追趕台積電!英特爾量產Intel 4,基辛格的「四年五節點」大目標怎麼完成?
追趕台積電!英特爾量產Intel 4,基辛格的「四年五節點」大目標怎麼完成?

英特爾指出,近期採用極紫外光(EUV)技術的「Intel 4」製程問世(大約台積電5-7奈米之間),這也是歐洲首度於量產階段使用EUV。英特爾說明,這個重大時刻也為接下來的一系列產品奠定基礎,包括為AI PC打造的Intel Core Ultra處理器(代號Meteor Lake),以及2024年將推出、以Intel 3製程生產的新一代Intel Xeon處理器等。

Intel 4所採用的EUV技術廣泛用於先進半導體製程,支援最精密的運算應用,如人工智慧(AI)、高階行動網路、自動駕駛以及新資料中心和雲端應用等。英特爾目標在四年內實現五個節點,以及在2025年前重返製程技術領先地位,因此,EUV技術至關重要。

Intel 4 技術在英特爾位於美國奧勒岡州的開發廠進行製程開發和早期量產,相較於早期技術,大幅改善了效能、功耗和電晶體密度。

延伸閱讀:英特爾4年追趕5節點?基辛格曝背後決心!

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英特爾愛爾蘭新廠啟動Intel 4 製程技術量產。
圖/ Intel 提供

愛爾蘭Fab 34落成,助攻歐洲半導體

英特爾執行長基辛格(Pat Gelsinger)表示,「我為英特爾團隊以及我們的客戶、供應商和合作夥伴深感驕傲,他們與我們同心協力實現了如此重大的時刻,並幫助我們繼續往重返製程領先地位的目標邁進」。

他也說,矽島(silicon isle)一直是英特爾的長期策略核心,而「Fab 34」的落成將有助於實現歐盟目標,建立更具韌性且永續的半導體供應鏈。

他口中的Fab 34於愛爾蘭萊克斯利普 (Leixlip)啟用,加上英特爾計劃在德國馬德堡(Magdeburg)建造的晶圓廠和在波蘭樂斯拉夫(Wrocław)的組裝測試廠,將在歐洲率先建立起端對端的先進半導體製造價值鏈。

英特爾執行副總裁暨全球營運長Keyvan Esfarjani表示:「英特爾在愛爾蘭的營運是我們全球製造業務的基石,也是在歐洲建立端到端半導體製造價值鏈的重要環節。隨著我們持續推動170億歐元的投資,愛爾蘭營運象徵了重要里程碑和勝利,運用EUV技術,將英特爾最新、最出色的Intel 4 技術導入Fab 34、愛爾蘭和歐洲。」

愛爾蘭總理Leo Varadkar則說,「Fab 34的落成象徵了英特爾和愛爾蘭團隊又一個歷史性的一日。英特爾自1989年到愛爾蘭以來,一直是我們國家工業發展的支柱,今日英特爾再度展現了於愛爾蘭實現尖端技術的承諾。此里程碑出現於該產業的關鍵時刻,歐洲正準備進一步擴大半導體產能,我們期待愛爾蘭在其中能發揮作用,共同實現歐洲的遠大目標。」

英特爾愛爾蘭新廠啟動Intel 4 製程技術量產.jpg
圖/ Intel 提供

英特爾深具抱負的環保承諾:未來永續發展之路

英特爾致力於拓展業務營運,同時盡可能降低對環境的影響。今日英特爾同時發布了愛爾蘭氣候行動計劃,其中詳細說明了公司努力減少溫室氣體(GHG)排放、能源使用、用水和廢棄物掩埋的工作內容。

位於萊克斯利普的Fab 34預計將取得LEED金級認證。新廠房融合了多項深化永續的創新設計。例如,新廠房建造時採用的熱能以9:1比例來自熱回收和傳統熱能產生方法;而且,由於整合回收材料成分,施工過程使用的大部分均為低碳水泥。

萊克斯利普園區持續實施100%再生能源供應的購電策略,並將88%的用水返還利菲河(River Liffey),2022年僅運送0.6%的廢棄物至垃圾掩埋場。這些努力都是為了支持英特爾的企業目標,希望2030年前全球營運能達到100%使用再生電力、淨水和零廢棄物掩埋;2040 年全球營運實現溫室氣體淨零排放;2050年前的上游實現溫室氣體淨零排放。

過去30多年來,英特爾一直將萊克斯利普的北基爾代爾鎮(North Kildare)視為其愛爾蘭總部。唯有透過當地社區的持續支持與密切合作,萊克斯利普園區才能持續蓬勃發展。隨著Fab 34正式啟用,英特爾今日也宣布將捐贈100 萬歐元給萊克斯利普社區,資助社區計畫。

延伸閱讀:直擊|英特爾大馬封測廠首次亮相!Meteor Lake將在這裡誕生

責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #英特爾
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「國泰人壽App」全新改版,打造一站式陪伴的保險體驗
「國泰人壽App」全新改版,打造一站式陪伴的保險體驗

保險 App 過去只是數位轉型的基本門檻,如今已成為決勝使用者體驗的關鍵媒介。擁有 800 萬保戶的國泰人壽,其「國泰人壽App」 歷經多次版本演進,2024 年底再次迎來全新改版上線,不只聚焦在提供完整的售後服務流程,更進一步連結家庭保障與健康管理,成為保戶日常中不可或缺的夥伴。

「國泰人壽App」大改版,重新定義保險關係

回顧「國泰人壽 App 」的幾次重大改版,從 2017 年推出「1.0」版本、擁有 20 萬用戶起步,到 2021 年「2.0」突破百萬用戶里程碑,再到 2024 年底正式邁入「3.0」時,用戶數已突破 330 萬——隨著 App 持續演進,不變的是始終對齊一個核心命題:App 對保戶有何實質幫助?

國泰人壽數位發展部數位客戶經營科經理陳儀綸回憶:「1.0 的首要目標就是把保險售後服務做扎實,包括查詢保單、繳費、送理賠等核心功能。到了2.0,我們進一步從客戶的保險旅程去思考,保戶最關心的是什麼?如何深化體驗?」

「2.0 對團隊來說也是一個關鍵轉折點,若要真正打造以用戶為中心的數位服務,設計就不該只是畫畫畫面,而是應該成為產品思考的一部分。因此,我們開始從設計外包支援轉向長期合作的設計夥伴關係,在國泰金控「數位數據暨科技發展中心 」的集團資源協助下,國泰人壽 App團隊不僅擁有更緊密的夥伴,也具備將保險專業深度整合進產品設計的能力。」陳儀綸說明。

隨著接近一半保戶成為 App 用戶,顯見 App 已累積廣大保戶的信任與依賴。2024 年底,團隊遂啟動 App 3.0 的全新改版。陳儀綸表示:「這次,我們從個人保險出發,走向全家人的體驗。畢竟保險從來不只是自己的事,更是守護家人的責任。」開發團隊的角色也從單純的數位工具打造者,轉變為陪伴保戶的數位保險夥伴,主動在保戶之前更早一步思考使用情境、潛在困惑與期待。

三大升級一次到位:家庭保單整合、健康外溢結合、整體風格轉換

新版「國泰人壽 App」 3.0 的設計目標,是讓用戶在幾秒內完成真正想做的事。2024 年初啟動改版時,團隊從用戶 NPS 回饋與客服進線紀錄出發,系統性分析常見問題,歸納出一項關鍵洞察——保戶需要從「家庭視角」掌握保單與保障結構。

「這是很顛覆的,以往看保單都是以個人為單位,沒有家庭視角。」陳儀綸指出,「其實很多人是為家人保險,也會查詢子女、配偶的保障狀況。」因此,改版聚焦兩大目標:其一是整合分散資訊,讓用戶能快速掌握全家的保障結構,其二是進而協助保戶更清楚地「看得懂保障」,而不只是「擁有保障」。 三大關鍵升級也應運而生:

一、家庭保單管理: 作為此次改版最具突破性的亮點,用戶可切換「我的視角/家庭視角」,一站掌握全家人的保單資訊,減少逐筆整理保單的時間。國泰金控數位數據科技發展中心用戶科技發展部體驗設計科產品設計師林易蓁表示:「多數保戶其實是『為家人投保的人』。我們把視角從個人擴大到家庭,讓『誰有什麼、缺什麼』一眼就明白,並透過透過圖像化呈現類型與數量,讓資訊更直觀。」

二、健康外溢結合: 隨著保險價值從「事後補償」走向「事前預防」,此次改版特別強化外溢保單與 FitBack 健康資料的整合度,清楚呈現健康任務達標行為與保費折扣的關聯。「過去保戶搞不懂健走數據和保單有什麼關聯,現在我們清楚呈現聯動機制,幫助保戶理解自己的行動帶來什麼實際回饋。」林易蓁說明。

三、整體風格轉換: 這次改版另一個很大的重點就是整體風格的全面翻新,在國壽品牌的穩重信任感基礎上,融合互動回饋、玻璃模糊的質感、漸層與空間感,讓整體的介面看起來不只專業,也更友善、更貼近生活 。同時導入 Design Token 系統,促進設計與工程團隊的協作,讓新視覺設計落地。

「國泰人壽App」 3.0 透過家庭視角定義保險使用情境,協助用戶快速掌握自己與家人保障全貌,讓資訊一目瞭然、直觀易懂。
「國泰人壽App」 3.0 透過家庭視角定義保險使用情境,協助用戶快速掌握自己與家人保障全貌,讓資訊一目瞭然、直觀易懂。
圖/ 國泰人壽

用減法思維,打造清晰易懂的使用體驗

然而,App 改頭換面的過程中,也面臨不少挑戰,尤其是首頁設計。「每個部門都希望自己的功能能放在首頁,所以一定要先釐清:保戶真正需要的是什麼?」陳儀綸強調,首頁不能流於功能捷徑的堆疊,而應是協助用戶快速完成任務的第一站。

對此,設計團隊也從使用者旅程出發,重新架構導覽邏輯。原本五個底部功能鍵被精簡為四個,保單資訊也首次搬上首頁。陳儀綸說,「這代表我們不再一味累加功能,而是回到使用情境,設計真正好用的動線,讓使用者更直覺地完成該做的事。」林易蓁強調:「清楚、簡潔,不只是一種風格口號,而是透過減法設計思維,讓設計不只是讓資訊變得好看,而是要幫使用者減少認知負擔,讓他們在對的時機看到對的東西。」

語言上,也全面朝向「看得懂」靠攏。「我們把艱澀的保險名詞,以更貼近使用者情境方式,轉譯成使用者熟悉的語言。例如將癌症的保障項目分類成「第一次罹癌」、「因癌症需要住院時」、「因癌症需要手術時」 等,用情境的方式告訴用戶是什麼情境下的保障,整體體驗更直覺,也更容易上手。」林易蓁說明。

數位轉型思維成為基因,提升服務新價值

App 3.0 上線後,用戶數突破 330 萬、每月活躍用戶達 65 萬,相較改版前更帶動新戶成長 30%,NPS (淨推薦值) 62分、用戶滿意度達 97%。陳儀綸指出:「服務走在客戶前面,滿意度自然會上來,也有助於客服人員引導使用 App 查詢、申辦,提升處理問題的效率。」

「橫跨多部門的夥伴一起完成這次改版,對我們來說是長期思維內化的結果」。陳儀綸說,「我們不只是在技術或產品上持續精進,而是讓整個團隊—從人才培養、協作模式、思考方式都持續進化,這樣的內化改變,才是讓數位轉型能長久走下去的關鍵。技術可以解問題,但“文化”決定團隊能走多遠。」數位轉型不只是一次專案或一次改版,它是一種長期內化的文化與思維模式,更是一種「讓服務永遠走在客戶前面」的能力。

林易蓁則補充,作為隸屬國泰金控數數發中心的設計師,一直都是以集團層級支援子公司的數位產品。「我們能從更綜觀的角度思考,不只是介面設計,也包含跨產品的體驗、功能邏輯與視覺語言,打造統一的品質與風格。」而與人壽產品團隊合作這幾年下來,彼此真的培養出很深的默契,設計師已經不再只是規劃 UIUX ,轉變成參與產品方向制定的共創夥伴,讓設計團隊能以使用者為核心,提出更貼近需求的解法,進而在產品中創造實質價值。

展望未來,團隊將持續優化核心功能,關注 AI 等新技術應用潛力,透過用戶回饋與內部創意提案推動產品持續進化。正如這次改版,讓保戶真切感受到操作更直覺、資訊更清晰,國泰人壽也正持續以具體行動落實「BETTER TOGETHER」,在每一次細節中重塑保險服務的日常價值。

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