滑臉書、IG無廣告,歐洲限定!每月340元享「乾淨動態牆」,為何恐掀法律戰?
滑臉書、IG無廣告,歐洲限定!每月340元享「乾淨動態牆」,為何恐掀法律戰?

美國科技公司Meta今天說,歐洲臉書和IG用戶11月起將能付費訂購無廣告版本,不會被定向廣告追蹤。然而維護隱私權人士先前曾警告,他們會對這類費用提出法律挑戰。

法新社報導,Meta表示,為配合歐洲聯盟(EU)更嚴格的規範,公司11月起將對臉書(Facebook)和Instagram(IG)的歐洲用戶提供付費零廣告方案,網路版每月付費9.99歐元(約新台幣343元),使用iOS和Android系統的手機用戶則月付12.99歐元(約新台幣446元)。

訂閱服務將適用於個人相關的臉書和IG帳號。

維護隱私權人士先前曾警告,他們將對此類費用發起法律挑戰,指控科技企業要求用戶為基本權利付費,同時規避法律上有關隱私規範的行動。

法新社詢問訂閱選項是否會緩解歐盟對隱私問題的疑慮時,歐洲聯盟執行委員會(EC)並未立即回應。

從2024年3月1日起,每增加一個相關帳號將須多付6歐元以使用網路版;智慧型手機版則是8歐元。

因應歐洲數位監管推訂閱,維護隱私權人士喊將發起法律戰

歐盟的規定對Meta豐厚的廣告收入構成風險,因為他們試圖限制Meta在未經同意的情況下使用用戶個資。Meta最新的決定顯示歐盟法律的深遠影響,撼動了先前的免費模式。

Meta認為採取這項訂閱服務的措施,將緩解歐盟主管機關對自家蒐集個資和廣告定位方式的疑慮。但維護隱私權人士先前表示,這類舉措是試圖規避相關規定。

Meta表示,用戶仍然可以免費使用有廣告的平台,但付費用戶的個資「將不會用於廣告」。此外,18歲(含)以上才能購買訂閱服務。

Meta說:「民眾可選擇購買無廣告的訂閱服務,有助平衡歐洲主管機關的要求,同時為用戶提供了選擇,又能讓Meta持續為歐盟、歐洲經濟區(European Economic Area)和瑞士的所有人提供服務。」歐洲經濟區包括歐盟27個會員國以及冰島、列支敦斯登侯國和挪威。

Meta表示,歐盟法院裁定訂閱模式是「廣告資助服務的有效同意形式」,但著名的網路隱私權捍衛人士施倫斯(Max Schrems)猛烈抨擊這種僅結束追蹤付費用戶的做法。

施倫斯本月稍早說:「在個資保護權領域引入這個想法是一大轉變。我們將在法庭上下為此抗爭。」

根據智庫「布魯塞爾歐洲暨全球經濟研究所」(Bruegel)附屬研究員卡魯加提(Christophe Carugati)說法,Meta的方案從表面上看將「完全符合」歐盟規範。

他說,接下來將由歐盟成員國決定線上平台是否有權提供一個二元選擇,讓用戶選擇是要免費服務但被追蹤,或是為隱私付費。

卡魯加提表示,「問題在於,這種因用戶行為而產生的費用…是否被視為一種自由選擇」,並指出預計只有少數用戶會選擇付費版本。

卡魯加提認為這個問題將成為任何法律挑戰的重點。

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本文授權轉載自:中央社
責任編輯:蘇祐萱

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五十年零售老店的 AI 轉型:良興攜手 Data-DI,打造專屬 AI Agent 賦能組織升級與知識傳承
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1973 年,良興從台北光華商場一間 50 坪的電子零件行起家,半個世紀後蛻變為年營收破十億、毛利率 18% 的全通路 3C 品牌。不過,伴隨規模擴張帶來的不只是成長,還有日益加劇的管理摩擦。門市遍布全台、品項高達近萬筆,加上跨部門協作頻繁,行政耗損與知識傳承的缺口,成為這家老字號邁向下一階段的隱形天花板。

良興總經理賴志達回顧,從電子零件跨入電商、從線下擴張到 OMO 全通路、再到會員深度經營,作為 3C 零售業者,良興每一波轉型都走在同業前面。「現在輪到 AI 了。如何做到人機協作、AI 賦能,就是良興第五波轉型的核心命題。」

AI 自動化,從行政細節釋放組織戰力

轉型需要夥伴,而賴志達評估合作夥伴的標準很明確:技術能力是基本,產業知識(Domain Know-how)的深度是關鍵,回饋速度更是最終決定因素。2025 年的未來商務展上,良興選擇攜手 Data-DI,看重的正是其「策略諮詢 + AI 產品 + 落地陪跑」三軌並行的實施能力。

很快的,良興與 Data-DI 合作的第一個專案,就落在最耗費人力、卻最常被忽視的環節:會議記錄。「會議如果沒有產值、沒有效果,對企業很傷!」賴志達說,他每天參加許多會議,但跨單位協作的會議記錄長期依賴人工聆聽與逐字整理,常出現人名誤植、決策遺漏、行動項目無人追蹤,讓會議效果大打折扣。

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良興總經理賴志達
圖/ 數位時代

為了解決會議記錄的痛點,Data-DI 業務副總包威棣指出,在導入工具以前,團隊須先釐清三件事:場景是否具備落地價值、哪些流程節點適合 AI 介入,以及以終為始地掌握客戶真正想要的輸出樣貌。這些看似基本的提問,都決定 AI 能否精準落地。

確認方向後,良興與 Data-DI 成功導入 AI 會議記錄自動化系統,透過模糊比對技術校正語音辨識誤差,並將生成的雙版本報告直接回存至既有資料庫,不僅將行政人員從重複性作業中釋放,也為後續的 AI 應用奠定扎實的系統整合基礎。

賴志達分享,現在他去外部開會也會用這個工具,運用 AI 把錄音轉文字、再整理成簡報,很快就能完成,更令外部夥伴驚艷。「我認為這是很成功的案子!也提醒想做 AI 的老闆們,與其急著搞大架構,不如先從小工具讓公司嘗試 AI,建立理解和認同。」

AI 把資深員工大腦轉化為資產

補完行政效率的缺口後,良興接著切入更深層的營運核心:知識傳承。過去,頂尖銷售經驗長期鎖在少數資深員工身上,新人培訓耗時三個月,員工離職即帶走知識資本。與此同時,網路資訊發達,消費者進店前早已掌握基本規格,3C 通路門市人員要如何發揮更多價值?「我要門市的人不是死背規格,而是面對客人時,能用客人能理解的方式對話。」賴志達說。

為此,Data-DI 協助良興建置 AI 門市教育訓練系統。系統透過六大自動化關卡,串接教材生成、審核上架、AI 銷售對練與成績回報,主管僅需在核心節點審核;員工透過手機語音對練,系統依口吻、專業度、回應力等維度自動評分。賴志達表示,目標是將新人培訓期縮短至一個月,讓數十年累積的銷售智慧轉化為可複製、可傳承的企業資產。

然而,要讓這套系統真正運作,得先解決兩個根本問題:資料從哪裡來?以及訓練如何更準確?

「以前大數據時代,講的是資料要大、全、細、實;現在 AI 要做到的是準(準確)、合(合乎場景)。」包威棣說。良興不同廠商提供的素材品質參差不齊,Data-DI 除了整合內部資料,也補充加入外部市場評測內容以填補空缺,再透過人員審核機制過濾雜訊,搭配 agent 架構的多層步驟與知識限定,確保系統能精準提煉對應品類的訓練素材。

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Data-DI 業務副總包威棣
圖/ 數位時代

賴志達則看得更遠:「這些教育訓練的內容,也將成為公司未來訓練機器人很好的原料。」

Data-DI 陪跑型顧問,帶領企業 AI 轉型

良興與 Data-DI 合作的兩個專案中,雙方共同克服了長提示詞邏輯混亂、AI 幻覺污染知識庫、逐字稿讀取逾時等技術難題。邁向下一步,賴志達表示,公司各部門很早就建置 Power BI 報表,但數據豐富不等於決策清晰。「數據是土壤,如果沒有梳理,就沒有用了。」因此,他的下一個目標是活化數據資本、推動行銷自動流,以精實的人力持續驅動成長。

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良興攜手 Data-DI 推動 AI 落地,以小步快跑模式為企業創造變革。
圖/ 數位時代

包威棣則從顧問視角歸納兩個觀察:AI 導入需要高層認同、由上而下推進,像賴志達這樣持續引領良興走在業界前端的決策者,就是不可或缺的推手;而單點工具的價值,終究要累積成組織體質的轉變才算真正落地。「就像會議記錄改變了會議當責的結構,人員訓練改變了知識傳承的方式。從點狀應用走向企業變革,這種決策思路才是 AI 真正深入落地產生價值的關鍵。」

最後,對於仍在觀望AI應用的企業,他則建議:「未來 AI 導致的落差只會愈來愈大,人會變成超級工作者,企業會變成超級企業。開始做就對了,先做一個三個月的小任務,降低落差、再急起追上。」從痛點切入、小步快跑,讓組織在實作中累積對 AI 的理解與信任,這正是 Data-DI 的陪跑哲學。

有關更多 Data-DI 相關資訊,請查詢網站:https://www.data-di.com/

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