯:蘇柔瑋

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AI造浪席捲跨境電商!亞馬遜揭「科技、價值、信任」三大趨勢,引領台灣企業搶賺全球商機
AI造浪席捲跨境電商!亞馬遜揭「科技、價值、信任」三大趨勢,引領台灣企業搶賺全球商機

台灣有無數「隱形冠軍」和世界級的製造實力,在各大產業中閃閃發光。但面對全球供應鏈重組、消費習慣碎片化,以及近年生成式AI的爆發性成長,台灣企業該如何將優質的硬實力,轉化為知名的品牌力?

為了因應相關議題,協助台灣中小企業尋找突破口,2026亞馬遜全球開店博覽會以「AI造浪,品牌出海」為主軸,舉辦豐富的講座、實際體驗和諮詢服務,吸引眾多渴望轉型出海、對進軍全球市場有強烈企圖的企業和品牌,共同與會。

代理式AI崛起,重塑購物旅程、企業營運模式

在開場講座中,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希首先以「從台灣到全球,AI時代品牌跨境突圍實戰」為題指出,跨境電商已經從過去的「流量競爭」,正式進入「數據和智能驅動」的根本性轉變,「AI不只是輔助工具,還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式,尤其『代理式AI』(Agentic AI)的崛起,將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」她進一步解釋,過去的AI像被動的指令接收器,人下指令、AI接著執行;但現在的代理式AI,更像企業的營運夥伴、顧客的購物助理,能主動分析市場、規劃策略、自動執行任務,並在找出消費者的喜好自動下單。

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亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希表示:「AI不只是輔助工具,還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式,尤其『代理式AI』(Agentic AI)的崛起,將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」
圖/ Amazon

在亞馬遜上,Agentic AI讓消費者從普及的應用AI來搜尋,再到比較決策、進而購買商品。比方說,亞馬遜的購物助理Rufus AI,能根據消費者的搜尋動作判斷意圖,主動推薦商品,這讓使用Rufus AI的消費者,購買轉換率可比未使用的消費者提升逾60%,目前已有超過3億、97%的活躍用戶,透過Rufus AI進行消費決策。此外,亞馬遜還推出「Interests」功能,即使顧客不主動搜尋,這個AI私人購物助理也會24小時不間斷地幫忙逛街,並根據個人偏好推送新品、降價資訊,最終成功讓近20%的用戶,將推薦商品加入購物車。

謝孜希特別提到,亞馬遜的「Buy for Me」功能,已經從「資訊代理」進化成「行動代理」。根據最新數據統計,可以由AI代為完成購物的跨平台商品,已經超過50萬件,「這代表電商正從『關鍵字經濟』,變成『興趣經濟』、『AI代理經濟』。」

在賣家端,AI同樣展現強大價值,謝孜希透露,目前已有高達90萬名賣家導入亞馬遜的AI工具,包括能協助找出仍未被滿足需求的「商機探測器」、自動生成符合當地生活風格品牌場景圖的「A+內容」,以及能自動優化廣告素材的Ads Agent和Creative Agent等工具。這些代理式AI工具,平均每週能為賣家節省約5.6小時的時間,「賣家能將寶貴的時間,專注在更高價值的品牌決策和產品創新上。」

聚焦全球三大消費趨勢,台灣品牌迎來絕佳出海契機

了解AI如何改變規則後,謝孜希進一步分析,現今的全球消費趨勢,分別為高科技研發升級體驗、價值創新打造爆品和安全信任建立品牌,「這三大趨勢和台灣企業在技術、創新、品質上的優勢,完美契合。」

首先,當前全球消費電子市場規模已突破一兆美元,其中搭載AI的消費電子產品成長速度,更是整體消費電子市場的5倍。而台灣擁有全球最完整的PC和電子零組件供應鏈,占全球先進製程晶片製造的90%;根據財政部統計處2026年3月的最新統計,資通訊加電子零組件則占出口近八成。謝孜希以賣家「TRYX創氪星系」為例,指出品牌看準PC DIY市場長期陷入CP值和價格戰的痛點,決定專注高階玩家,推出全球首款「裸眼3D水冷散熱器」和L型曲面螢幕機箱,「TRYX創氪星系不跟風做低價競爭,反而善用亞馬遜商機探測器,預判消費者的需求,再用『技術』重新定義品類,並透過評論工具Vine快速建立信任。」進軍亞馬遜短短一年內,TRYX創氪星系的營收便成長了197%。

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「TRYX創氪星系」成長旅程,進軍亞馬遜短短一年內,TRYX創氪星系的營收便成長了197%。
圖/ Amazon

其次,消費者不再單純要求「低價」,轉而追求「超出期待的體驗」和「價值」。根據Deloitte的調查顯示,當品牌兼具創新力和信賴感時,消費者的年均支出會提升62%,且有近六成消費者願意為創新永續的產品付更多錢。健身器材熱銷全球80多國、累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE,就是最佳的價值創新典範。

早在2009年,WONDER CORE就發現現代人居住空間變小,轉而開始研發小型健身器材,鑽研「讓健康變簡單」的解決方案。如今,WONDER CORE已有逾200項專利,更將硬體結合專屬APP,透過AI分析運動、飲食數據,提供客製化課程給消費者。

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累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE,已有逾200項專利,將硬體結合專屬APP,透過AI分析運動、飲食數據,提供客製化課程給消費者。
圖/ Amazon

至於在年產值逾5500億美元的母嬰、寵物等市場,讓消費者買單的重點,是「安全」與「信任」。高達73%的消費者認為,品牌信任是影響忠誠度的首要因素,忠誠客戶的消費金額較一般消費者高出31%,回購率也大幅提升。台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」掌握安全、信任等要素,專注研發高品質的天然豆腐貓砂,便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛,打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。儘管剛進美國市場前三個月的訂單只有個位數,但透過優質體驗帶來的口碑效應,曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄,以及10倍的銷售成長、高達60%的回購率。

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台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」專注研發高品質的天然豆腐貓砂,便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛,打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。透過優質體驗帶來的口碑效應,曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄,以及10倍的銷售成長、高達60%的回購率。
圖/ Amazon

「AI結合品牌力,就是取得全球成功的方程式。」謝孜希鼓勵台灣企業善用亞馬遜的AI選品、代理式AI等工具,用數據驅動決策、掌握高成長品類,並從「Day 1」起,就具備建立國際品牌的視野,讓AI成為走向全球的加速器。

跨界對談傳授出海心法,善用數據、驅動決策

另外,博覽會還安排了由《數位時代》創新長黃亮崢主持,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、嘖室營運長高立杰等專家,從不同角度探討企業的出海痛點並剖析各種AI應用。

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由左至右,分別為嘖室營運長高立杰、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮共同與會、分享,並由《數位時代》創新長黃亮崢主持。
圖/ 數位時代

高立杰建議,剛起步的品牌在使用任何AI工具前,都應該先「認識自己」並「釐清品牌定位」。他指出品牌洞察到年輕人不喜歡被傳統業務推銷的痛點,因此創造了「被動式」、「無壓力」的線上線下購物體驗,「AI可以幫你生成精美的圖片、文案,但如果品牌本身就缺乏靈魂,產出的素材依舊無法打動目標客群。」

黃文榮則提到,科技進步讓全球市場通路日益碎片化,導致傳統大客戶的訂單日益流失,許多OEM、ODM廠商被迫走上跨境電商之路,「所以現今企業的最大挑戰,是『轉變心態』。過去是客戶給規格照著做,現在得自己去面對廣大、多樣的消費者需求。」他建議,企業務必透過AI工具和市場同步,也必須自己培養跨界人才,同時,無論如何都要勇敢搭上數位轉型的列車,並善用亞馬遜全球開店等跨境電商產業資源。

而吳灼輝觀察,跨境電商已從過去的「單點工具」競爭,進化到「系統化AI營運」的時代。他認為,企業不應只把亞馬遜當成單純的銷售通路,更應視為獲取消費者回饋和洞察市場的「大數據中心」,並利用各項AI工具來提升決策效率,才能在激烈的市場競爭中,占據領先地位。

謝孜希總結指出,AI已降低全球化門檻,企業思維應從「品牌全球化」,轉變為營運第一天起就決心打造全球品牌,「不要等在地市場成熟才布局海外,應該善用AI,放大對消費者的理解和決策品質,加速走向世界,讓AI真正成為品牌邁向全球的加速器。」

除了各方專家分享的精實內容,此次博覽會還設置「亞馬遜AI算命館」、各項工具體驗和服務商展示專區,企業、品牌可以體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具,讓系統解讀自家的「產品命盤」,進而找出潛在商機;今年更增設跨境諮詢專區Seller Cafe,安排了專業的亞馬遜官方專家和跨境顧問,提供未註冊和剛註冊的新手、有廣告投放和行銷等進階問題的老賣家,一對一的實戰指導。

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博覽會本次設置「亞馬遜AI算命館」,協助企業、品牌可以快速找到問題,並體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具,讓系統解讀自家的「產品命盤」,進而找出潛在商機。由左至右為:亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、臺北市政府俞振華副秘書長。
圖/ 數位時代

值此AI造浪時代,亞馬遜全球開店博覽會透過趨勢剖析、台灣的成功賣家案例分享,以及各界專家的深度對談,為企業描繪了一張清晰的出海藍圖。台灣品牌只要能緊抓科技研發、價值創新、安全信任等三大優勢,再搭配亞馬遜的AI賦能工具與全球資源,相信能在全球航道上乘風破浪,持續寫下世界級的亮眼佳績。

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