給300萬讓你「輟學」創業!V神、Figma創辦人都領過,為何提爾獎學金備受爭議?
給300萬讓你「輟學」創業!V神、Figma創辦人都領過,為何提爾獎學金備受爭議?
比起天才,這世界更需要有勇氣的人。(Courage is in shorter supply than genius.)

這句名言出自矽谷傳奇創投彼得.提爾(Peter Thiel),他除了是知名電子支付新創PayPal、大數據分析公司Palantir的共同創辦人,也是新創必讀的著作《從0到1》的作者。

長期關注新創產業發展的他,總透過各類投資計畫扶持創新點子發展,其中最具討論度的便是2011年開始頒發的提爾獎學金(Thiel Fellowship)。提爾認為現行高等教育限制學生自由發展,因此每年選出20~25位22歲以下的學生加入計畫,並提供10萬美元及優渥的創業支援,鼓勵學生從大學輟學全心專注於創業。

看似出於好意的想法在全美引發議論,許多教育界學者反對此計畫,認為鼓勵學生輟學會耽誤學生的生涯規劃。獎學金計畫的推出今年已到第13年,提爾當初提出的論點得到論證了嗎?

PayPal靈魂人物,彼得・提爾的傳奇創業故事

1967年出生於德國,一歲時跟著家人搬到美國的彼得.提爾,在生長過程中顯現出過人的聰明才智。畢業於名校史丹佛大學法學院後便立即受雇於知名律師事務所,活出多數人眼中完美生活的他卻表示,那是他人生中最不快樂的日子。

Peter Thiel
電子商務新創PayPal共同創辦人Peter Thiel。

1998年,看見當時交易只能使用現金、信用卡限制的提爾相信,這世界急需一種新的支付方式,他便召集同樣有抱負的人一同創辦PayPal。在提爾的帶領下,PayPal不僅為市場帶來革命性的改變,也在創建四年後被eBay以前所未見的交易金額15億美元(約新台幣482億元)收購。

退出PayPal後,提爾開始投資起其他企業,包含在2004年成為Facebook的第一位外部投資者,及透過自己的創投公司創辦人基金(Founders Fund)投資如LinkedIn、Spotify、SpaceX等新創公司。

被譽為矽谷傳奇投資者的他,不僅樂於分享自身的經驗,將個人經歷出版成《從0到1》書籍,也透過各種創投公司扶持同樣擁有創新點子的潛在新創家。

為期兩年的創業計畫:需離開傳統教育體系來換十萬美元

在提爾的各類投資計畫中,在2010年9月提出的提爾獎學金(Thiel Fellowship)計畫卻在正式推出後引發全美激論。

提爾獎學金是個為期兩年的計畫,每年會選出20~25位22歲以下的學生,提供每人10萬美元(約新台幣323萬元)具體實現腦中的創新點子,但條件是獎學金獲獎人必須從學校輟學。獲得獎學金的學生不僅每月會收到補貼外,提爾也會提供如個人指導、業務建議及擴展人脈的機會。

Thiel獎學金計畫
提爾獎學金是個為期兩年的計畫,每年選出20至25位22歲以下的學生,以獎學金獲獎人必須從學校中輟學作為條件,提供每人10萬美元(約新台幣3,215萬元)具體實現腦中的創新點子。

提爾以自身經驗為例表示,比起坐在課堂中學習不感興趣的科目,應該要給予聰明、具有野心的學生更多的自由去追求更高的目標。

另一方面,提爾獎學金的推出也被視為提爾本人對高等教育的不滿,他認為高等教育的學費已超乎學生可負擔的金額,大部分的學生離開學校時早已負債累累,迫使剛畢業的學生們將賺錢還債作為工作選擇的首要目標,而非從事對社會有益的工作。

提爾獎學金執行13年,誕生11間獨角獸新創

自2011年第一屆提爾獎學金頒發,加上2023年20位新入選成員,總計有271名提爾校友。其中,根據《Bloomberg》報導統計,提爾獎學金的授獎人中已有11名校友創立的公司搖身一變成為獨角獸新創,知名校友包含:

  • Dylan Field:軟體設計新創Figma共同創辦人(2012年校友)
    儘管原先是以無人機相關點子加入提爾獎學金,但隨著他對雲端共享設計軟體想法具體化,他在2012年成立新創Figma,主打使用者可在雲端進行軟體設計、設計協作的平台,公司在2022年9月以200億美元(約新台幣6,000億元)出售給Adobe。
Figma共同創辦人Dylan Field
軟體設計新創Figma共同創辦人Dylan Field。
  • Austin Russell:自動駕駛汽車技術新創Luminar Technologies創辦人(2013年校友)
    Luminar公司主打為自動駕駛汽車研發雷射技術,透過結合光學雷達技術製造出汽車專用的光達感測器,公司市值達21億美元(約新台幣670億元)。
Austin Russell
自動駕駛汽車技術新創Luminar Technologies創辦人Austin Russell。
圖/ 截圖自YouTube
  • Vitalik Buterin:去中心化區塊鏈平台以太坊(Ethereum)創辦人(2014年校友)
    2014年,剛獲選提爾獎學金的Vitalik Buterin正值20歲,隔年以太坊正式上線,成為僅次比特幣的第二大虛擬貨幣,使Vitalik Buterin在27歲時成為虛擬貨幣界的億萬富翁。
」維塔利克·布特林(Vitalik Buterin)
去中心化區塊鏈平台以太坊(Ethereum)創辦人Vitalik Buterin。
圖/ Canva
  • Lucy Guo:人工智慧新創Scale AI共同創辦人(2014年校友)
    Scale AI主要為大型語言模型提供資料標記(data label)的服務。Scale AI在今(2023)年首次受選為《CNBC》2023年全球顛覆者50強(Disruptor 50)榜單中,公司最新估值為73億美元(約新台幣2,350億元)。
Scale AI共同創辦人Lucy Guo
人工智慧新創Scale AI共同創辦人Lucy Guo。

綜觀提爾獎學金計畫的校友名單,除了在各領域新創中有顯著的成功,同時也有不少校友轉而投入新創業。儘管許多校友日後從事的方向與最初申請時有興趣的領域並不相同,但當多位校友成功的案例羅列眼前,不免讓人反思現今的高等教育真的抑制了學生的創意力嗎?

教育體系的轉機,還是另一個教育危機?

提爾的計畫在學術圈造成極大的討論,曾任哈佛大學校長的美國前財政部長拉里・薩默斯(Lawrence Summers)就以「十年來最誤導人的慈善事業」(the single most misdirected bit of philanthropy in this decade)形容提爾獎學金的設立,並批評提爾以金錢的方式引誘學生輟學是「非常危險的行為」。

美國前財政部長、前哈佛校長Lawrence Summers
美國前財政部長、前哈佛校長Lawrence Summers。

哥倫比亞大學知名社會學家Shamus Khan也曾批評這項計畫,他認為獎學金的發放是個以自我為中心的放縱行為(an act of total self-indulgence),且將會加深矽谷造成的社會不平等現象。

哥倫比亞大學知名社會學家Shamus Khan
哥倫比亞大學知名社會學家Shamus Khan。

或許讓教育工作者如此氣憤的部分原因在於,提爾對高等教育的不滿確實引起了不少頂尖學校學生的共鳴。

根據《Newsweek》整理,在2016年收到的6,000份獎學金申請計畫中,有四分之三的申請者來自於大眾眼中的頂尖學校,包含哈佛大學、麻省理工學院、耶魯大學、史丹佛大學等。

儘管提爾獎學金確實造就了不少知名革命性新創的誕生,但在傳奇校友的背後卻也存在著不少失敗例子。

著名的失敗例子包含第一屆提爾獎學金授獎人之一的Andrew Hsu,當年19歲的他從史丹佛大學輟學建立教育遊戲新創Airy Labs,但在《TechCrunch》的報導中卻被指出,公司創立不到一年的時間便在倒閉邊緣,甚至被爆出公司營運實際上是由他的家人負責。

13年過去了,儘管提爾並未成功證明高等教育不利於學生的職涯發展,而他提出的教學實驗是否成功也仍需一段時間觀察。但從計畫校友的發展可以確定的是,針對少數富有創新精神及點子的學生,高等教育並不是必須,他們只是需要一點勇氣、一點推力,提爾獎學金樂於當那個轉動齒輪的人。

資料來源:《The New Yorker》、《Insider》、《Ladders》、《CoinDesk》、《Inc. Magazine》、《The Atlantic》、《Huffpost》、《Insider》、《Insider

本文授權轉載自:創業小聚

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45 年製鎖老廠的智慧進化:金泰工業如何用數位轉型打造第二成長曲線?
45 年製鎖老廠的智慧進化:金泰工業如何用數位轉型打造第二成長曲線?

這是一場以成長為名的轉型故事,主角是成軍超過 45 年的製鎖大廠—金泰工業。

走過近半個世紀的製鎖歲月,金泰深知,在數位浪潮席捲下,守成即是退步。尤其當物聯網趨勢興起,讓鎖具不再只是單純的硬體,而是結合系統與服務的智慧管理平台,金泰敏銳地看見這場轉變背後的全新市場路徑,進而在原有 B2B 製造基礎上,創立全新品牌「安捷鎖( A Good Lock )」,進軍 B2C 智慧門鎖市場,為公司開拓第二成長曲線。

為了支撐這條品牌升級之路,金泰經營管理層在智炬科技的輔導下,從經營思維、企業文化、商業模式到作業流程重新盤點,並導入叡揚資訊的雲端服務方案,逐步落實管理標準化、流程自動化與客戶資料整合。這場轉型不只是系統導入,更是一場由內部管理能力出發,支撐外部品牌成長的組織升級工程。

金泰早期以 OEM、ODM 模式經營
金泰早期以 OEM、ODM 模式經營,產品包括箱櫃鎖片鎖與電源開關鎖。
圖/ 金泰工業

早期金泰以箱櫃檔片鎖及電源開關鎖為核心產品,透過代工製造模式服務企業客戶。隨著物聯網趨勢興起,開始跨足電子鎖領域,在產品中導入指紋辨識,感應刷卡,密碼與手機連動等電子模組,成功敲開智慧生活的大門。

金泰副總經理曾慧芳表示,金泰在切入消費市場的過程中觀察到,目前市面上的智慧門鎖大致可分為兩類:一類是價格較高的歐美進口品牌;另一類則是透過網購流入、缺乏售後保障的產品。無論是哪一類,主要都以新建大樓為應用場景,較難滿足既有住宅的實際需求。

「臺灣老公寓常見木門、鐵門等配置,門型與結構條件較為多元,市面上主流智慧鎖未必能直接適用;另一方面,更換整片門板對不少家庭而言也是一筆不小的支出。基於這樣的在地住宅條件,金泰將自身長期累積的鎖具製造與研發經驗,結合外部夥伴的電子模組與應用技術,投入更符合臺灣住宅條件的智慧門鎖開發。目標不是單純把智慧鎖賣進市場,而是讓既有住宅也能在不大幅更動門體結構的前提下,以更便利、可負擔的方式完成智慧升級。

在通路策略上,金泰也展現了不同於業界的佈局。相較於仰賴大型零售賣場、電商平台等模式,金泰選擇與遍佈各地的社區鎖匠合作。曾慧芳認為,社區鎖匠是消費者心中具備高度信任感的服務節點,且具備專業知識,不僅能販售產品,更能提供安裝與售後維修服務,成為串聯原廠與終端用戶的重要服務橋樑。

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金泰工業副總經理曾慧芳表示,社區鎖匠是消費者心中具備高度信任感的服務節點,且具備專業知識,成為串聯金泰與終端用戶的重要服務橋樑。
圖/ 數位時代

築起品牌夢,金泰以內部升級鋪路,迎戰全新商業模式

因應智慧鎖帶來的全新商業模式,金泰意識到,未來面對的已經不只是企業客戶,也包含鎖匠以及終端使用者。這代表團隊需要更完整的客戶管理、服務追蹤與互動機制,才能支撐從代工製造走向品牌經營的轉變。

金泰早在 2022 年前後,便開始透過智炬科技輔導與政府相關數位轉型資源對接,例如中企署 N 世代課程,產發署精實蹲點計畫,系統性盤點企業營運流程與員工賦能與接班轉型佈局,並以內部產出的數轉藍圖,於 2024 年通過產發署中小製造業接班傳承數位轉型主題式研發計畫案的規劃案為啟動數位轉型布局的起點。

金泰製造經理黃智政說明,過去內部雖已使用 Excel 與 ERP 輔助日常作業,但多數流程仍仰賴紙本、人工記錄與部門間轉傳。 ERP 主要協助處理訂單、生產與進銷存等內部管理需求,卻難以完整承接業務拜訪、客戶互動、售後服務、鎖匠通路與終端消費者資料等外部市場資訊。當資料分散在個人電腦、紙本紀錄或不同部門手中,不僅增加重複抄寫與管理負擔,也讓企業難以及時掌握市場變化與客戶需求。

以客戶經營為例,客戶與公司的往來紀錄,多半保存在業務個人的電腦或筆記本中,難以被整合,也不容易在團隊之間透明共享。因此,若遇到業務同仁外務或請假時,客戶只能被動等待,而當公司要推新產品、找新市場,或需要其他同仁協助一起服務客戶時,也很難快速掌握客戶全貌。

面對這樣的挑戰,金泰管理團隊先透過外部課程與企業參訪,建立對數位轉型的共識,再回頭審視自身的商業模式、核心價值與關鍵活動,梳理銷售前中後、採購、生管到包裝等各職能的工作流程,找出卡點,隨後再導入叡揚資訊 Vital CRM 客戶關係管理系統、 C.ai 對話式服務平台聊天機器人、 Vital BizForm 智慧表單等解決方案,重新設計更符合實際習慣的運作方式。

建立客戶統一視圖、決策效率提升 30% ,用數據揪出商機

協助金泰推動數位轉型的智炬科技總經理歐俋伶指出,當金泰從接單生產逐步走向計劃性生產,更需要即時掌握市場需求、客戶回饋與銷售趨勢,才能反過來驅動產品開發與營運決策。因此,規劃金泰選擇以 Vital CRM 作為核心工具,運用成熟穩定的雲端服務架構,快速建立客戶資料整合、商機追蹤與管理報表機制,而非一開始就投入高成本、高維護負擔的客製化系統開發。

金泰業務部經理楊順婷也認同表示, Vital CRM 不僅讓客戶資料從過去分散於個人手中,轉變為團隊共享的資產,更協助公司建立完善的代理人機制,確保客戶服務不中斷。更重要的是,隨著數據持續累積,管理層還能藉由 Vital CRM 中的 Insight 報表加速決策效率。

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金泰製造經理黃智政指出, Insight 的可視化圖表,讓管理決策效率提升約 30%。
圖/ 數位時代

「 Insight 的可視化圖表,讓管理決策效率提升約 30% ,」黃智政說,過去若要掌握市場分布、客戶類型與商機變化,往往需要由人員跨表單、跨部門彙整資料,不僅耗時,也容易因資料格式不一而影響判讀。智炬科技在協助金泰進行職能別流程梳理時,進一步將銷售前端的詢價、報價、客戶需求與商機標籤,串聯到後端物管、廠務與組立包裝出貨等支援流程,讓市場資訊不再停留於業務個人經驗,而能成為跨部門共同判斷的依據。導入 Insight 後,管理層透過可視化圖表即時掌握關鍵指標,包含市場需求變化、熱門產品類型、報價密集度與潛在備料需求,並同步拉動資源體系的物管與廠務端的監控看板。如此一來,會議討論不再只是「等待資料整理」,而是能根據數據判斷下一步,提前協調備料、生產排程與交付節奏,讓售前商機、內部支援與客戶服務形成更即時的決策閉環。

金泰 Insight 報表
金泰團隊藉由 Insight 報表即時洞察需求動態,協調備料、排程、交期,把各個環節變得清晰可控。
圖/ 金泰工業

此外, Vital CRM 也進一步擴大商機經營的可能性。過去從展會蒐集的名片,多半僅在特定產品推出時才會進行再行銷,如今透過多元標籤記錄客戶潛在需求,擴大再行銷的範圍與市場。同時,金泰也將客戶滿意度調查從傳統 Word 表單改為 Vital BizForm 線上表單,便利的填寫體驗不僅讓回收率提升 17% ,更藉助統計功能即時分析市場回饋。

跨入 B2C :整合 C.ai 、 Vital BizForm 與 LINE ,優化服務流程

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金泰以台灣人最熟悉的 LINE 作為服務入口,鎖匠與消費者的訂單及互動資料,透過 C.ai 建置的聊天機器人自動回傳 Vital CRM,省去人工轉填作業。
圖/ 金泰工業

在 B2B 基礎上,金泰進一步將 Vital CRM 延伸應用至 B2C 場景,並結合 LINE 官方帳號、Vital BizForm 與 C.ai 對話式服務平台,打造從鎖匠通路到終端消費者的完整服務流程。

以鎖匠通路為例,考量合作鎖匠日常最熟悉的工具就是 LINE ,金泰運用 Vital BizForm 製作電子化訂單,並整合 LINE 官方帳號,讓鎖匠可直接查詢產品規格、取得安裝指引並完成下單。訂單資料再透過 C.ai 建置的聊天機器人回傳至 Vital CRM ,減少人工重複登打,也讓通路資料能被系統化紀錄並能與製造廠內備貨機制同步。

在消費者端,金泰同樣透過 LINE 建立服務入口,提供產品介紹、操作說明與保固申請功能。其中,保固卡同樣以 Vital BizForm 來設計,消費者線上填寫完成後, C.ai 會將相關資訊傳至 Vital CRM ,更會同步標註負責服務的鎖匠資訊,未來若產品需維護或有操作疑問,就能立即追溯最初負責的鎖匠,快速進入服務流程。

透過這樣的數位串接,所有互動資料皆回流至 Vital CRM ,形成完整的客戶輪廓,包括產品型號、安裝紀錄與服務歷程,不僅降低了客服負擔,更幫助鎖匠持續經營回頭客,讓客人獲得更完善的服務,創造三贏局面。

展望未來,金泰也計畫在既有數位基礎上,持續深化資料治理與知識管理能力,例如導入叡揚知識管理系統,將產品知識、安裝經驗、售後紀錄與市場回饋進一步沉澱為企業資產。對金泰而言,數位轉型的目的不只是提升內部效率,更是為品牌經營、通路共創與海外布局奠定基礎。未來,隨著「安捷鎖」持續深耕台灣並拓展國際市場,金泰也將從傳統製鎖廠,逐步走向結合製造實力、在地服務與智慧科技的安防品牌。

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金泰工業以「安捷鎖」品牌切入智慧門鎖市場,並透過數位轉型為智慧鎖業務與新市場布局奠定基礎。
圖/ 金泰工業

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