Google Cloud台灣總經理，台達前資安大將柯淑芬接任！她是誰？|數位時代 BusinessNext

Google Cloud台灣總經理，台達電前資安大將接棒！柯淑芬有何來頭？

Google Cloud舉辦雲端高峰會歡慶在台10周年，現場集結台積電等大客戶站台，同時宣布空懸已久的台灣總經理位置由前台達電資訊長柯淑芬接手。

新總經理終於出爐！台達電前資安大將柯淑芬接手

Google Cloud台灣總經理位置空懸將近5個月，原台灣總經理謝良承（Tony Hsieh）在任職兩年後於4/30正式離職，5/1起台灣區業務就由大中華區直接總管，如今終於找到接任人選，邀請到原台達電副總裁暨企業策略業務發展和聯盟部總經柯淑芬任職。

柯淑芬在台達電有12年經驗，期間擔任9年的資訊長，她指出，自己一直在資安領域深耕，加上ESG能源管理、國際業務相關共30多年的產業經驗，希望可以協助Google Cloud在台灣的成長，同時讓台灣客戶走向國際。

台積電、家樂福站台，Google怎麼助攻EDA和電商領域？

Google Cloud自2013年建立雲端區域至今已滿10年，台灣辦公室也設立17年之久，Google 台灣總經理 Tina 林雅芳指出，台灣是全球極少數同時具備雲端區域和資料中心的地點，加上多條海底電纜的交會，以及硬體研發的基地，成為Google不可或缺的重要據點，

在台灣的重要客戶台積電也到場站台，設計建構管理處負責Dan Kochpatcharin在現場分享，AI對運算力的需求龐大，為晶片製造帶來新的挑戰，也導致成本上升，舉例來說，2014年驚豔世界的Alpha Go，只需要28奈米的晶片，到了如今的GPT-4，已經需要4奈米晶片才能「hold住」算力和記憶體的需求，成長速度非常快。

台積電和Google Cloud合作，把晶片設計自動化（Electronic design automation, EDA）系統放上雲端，「台積大同盟」中已經有45家夥伴都已經簽約，在平台中協作，隨時彈性運用雲端業者在全球龐大的運算資源。

台積電現場也秀出生態系夥伴名單，和Google、微軟、AWS三家公有雲巨頭都有合作關係。零售巨頭家樂福則是自2019年就喊出「Cloud First」和「Google First」的策略，和Google Cloud緊密連手推動電商平台。

靠著Google搜尋功能優化和分析預測等功能優化，成功將家樂福電商的廣告投放成效拉高到2.64倍，並減少 17% 因缺貨造成的營收損失，今年7月完整從法國母公司轉移到統一集團，也是靠著Google Cloud的服務將巨量資料轉移到台灣本地。

Google Cloud 北亞區董事總經理李孔源指出，未來在台灣還是看見很多機會，尤其在製造、零售、金融、政府、教育、醫療，都會靠著Google的優勢繼續成長。

責任編輯：蘇祐萱

騰雲科技持續展現強勁成長，不僅連續五年維持雙位數的營收增幅，更於 2025 年前三季累計營收來到 5.47 億元、淨利 1.03 億元，年成長率高達 67%，顯示騰雲科技已從智慧零售解決方案供應商擴展成為智慧社區、智慧城市解決方案供應商，並持續發揮高毛利、高成長、以智慧場域資料為核心驅動的代理式 AI 解決方案全方位供應商。

騰雲科技是怎麼辦到的？

騰雲科技董事長暨總經理梁基文不藏私分享兩大關鍵：「首先是以 AI 賦能的產品與服務，協助客戶提升效率、優化營收；其次是透過騰雲孵化器與其生態系中新創夥伴協作，打造零售、不動產、製造與數位保險等產業所需的新商務服務。」

以 AI 賦能全產品線，強化客戶黏著度、深化長期關係

梁基文表示：「AI 不是單一產品或立即變現的技術，要能有效消除資訊不對等，需協助企業先將散落的資料整合成數據資產，才能找出能驅動決策的洞察。」因此，要讓 AI 真正落地，需要同時理解產業現況與營運痛點的夥伴，才能把技術與數據轉化為具體價值，成為企業成長的新引擎。

有鑑於此，騰雲科技的策略是推出 AI Agent 平台 –TrendVotex，由深耕百貨零售、商業不動產等產業的專業團隊協助打造符合場景需求的 AI 代理服務。

例如，為百貨零售打造的「AI 品牌行銷專家」透過市場輿論進行趨勢及同業動態分析、以口碑行銷進行品牌塑造、針對會員數據進行自動化文案生成及傳播、針對行銷成果進行效益分析等自動化決策，「AI 招商助理」則能整合商圈熱度、樓層營運狀態等資訊，提出精準的櫃位調整與招商策略。至於針對複合式商業不動產管理場景推出「AI 能源智慧管理」服務，導入 AIoT 終端裝置佈署並運用其感測數據與歷史異常紀錄，預測設備故障風險，協助排程維修，降低停機時間，大幅提升營運績效。

梁基文補充說明：「除了協助企業打造專屬 AI 代理與串接代理式工作流程（Agentic Workflow），我們也推出 Marketing、Content、Sales、Manufacturing 等跨產業可重複使用的 AI 代理模組，加速零售、不動產、製造、旅遊與數位保險服務等產業的導入腳步。」

值得注意的是，為真正發揮、極大化 AI 價值，騰雲科技不僅提供技術，也協助企業梳理流程、整合分散數據，打造可支撐多場景的數據驅動營運中台。

梁基文表示，不只零售業正加速虛實通路整合，製造與金融服務業也十分重視「全通路數據」，例如製造業需要即時掌握生產過程關鍵數據指標與庫存狀況以確保良率及產能、數位保險業則積極深化對顧客旅程的掌握以完善服務能量等，騰雲科技推出「隨開即用」、雲地整合的 AI 平台，讓企業能在多場景中無縫串接數據並兼顧資訊安全，充分展現「From Insight to Intelligence」價值。

例如，協助數位保險整合顧客的「線上資料（如客戶資料、風險判斷」與「線下數據（如客戶活動數據、場域營運數據）」，透過 AI 進行產品推薦、簡化內部核保作業流程，並提供更加順暢的一致體驗，讓保險也能像零售一樣真正做到懂顧客。

「接下來，我們會把在百貨零售與商業不動產驗證過的技術，進一步擴大到製造、數位保險等產業，讓價值放到最大。」梁基文如是說道。

五大技術、四大產業，騰雲科技以孵化器成就下一個十年

梁基文表示：「過去 10 年，我們專注在『新零售・新生活』；接下來將延伸至『新商務・新生活』，透過收購、合資、投資等方式與外部夥伴共創新的成長動能。」

具體做法是以 ABCDE（AI、Blockchain、Cloud、Data、Experience）五大技術為核心，鎖定零售、不動產、製造與金融服務四大產業，透過外部合作與孵化機制強化解決方案的廣度與深度：整合現場設備、門市裝置、POS、排隊系統、取貨流程、感測器與後勤運作，推出 AIoT 智慧場域管理方案，滿足跨場域、跨產業與跨國企業的需求。

例如，協助泰國五星級酒店導入 AIoT 智慧場域管理方案以優化能源設備管理、降低營運成本並提升使用者體驗等。明（2026）年，騰雲科技計畫將 AIoT 智慧場域管理方案推向製造業廠房，協助客戶管理冷氣、燈光等能源設備並進行碳管理，同時，透過監控產線設備的振動與溫度等數據，提供 AI 預判的設備維修時機（Preventive Maintenance），擴大數位與綠色雙軸轉型的綜效。

除以集團力量推廣 AIoT 智慧場域管理方案，騰雲科技亦積極擴大相應的生態體系發展：首先是與跨業夥伴一同延伸 AIoT 智慧場域管理方案的應用範疇，如與保險業者合資成立數位保險公司以提供 AI-Ready 數位應用方案；其次是建立消費者生態體系以發揮「新商務‧新生活」的相互影響綜效。例如，騰雲科技子公司騰加數位將擴大 AIoT 平台運營版圖，深入零售、商辦與飯店等多元場景，並以此為載體整合數位支付、會員數據與數位內容傳播等應用，藉此強化場域的智慧化能力，以及拓展騰雲解決方案的落地深度與廣度。

「透過 AIoT 智慧場域管理方案、營運中台與 TrendVotex 等產品與服務，我們不僅能更精準回應台灣、日本與東南亞市場在流程自動化、營運效率提升上的需求，也能同步改善大眾的日常體驗，真正落實『新商務・新生活』的共好價值。」關於未來的發展，梁基文如是總結。