當經濟陷困境,聯準會執行量化寬鬆怎麼做?對銀行、市場帶來哪些影響?
當經濟陷困境,聯準會執行量化寬鬆怎麼做?對銀行、市場帶來哪些影響?

聯準會有兩項職責:充分就業及穩定物價。實務上,聯準會並不清楚到底多低的失業率可稱之為充分就業,也沒有必要一直得把通膨目標設在2%。聯準會對通膨的經驗值和其他主要中央銀行如日本央行(BOJ)和歐洲央行(ECB)也不相同,後者進行了長達數十年的實驗也難以達到其目標通膨率。過去十幾年,聯準會為了達成上述二項職責,逐漸放寬其政策工具,進行了非傳統性的貨幣政策,包括大規模印鈔。

聯準會認為利率是經濟的櫥窗,也是其達成工作職責的主要手段。 在它眼中有一個稱為「中性利率」 的東西,在這個利率水準下,經濟剛好不會擴張也不會下滑。當利率水準低於中性利率時,經濟便會開始擴張,通膨上升,失業率逐漸下降。反之,當利率水準高於中性利率時,經濟開始放緩,物價下跌,失業率逐漸上升。聯準會聘任一群經濟學博士(人選會更替)來決定利率升降,以達到其政策目標。 像是印鈔的決定,便是聯準會認為有利於操縱長期利率的工具。

實行量化寬鬆怎麼做?

當經濟陷入困境,聯準會的模型顯示當時的中性利率過低,甚至是負值時,它就會動用所有的工具壓低利率,讓利率水準在中性利率以下,以促進經濟重新成長。首先會調降隔夜拆款利率到0%,然後會大量買進長天期公債,讓債券價格上升,試著壓低長期殖利率。長天期的公債對隔夜拆款利率的敏感度較低,因此聯準會的量化寬鬆的影響是間接的。

當聯準會執行量化寬鬆的政策時,它會公告買進數量、買進速度、以及要買進何種資產,但它無法知道市場的反應會是怎樣。這可以理解,市場的反應本來就難以預測,因為沒有人知道有多少訊息已經反應在價格中。聯準會只有透過內部模型決定購買數量,然後依靠大範圍調查市場參與者的回應來確定市場期望為何。過程中,聯準會會隨著市場反應的變化微調政策執行細節,並且留意潛在的負面效果,像是買進過多的特定證券導致市場功能失靈。

一旦聯準會購買金融資產,它就會創造銀行準備金。非銀機構不能在聯準會開立戶頭,無法持有準備金。因此當聯邦準備銀行向非銀機構購買金融資產時,會將準備金移轉給該機構所屬的商業銀行,再由商業銀行對該機構作減記。此時商業銀行只是聯邦準備銀行和機構之間的中介,原因只是非銀機構無法持有準備金而已。聯準會購買資產的動作會大幅增加準備金的水位,同時也增加商業銀行的存款。

美國聯準會主席鮑爾(Jerome Powell)
美國聯準會主席鮑爾(Jerome Powell)
圖/ 美國聯準會臉書

執行量化寬鬆的目的,是降低長天期利率,準備金和銀行存款的增加只是執行政策的產物。學術模型認為量化寬鬆能有效降低利率並推升通膨。 然而就聯準會、日本央行、歐洲央行的經驗來看,單靠大規模的量化寬鬆並不足以持續推升通膨。三家主要央行過去十幾年的通膨水準均未達標,但它們持續相信量化寬鬆的功能。

量化寬鬆最大的效果是推升了金融資產的價格,但卻未必有效刺激經濟。 量化寬鬆本身是將政府公債轉換為銀行存款和準備金的過程,迫使整體商業銀行以準備金的型式持有貨幣,其他非銀機構手中的貨幣則是用銀行存款取代。 通貨膨脹的發生往往是經濟體的需求大於供給所造成,持有政府公債型式的貨幣不會在實體經濟中花掉,反而因為債券價格上升加速換回銀行存款,非銀機構更可以用這些存款買進更高收益率的公司債,甚至在股票市場裡進行投機。即使銀行受限法規,投資限制較多,也可以拿手中的準備金去買進更高收益的機構不動產抵押證券(Agency MBS)。這些投資組合的調整都推升了資產價格水漲船高。

理論上央行的量化寬鬆沒有極限。聯準會買進了數兆美元的資產,占美國經濟總產值(GDP)的一部分;日本央行買進了超過全日本總產值的資產,至今仍未見其金融市場動盪或貨幣大幅貶值。 然而,日本央行持有超大部位的日本國債,無異破壞了日本債市的功能。日本債市已不能反應日本的經濟情勢,只是一個執行日本政策的市場撮合者(maker)。甚至有些時候,日本國債在市場上根本沒有交易。

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圖/ 商周出版

本文授權轉載自《聯準會到底在做什麼?》,王造著,商周出版

責任編輯:蘇柔瑋

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玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋
玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋

通勤、排隊、等餐時,幾乎人人都在滑手機。零碎時間變多、也變得更密集,消費者在社群與影音之間來回切換,也更常打開遊戲。根據資策會 MIC 統計,台灣有 69% 網友會玩數位遊戲,近 8 成每日遊戲時長落在 2 小時內,輕度、碎片化已成主流。

這股趨勢,與 ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 的觀察不謀而合。「大家在零碎時間裡,經常會拿起手機玩手遊,找個方式殺時間、放鬆心情。」因此,ShopBack 把視角轉向遊戲場景,推出 ShopBack Play,嘗試把娛樂轉化為「好玩、也能賺」的新型回饋體驗,讓回饋不必等到消費發生,日常零碎時間也能累積回饋。

從手遊場景打造現金回饋新模式

Arthur Wan 指出:「ShopBack 在台灣市場落地 8 年了,核心強項始終是電商回饋機制。」然而,若回饋只綁在購物,使用頻率終究受限於消費需求。對此,ShopBack Play 借助手遊的高黏著、高回訪特性,把回饋從交易場景延伸到日常互動;使用者不需消費,只要下載並完成指定任務,就能累積現金回饋,平台也因此更貼近使用者的日常生活。

這也呼應近年全球竄起的「X to Earn」模式。Arthur Wan 解釋,從 Shop to Earn 把消費轉成回饋、Play to Earn 讓玩樂產生回饋,到 Move to Earn 讓移動與運動也具備回饋可能,市場正在探索「參與行為」的價值:「愈來愈多日常行為,其實都能透過特定場景轉化為實際獲益。」

ShopBack Play 的優勢在於回饋可轉移。過往遊戲獎勵多停留在虛擬世界,例如兌換道具;但透過 ShopBack,玩家取得的現金回饋可直接延伸到電商與日常消費,讓娛樂回報更實用、更有感。

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ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan
圖/ 數位時代

引發使用者越玩越賺的回饋循環

ShopBack Play 的使用方式很簡單。在 ShopBack App 首頁進入遊戲專區選定遊戲後,系統即導流至 App Store/Google Play 下載並開玩;玩家只要破關或完成指定里程碑,就能回到 ShopBack 形成「選遊戲→開玩→達標領回饋→再探索」的回訪循環。為了加碼誘因,ShopBack Play 也不定期推出「紅色遊戲專區 2 倍回饋」活動。

Arthur Wan 觀察,「消費者其實並沒有那麼忠誠於某一款特定遊戲。」多數人打開手遊,只是想放鬆、填補空檔,對單一遊戲的黏著度不高。也因此,ShopBack Play 目前合作超過 400 款遊戲,並規劃於 2026 年持續更新合作清單,讓使用者隨時有新選擇可玩。

「我們希望透過遊戲回饋,創造更多回訪的理由。」 Arthur Wan 表示,這也補上 ShopBack 的互動頻率缺口。由於 ShopBack 核心仍以購物回饋為主,熱門品類多集中在旅遊與時尚(如 Booking.com、Trip.com、KKday、Klook,以及 adidas、Nike、GU),消費頻次相對較低;ShopBack Play 則提供更日常、更高頻的回訪動機,讓使用者更常打開 App。

他指出,ShopBack Play 上線後帶動每月回訪 ShopBack 的使用者數成長 15%,整體使用者 CLV(Customer Lifetime Value,顧客終身價值)成長 30%,顯示回饋場景擴張確實見效。且透過遊戲接觸到 ShopBack 的使用者中,也有相當比例會進一步前往平台其他商家消費,形成交叉銷售效應(Cross-sell),推升平台使用深度與消費頻率。

讓回饋生態系融入生活空檔

將回饋帶入用戶生活中的更多片段,讓原本就會經歷的日常時刻變得更有價值,是 ShopBack 持續拓展「行為換回饋」場景的核心思維。對遊戲廠商而言,長期痛點在於下載成本高、留存率偏低,最怕「下載了就走」:數字漂亮,卻沒有實際遊玩行為,轉換與 ROI 難以落地驗證。對此,ShopBack Play 把回饋門檻從「下載」改為「達標」──使用者必須完成指定關卡或里程碑才拿得到回饋,藉此濾掉無效流量,讓導入更貼近真實參與,也更有利於提升轉換率與投資報酬。

對許多用戶而言,遊戲早已是生活的一部分。現在透過 ShopBack Play,不僅能在零碎時間中放鬆娛樂,更能完成任務獲得實質回饋 ,讓「玩遊戲」與「破關」不再只是虛擬成就,而是能實際折抵日常開銷的量化報酬。對 ShopBack 而言,不僅提升用戶在平台內的互動頻率,也補強過去必須透過消費行為才能獲得回饋的單一路徑。透過遊戲機制,用戶即使在非購物場景中也能保持接觸,並於任務完成後自然回流 App,進一步探索購物優惠與合作商家,打造高頻率且正向的使用循環。

也因此,ShopBack Play 推出後的亮眼表現,更進一步驗證這套機制具備高度潛力與市場接受度。據平台統計,功能上線後短短半年內,用戶數成長 12 倍,其中近 60% 為原本的 ShopBack 使用者首次接觸手遊,成功帶動原有會員活躍與新型態行為轉換。除了使用數提升,ShopBack Play 的回饋金發放規模亦快速擴大,自功能上線以來,累計回饋金額已接近 1 億元,展現「遊戲回饋」模式的強勁吸引力與發展性。

隨著 ShopBack Play 與購物回饋、載具回饋機制整合,平台逐步建構出「玩能賺、買能賺、日常生活也能賺」的循環回饋生態系,不僅為用戶帶來更即時、更有感的回饋體驗,也持續深化 ShopBack 在消費日常中的角色。

「ShopBack Play 只是起點。」ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 認為,當消費者愈來愈精打細算、也更習慣用行為換取回報,未來仍有更多「X to Earn」場景值得探索與開發。「對我們來說,關鍵不只是推出一個新服務,而是持續擴大回饋觸發點,從線上購物、實體場景一路延伸到遊戲入口,串連商家與用戶的日常接觸,讓回饋真正融入生活,讓每一個日常時刻,都更有所得。」

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