Ai Pin拆解|被時代選為「年度發明」,這群前蘋果人做的!新創Humane什麼來頭?
Ai Pin拆解|被時代選為「年度發明」,這群前蘋果人做的!新創Humane什麼來頭?
2023.11.14 | 3C生活

這款未正式發表就被《時代》選為「2023 年度發明」的產品,來自於前蘋果員工「濃度」甚高的新創公司 Humane。 這家公司 200 多名員工裡,幾年下來有上百人都是前蘋果員工。

它的創始人,更是在蘋果任職多年的 Imran Chaudhri 和 Bethany Bongiorno。 Chaudhri 是第一代 iPhone 設計的原始團隊成員之一,並在多年帶領蘋果互動團隊。第三號員工兼 CTO 也是曾負責 iCloud、iMessage 和 FaceTime 業務的 Patrick Gates。

而且,Humane 的最大股東還是 ChatGPT 之父 Sam Altman。在過去幾年裡,Humane 已經籌集了 2.3 億美元的資金,投資者除了 Sam Altman 外還包括微軟、Salesforce CEO Marc Benioff、LG、Volvo和高通的創投部門。

有人認為它會將我們從螢幕中解放出來,也有人覺得它更像是一個「AI 玩具」。

在進一步討論之前,讓我們先來看看它的「真面目」。

34g 重的機身上搭載了驍龍處理器(未說明具體型號)、可拍攝 1,300 萬像素的相機、鐳射投影機、麥克風和揚聲器。 電池本身重量約為 20g。

Ai Pin 配有專用的充電底座,同時也可以連同外置電池一起用充電倉來充電和外帶。

想要喚醒 Ai Pin,你只需要輕輕一點,就可以開啟對話。這也意味著 Ai Pin 不會像智慧音箱一樣,需要一直聆聽環境,等待喚醒詞,減少隱私隱憂。

同時,Ai Pin 在進行收音或攝影時,名為「Trust Light」的燈光都會亮起,告知所有人裝置正在運作中。另外一個有別於智慧音箱的體驗在於,你在和 Ai Pin 對話時,不用下指令讓它「開啟 XX 應用」然後再「做 XX 事情」了。

AI pin
圖/ hu.ma.ne網站

因為,根本沒有 app 了。

我們不做 app。 Humane OS 運行的是 Ai 體驗(Ai Experience)。
系統能理解你需要什麼,然後選擇適合當下的 AI(來執行)。

譬如,想聽歌就直接讓播放特定歌曲。

你也可以要求更複雜一些,例如:「播放一首由 Prince 創作的,但並不是由他唱的歌。」或「播放出自於著名科幻電影的歌曲。」

選歌不合心意?伸出手掌舉至 Ai Pin 前,可以投影出歌曲名字和控制介面。左右上下擺動手掌,就能「選擇」按鈕;拇指和食指一捏,就是「確認」;握拳一下,就能回到「主頁面」。

回到更基本的通訊功能,Ai Pin 展現了我們越來越熟悉的生成式 AI 的對話優勢。就和 Siri 等語音助理一樣,你可以直接點一下 Ai Pin 並讓給它你發訊息。

在展示片中,Imran Chaudhri 先是讓 Ai Pin 為他發訊息「告訴 Andrew 我晚點就到」。毫無懸念地,AI 助理複述了他想發出的內容,並要求他確認。

這時,Chaudhri 接著提出需求:讓我聽起來更興奮一些。

AI 回覆說:

你寄給 Andrew 的簡訊是:「我晚點就到,期待!」可以發送了嗎? 融入了包括GPT 等AI 在內的Ai Pin,還能成為用戶的個人消息助理,幫助用戶梳理來自於郵件、短信等不同渠道的信息並總結要點,只需一句「Catch me up」(幫我同步一下)。

Yanir 問你這週想不想跟 Sam 一起吃 Hook Fish。

Michelle 寄了一些關於今天設計同步會的筆記。

Andie 和 Adam 正在來的路上。

又或者是從所有這些資訊中翻找出特定內容,免於用戶自己在眾多對話框或郵件中去翻找內容。

大模型的另一語言優勢也在演示中展現了出來 —— 翻譯和語音模擬。

當 Chaudhri 的同事 Yanir 對他說起西班牙語,Ai Pin 自動將 Yanir 說的話翻譯成英語並說出來。然後當 Chaudhri 用英語回答 Yanir 後,Ai Pin 則將英語翻譯成西班牙語,並以 Chaudhri 的聲音說出。

除了「聽」,Ai Pin 也能「看」。

借助電腦視覺,Ai Pin 能辨識食物並判斷其營養成分。

Chaudhri 先是在 AI 上設定了個人營養攝取計劃,然後直接拿著一把杏仁問 Ai Pin:

—— 這有多少蛋白質?
—— 這些杏仁有 15g 蛋白質。
—— 我準備吃掉它。
—— 好好享受。

緊接著,Chaudhri 再問他自己今天攝取了多少蛋白質。 Ai Pin 則回覆說他已經攝取了 22g 蛋白質。

這意味著 Ai Pin 是有持續在記錄 Chaudhri 所攝取的食品,使用者和 Ai Pin 的對話是具有持續性和「記憶」,不必每次都重複事件背景。

AI pin
圖/ hu.ma.ne網站

Ai Pin 怎麼知道自己該做什麼或應該以怎樣的標準為使用者提供建議?

根據展示,Ai Pin 用戶可在一個名為 Humane.center 的網站管理自己所有資訊 —— 拍攝的圖片(雙擊 Ai Pin 即可拍照)、影片和筆記(notes)、聯絡人資訊等等。這個網站上的內容,都將成為客製化個人 AI 的基本資訊。 用戶也可以透過不斷增加筆記來告訴 AI 更多。

譬如,Chaudhri 增加了一條筆記,記錄 Ken 喜歡吃壽司。 因此當他要 AI 推薦和 Ken 吃飯的餐廳時,AI 會搜尋壽司的餐廳。

最後來到定價,Ai Pin 本身定價 699 美元(約台幣2.2萬),必須結合 24 美元/月的 Humane 訂閱服務使用。訂閱服務包括了一個新的電話號碼、數據流量、電話短信,無限次使用 OpenAI 的 GPT,Tidal 音樂串流媒體和 Humane 雲端數據儲存等服務。

Ai Pin 將於 11 月 16 日正式開啟預售,預計 2024 年初開始出貨。

打造「AI 時代的 iPhone」之爭,拉開序幕

探索 AI 的「樣子」,一切只是開始

「這也許可以幫助我克服曾經參與 iPhone 工作的罪惡感。 」José Benitez Cong 說。

Cong 曾在蘋果工作多年,他加入 Humane 多少有種贖罪的感覺。 他對 iPhone 帶領的手機成癮問題感到難過,表示連他自己一歲的孩子都會模仿劃動螢幕的動作。

Imran Chaudhri 和 Bethany Bongiorno 創業的動機也是為了打破那個擋在人與人之間的「螢幕」。 在他們看來,智慧眼鏡和 AR 頭設仍有類似的問題:

我們想要更多知識、更多資訊。 我們只是想用一種可以允許我們保持活在當下的方式來獲得。

大部分的人也許都會同意,我們需要重新思考人和智慧型手機之間的關係。然而,這個新關係應該是怎麼樣的,卻是個未知數。

AI pin
圖/ hu.ma.ne網站

Ai Pin 除了剔除了最能吸引我們慣性注意力的螢幕以外, 還將我們和應用程式/訊息的關係從「被推送」改為「抽取」 。和不斷出現在螢幕上的新訊息相比,Ai Pin 為用戶提供了一個只有在用戶想的時候才讓 AI 幫你總結「你需要知」的資訊的選擇。

當然,前提是你得放得下「錯失恐懼症」。

Ai Pin 有其創新之處,但也並非那麼容易接受。

作為初代產品,Ai Pin 的功能顯然仍然相當有限。 甚至連 Humane 的創辦人至今也沒辦法完全不用手機——「但我們用手機的方式有所改變。」

投入 699 美元 + 24 美元/月的成本基本上是買一個嘗新體驗。

同時,要最高程度地體驗 AI 的便利,使用者也需要有足夠的信任,將大部分的隱私資訊開放給 Humane,甚至是把自己了解資訊的部分篩選權都交給 Humane。Humane 也表示,使用者的資料不會用於訓練 AI。

還有最基礎對語音互動的疑惑。

在家裡和智慧音箱或Siri 對話是一回事,但在公共場合「公放」對話還是有點緊張(對於一個曾經不得不在早高峰廣州地鐵上公放Apple Watch 打電話的人來說尤其如此 )。

Humane 解釋說 Ai Pin 的「personic」揚聲器有專門設計,在小聲模式下能提供一種私密體驗:

人們在辦公室也會使用它,我們都聽不出來。

這一切還得等更多人體驗到產品後才能見分曉。這得看顧客來決定,也許一切都太過了,或者人們會覺得「這比我的手機好用」。

就連 Humane 大股東 Sam Altman 也覺得,沒什麼是一定能成功的。

在他看來,很多看著一定能成功的科技產品最後失敗被放在網路上大甩賣。這也許也是為什麼Sam Altman 除了支持Humane 以外,也一邊投資了另一家AI 公司Rewind AI(將推出隨時記錄用戶所聽所說的AI 項鍊),又向前蘋果首席設計官Jony Ive 伸出橄欖枝洽談打造 「AI 界的iPhone」吧。

更別說現在很多原本就已經擁有成熟硬體產品的公司也在探索融入 AI 的方式,昨天就有爆料說蘋果正在用大模型來「徹底將 Siri 改造成終極虛擬助理」,華為、vivo、OPPO、小米等品牌都已經宣布將大模型融入系統。

拿用戶更熟悉的手機或智慧型穿戴裝置來承載 AI,至少上手和接受門檻會更低。開啟新消費電子時代的競賽才剛開始,我們也迫不及待想看到更多不同的可能性。

延伸閱讀:AI手機微型版來了!無螢幕、直接別在身上,智慧手機殺手AI Pin有哪些革命應用?

本文授權轉載自:ifanr

責任編輯:錢玉紘

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從商務卡到虛擬財務長,Mastercard如何把支付變成企業決策力
從商務卡到虛擬財務長,Mastercard如何把支付變成企業決策力

員工自行墊付差旅、採購、雲端訂閱或廣告費,月底再拿著單據報帳;不同部門各自綁定信用卡,企業難以即時掌握支出;員工離職後,若原有付款設定沒有同步移轉,也可能影響後續業務運作。這些看似零碎的支付問題,背後都涉及一個關鍵議題:中小企業能否更有效率的管控資金。

對資源有限的中小企業而言,支付管理不只是財務部門的行政工作,當支出分散、現金流難以預測,甚至連跨境匯款都存在時間與到帳金額的不確定性,企業的營運效率與成長速度都可能受到影響。

為協助中小企業解決上述挑戰,萬事達卡(Mastercard)提供端到端商務解決方案–虛擬卡、車隊卡、跨境匯款服務到Virtual C-Suite,讓支付從單純的交易工具,轉化為企業管理資金與做決策的基礎。

以商務卡結合虛擬卡,讓每一筆支出更可控

Mastercard台灣區董事總經理陳懿文指出,中小企業目前常見的支付方式主要是信用卡與轉帳,若大量依賴員工代墊,不僅增加報帳與核銷成本,也讓企業難以即時掌握整體支出。「導入商務卡後,企業可以將原先分散在員工身上的支出收回企業管理,同時,進一步設定使用規則,例如限定交易商家、金額、消費類別、使用期間或國家,讓企業對資金使用建立更細緻的控管機制。」

除了支付管理,商務卡也能進一步降低企業日常營運成本。陳懿文表示,商務卡持卡人可透過商務優惠計畫Easy Saving Specials,取得Google Workspace、Shopify、LinkedIn、Notion、Sixt、 Agoda等品牌優惠,涵蓋雲端服務、電商營運與數位行銷等企業常見支出。

虛擬卡的In Control平台則讓支付管理變得更精準。例如,企業可以針對特定通路建立虛擬卡號,讓員工綁定手機支付差旅費;也可以針對單筆訂單產生一次性虛擬卡號,直接將付款與訂單串聯,後續再透過虛擬卡號進行核銷與對帳,降低人工處理成本。

透過Commercial Connect API,企業可以把虛擬卡功能整合進既有的企業資源規劃(ERP)系統、採購或費用管理系統,從發卡、付款到後續管理,都能在原本熟悉的平台上完成。目前相關方案已整合SAP Concur、SAP Taulia、Pay4You、Grasp Technologies與Kresus等平台,也支援企業自行建置的客製化ERP系統。

#2 萬事達卡
Mastercard台灣區董事總經理陳懿文:「我們以每年1,750億筆交易的資料為基礎,將中小企業每一個進出與支付節點問題,逐步設計出不同的解方,一步步實踐『支付至簡,商業致遠』的願景。」
圖/ 數位時代

從車隊卡到跨境匯款,助中小企業降低營運不確定性

對物流、運輸等擁有大量車輛的企業來說,加油、維修是每天都會發生的固定支出,過去,不同加油站可能需要不同儲值卡,管理不易,也可能因支付問題影響車輛調度與運輸,導入Mastercard的車隊卡後,問題不復存在。

企業可以限定卡片只能用於加油、維修、停車等特定商用項目,並進一步將卡片與車號或駕駛人建立關聯,例如一張卡對應一台車或一位駕駛,或讓駕駛人以虛擬卡支付車輛所需費用。對企業來說,這不只是換一張卡,而是把原本分散的車隊支出納入同一套管理架構,在維持車輛正常運作的同時,也提高資金使用的透明度。

同樣的邏輯,也延伸到日益增加的跨境匯款需求。隨著中小企業將業務版圖擴展到海外市場,對跨境匯款的需求將隨之攀升,若仍以傳統的方式進行跨境匯款,不僅得等候長達1到3天的匯款時間、也常因為中轉銀行收取費用導致到帳金額有落差,更不用說即時追蹤匯款進度,一旦款項延遲或金額出現落差,就可能進一步影響對帳與供應鏈運作。

為解決上述挑戰,Mastercard推出Mastercard Move,讓中小企業可以輕鬆掌握每一筆匯款的狀態,以更有效率的方式完成跨境匯款,全球60%的市場可於1小時內到帳、95%的市場1天內可到帳,同時,以全額到帳降低到帳金額不確定帶來的營運風險。

從掌握現在到預見未來,Mastercard用Virtual C-Suite把數據變成經營洞察

協助中小企業以商務支付方案優化支付與資金管理後,Mastercard接下來思考的是,知道錢花在哪裡後,若能進一步知道未來會發生什麼,創造的商業價值更高。如果支付數據不只是用來對帳,而能進一步回答「未來現金流會怎麼變化」、「現在適不適合擴張」、「企業的成長速度是否落後同業」,支付的價值就會從管理工具進一步提升為決策工具。

而這也是Mastercard會推出Virtual C-Suite的原因,目標是讓資源相對有限的中小企業也可以透過數據分析洞悉未來局勢。

萬事達卡
面對中小企業痛點,Mastercard提供全方位的解決方案。
圖/ 數位時代

陳懿文表示:「我們以每年1,750億筆交易的資料為基礎,再結合企業自身的財務數據推出Virtual C-Suite服務,其中預計Virtual CFO功能將在今年底於特定市場試點營運。中小企業只要將銀行與交易等數據上傳到平台、或者是透過API串聯財務系統或發卡行的網路銀行,即可協助企業掌握財務健康、預測現金流,以及進行同業比較。」

Virtual CFO就像中小企業虛擬財務長,透過對話式問答,不僅能從支付數據中找出企業忽略的議題,還會提供可執行的專業建議,讓企業看見下一步,進而提升營運韌性與績效。

舉例來說,一家餐廳營收持續成長,卻可能因為平台款項較晚入帳、食材需要即時付款,造成現金流壓力;對餐廳營運者來說,問題倒不是「有沒有賺錢」,而是「錢什麼時候進來」的現金流管理,Virtual CFO在協助其挖掘出這個議題後,將進一步從收付款週期找出落差,再協助企業評估付款條件、付款時間等調整方式。

同樣的情況也可能發生在企業擴張時。接到新客戶或大訂單,看起來是成長機會,但如果資金準備不足,反而可能增加營運壓力,透過Virtual CFO,企業可以預測未來現金流,再決定是否擴張據點,以及確切的時間。同業比較則提供另一個分析角度,舉例一家自行車店的年營收成長15%,單看數字會覺得營收數據亮眼;但若Virtual CFO進一步比較同業數據後發現平均成長率是30%,將重新思考成長速度,建議主推商品、調整客單價,以及進行相應的行銷投入。

從商務卡到虛擬財務長,Mastercard提供的不是單一產品,而是一套隨企業成長逐步疊加的支付管理層次——先把分散的支出收回可控範圍,再透過數據預見現金流與擴張時機。對於還在用員工代墊、多張信用卡管理支出的中小企業來說,第一步不必等到導入Virtual CFO,從申請一張商務卡、設定使用規則開始,就能踏出第一步。從商務支付方案到Virtual CFO服務,Mastercard致力實踐「支付至簡,商業致遠」的願景:當支付流程更簡單、資金流向更透明,數據便能成為企業決策的依據,協助中小企業從掌握當下,進一步預見未來。

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