以陌生來電辨識軟體「Whoscall」打出名號的Gogolook（走著瞧）公司，16日舉行營運成果與展望，財務長黃鈺文透露2024年布局關鍵字——泰國。
「我們在泰國市場有非常突出的表現。觀察2023年前三季的成績，像是數位廣告、信任雲服務的發展上，都有很明顯的成長。」黃鈺文如此表示。
綜觀Gogolook發布的2023年全年業績來看，12月單月營收為7,800萬元，年增60%，月增14%，寫歷史單月新高；全年營收為7.71億元，較2022年成長83%，也創歷史新高。
值得注意的是，Gogolook除了營收成長幅度亮眼之外，2023年第三季毛利率提升4個百分點達到90%高水準，營業利益也出現正字，這意思是Gogolook成立以來「首度連續3季獲利」。
為什麼Gogolook表現如此突出？有什麼商業模式？
三大主要營收：數位廣告營收占比最高
Gogolook主要有三大營收版圖，分別是數位廣告、信任雲服務、商業服務。在2023年營運報告裡，其中，數位廣告營收占比54%為最高，平均每季營收達9,500萬元；營收占比第二是32%的信任雲，平均每季落在6,000萬元左右。
觀察2023年的營業狀況，Gogolook旗下的Whoscall擁有1,600萬名月活躍用戶數、下載量達1億次，數位廣告成長動能最強，尤其是廣告優化效益提升成長最明顯，加上發展訂閱制的「信任雲服務」，廣告變現與訂閱收入並重，因此使用者平均收入ARPU與獲利的推展，都比預期出現跳躍式成長。
值得注意的是，雖然Whoscall深耕台灣市場，但營收占比是63%海外、37%台灣；其中，企業收入大概有20%更來自海外。
在商業服務上，則是Gogolook旗下袋鼠金融平台為主。2023年最大的動能，就在於疫情解封後信用卡辦理商機大幅成長，不論是企業廣告、或者民眾在辦卡上的踴躍，都在袋鼠金融平台因新功能及拓展多元商品而有較大的成長力道。
「還有一部分是，目前企業端的『金融防詐』也在我們的商業服務布局上。雖然營收占比還不高，主要的商業模式就是透過精準導流，提供企業更完整的防詐解決方案，同時也會嘗試擴張海外市場。」黃鈺文表示。
Gogolook海外布局，泰國成績亮眼
Gogolook從台灣出發，將國內經驗複製到海外，目前全球市場布局包括：日本、韓國、香港、泰國、馬來西亞及巴西。其中，在泰國市場的業績突然飆升，連公司內部的人都很訝異。
回顧來看，Gogolook已與泰國前三大銀行「匯商銀行」（SCB）共同推廣Whoscall；還與泰國警方合作，參與防詐活動「Cyber Vaccinated」作為企業代表，與警方一起投入泰國全國性的防詐宣導等。
「今年Whoscall在泰國的月活躍用戶數，將超過台灣。」黃鈺文說，Gogolook在泰國市場的整體成績非常有機會比台灣高，除了海外市場的成長，也包括新產品的開發、袋鼠金融企業端的服務發展新功能，期盼今年整體將見到獲利倍數以上的成長。
資安防詐推廣奏效，2024年拚獲利倍數成長
另據了解，Gogolook在2023年最亮眼的布局，就是在「防詐宣導」上與多國政府合作。詐騙是目前全世界共通的問題，Gogolook日前已加入總部在荷蘭的「國際防詐聯盟」（GASA）基石成員，這個組織有上百家全球各地的企業和政府單位，未來有機會透過這條管道，接觸到歐美市場。
展望整體營運，Gogolook已在2023年提前看到獲利成績，2024年目標就是「獲利倍數成長」為主，也將增加投資效率，追求持續獲利的成長力道。
「科技產品變化很快，很多技術都在迭代更新，我們能提出不間斷的創新服務，就是『由下而上』內部創新的機制。不論是防詐服務、或袋鼠金融，當夥伴同仁發想而驗證出來，就能成為貢獻營收的業務單位。」黃鈺文說。
責任編輯：蘇祐萱
