都會享樂即時預訂集團FunNow在今（3）日宣布，已整合集團本身與旗下所有品牌TABLEAPP、Niceday、Eatigo的會員系統，「全新會員制度FunMiles Reward」目標擴大用戶的使用情境，以及加速累積跨平台的會員數據。
FunNow共同創辦人暨溝通長張家甄舉例：「對Niceday的用戶而言，訂完親子體驗服務以後，可以接著到FunNow平台預定大人的娛樂，比如按摩、美甲，或到餐酒館喝一杯。」此外，各項會員優惠計畫將在明（2024）年上半年同步，像是在FunNow消費獲得的「Fun幣」可以用在Niceday消費時折抵，單次最高可折抵新台幣300元。
擅長「併購」策略，搶預訂服務商機
自2015年成立以來，FunNow多次採取併購（M&A）策略來擴大業務規模，包含2020年併購馬來西亞餐廳預訂平台TABLEAPP、2022年併購親子預定體驗平台Niceday，以及在今年9月併購泰國的餐廳訂位平台eatigo。
張家甄曾說明為何併購Niceday：「透過併入Niceday，FunNow將能有效整合彼此資源，進一步提供消費者優質且便利的預訂服務，不論是喜歡都會娛樂的年輕人，或是晉升為家長身分的爸媽，都分別可以在兩個平台上找到需要的服務。」
至於併購海外平台，則是有利FunNow集團在東南亞市場站穩腳步。「靠FunNow（單打獨鬥）一定是不行的，不僅僅是因為東南亞各個國家的文化、消費習慣存在差異，也因為FunNow本身提供太多服務面向（包含餐飲、按摩、住宿、美業、寵物照顧等），我們有太多的東西要顧了。」張家禎因此認為，要在東南亞各地區深耕，關鍵是找到合適的在地團隊負責站在第一線，以此協助鞏固市場版圖。
「FunNow的目標是成為東南亞最大生活預訂品牌。」張家甄表示，期待將各個子品牌的用戶匯集起來，同時為不同市場的消費者提供方便的跨境預訂服務，「想像泰國的親子家庭來台灣旅遊，父母可以在線上預訂Niceday親子體驗服務，也可以另外在FunNow預訂一場電影，非常方便。」。
疫情期間年營業額成長135%，關鍵是什麼？
截至目前，FunNow集團累積8,000家合作夥伴、超過750萬名用戶，並且在馬來西亞、新加坡、泰國、馬來西亞、新加坡、香港等地都有市場。
值得一提的是，FunNow雖然在近幾年遇到疫情考驗，但年營業額仍在過去三年內成長135%。
「FunNow向來主打『差別定價』，並與店家分潤，」張家甄說明關鍵原因之一：「我們一直都積極優化成更智慧的『差別定價工具』，即根據後台的供需數據，以及商家營業的離、尖峰時段，提供不同的定價作為參考，協助合作夥伴找到最合適的預訂價格。」
責任編輯：林美欣
