全家挑戰首間「碳中和超商」!用上6%綠電、設充電樁,還有哪些能源策略?
全家挑戰首間「碳中和超商」!用上6%綠電、設充電樁,還有哪些能源策略?
2023.10.03 | 新零售

為了因應2025年淨零碳排目標,在全台擁有4200間店鋪的全家便利商店,將台南平豐店改造成為旗下首間「能源韌性實驗店」,投資超過1千萬元新台幣,導入多項能源轉型設備。

台南平豐店也同步進行單店溫室氣體盤查,預計年底前將完成碳中和驗證,可望成為全台第一間碳中和便利商店。未來也希望透過這間店的實驗,將適合的能源設備導入到全台店鋪中。

全家便利商店副營運長王智正指出,針對政府4大淨零轉型政策,全家便利商店如今皆有相對應的佈局。在能源轉型方面,也將分為節能、儲能、創能3大階段目標,期待透過陸續達成短、中、長期的3階段,逐步達成2050年淨零碳排目標。

「全家」於台南平豐店打造首間「能源韌性實驗店」,攜手泓德能源與宜可可循環經濟,為消費者提供便利永續的
全家於台南平豐店打造首間「能源韌性實驗店」。
圖/ 全家便利商店提供
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全家便利商店的ESG政策。
圖/ 程倚華攝影
「全家」透過IoT能源管理系統,可智能管控用電量,達到節能減碳效果.JPG
全家透過IoT能源管理系統,可智能管控用電量,達到節能減碳效果。
圖/ 全家便利商店提供

3大能源轉型設備到位!全家:逐步把適合的設備推到全門市

在台南平豐店中,能一次看見節能、儲能、創能3大能源轉型設備導入。

首先,節能是全家便利商店第一步要達成的目標,在全家台南平豐店中設有IoT能源管理系統,可自動偵測冷藏設備溫度,降低勞務作業;用電接近滿載時,將主動降載空調、燈具,避免用電超約,每店年節省約1700度電;在冰箱方面,IoT啟用動態除霜機制取代定期除霜,平均單店可節省約1314度電。如今,在全家便利商店全台門市中,有9成以上便舖裝設IoT能源管理系統,每年已經能省下150萬度電。

在儲能、創能方面,全家台南平豐店則能看中「孤島電網」建立。透過與泓德能源合作,運用太陽能綠電自發自用、儲能系統、電動車充電樁「光儲充整合系統」,可以彈性調節用電方式,並達減碳效果,透過在離峰與尖峰電價間切換運用不同能源,預期每月可節省1成電費、降低近500公斤的碳排放量。除穩定供電之外,在停電時也可以維持基本營運至少3小時。

王智正指出,透過太陽能光電自發自用,目前該門市產出的綠電使用量占全店用電量約6%。

此外,在台南平豐店外,也設有汽車充電樁設置,目前規劃最高可供應120kW充電功率,提供CCS1及CCS2兩種不同規格,可符合目前於台灣電動車市場90%以上電動汽車充電需求。系統建置也保留未來可擴充成為雙向充電樁的可能性,一旦台灣電力市場開放自由交易後,充電樁除輸出電力,也可作為回購電力的媒介,讓電動車放電回來。

目前全台也已經有少數店鋪開始導入小型儲能設備,但還無法大規模佈建,原因之一是許多在都會區的門市空間有限,無法架設設備;此外,電池成本也是關鍵原因。但王智正認為,在過去一年鋰電池造價已下降30%,隨著技術持續進展,未來也可能進一步拓展到更多門市。

「全家」台南平豐電汽車充電樁設置,目前規劃最高可供應120kW充電功率,提供CCS1及CCS2兩種不
全家台南平豐店中的充電樁設置,目前規劃最高可供應120kW充電功率。
圖/ 全家便利商店提供
「全家」打造能源韌性實驗店,於台南平豐店設置大型儲能系統.JPG
全家打造能源韌性實驗店,於台南平豐店設置大型儲能系統。
圖/ 全家便利商店提供
「全家」台南平豐店的洗衣精補充站,邀請消費者自備空瓶購買洗衣精,減塑減廢.JPG
全家台南平豐店的洗衣精補充站,邀請消費者自備空瓶購買洗衣精。
圖/ 全家便利商店提供

「友善食光」讓剩食年減430公噸,全家怎麼出招對應「生活轉型」政策?

除了能源轉型之外,政府提出的2025年淨零碳排政策中,也包含了生活轉型、社會轉型等面向

王智正舉例,像是已經推出了5年以上的「友善食光」機制(即鮮食到期前7小時打7折),之後又陸續開發「友善地圖」功能,讓消費者能透過App,即時了解各家門市的即期鮮食庫存動態,讓全家每個月可以減少430公噸剩食浪費。

在台南平豐店中,也能看到許多生活面向的節能減碳設備。像是ECOCO宜可可循環經濟智慧回收機,共有寶特瓶、鋁罐、手搖飲塑膠杯與7款乾電池可供回收,讓消費者每回收250個寶特瓶,就可兌換50元全家購物金。以及台塑生醫洗衣精智慧補充站、循環杯免費借用服務等等。

王智正認為,全家便利商店在全台擁有眾多店鋪的特性,因此與民眾消費生活非常緊密,在推廣企業ESG時,「永續便利你也+1」是重要的核心理念,期待創造全民都能參與的風氣,未來也將持續發展更多ESG的推動。

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責任編輯:錢玉紘

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AI代理時代已至!國泰金控以GAIA 2.0框架加速AI應用百花齊放
AI代理時代已至!國泰金控以GAIA 2.0框架加速AI應用百花齊放

AI正以驚人速度重塑世界樣貌,金融產業也不例外。國泰金控作為台灣最大的金融控股公司之一,不僅積極擁抱創新變革,更透過開放分享促進產業共好:在「2025國泰金控技術年會」中分享「GAIA 2.0技術框架」,揭示多代理(Multi-Agent)雲端協作架構,讓AI從知識問答助理進化成可以自主推論、規劃與協作的夥伴,拉開以人為中心的金融科技新世代序幕。

以GAIA 2.0技術框架為基礎,加速集團應用百花齊放

GAIA是國泰金控為實現AI即服務(AI as a Service)提出的關鍵技術框架,歷經一年的發展,不僅成功建立超過200種資料類別的知識庫、彙整50多種生成式AI模型的Model Hub、設有70道安全防護檢查點的AI護欄。

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國泰金控副總暨國泰世華銀行數據長梁明喬分享GAIA 2.0技術框架與集團GenAI應用案例
圖/ 數位時代

國泰金控副總經理暨國泰世華銀行數據長梁明喬指出:「隨著代理式AI技術崛起,我們在今年提出GAIA 2.0技術框架,目標是讓AI助理(Assistant)進化成AI Agent,可以跨單位整合工具、數據與分工,實現真正的智慧協作。」

舉例來說,為深化集團員工運用AI提升工作效率,我們打造員工AI助手—Agia,協助同仁進行知識查詢、資料摘要等任務,提升效率與生產力;另外,透過AI自助開發平台—GAIA Studio,讓員工以No Code工具,連結內部知識庫,並以視覺化介面或Prompt快速自主開發,打造業務場景所需的生成式AI服務與工具。GAIA Studio 上線三個月已有28個部門自助開發超過40支內部應用AI服務(包含行銷文案、各類產品知識、趨勢摘要等)。

在技術面,具體作法是透過GAIA 2.0框架下的四個模組,包含負責統籌AI Agent任務分配與協作流程的「Agent Core核心框架」、提供安全自主運作環境的「Agent Workspace可控環境」、連結Agent間共通語言的「Agent Protocol串接協定」,以及集中管理AI工具與元件的「Agent Marketplace整合市集」,以加速AI Agent應用研發與部署。

梁明喬表示:「接下來,我們將以GAIA為引擎,打造通用型、業務型、IT型與服務型AI應用,如Vibe Coding、CUBE Intelligence等服務,一步一腳印擴展集團的AI Agent生態圈,型塑智慧金融新格局。」

舉例來說,隨著生成式AI普及,客戶對於數位(助理)服務的期待更高,國泰世華銀行數位品牌CUBE推出「CUBE Intelligence」兩項新服務,包含「升級版」智能助理–阿發,滿足客戶詢問複雜問題的需求,無論客戶提出什麼問題,都可以完整步驟與適當的情緒價值強化與客戶的連結,讓服務更智慧、貼心且符合期待。

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國泰金控副總暨國泰世華銀行數位長陳冠學展示「CUBE Intelligence」兩項新服務
圖/ 數位時代

國泰金控副總經理暨國泰世華銀行數位長陳冠學表示:「除了升級版阿發,另一新服務是我們也在CUBE App新增『對話式功能搜尋(CUBE Search)』,就像把行員放到CUBE App一樣,讓客戶可以用自然語言輕鬆找到想要的服務,讓服務體驗變得更聰明、更人性也更懂你。」兩項CUBE Intelligence新服務即將在年底正式上線。

跨界合作推動台灣大型語言模型落地,加速生成式AI發展

大型語言模型具備強大的語意理解與內容生成能力,是生成式AI快速發展的關鍵推力。國立政治大學金融科技研究中心主任王儷玲指出:「金融產業因為有獨特的金融語境、法規語意以及在地化的繁體中文知識,國際通用模型並不適用,必須建構本土知識庫、標準化模型機制、AI 法規沙盒及在地算力平台,發展台灣企業共同主導與管理的大型語言模型,方能讓更多金融業者透過微調打造適用模型、加速可信賴的AI Agent服務落地。」

國泰金控數數發中心數據暨人工智慧發展部副總經理劉浩翔進一步補充:「本地大型語言模型的成功關鍵,不僅是掌握充足且高品質的數據,還要透過後訓練微調與人類回饋強化學習的訓練方式去微調出適用的AI模型,藉此提升答案的精準度,尤其是需要跨法規、多層邏輯的嚴謹金融專業知識。」

AI要成功,除了應用場景、模型,算力也扮演至關緊要角色,對此,鴻海科技集團亞灣超算執行長姚延宗表示:「本土算力是支持本土大型語言模型落地的關鍵。」不過,他也強調,AI算力快速迭代且進入門檻高,不是每一間企業都可以自建算力,因此,亞灣超算與NVIDIA合作啟用超算中心,讓金融等台灣企業可以按需租賃所需算力,解決資料共享等敏感問題,加速金融AI應用的多元發展。

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產業與學界專家於國泰金控技術年會交流生成式AI如何在台落地應用,左起為:國泰金控副總經理施君蘭、政治大學金融科技研究中心主任王儷玲、國泰金控數數發中心副總經理劉浩翔、鴻海科技集團亞灣超算執行長姚延宗
圖/ 數位時代

總的來說,從GAIA 2.0技術框架的推出、生成式AI的落地應用、到積極參與本土大型語言模型建置等行動,可以清楚看到,國泰金控正由內而外推動全面AI創新:強化內部流程效率與治理能力、以智慧化服務提升客戶體驗,並透過技術開放與跨域合作,為金融產業的數位與AI智慧轉型注入新動能。

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