【觀點】台灣綠電和人才雙缺,促使企業加快布局海外?
【觀點】台灣綠電和人才雙缺,促使企業加快布局海外?

從俄烏戰爭到以巴戰爭,再到美國不斷祭出對中國各種新的管制措施,地緣政治的衝突每天都有新進展,但是,美中角力的演變,對台商企業有何挑戰?還有未來可能有哪些商機?我覺得大家討論的不太多,也藉此專欄分享一下我的看法。

有關地緣政治的衝擊,對台灣製造業最直接的影響就是要移到海外生產,尤其是到歐美日等成本較高的地方,很多人覺得這對台灣製造業是很不利的。但日前我聽到環球晶董事長徐秀蘭的分享,發現這個想法不一定對。

物美價廉成淨零罩門,出海設廠減碳更有利

徐秀蘭說,過去台灣製造業的競爭優勢是「物美價廉」,但未來在淨零碳排的要求下,還要比誰的碳排低。環球晶在美國德州及丹麥都有工廠,這兩地的綠電占當地供電的38%及60%,但是台灣綠電只占整體供電的個位數,「如果電不綠,CEO的臉就要綠了」。

此外徐秀蘭還提到,過去企業要擴充,跨國併購優於自建工廠。但如今情況已經改變,尤其是敏感性科技產業,自建會比併購要好,因為各國對於蓋工廠都有補貼,因此投資1元可以當1.2元用,但併購無法獲得補貼,跨國併購甚至難度更加高,因為各國都嚴格審核。

環球晶是透過併購起家的標竿企業,過去透過4次跨國併購,如今在9個國家擁有18個工廠,其中只有3個是自己蓋的,8成產能都靠併購而來。徐秀蘭的說法,是台灣企業因應地緣政治衝突下,非常直接且具體的經驗談,很值得大家參考。

過去台灣成功的模式,最重要原因就是台灣成本低,不管是人才或產品的性價比都很高,所以可以做出物美價廉的東西,但當全球對淨零碳排的要求日益提升,對台灣產業發展將是一大罩門,台灣若無法跨過這個門檻,對於以台灣為基地的製造業將是一大災難。

產品做到物美價廉是企業分內的工作,但碳排低則有不少比重是政府的責任,若綠能政策無法達標,對根留台灣的企業將是明顯的懲罰。台灣綠電比重這麼低,這是很難否認的事實與困境,也是明年新總統上任後最需要推動改善的方向。

徐秀蘭說未來自建廠房比併購更重要,這對台灣企業海外擴充及國際布局來說,還有另一層意義。過去大家認為企業被迫到海外設廠,會形成效率降低及成本升高,但在淨零碳排要求下,就近生產反而可以強化與客戶的關係,並增加供應鏈韌性,就近供貨也可減低運輸過程所造成的碳排。從這些角度來看,企業到海外設廠並非全是缺點,若布局得當,反而是競爭力與影響力的延伸。

CAR FACTORY
圖/ shutterstock

不只海外搶人,政府也須祭手段留人

除了淨零碳排帶來新挑戰外,台灣企業海外投資大增後,接下來最重要的課題就是要到海外搶人才。

日前我到新竹主持IBM的AI論壇,與會者提到台灣社會有3大挑戰,一是高齡化社會提早來臨,二是少子化導致人才不足,三是淨零碳排有重大考驗。其中不少與會者都講到近來人才難覓,而且不管外商或本地台商都有類似困擾。

其實,台灣人才不足問題由來已久,但近年來最大的原因是半導體發展太迅速,導致人才供需失衡。例如台積電目前有7萬餘名員工,最近3年雇進來的就高達3萬人,這個數字相當驚人,因為台交清成4所頂尖大學電機電子相關研究生,每年畢業生加總起來大概2、3千名,台積電3年內橫掃國內人才市場,雇的員工數量是4所頂大10年研究生總合,難怪大家都找不到員工。

所以我開玩笑說,每家企業都抱怨找不到人,其實最大罪魁禍首是台積電,因為這家公司搶走大半人才,還把台灣綠電也買掉一大塊。不過,這也意謂不論台積電或其他公司,未來只能到海外市場搶人才,誰能搶到最多優秀的腦袋,讓人才願意為台灣企業所用,才是台灣的出路。

台積電
圖/ 邱品蓉攝影

人才不足是台灣的大考驗,也是綠能政策外,政府另一個重要使命。所有產業發展都要靠人才,沒有比這個更重要的事情了。但是,目前台灣許多政策與這個大方向卻是抵觸的,例如對外國人才來台,有許多不友善的設計,外國學生來台念書,也沒有積極的辦法把人留下來。過去政府缺乏跨部會協調,有些部會聲音特別大,這些都需要政策做更好的整合,才能讓人才為台灣所用。

地緣政治帶來挑戰,但也衍生出新機會,對台商企業來說,美中角力或許讓台灣失掉部分中國市場商機,但卻開啟另一扇窗,有更多新機會赴歐、美、日等國家發展。台灣若能把握亂世中的商機,就有機會在險中求勝,甚至因禍得福、化危機為轉機。

責任編輯:蘇柔瑋

往下滑看下一篇文章
AI造浪席捲跨境電商!亞馬遜揭「科技、價值、信任」三大趨勢,引領台灣企業搶賺全球商機
AI造浪席捲跨境電商!亞馬遜揭「科技、價值、信任」三大趨勢,引領台灣企業搶賺全球商機

台灣有無數「隱形冠軍」和世界級的製造實力,在各大產業中閃閃發光。但面對全球供應鏈重組、消費習慣碎片化,以及近年生成式AI的爆發性成長,台灣企業該如何將優質的硬實力,轉化為知名的品牌力?

為了因應相關議題,協助台灣中小企業尋找突破口,2026亞馬遜全球開店博覽會以「AI造浪,品牌出海」為主軸,舉辦豐富的講座、實際體驗和諮詢服務,吸引眾多渴望轉型出海、對進軍全球市場有強烈企圖的企業和品牌,共同與會。

代理式AI崛起,重塑購物旅程、企業營運模式

在開場講座中,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希首先以「從台灣到全球,AI時代品牌跨境突圍實戰」為題指出,跨境電商已經從過去的「流量競爭」,正式進入「數據和智能驅動」的根本性轉變,「AI不只是輔助工具,還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式,尤其『代理式AI』(Agentic AI)的崛起,將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」她進一步解釋,過去的AI像被動的指令接收器,人下指令、AI接著執行;但現在的代理式AI,更像企業的營運夥伴、顧客的購物助理,能主動分析市場、規劃策略、自動執行任務,並在找出消費者的喜好自動下單。

amazon-2.jpeg
亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希表示:「AI不只是輔助工具,還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式,尤其『代理式AI』(Agentic AI)的崛起,將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」
圖/ Amazon

在亞馬遜上,Agentic AI讓消費者從普及的應用AI來搜尋,再到比較決策、進而購買商品。比方說,亞馬遜的購物助理Rufus AI,能根據消費者的搜尋動作判斷意圖,主動推薦商品,這讓使用Rufus AI的消費者,購買轉換率可比未使用的消費者提升逾60%,目前已有超過3億、97%的活躍用戶,透過Rufus AI進行消費決策。此外,亞馬遜還推出「Interests」功能,即使顧客不主動搜尋,這個AI私人購物助理也會24小時不間斷地幫忙逛街,並根據個人偏好推送新品、降價資訊,最終成功讓近20%的用戶,將推薦商品加入購物車。

謝孜希特別提到,亞馬遜的「Buy for Me」功能,已經從「資訊代理」進化成「行動代理」。根據最新數據統計,可以由AI代為完成購物的跨平台商品,已經超過50萬件,「這代表電商正從『關鍵字經濟』,變成『興趣經濟』、『AI代理經濟』。」

在賣家端,AI同樣展現強大價值,謝孜希透露,目前已有高達90萬名賣家導入亞馬遜的AI工具,包括能協助找出仍未被滿足需求的「商機探測器」、自動生成符合當地生活風格品牌場景圖的「A+內容」,以及能自動優化廣告素材的Ads Agent和Creative Agent等工具。這些代理式AI工具,平均每週能為賣家節省約5.6小時的時間,「賣家能將寶貴的時間,專注在更高價值的品牌決策和產品創新上。」

聚焦全球三大消費趨勢,台灣品牌迎來絕佳出海契機

了解AI如何改變規則後,謝孜希進一步分析,現今的全球消費趨勢,分別為高科技研發升級體驗、價值創新打造爆品和安全信任建立品牌,「這三大趨勢和台灣企業在技術、創新、品質上的優勢,完美契合。」

首先,當前全球消費電子市場規模已突破一兆美元,其中搭載AI的消費電子產品成長速度,更是整體消費電子市場的5倍。而台灣擁有全球最完整的PC和電子零組件供應鏈,占全球先進製程晶片製造的90%;根據財政部統計處2026年3月的最新統計,資通訊加電子零組件則占出口近八成。謝孜希以賣家「TRYX創氪星系」為例,指出品牌看準PC DIY市場長期陷入CP值和價格戰的痛點,決定專注高階玩家,推出全球首款「裸眼3D水冷散熱器」和L型曲面螢幕機箱,「TRYX創氪星系不跟風做低價競爭,反而善用亞馬遜商機探測器,預判消費者的需求,再用『技術』重新定義品類,並透過評論工具Vine快速建立信任。」進軍亞馬遜短短一年內,TRYX創氪星系的營收便成長了197%。

amazon-3.jpeg
「TRYX創氪星系」成長旅程,進軍亞馬遜短短一年內,TRYX創氪星系的營收便成長了197%。
圖/ Amazon

其次,消費者不再單純要求「低價」,轉而追求「超出期待的體驗」和「價值」。根據Deloitte的調查顯示,當品牌兼具創新力和信賴感時,消費者的年均支出會提升62%,且有近六成消費者願意為創新永續的產品付更多錢。健身器材熱銷全球80多國、累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE,就是最佳的價值創新典範。

早在2009年,WONDER CORE就發現現代人居住空間變小,轉而開始研發小型健身器材,鑽研「讓健康變簡單」的解決方案。如今,WONDER CORE已有逾200項專利,更將硬體結合專屬APP,透過AI分析運動、飲食數據,提供客製化課程給消費者。

amazon-4.jpeg
累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE,已有逾200項專利,將硬體結合專屬APP,透過AI分析運動、飲食數據,提供客製化課程給消費者。
圖/ Amazon

至於在年產值逾5500億美元的母嬰、寵物等市場,讓消費者買單的重點,是「安全」與「信任」。高達73%的消費者認為,品牌信任是影響忠誠度的首要因素,忠誠客戶的消費金額較一般消費者高出31%,回購率也大幅提升。台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」掌握安全、信任等要素,專注研發高品質的天然豆腐貓砂,便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛,打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。儘管剛進美國市場前三個月的訂單只有個位數,但透過優質體驗帶來的口碑效應,曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄,以及10倍的銷售成長、高達60%的回購率。

amazon-5.jpeg
台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」專注研發高品質的天然豆腐貓砂,便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛,打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。透過優質體驗帶來的口碑效應,曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄,以及10倍的銷售成長、高達60%的回購率。
圖/ Amazon

「AI結合品牌力,就是取得全球成功的方程式。」謝孜希鼓勵台灣企業善用亞馬遜的AI選品、代理式AI等工具,用數據驅動決策、掌握高成長品類,並從「Day 1」起,就具備建立國際品牌的視野,讓AI成為走向全球的加速器。

跨界對談傳授出海心法,善用數據、驅動決策

另外,博覽會還安排了由《數位時代》創新長黃亮崢主持,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、嘖室營運長高立杰等專家,從不同角度探討企業的出海痛點並剖析各種AI應用。

amazon-6.jpg
由左至右,分別為嘖室營運長高立杰、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮共同與會、分享,並由《數位時代》創新長黃亮崢主持。
圖/ 數位時代

高立杰建議,剛起步的品牌在使用任何AI工具前,都應該先「認識自己」並「釐清品牌定位」。他指出品牌洞察到年輕人不喜歡被傳統業務推銷的痛點,因此創造了「被動式」、「無壓力」的線上線下購物體驗,「AI可以幫你生成精美的圖片、文案,但如果品牌本身就缺乏靈魂,產出的素材依舊無法打動目標客群。」

黃文榮則提到,科技進步讓全球市場通路日益碎片化,導致傳統大客戶的訂單日益流失,許多OEM、ODM廠商被迫走上跨境電商之路,「所以現今企業的最大挑戰,是『轉變心態』。過去是客戶給規格照著做,現在得自己去面對廣大、多樣的消費者需求。」他建議,企業務必透過AI工具和市場同步,也必須自己培養跨界人才,同時,無論如何都要勇敢搭上數位轉型的列車,並善用亞馬遜全球開店等跨境電商產業資源。

而吳灼輝觀察,跨境電商已從過去的「單點工具」競爭,進化到「系統化AI營運」的時代。他認為,企業不應只把亞馬遜當成單純的銷售通路,更應視為獲取消費者回饋和洞察市場的「大數據中心」,並利用各項AI工具來提升決策效率,才能在激烈的市場競爭中,占據領先地位。

謝孜希總結指出,AI已降低全球化門檻,企業思維應從「品牌全球化」,轉變為營運第一天起就決心打造全球品牌,「不要等在地市場成熟才布局海外,應該善用AI,放大對消費者的理解和決策品質,加速走向世界,讓AI真正成為品牌邁向全球的加速器。」

除了各方專家分享的精實內容,此次博覽會還設置「亞馬遜AI算命館」、各項工具體驗和服務商展示專區,企業、品牌可以體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具,讓系統解讀自家的「產品命盤」,進而找出潛在商機;今年更增設跨境諮詢專區Seller Cafe,安排了專業的亞馬遜官方專家和跨境顧問,提供未註冊和剛註冊的新手、有廣告投放和行銷等進階問題的老賣家,一對一的實戰指導。

amazon-7.jpg
博覽會本次設置「亞馬遜AI算命館」,協助企業、品牌可以快速找到問題,並體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具,讓系統解讀自家的「產品命盤」,進而找出潛在商機。由左至右為:亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、臺北市政府俞振華副秘書長。
圖/ 數位時代

值此AI造浪時代,亞馬遜全球開店博覽會透過趨勢剖析、台灣的成功賣家案例分享,以及各界專家的深度對談,為企業描繪了一張清晰的出海藍圖。台灣品牌只要能緊抓科技研發、價值創新、安全信任等三大優勢,再搭配亞馬遜的AI賦能工具與全球資源,相信能在全球航道上乘風破浪,持續寫下世界級的亮眼佳績。

立即下載_亞馬遜 2026 消費性電子品類攻略手冊|掌握下一波成長動能

圖/ Amazon

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
AI全球100+台灣20
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓