Netflix、Disney經營叫苦,不收月費的FAST TV逆勢成長?跟串流平台差在哪?
Netflix、Disney經營叫苦,不收月費的FAST TV逆勢成長?跟串流平台差在哪?

現代觀眾透過影音串流平台收看各式影音內容早已是日常,影音平台的盈利來源,不是「靠廣告付錢」(營運模式簡稱為AVOD:Advertising-Based Video on Demand),就是「靠訂戶付錢」(營運模式簡稱為 SVOD:Subscription Video on Demand),廣為人知的全球性的AVOD如YouTube、強勢SVOD品牌如Netflix和Disney+,都是許多人日常娛樂常常接觸的平台。

但對串流平台經營業者來說,尤其是SVOD,觀眾只要取消訂閱,收益馬上就會受到影響,要投入高品質的電影和戲劇內容1年可能就需要耗費上百億美元巨資,加上疫情後串流平台的紅利不再,許多人現在寧可出外旅遊或是參加實體活動如球賽、演唱會和音樂劇等娛樂選項,要「靠訂戶持續花錢」來維持天天都在燒錢如流水的串流平台營運也愈來愈困難。

對於傳統有線電視經營業者,早就知道他們的訂戶必然會隨著時間持續減少,但也知道要電視頻道要經營串流平台則是一條風險極高的不歸路。

過去幾年,串流平台倒的可能比電視台還多還快,在「線性的傳統電視」和「非線性的串流平台」之間,出現了一種營運模式,稱為FAST TV(即為Free Ad-supported Streaming TV的簡稱),把兩者看似矛盾的「串流」(streaming)和「電視」(TV)結合在一起,其實說白了就是「網路電視」的概念。

連網隨看新選擇!FAST TV捨訂閱包袱

FAST TV的使用者不用付出任何影音訂閱費,而是類似以往看電視那樣,節目中間會有廣告出現,但方便的是可以直接在網路看,有別於SVOD隨選隨看,FAST TV則是跟以往電視一樣,節目都是編排好的,差別是隨時任何裝置只要能連上網路,就可以看 FAST TV上面的各式頻道內容。

在全球付費型串流平台的紅利漸漸不如以往時,FAST TV 能否緊追上來,大概可以先看看影視製作產業全球龍頭美國電視的幾個重要的發展階段:從1960年代以來,無線電視開始普及、再來是1980年代,有線電視如HBO等加入後帶來的的黃金風華年代,都看到史上量多的電視節目,再來就是2010年左右到現在的百家爭鳴期。

根據調查顯示,美國播出的新戲劇節目總數,在2002年只有180幾個節目,到了2014 年則暴增到超過380個節目,加上全球各種串流平台的加速投資,到 2021 年時甚至達到了559 個節目。

影音內容的數量持續上升,這樣的情況對於不想看有線電視、休閒娛樂預算有限、也不想花太多錢訂閱影音串流平台的觀眾來說,顯然已經呈現過度供給的情況,因此我們也看到許多串流平台馬上縮手的新聞滿天飛,對內容投資只會更保守,原因其實很簡單,因為觀眾光免費內容都看不完了,哪有閒錢再訂閱更多平台呢?

在此現況下,更讓人關心 FAST TV 能否有機會成為串流影音營運的新藍海模式?美國幾個主要FAST TV 營運商包括福斯集團(Fox)旗下的Tubi、派拉蒙集團(Paramount)旗下的 Pluto TV及 Roku頻道等,都是目前幾個主要稱霸全美的 FAST TV營運商,這些內容供應平台商提供觀眾免費看電影和戲劇的免付費平台。

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福斯集團(Fox)旗下的Tubi,擁有20萬部電影和電視劇集,以及近200個FAST原創作品,月活躍用戶超過74萬。
圖/ tubi

舊酒裝新瓶一樣香,老劇重播不輸大製作

根據研究機構尼爾森(Nielsen)調查,2023年這3家 FAST TV的內容提供商將占據全美內容收看的3%,其他媒體品牌也都陸續有 FAST TV的經營策略,原因簡單,因為只要把現有內容上到網路,透過類似傳統電視的節目編排,馬上就有廣告費收入,亞馬遜(Amazon)旗下就有付費無廣告的串流平台 Prime Video及免付費有廣告的串流平台 Freevee。

FAST TV還有一個類似傳統電視的特色,有時重播的經典老節目點閱率可能還比製作成本高昂的新節目來得更好,其他好處還包括可以快速調整頻道菜單,你在亞馬遜旗下的Freevee平台可能還能看到華納探索集團(Warner Brothers Discovery)旗下TLC頻道過去製作的許多經典實境秀,在FAST TV的營運邏輯宇宙裡,將減少過去付費串流平台因為爭取獨家播映和版權期限制而帶來的壁壘分明窘境,FAST TV模式將更能展現跨集團、跨平台的合作。

因為有愈來愈多的觀眾一打開付費串流平台,其實不太知道自己到底要看什麼,或是發現想要看的節目因為版權問題或所在區域限制而無法收看時,常常遙控器轉來轉去最後就關掉了,而FAST TV則是幫你把數十個、甚至上百個頻道上架,你清楚知道想要看什麼內容就去選,截至2023年,光在美國就已有超過1,000個上架在FAST TV的頻道,這裡面可能有經典老戲劇、永遠看不膩的旅遊美食節目、紀錄片等以及各式各樣過去因為種種原因,不一定會上架在付費串流平台的電影或影集,這些內容透過FAST TV的方式,等於是舊酒裝新瓶,免費給觀眾看。

有趣的是,除了原本就是內容供應商的電視台和串流平台,連「電視機製造商」都開始投入 FAST TV的多角化經營行列。

早在2015年,三星(Samsung)就推出Samsung TV Plus,主要在美國等全球超過20個國家市場銷售的三星電視機產品上提供消費者觀看影音內容,透過廣告收益來支持影音內容成本,讓使用者能免費觀看的串流電視服務,當消費者購買了三星的電視機,打開就可以透過三星的FAST TV免費收看如犯罪影集《CSI犯罪現場》和汽車實境秀《Top Gear》等深受國際歡迎的經典熱門節目。

Samsung TV Plus全球總共上架超過1,500個頻道,光在美國境內也可以看到超過220個頻道,包括各種國際與當地新聞頻道、主題紀錄片及三星自製的影音內容,除了在電視機上收看,三星的各種智慧家電產品也可搭載其 FAST TV 服務,也就是你可以在三星的冰箱螢幕上免付費的追劇,當然背後也代表著更多的品牌和廣告合作。

三星
三星推出的Samsung TV Plus,除了電視外,也能在旗下的智慧冰箱搭載的螢幕上收看節目。
圖/ 三星

台人8成願花錢收視、6成不排斥廣告

根據國際市調機構S&P Market Intelligence統計,美國境內以免付費透過廣告支撐播放成本的串流影音市場,預計在2026年將可以達到近90億美元收益規模。

FAST TV持續發展下,從美國看回台灣,目前觀眾透過電視機看網路內容在台灣已經非常普及,台灣影音串流平台業者於2023年的調查就發現,超過9成消費者擁有連網電視裝置,這其中超過5成沒有訂閱有線電視,另外4成則有訂閱有線電視。

有超過6成受訪者收視習慣是在連網電視上觀看網路影音內容,而在連網電視上看有線電視內容的不到2成。

至於付費接受度的調查,有8成受訪者願意為高品質的影音內容掏腰包,每月願意付出的月費以新台幣100元到299元比率最高占了4成,而每月月費超過新台幣300元以上的受訪者總比率也超過4成。至於是否能接受廣告,近6成的受訪者表示願意,不願意看到廣告的只有約2成。

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根據統計,台灣觀眾有超過6成習慣是在連網電視上看影片,相較有線電視內容則不到2成。
圖/ shutterstuck

本土串流難突圍,網路電視望成新救星

相對於擁有全球市場的美國,台灣目前現況是,有線電視的訂戶和廣告營收持續下滑,幾個比較讓使用者願意付費的串流平台(不論是 Netflix、Disney+、Max或Prime Video等) 也幾乎都來自美國,台灣本土的串流平台則是經營極度困難,而這其實不是台灣獨有的現象,幾乎在其他國家都會看到類似的情況,就是幾家美國和本土串流平台獨大,其他業者都是苦撐經營。

至於台灣能否發展自己的FAST TV呢?不可諱言的是,比起付費串流服務, FAST TV 將更直接與年年辛苦經營的傳統電視台競爭,廣告主原本就不多的預算若轉移到FAST TV上,將使傳統電視台的內容投資繼續縮水,也就是說 ,FAST TV 的節目數量增加很可能影響電視台的節目數量。

當然如果正面的積極思考,目前已經在許多內容製播上多所合作的電視台和串流平台(包括SVOD和AVOD),若把目前在美國發展迅速的FAST TV營運模式改良後應用在台灣,一部新節目不論是戲劇影集或綜藝實境秀,可能除了在電視台和串流平台播出外,也能在前期策畫時就納入更通盤的FAST TV 製播策略,或許就有可能在現有的影視產銷僵局裡,帶來一些的正向循環。

責任編輯:蘇柔瑋

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台灣數位安全發展協會揭打詐盲點:截圖難當證據,AI加b-JADE讓數位足跡可驗證
台灣數位安全發展協會揭打詐盲點:截圖難當證據,AI加b-JADE讓數位足跡可驗證

重點一:數位詐騙生命週期極短,打完一波就轉移陣地,「下架」只處理了眼前的內容,處理不了事後追查。

重點二:台灣數位安全發展協會以AI蒐集、分類詐騙廣告,九成以上工作可由AI完成,最終判斷仍保留人工背書。

重點三:透過司法聯盟鏈b-JADE,只把資料的「數位指紋」上鏈存證,原始資料另行保存,目標是降低被害人的訴訟舉證成本。

一則可疑的投資廣告被檢舉、下架,帳號也停權了,多數人以為事情就此結束。真正麻煩的是,廣告消失的那一刻,追查詐騙集團的線索也可能跟著消失。

為了補上這個缺口,台灣數位安全發展協會正與司法聯盟鏈「b-JADE」合作,替詐騙相關資料做存證。b-JADE是一套以區塊鏈為基礎的司法存證機制,只有通過程序認證的單位才能提供上鏈服務;資料一旦上鏈,任何改動都會留下痕跡。白話說,就是替數位證據貼上「封條」,讓證據從蒐集到進入法庭,都能驗證有沒有被動過手腳。

詐騙廣告下架,為什麼還不夠?

原因在於數位詐騙的生命週期太短,下架只能處理眼前的內容。台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯指出,傳統電話詐騙一套劇本可以拉長到半年、甚至一年;數位詐騙則像打游擊,一波結束就移往下一個平台,從廣告、社群到另一個App,一路跨平台引導被害人。

更大的問題是證據跟著斷線。被害人發現受騙時,可能已是半年後,手上通常只留得住最末端的匯款與聯絡紀錄,最初看過哪則廣告、點進哪個網站,早已消失。等到一、兩年後警方抓到詐騙集團,對方就能在法庭上反問「你怎麼證明我投過這則廣告?」劉彥伯以假設情境說明,一個集團原本可能詐騙了30億元,最後因證據不足,認定金額只剩幾千萬甚至幾百萬元。

不過,詐騙活動都會留下數位足跡,包括投放帳號、代理商、投放時間、運作國家與網址註冊紀錄,只要事先保存,日後調閱就「有憑有據」。

台灣數位安全發展協會
台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯
圖/ 數位時代

AI都這麼強了,為什麼還要先做資料治理?

台灣數位安全發展協會的核心主張是:好的資料分析,從好的資料治理開始。所謂資料治理,就是把散落在各平台、格式不一的碎片資料,整理成來源清楚、格式一致、可以互相比對的資料。協會先確認每筆公開資料的來源、時間、權限、版本與隱私,再標上事件分類、風險評估、曝光平台、投放者與網址等標籤,才能找出彼此關聯、還原詐騙網絡。

根據協會的實證簡報,系統在一段監測期間內掃描309.5萬則廣告,通報62.8萬則(約占20%),投放當日偵測率達99.21%。劉彥伯也提到,協會與資安院、數位發展部在打詐通報查詢網的合作中,判斷率接近百分之百。

那還需要人嗎?答案是需要。現行法律仍要求有人為判斷結果背書負責,加上詐騙劇本會隨被害人的回應即時調整,因此協會讓AI處理九成多的工作,最後由人做判斷。

截圖不能當證據?b-JADE如何替詐騙證據貼上「封條」

在AI改圖越來越容易的今天,單純截圖很難在法庭上證明自己沒被竄改過。劉彥伯的比喻是:截圖比較像「我那天真的看過,還拍了一張照片」;可信存證則是把證物放進有封條、有時間、有編號、有保管紀錄的證物袋,「重點不是有沒有留下東西,而是未來能不能驗證這是不是當時那一份」。

這也是b-JADE派上用場的地方,但並不是把所有資料都放上區塊鏈。協會把原始資料與AI分析結果,保存在權限受管控的系統裡,只把每份資料的「數位指紋」交給b-JADE存證。數位指紋的特性是,內容只要有任何改動,指紋就會完全不同,因此能證明資料沒被動過;需要時,再經授權調閱原始資料,兼顧隱私與驗證。依b-JADE規範盤點,協會既有流程已符合19項要求,其餘7項缺口也逐步補強,例如存證時間改採具公信力的標準時間來源,不再依賴電腦本機。

防詐能從事後追查走向事前預警嗎?

可以,協會正把存證從被害人受騙後,往前推到「主動式上鏈」:AI判定高風險的內容,先一步蒐集存證,不必等到有人受害。

小農是第一個場景。許多消費者在網路上支持小農,錢最後卻流進冒名的詐騙集團。協會因此與農業部合作推出「農本人」系統,讓小農自行登錄銷售管道與社群帳號形成白名單,再結合AI蒐集的黑名單,一旦遭冒名就能第一時間發現並報案。這套模式未來也可延伸至網路霸凌、性私密影像等案件。

制度面也在加速。2026年8月,司法聯盟已開設認證專班,邀集司法院、法務部、高檢署、調查局與警政署相關人員受訓,相關存證應用預計明年正式推出,時程仍待聯盟拍板。

劉彥伯坦言,目前從蒐集、分案到下架的流程仍然冗長,技術正好能在保留人為背書的前提下縮短流程。他在《數位關鍵字》節目尾聲留給聽眾的一句話是:「數位安全不只是技術工具,也涉及資料的可信、法遵治理與跨領域合作。」當AI幫人更快找到線索,經得起驗證的資料,將讓每一位被害人在法庭上多一分底氣。

台灣數位安全發展協會
台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯認為,可信存證的重點不是留下東西,而是未來能被驗證。
圖/ 數位時代

常見問答
Q1:詐騙廣告被下架後,還能當作證據嗎?
A:若事前沒有保存,下架後就很難追溯。台灣數位安全發展協會建議在內容消失前,保存投放帳號、代理商、投放時間、運作國家與網址等數位足跡,日後才能據以向平台請求調閱。

Q2:手機截圖可以當作詐騙證據嗎?
A:截圖只能證明「看過」,難以證明未被竄改。在AI改圖越來越容易的情況下,透過數位指紋與具公信力的時間紀錄進行可信存證,才能在日後驗證資料是否為當時的原始版本。

Q3:什麼是b-JADE司法聯盟鏈?
A:b-JADE是以區塊鏈為基礎的司法存證機制,只有通過程序認證的單位才能提供上鏈服務。台灣數位安全發展協會的做法是只將資料的數位指紋上鏈,原始資料另行保存在權限受管控的系統,兼顧隱私與驗證,目標是降低訴訟舉證成本。

Q4:AI可以完全取代人工判斷詐騙嗎?
A:目前不行。依台灣數位安全發展協會的做法,九成以上的蒐集與分類工作可由AI完成,但現行法律仍要求由人做最終判斷,並為結果背書負責。

Q5:小農要如何預防被冒名詐騙?
A:可登錄台灣數位安全發展協會與農業部合作的「農本人」系統,自行提交銷售管道、粉絲專頁與LINE帳號建立白名單,搭配AI主動蒐集的黑名單,遭冒名時能第一時間發現並報案。

完整對談請收聽《數位時代》Podcast《數位關鍵字》EP264。

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