LinkedIn紅遍全球，台灣滲透率卻不高，為什麼？2大策略找突破口|數位時代 BusinessNext

微軟旗下職場社群平台領英（LinkedIn）成立20年來，首度在台灣舉辦媒體活動，分享在地市場樣貌和趨勢觀察。

LinkedIn在台灣目前有300萬名會員，在亞太區整體2.7億會員中比率小，滲透率也低，相較之下鄰近的香港卻已有超過70%的工作者，都有活躍帳號在使用中。「台灣在人才市場中扮演很重要的角色，但LinkedIn的版圖卻看不太到台灣，我們覺得很可惜。」LinkedIn香港及台灣地區人才方案主管及總經理吳薇薇指出，今年將開始加強台灣在地布局，期待兩年內可以達成營收目標，在台灣正式建立辦公室據點。

LinkedIn台灣會員數好難推！為什麼？兩大突破口找機會

LinkedIn在全球已經有9億8,000萬用戶，6,300萬家企業客戶，Fortune 100中的公司100%都在上頭進行招募，其中亞太地區是相當重要的市場，有1/3的會員都在這裡。

但LinkedIn卻在台灣地區的整體會員數字上難以突破，吳薇薇指出，團隊來台灣很多次，拜訪企業、學校，花了很多功夫宣傳，但始終都是單點，沒有看見整體爆發「我們過去在其他地區從來都不用做這些，以自然流量為主。」相比之下台灣確實需要花更多精力經營，目前LinkedIn鎖定兩大突破口。

突破口一：Z世代年輕人，從學校直接培養用戶

LinkedIn近年在全球市場中吸引到不少Z世代的加入，尤其在使用行為破碎化的情況下，不希望在Facebook、Instagram等生活型社交平台揭漏工作相關的內容，選擇在更專精的LinkedIn中進行人脈經營。

LinkedIn去年在全球市場中，16到26歲的會員增加了75%，同一項指標在台灣市場卻是41%，其實已經算不錯的表現，但仍然有很大的成長空間。

面對這個挑戰和機會，LinkedIn目前的方針是鎖定大專院校進行合作。Linkedln人才與學習方案亞洲區主管高國堂舉例，在新加坡和澳洲，許多學校會為LinkedIn專門開設有學分的課程，教學生如何建設好看的個人檔案、在上頭運用學習資源等，香港甚至有學校將LinkedIn列入畢業門檻之一，要求學生建立帳號，並達到學習時數門檻才能畢業。

因此LinkedIn在台灣將會積極拜訪大專院校，希望藉由講座或學程的合作，先讓學校老師、管理層先建立LinkedIn的了解基礎，接著拓展到學生的領域中。

突破口二：推廣LinkedIn行銷、業務功能，吸引企業客戶

LinkedIn目前在全球6,300萬家企業客戶，主要針對四大服務內容：

1.招募（Hire）：使用LinkedIn人才篩選工具
2.學習（Learn）：多種語言的專業線上課程
3.行銷（Market）：產品國際行銷、投放廣告
4.業務（Sell）：業務人脈資源和關係建立

但是在台灣，企業使用仍以第一項「招募」為大宗，只有少數大型跨國品牌如華碩，有應用到3或4的業務拓展功能，「很多人甚至不知道LinkedIn有自學平台功能」。加上客戶目前46%都以大型企業為主，未來在台灣將鎖定新創、跨國公司進行推廣，近期開始舉辦百人規模的講座，鎖定公司人資長的職務，希望更快拓展客戶規模。

LinkedIn退出中國、大裁員，台灣市場仍拚成長

LinkedIn今年在全球進行大刀闊斧的整頓，先是5月的第一輪裁員716人，並決定退出中國這個「充滿挑戰性」的市場，本月16日則宣布進行今年第二輪裁員，在工程、產品、人資、財務團隊裁撤668人。

母公司微軟表示，LinkedIn正面臨招募需求放緩和廣告支出下降的問題，「在我們調整組織結構時，將繼續投資未來的策略重點，確保能持續為會員和客戶提供價值。」

LinkedIn坦言，台灣失業率低、本地人力銀行業者競爭力強大，要在台灣拓展業務對LinkedIn來說不是件易事，但這塊市場有非常多機會，人才也是世界想要的。高國堂則指出，當亞太區營收達到預期目標，就會在台灣正式成立辦公室，全力拓展市場，「應該在未來兩年可以達成。」

責任編輯：林美欣

生成式 AI 掀起的浪潮，正在重塑全球職場規則。當自動化與智慧工具成為日常，企業對人才的期待也正快速轉變，不只要會用AI更要能與AI協作。新北市政府青年局看見了這股正在變化的趨勢，將「AI」視為青年職涯培力的核心議題，從課程設計到論壇活動全面升級。近期，更辦理「AI破浪者論壇」，邀集產業專家帶領青年從 AI 工具應用到心理韌性心法，全面探索 AI 時代的職涯解方，希望能陪伴青年不僅追上技術，更在快速變動的時代中培養學習力與行動力，學會駕馭浪潮而非被浪潮推著走。

從教育補位到心態進化，新北市政府青年局的AI世代行動課

「我們要做的就是補上教育與職場之間的缺口，」新北市政府青年局局長邱兆梅指出。她表示，新北市政府青年局雖僅成立3年，但始終以「接軌社會、接軌職場、接軌市場」為核心任務，不只是從開設課程賦能青年，更要讓青年加快速度以多樣化的姿態進入場景實戰，而「新北有課 UKO」正是這個「接軌職場」的實踐平台。

邱兆梅局長說，它是專為 18 至 40 歲青年而打造設計，串連了培力課程、職涯諮詢與實習體驗的完整職涯成長路徑，希望成為新北青年的「實戰培力基地」。因此，從AI 工具應用、數據分析到自媒體行銷，課程設計結合專案實作與專業證照，如NVIDIA DLI AI深度學習課程等，讓學習成果能直接成為履歷亮點。邱兆梅局長認為，青年需要的不只有學習知識，而是「能立即上場的實戰力」。「學校教的是知識，但我們希望青年學會行動、會嘗試，跌倒之後也能有再站起來的韌性。」這樣的精神，也成為今年「AI破浪者論壇」設計的出發點。

相較過去曾以「藝術變現」為主題，今年的新北市政府青年論壇轉向時下最熱的 AI話題，是順應趨勢，更是教育思維的延伸。「AI讓未來變得更快、更不確定。」邱兆梅局長深刻描繪了時代的變革，「在我父母親的年代，職涯像是在爬樓梯，大家都有明確的路徑。但現在年輕人面對的世界不要說樓梯，連堅固的地板都不見了。」

她坦言，現在的職涯模式更像是「衝浪」充滿高度未知性，也因此，AI 帶來的不僅是技術挑戰，更是心理挑戰。許多青年面對變化感到焦慮，擔心被取代或落後。於是，今年論壇特別以「上半場談技術、下半場談心理」的設計，將生成式 AI 的應用學習與心理韌性課題並列。

從技術到人性：AI時代青年行動力的三種樣貌

在論壇現場，來自不同領域的三位講者從各別角度，展現出對AI時代下青年可能的行動路徑的不同洞察與分析。

在AI實務應用的層面上，AI 創作者林上哲與 FansNetwork AI 分身平台創辦人李婷婷兩位講者皆指出，「協作」與「標準化」是進入AI時代的關鍵。李婷婷認為，與AI互動的能力就像訓練一位國中生，指令越明確、語境越精準，AI的回應品質就越高。她強調，唯有長時間餵養資料、反覆調整，AI才能成為真正理解使用者的工作夥伴。而林上哲則從企業角度指出，AI自動化若無法落地，多半是因為組織缺乏標準流程。唯有先完成SOP與工作鏈結的明確定義，AI串接與任務優化才有基礎可循。

至於在企業導入 AI 的實務層面上，DataDecision.ai 人工智慧科學家尹相志指出，大型語言模型（LLM）的最大挑戰在於「不可控」。AI 無法產生完全一致的答案，對企業而言意味著風險與難以驗證的結果，因此實際上線的多為 AI 所生成、可被測試的程式，而非 LLM 本體。他進一步提醒，AI 並非萬能代理（Agent），真正的關鍵在於理解每個工具的能力邊界，並以「工作流」的概念設計系統，讓人類的品質管理與決策判斷成為 AI 發揮效能的保障。

在面對 AI 時代的個人修煉上，三位講者不約而同指出，真正的競爭力仍來自「人性深度」。尹相志提醒青年，要勇於挑戰超越自身能力的目標，因為這是機器無法模仿的勇氣與創造力；林上哲則強調閱讀與專注的重要，他認為在速食資訊的時代，願意深入思考、專注於單一主題的人，才具備「匠人精神」。李婷婷則以自身經驗呼應此觀點，指出與 AI 協作需要長期投入與耐心反覆調整。當你真正開始讓AI回覆訊息、處理日常事務時，才會發現需要調整與優化的地方，才能學習如何把腦中的 SOP 清楚轉達給它。唯有經過不斷試錯與磨練，AI 才能真正為你代勞並成為人類創意的延伸。

三位講者的分享，體現了青年局設計這場論壇的初衷：AI不只是技術趨勢，更是場人與心智的革命。從自學者、創業者到產業實踐者，這群「破浪者」讓人看見AI時代下多元的成長路徑：學習力、行動力與韌性。

在AI解放之後，重新定義「人」的價值

邱兆梅局長分享，AI 的普及正迫使人重新思考「人」的價值。她認為，科技的進步本質上是一種解放，AI 取代的不是人，而是那 90% 重複、機械、缺乏意義的工作，讓人有機會回到核心問題：「什麼才是人類的獨特性與貢獻？」

「當這些被AI取代的事都被解放後，我們就該探索人能為這個世界帶來什麼？」她說，而那才是人類真正的價值。邱兆梅局長鼓勵所有「AI破浪者」們，要誠實地面對跌倒與挫折，並專注在那 10% 無法被取代的價值上，因為那才是青年在這個時代中最關鍵的競爭力。「現在值得敬佩的，不是一路順利的人，而是一直跌倒還能再站起來的人。」她強調，「新北有課 UKO」不僅幫助青年學會寫履歷，更陪伴他們走進產業現場，從技能到心態提供完整支持。最終，能真正駕馭浪潮的，不是掌握多少技術的人，而是那顆願意持續學習、面對挑戰、勇敢破浪的心。

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