高碳排產業不是戰犯!6家金控組「先行者聯盟」,在減碳路上扮演什麼角色?
高碳排產業不是戰犯!6家金控組「先行者聯盟」,在減碳路上扮演什麼角色?

聯合國第28屆氣候大會(COP28)本週閉幕,全球近200個國家通過「脫離化石燃料的決議」,以及各國在2030年前,將再生能源裝置容量提高到目前的三倍,其中金融,是推動氣候行動的關鍵力量。

COP28甫結束,由金管會號召五大金控成立的「永續金融先行者聯盟」,今(14日)宣布新增兆豐金控,聯盟成員包含元大、中信、玉山、第一、國泰、兆豐共6家,明年的工作重點是針對高碳排產業會有新的「永續轉型融資指引」,以及思考如何支持新興減碳技術。

玉山金控擔任第二屆聯盟主席,提出5大承諾

永續金融先行者聯盟從2022年成立,第一屆聯盟主席為中國信託,第二屆交棒到玉山手上,先行者聯盟主要是結合公私部門的力量,透過金融市場的引導,加速台灣淨零轉型。

先行者聯盟提出綠色採購、資訊揭露、投融資與議合、協助與推廣、國際接軌五大承諾。並於每年9月底提交前一年自評報告,將內容揭露到永續報告書,若連續2年無理由未能依改善計畫達成目標,可能會被退出聯盟。

永續金融先行者聯盟
先行者聯盟提出綠色採購、資訊揭露、投融資與議合、協助與推廣、國際接軌五大承諾。並於每年9月底提交前一年自評報告,將內容揭露到永續報告書。
圖/ 陳映璇攝影

綠色採購新增「循環採購」,選擇以租代買,由廠商提供維修、耗材更換,使產品資源使用效益最大化。資訊揭露上,預計2025年前揭露範疇1、2、3減碳目標、策略及具體行動計畫,對自身及投融資對象碳排展開科學化管理。

投融資與議合面向,除了降低碳排放,「生物多樣性」逐漸成為ESG關注議題。聯盟與國際接軌,參考「自然相關財務揭露(TNFD)」,於2025年底前針對適用赤道原則專案融資對象,辨識其自然相關財務風險。

玉山金永續長張綸宇舉例,玉山銀行攜手裕隆汽車簽訂「氣候暨生物多樣性永續連結貸款」,貸款金額為10億元。像是設廠對於周邊環境的影響,調查廠區附近瀕臨絕種的動植物,並進一步復育,貸款採專款專用的方式。

玉山金永續長張綸宇
針對生物多樣性議題,玉山金永續長張綸宇提到,玉山銀行與裕隆汽車簽訂了「氣候暨生物多樣性永續連結貸款」。
圖/ 陳映璇攝影

其他承諾像是培育永續金融人才,對員工進行淨零轉型相關知識及測驗;以及持續獲選國際永續評比或加入重要國際倡議。

2024年工作要點:研擬永續轉型融資指引、鼓勵新興減碳技術

此外,先行者聯盟成員還需要協助金管會及金融總會建置「金融業淨零推動工作平台」,明年主要重要工作是針對高碳排產業會有新的「永續轉型融資指引」。

玉山金控總經理陳茂欽說明,「不融資給鋼鐵、煉鋁等高碳排產業,對台灣、企業並不公平,」應鼓勵企業在營收持續的成長同時,運用新技術、新流程來降低每單位碳排,如果企業參與淨零轉型的宣示,這樣的企業也需要支持。

國泰金控總經理李長庚也說,面對氣候暖化,大家往往把化石燃料當作戰犯,但必須思考,終結石化業對產業、經濟影響大,能否承受後果。

至於兆豐金控加入後,將負責「跨部門諮詢」工作。金管會綜合規劃處處長胡則華說明,針對13項永續經濟活動,例如碳捕捉、氫能、循環經濟等新興減碳技術,未來金融業如何支持這些新產業,兆豐金會先搜集業者的意見,接著與環境部、經濟部、國科會共同參與討論。

兆豐金控總經理蕭玉美提到,對於前瞻性的產品,過去銀行會覺得風險較高,貸款偏保守,但未來不能再用過去的貸放思維,接下來會與政府機關、產業、同業做溝通協調,讓資金走向推進永續發展。

責任編輯:錢玉紘

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人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長
人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長

自 2022 年底 ChatGPT 引爆生成式 AI 浪潮以來,企業競相導入 AI 加速內容產出,效率看似提升,品牌訊息破碎化與品質失控的風險卻也隨之浮現。行銷、客服、業務各自運用 AI 工具產出文案,語氣與規範逐漸失去統一標準,消費者接收到的品牌形象因此愈趨模糊。

「一旦 AI 成為人人可及的工具,它本身幾乎不再是差異化的因素。真正的差異,不在於技術本身,而在於企業如何運用它。」Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler 指出,長期來看,勝出的不會是使用最強大 AI 的企業,而是那些將品牌定位得足夠清晰、即使在技術趨於同質化的情況下依然與眾不同的企業。「AI 正成為常態,但唯有強大的品牌,才具備真正的競爭優勢。」

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Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler。
圖/ 數位時代

如何運用 AI 加快內容產出速度,並同時兼顧品牌信任所需要的一致水準,這是 1995 年創立於瑞士蘇黎世的普羅品牌顧問,近年積極思考的問題。為此,普羅提出「Process 2.0」服務,將顧問角色從建立品牌策略,延伸到協助企業建立可持續運作的品牌溝通系統。

「Process 2.0」服務:提升企業品牌溝通力

Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理洪翠霞觀察,品牌訊息之所以失焦,關鍵在於策略完成後,仍缺乏一套持續運作的溝通系統銜接執行。她將這種落差歸納為五種斷層:

首先,一旦策略完成後未能落實到日常工作,便形成策略斷層。同時,當品牌理解過度仰賴少數主管,一旦人員異動,傳承便隨之中斷,造成轉譯斷層。

在執行面上,各部門對外溝通的語氣逐漸分散不一致,也會有語氣斷層的問題;內容產出雖多,卻缺乏共同標準判斷是否符合品牌,則是驗證斷層。最後,所有品牌知識散落各處、未被系統化管理,導致治理斷層,也讓最初的策略價值難以發揮效果。

這五個斷層背後,指涉的是同一個關鍵。也就是品牌策略與實際執行之間,少了一套能夠持續運作的品牌溝通系統。

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Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理 洪翠霞。
圖/ 數位時代

為此,普羅開發出「Process 2.0」解方,從三個階段解決落差。首先,從「Brand Strategy」出發,先釐清品牌的定位與價值主張;接著才是「Brand Communication System」,將策略轉化為跨部門可依循的語言規則;最後則是「AI Brand Communication」,把品牌知識整合進安全可控的 AI 工作環境,讓行銷、業務、客服、人資,乃至海外代理商,都能基於統一的品牌基準產出內容,並持續進行審核與知識更新。

「AI 內容產出速度已遠遠超過品牌治理速度,品牌基礎若模糊不清,AI 只會更快放大既有的問題。」洪翠霞強調,AI 時代讓斷層問題更加明顯,因此她也期待透過「Process 2.0」品牌專屬 AI 助理,延伸顧問影響力,幫助品牌長期把關、一同成長。

品牌力 + AI:打造品牌專屬 AI Agent

為實現「Process 2.0」,普羅攜手愛酷智能科技(AccuHit)將品牌策略、知識與 AI 技術整合,協助企業建立專屬品牌 AI 助理。

愛酷智能科技(AccuHit)執行長林庭箴指出,「Process 2.0」鎖定的是品牌再造:AI 除了應用在企業內部流程,還能如何用在品牌溝通面。他分析,當電商進入超微利的時代,零售產業正走向三個不可逆的趨勢,包括:到 2030 年,將有五成消費行為由 AI 協助完成,商品資料必須完整到能讓 AI 讀懂;其次是超個人化,信任愈稀缺,推薦卻必須愈貼近個人需求這件事將更挑戰;第三,則是預測型消費將持續增加。

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AccuHit 執行長 林庭箴。
圖/ 數位時代

尤其,在非零售場域,品牌溢價更為關鍵,因為品牌價值與品牌溝通內容不只要讓消費者理解,也要讓 AI 讀懂,才能持續發揮影響力。不過,當企業想要運用 AI 做行銷卻沒想像中容易。林庭箴強調,企業 AI 最大的挑戰,多半集中在機敏資料的存取與管理層面。

因此在「Process 2.0」的開發協作上,普羅負責定義場景,AccuHit 則提供技術與產品面支援,將品牌規範與知識納入 Gen AI 系統,讓所有輸出都能經過品質控管,如同 AI 版本的品牌指南,確保每一次輸出都建立在信任與安全之上。

目前品元實業、昇昇膠業等品牌已導入試用這項服務工具,無論是行銷內容撰寫、客服回覆、產品諮詢或內部教育訓練,皆能依據統一的品牌規範,輸出兼具效率與品質的內容。

Brand-to-Revenue:探索成長新引擎

根據台經院發布的《2026 台灣企業品牌力大調查》,過去五年(2021 至 2025 年)收集的 1,167 家企業數據顯示,台灣企業普遍呈現「內強外弱」的品牌結構。也就是品牌定位與內部管理已具基礎,但對外溝通與價值主張,如品牌好感度與互動性,卻相對薄弱,導致多數企業雖有高重複購買率,卻缺乏品牌溢價能力與市場認同。

對此,台灣品牌耀飛計畫小組副主任朱俐穎指出,「Process 2.0」的目標,是協助企業建構可落地的溝通能力,最終讓品牌策略實質驅動營收成長。

她以多年輔導近千家品牌企業的經驗為例,企業經過品牌輔導後,形象全面升級、設計語言更聚焦,市場識別度也隨之提升。她觀察,品牌塑造的成果平均在一至兩年後開始發酵,客戶能明顯感受到不同:「以往客戶只是單純買產品,但有了品牌之後,就多了願景與合作想像,能吸引其他企業一起創新共榮。」

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台灣品牌耀飛計畫小組副主任 朱俐穎。
圖/ 數位時代

AI 的本質就像一面放大鏡:品牌定位清楚,AI 能加速轉譯、提升溝通效率;定位模糊甚至混亂,AI 也會同步放大這份混亂,後果難以收拾。品牌梳理是否到位,決定了 AI 是阻力還是助力。

為協助企業及早驗證成效,普羅已推出「60 天品牌成長試用計畫」,讓企業在正式導入「Process 2.0」前展開深度合作,鎖定成長機會。從 Made in Taiwan 到 Trusted Taiwan Brand,信任,才是品牌溢價的關鍵。

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