英特爾（Intel）執行長基辛格（Pat Grlsinger）7日現身在台舉辦的Innovation Day，台灣則是除美國以外唯一的實體舉辦的地方。除了在上午的演講中大談英特爾的AI策略佈局，基辛格也在會後接受媒體聯訪，表示將打造服務文化，將服務的DNA和創辦人葛洛夫（Andy Grove）文化結合。
基辛格承認去英特爾有點傲慢，重新打造服務文化
英特爾近年來積極發展晶圓代工事業（IFS），期望在2024年成為全球第二大代工廠。過去英特爾並未有晶圓代工部門，製程多供給內部使用，對於服務缺少經驗。基辛格表示，他認為這樣的文化建立還需要時間。
季辛格相當坦白的表示：「如果想成為好的代工廠，必須要客戶至上，變成他們的工廠。」他指出，好的代工廠必須讓客戶的產品成功，而英特爾從來都不是客戶導向，「過去英特爾一直都是先進科技的提供者。
「有時候客戶會覺得我們有點傲慢或要求太多，因此我們要把服務文化，以及過去葛洛夫文化打造的尖端科技提供者文化做結合。」基辛格說。換言之，英特爾除了要在技術端將英特爾重新帶回巔峰，成為先進科技提供者外，也要融合客戶至上的思維，讓英特爾能與客戶的需求同步。
準時交貨給信心，英特爾先進封裝獲客戶詢問
針對IFS發展，基辛格也開玩笑表示：「我們宣布4年5節點的時候大家以為我們瘋了。」然而至今英特爾在製程節點的開發都還在軌道上，這給英特爾很大的信心。他舉例，在過去兩年半中，英特爾僅有一次沒有提早交付，其他時候都有提早，「這段時間我們不僅達成目標，也開始轉型，是很大的改變。」
目前英特爾晶圓代工已經有客戶詢問，然而基辛格認為，台積電已經做了好幾十年的晶圓代工，IFS的一切要上軌道可能還需要4至5年的時間。今年英特爾已宣布將代工Arm陣營的產品，意味Arm的客戶也可奔赴IFS。季辛格表示：「掌握Arm是很大的機會。」
而在先進封裝的部分，在AI對高效能的需求趨勢下，英特爾已獲有不少客戶詢問，基辛格預期2至3年就可穩定獲利，「現在已看到不少客戶有興趣。」
無懼Arm搶攻電腦市場，未來十年半導體創新將集中AI
值得一提的是，基辛格今日也邀請相識十年以上的好友，華碩董事長施崇棠為英特爾AI PC的產品站台。當前AI PC的應用場景尚未十分清晰，基辛格認為AI PC必定會在經過幾個週期的進化，相關應用也都還在逐步建構中，進一步指出未來十年半導體的重大創新都會集中在AI。
有媒體問起是否會擔心Arm陣營的電腦影響到x86市場？基辛格認為Arm出來已經7至8年，但並未在PC市場扮演要角，他信心滿滿地表示：「科技業就是誰做出最好的產品，誰就是贏家。」
責任編輯：林美欣
