獵人頭CEO:我面試過3萬多人,這7種人才最稀有!老闆喜歡什麼樣的員工?
獵人頭CEO:我面試過3萬多人,這7種人才最稀有!老闆喜歡什麼樣的員工?
  1. 知名獵頭公司CEO,過去15年面試了3萬多名求職者,整理出一套快速找到人才的秘訣。
  2. 其中具備這七種特質的應徵者,簡直像是找到罕見的「獨角獸」。

面對疫後逐漸復甦的全球經濟,許多企業對於人才的需求愈發迫切,公司人資部成天收到上百份履歷,但究竟要如何在數以千計的應徵者中,篩選出最適合推動公司發展的優秀員工?

知名獵頭公司Vanderbloemen Search Group的創辦人兼執行長,威廉·范德布羅門(William Vanderbloemen),曾經面試過3萬多名應徵者的他,在過去15年裡已經得出一套關於「找人才」的獨到心得,他在新書《成為獨角獸:將最佳領導者與其他人區分開來的12個數據驅動習慣》(Be the Unicorn: 12 Data-Driven Habits that Separate the Best Leaders from the Rest),將優秀人才比喻成「獨角獸」,因為他們普遍具備罕見的特質,就像獨角獸一樣稀有。

范德布羅門日前更特地為美國財經媒體《CNBC》撰稿,分享了以下7種在企業中最稀有的「獨角獸」,他認為擁有這些特質的求職者,最能夠在面試中脫穎而出,甚至能在公司擁有無可替代的地位。

1. 快速果斷的獨角獸

快速,並不代表他能夠很快地回應做每一件事,而是能夠毫不猶豫、果斷地分辨哪些事情需要馬上回覆,什麼事情不需要,這種快速果斷的「獨角獸」,態度強硬,工作效率高,能夠按時將老闆交代的工作完成,是一項難得的特質。

培養果斷思維的訣竅:
• 清楚明白你快速回覆的都是相對重要的事情。
• 為每件事設下快速、可實現的最後期限。

2. 真誠的獨角獸

企業要的不是一個完美的員工,擁有優秀專業的員工固然好,但其實在你剛入職時,大家不會期望你在工作上表現無懈可擊,最糟糕的事情反而是不誠實。

當你把工作搞砸時,請記得要誠實認錯,真誠的人擁有一種謙虛且願意承認錯誤態度,這一點更可以凝聚團隊精神,這是一種難能可貴的特點。

如何擁有真誠態度:
• 承認你的錯誤並繼續往前邁進。
• 如果職場上遇到困難,請真誠地尋求他人幫忙。

3. 解決者獨角獸

在瞬息萬變的職場中,肯定會出現各種挑戰,能夠真正解決問題的人,會是推動企業不斷進步的一大關鍵,這些願意花費時間與精力替公司解決問題的員工,不過要注意,並不是所有事情都需要解方,說不定老闆只是需要一個願意聽他訴苦的員工,記得仔細觀察,不要浪費時間在不需要被解決的問題上。

如何成為解決問題的人:
• 善用語言,將問題重新定義為「可能性」。
• 遇到問題時不要抱怨,轉而在談話中提出解決方案,就算解決方法很誇張或無法實現,這種態度依舊會讓你維持積極正向的心態。

4. 了解自己的獨角獸

清楚了解自己優缺點的人,往往在職場中更清楚知道如何與人溝通,公司裡的人都有不同人格特質,范德布羅門認為,只有非常「了解自己」的員工,是求職者中最罕見的「獨角獸」人才。

他們不僅能夠有效管理自己的情緒,還能夠激勵團隊成員克服困難,在極高壓的環境下保持冷靜,目標明確地帶領團隊走向成功。這種人才不會拖延會議、浪費別人時間或是讓其他人感到不舒服,當有人給他們建設性的建議與真實的意見回饋時,他們會牢記在心。

保持了解自己的習慣:
• 別將他人給的建議認為是針對你而來,把它們看作一種工具,讓你的工作變得更好。
• 尊重他人並注意自己在會議上的態度,不要隨便評論別人,不要為了說話而說話。

5. 好奇的獨角獸

賈伯斯曾說:「我跟隨自己好奇心與直覺所發現的東西,後來都被證明是無價之寶。」人類歷史上最偉大的思想家,都將他們成功的關鍵歸功於好奇心。

要保有一顆充滿好奇的心,並不容易,因為我們生活周遭出現的事情,往往是平淡無奇甚至是無聊的。因此,當求職者表現出好奇的一面時,這表示,他們除了薪水之外,對這份職務是感興趣且有共鳴的。

如何保持好奇心:
• 當困難出現時,先問對問題,別急著找解決辦法。
• 保持好奇心是一種行為,不是一種心態。可以透過閱讀、看知識性影片、關注時事新聞這些習慣來保持好奇心。

6. 討人喜愛的獨角獸

范德布羅門表示,「我很驚訝地發現,有辦法錄取的求職者,經常是一個人緣好、又能跟他人相處融洽的人。」他說,許多才華洋溢的員工最終都會被公司開除,但「討人喜歡」、「好相處」的員工能夠留在公司最久,他們藉著打好人際關係,長期累積人脈,而在職場中獲得升遷的機會,擁有這種人格特質的員工,能夠在競爭激烈的就業市場中脫穎而出,更是公司團隊最渴望擁有的好夥伴。

要怎麼當個討喜的好同事:
• 在會議開始前,多留幾分鐘與同事閒聊討論跟工作無關的事情。
• 記住對方名字,這看起來可能是一件小事,但它本質上是在說:「你對我來說足夠重要,我知道你是誰。」

7. 高產能獨角獸

在職場上,想提高工作產能並沒有一勞永逸的方法,想成為高產能的人才,取決於三個要素: 知道如何快速完成工作、自律,以及重視結果而非產量。

如何培養高產能態度:
• 每天列出三個最重要的任務。
• 紀錄你的產能,年終時可以好好回顧工作日誌,從中了解自己最適合什麼樣的工作方式與步調。

本文獲《商業周刊》授權轉載,原文標題為:獵頭公司CEO:我面試過3萬多人,這7種人最稀有

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代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎
代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎

隨著代理式 AI(AI Agent)的快速普及,其在商務交易中的應用也從智慧搜尋、商品比價一路延伸至自主下單,逐步形塑出全新的代理式商務(Agentic Commerce)模式。為因應此一趨勢,萬事達卡攜手聯合信用卡處理中心(NCCC)於 15 日舉辦「 AI 時代支付安全與數據信任高峰會」,匯聚產官學界專家共同交流,深入探討代理式商務下的支付授權與驗證機制,以及 AI 時代金融監理的演進與詐欺防治重點。

萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文表示,無論交易是由人或代理式 AI 發起,都應該在安全可信的環境中完成,萬事達卡將持續強化支付安全的把關能力,不僅著眼於風險控管,更期望將「信任」轉化為未來創新的基礎與成長動能。聯合信用卡處理中心董事長桂先農則認為,面對 AI 浪潮,支付安全已不再只是技術問題,更要在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡。金融監督管理委員會主任委員彭金隆表示,金管會未來將持續秉持安全與發展並進的原則,致力於打造可信賴、穩健且具有包容性的環境,加速金融 AI 應用的發展。

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金融監督管理委員會主任委員彭金隆特別出席,表示金管會核心理念為「負責任創新」,並於2025 年成立『金融科技產業聯盟』,期待結合金融周邊單位與金融機構的力量,打造可信任及穩健的AI 金融應用環境。
圖/ 數位時代
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萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文(左)攜手聯合信用卡處理中心董事長桂先農(右)致詞不約而同提到:面對 AI 浪潮,支付安全將會是如何在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡的治理課題。
圖/ 數位時代

AI Agent 重新定義消費旅程,萬事達卡提 4 大要素保障支付安全

Google Cloud 台灣技術總經理林書平認為,代理式商務正在重新定義消費旅程,而 Universal Commerce Protocol(UCP)則是支撐這場變革的關鍵。他表示,UCP 就好像電商界的 Type-C 接口,可以串聯不同代理式 AI 與電商平台後台系統,讓代理式 AI 可以根據消費者需求,自主完成商品搜尋與推薦、比價到下單的交易流程,打造更即時、更個人化的消費體驗。

在此情況下,支付不再只是交易流程中的最後一步,而是串聯個人化服務、授權機制、風險控管與信任的核心環節。萬事達卡數據與顧問服務部資深副總裁戴輝瑾指出,要確保代理式商務下的交易安全,必須具備 4 個關鍵要素,包括可驗證代理式 AI 身份、明確的使用者授權、確保代理式 AI 執行的任務沒有超出授權範圍,以及在發生爭議時,能透過公開透明且可追溯的機制進行處理,確保各方權益。

此外,他也強調,風險管理不應侷限於付款當下,需從交易前、交易中、交易後到持續性的監控,建立端到端的治理架構。為此,萬事達卡推出多元解決方案強化整體防護能力,包括以 Identity Solution 強化數位身分驗證、以 Decision Intelligence Pro 提升即時風險判斷能力、透過 Ethoca 優化爭議處理流程,以及藉由 Recorded Future 提供即時網路威脅情報,全面覆蓋交易生命週期,打造更完整的支付安全生態系。

AI 監理邁入新階段,以信任為核心的監管新框架

從監理角度來看,AI 所帶來的變革也同步改寫治理思維。金管會銀行局局長童政彰指出,監理機關不僅要加強國際合作,更應深化與金融業及科技業的對話,建立更開放且具前瞻性的監理模式。進一步針對代理式商務來看,政大金融AI創新中心主任王儷玲認為,金融監理重心應由模型與資料管理,轉向代理式 AI 安全,尤其當 AI 可以代理消費者進行支付時,如何確保代理式 AI 在授權範圍內執行交易,將成為未來的監理重點。

在國際監理趨勢方面,萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong 分析亞太與全球支付生態並指出,AI 時代的監管核心已轉向「以信任為基礎」,金融業在應用 AI 時,必須具備可解釋性、可問責性與可稽核性,確保決策透明且可追溯。同時,隨著詐騙與洗錢行為跨境化,監理機制也應向外延伸,確保跨境一致性,並透過如 ISO 20022 等標準強化資料透明與治理能力。

回到金融機構實務面,國泰世華銀行數據長梁明喬表示,代理式 AI 將對既有支付與風控機制帶來結構性改變,以信用卡支付為例,過往的驗證重點在於是否為本人,但在代理式 AI 情境下,則轉變為驗證 AI 的身份、授權來源與行為意圖。未來,隨著代理式 AI 的普及發展,授權與權限管理將變得更加重要。

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關鍵對談以「AI 時代的資安監管趨勢與企業應對策略 」為題,左起邀請:數位時代總編輯 王志仁主持及重磅與談人國立政治大學金融 AI 創新中心主任 王儷玲、國泰世華銀行數據長 梁明喬及萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong與會。
圖/ 數位時代

AI 詐騙升級,聯防機制成新關鍵

最後,本場研討會亦聚焦討論 AI 造成詐欺風險升級的議題。台灣大哥大資訊長蔡祈岩觀察,詐騙已從單一管道演變為跨平台、跨場景的複合型攻擊,尤其是假冒「代理式 AI 」的詐騙手法,透過對話引導消費者提供個資與支付資訊,正成為新興且高風險的威脅來源。

萬事達卡 Franchise Innovation 副總裁Dennis Koh 進一步歸納出 3 大詐欺發展趨勢。第一,Deepfake 服務化使詐騙門檻與成本大幅降低。第二,詐欺行為跨境化與遠端化,已經突破地理限制、走向全球攻擊。第三,社交工程從大量投放釣魚信件,轉為高度個人化、難以辨識的精準攻擊。

面對詐欺手法持續演進,聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理李錦堯表示,聯卡中心正透過區塊鏈與FIDO生物識別技術,打造無密碼的數位身分認證系統,並結合AI數據模型提升TRACE風險預警系統的效能。未來,聯卡中心將持續優化模型,並建立跨機構資料共享的聯防機制,整合發卡機構與國際組織資源,以提升整體防詐能力,對抗日益複雜的詐欺攻擊。

代理式商務將為消費者帶來更好的消費與支付體驗,但同時也對安全、治理與信任造成更大的影響,促使產業必須從單點防護走向跨機構、跨生態系的整體治理思維。在此趨勢下,萬事達卡將持續扮演關鍵推動者角色,攜手監理機關與產業夥伴,強化支付安全標準,推動台灣支付產業的監管框架與創新發展,打造兼顧效率與信任的數位商務環境。

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回應AI 代理經濟下的詐欺防制與個資挑戰,本論壇特別邀請台灣大哥大資訊長 蔡祈岩、聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理 李錦堯、萬事達卡Franchise Innovation副總裁 Dennis Koh交流趨勢觀點。
圖/ 數位時代

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