LINE Pay股東會紀念品:LINE POINTS 100點!全台最大第三方支付王國解析
LINE Pay股東會紀念品:LINE POINTS 100點!全台最大第三方支付王國解析

LINE Pay公布股東會紀念品,為「LINE POINTS 100點」,零股股東也能領。

LINE Pay指出,「以實用的LINE POINTS點數回饋股東支持,讓股東感受LINE Pay傳遞便利和幸福的信念與使命。」

LINE Pay先前公告2023年財報,合併營收為49.28億元,年增36.13%,歸屬於母公司業主淨利4.81億元,每股淨利(EPS)8.09元。

LINE Pay營收、獲利皆創新高,不過董事會卻決議不分派股利。對此,LINE Pay解釋,由於LINE Pay仍處於發展階段,為了因應公司經營發展、人力資源等,因此不發放股利。

全台灣每2人就有1人使用、擁有超過1,200萬名用戶的LINE Pay,於1月26日以每股348元登陸興櫃,是台灣第一家行動支付業者上市的公司。登錄興櫃首日,盤中一度衝上1,030元翻倍漲,漲幅近196%,一舉成為興櫃股王。

究竟LINE Pay有什麼優勢?未來要如何發展?

LINE Pay從2015年進軍台灣市場,如今擁有千萬名用戶數、高市占率,以及逾50萬處支付據點,都在台灣行動支付的龍頭地位。除了支付以外,還用點數、行銷、LINE社群優勢,形成「完整的金融圈生態」。

以往要觀察LINE Pay的獲利情形,都要透過官方揭露才有機會一探究竟,現在公開發行後,將可直接觀察LINE Pay近年來營收狀況——LINE Pay自2021年首度轉虧為盈,2022年營收36.2億元,每股淨利(EPS)7.51元;2023年營收47.79億元,年增超過10億元,並在累積虧損上「翻正」,近4年營收持續見成長。

這些營收來源,主要來自手續費收入,占比約83%。金融推廣合作事業約12%,其他行銷產品銷售約5%;至於毛利占比,手續費收入占51%,金融推廣合作事業35%,行銷產品銷售事業14%。

LINE Pay這時登陸興櫃,有什麼策略?未來會申請電子支付執照嗎?

在台灣的8年來,LINE Pay如何走到這裡?

「一直以來,我們都有一個夢想。」投入支付產業超過18年,LINE Pay董事長丁雄注強調一句話:「LINE Pay不只是支付。」不論是提供優惠資訊給消費者、或是將導客行銷策略分享給商家和銀行——他內心的藍圖是,將用戶、商家及合作銀行,用LINE Pay平台「串在一起」,綁進這個金融生態圈。

從8年前,在支付服務上一點一點布局,並得到股東的支持。第一大股東就是韓國母公司LINE Financial Corporation,持股68.35%;而台灣在地的大股東,則分別有台北富邦銀行持股19.51%,以及聯邦銀行持股9.76%。

LINE Pay執行副總經理張修齊表示,這8年一路走來最主要的亮點是,LINE Pay於2015年在台灣正式上線後,隔年就與中國信託銀行,推出台灣首張回饋LINE POINTS的「LINE Pay聯名卡」,並陸續與其他銀行如台北富邦銀行、聯邦銀行推出點數回饋的信用卡。

這在消費市場上有著很大的突破和創新。不論是申請卡片、或者在銀行申辦簽帳卡,最後都集結在LINE POINTS生態圈,讓消費者即時收集「1點折1元」與現金等值的點數,並且沒有累積上限。

這個布局策略是,將LINE POINTS作為「重要的燃料」,透過信用卡的回饋力道,吸引消費者加入LINE Pay的生態圈,並整合全方位金融服務,加速運轉支付生態圈的發展——中國信託銀行「LINE Pay卡」、台北富邦銀行「J POINTS卡」、聯邦銀行「賴點卡」,光是這3張點數回饋的信用卡的發行,在流通卡數上已累積至少700萬張,2023年就回饋超過72億個LINE POINTS。

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LINE Pay採用信用卡綁定的交易方式,過去5年來,台灣市場的特性主要是90%線下交易、10%線上購物,雖然每一筆交易的獲利微薄,疫情卻開始推升交易使用量。
圖/ 楊絡懸攝影

LINE Pay為什麼可以獲利?和其他支付業者差在哪?

對於行動支付而言,「有交易,就有收入」,但問題就在於要如何降低成本,並提高獲利動能;當台灣的行動支付業者正在煩惱虧損情形時,LINE Pay卻寫下新的盈利紀錄,關鍵就在於:2021年台灣爆發COVID-19疫情,讓身為行動支付的LINE Pay受惠不少。

LINE Pay採用信用卡綁定的交易方式,過去5年來,台灣市場的特性主要是90%線下交易、10%線上購物,雖然每一筆交易的獲利微薄,疫情卻開始推升交易使用量。

在「必須防疫」的消費場景之下,多數民眾為了要減少現金及信用卡接觸,就願意嘗試使用行動支付App進行掃碼付款,除了在線下通路可以使用之外,還可以應用在線上的電商,使得整體支付環境有著很大的成長空間。

LINE Pay副總經理張希雯表示,LINE Pay有3個關鍵數字代表行動支付的領導者,用戶數超過1,200萬名、支付據點超過50萬個、交易筆數一年超過9.2億筆,也就是說,平均0.03秒,就有一筆LINE Pay的交易產生,不輸給大眾捷運系統的「嗶卡速度」。

從百貨公司、刷到夜市攤販,LINE Pay從消費通路上,與金融合作夥伴一起擴大點數生態應用,幾乎是「無腦回饋」的方式,讓消費者接受LINE Pay提供的金融價值,達到近7成的活躍用戶數,就是獲利的關鍵。

LINE Pay未來策略是什麼?也要做跨境支付嗎?

對於興櫃後的發展及展望,LINE Pay用戶數已達1,200萬人,要如何持續向上提升?LINE經營管理處資深副總經理陸榮華表示,將擴大生活圈來維持收益利潤。例如,除了台灣的市場之外,也將布局跨境支付,打造海內外全方位的「支付行銷平台」。

丁雄注也說,就支付市場來看,介於18至65歲、且有意願「用手機支付」的人數約有1,600萬人,LINE Pay想要再從中網羅300多萬人確實有些困難,因此下一階段的策略是,要關注交易頻率次數及交易量,並增加全台灣的店家站數——從台灣市場複製到海外,跨境支付正是這個思維。

這意思是,不論是海外遊客來台灣消費、台灣民眾前往海外消費,或是外籍人士使用手上發卡行App、綁定銀行卡號,就能在台灣使用LINE Pay。當LINE Pay布局成熟後,未來合作商家及銀行可以透過每一筆交易的資料分析,找到更合適的精準行銷,擴大整體範圍,讓消費市場蓬勃發展,未來也將公布發展成果。

至於今年是否將申請電子支付執照?LINE Pay則回應,目前每月撥款的餘額還沒有超過金管會規定的門檻(日均額20億元),依照法令考量,還沒有申請需求——言下之意,未來如果有必要,也會申請電子支付執照,屆時將如何和一卡通iPASS MONEY合作,再進一步向外界分享。

延伸閱讀:從LINE Pay第一份公開財報,解密街口超羨慕的3大優勢

責任編輯:林美欣

關鍵字: #LINE Pay
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HPE Networking Instant On來助力,初咖啡打造像家一樣的咖啡體驗空間!
HPE Networking Instant On來助力,初咖啡打造像家一樣的咖啡體驗空間!

走進位於台中沙鹿四平街的「初咖啡」,芬芳滿室的咖啡香、溫暖療癒的陽光、綠意盎然的植栽,以及便捷舒適的空間體驗,不僅讓人流連忘返、更是訪客不斷回訪的關鍵。初咖啡主理人楊倩如表示:「我心中的理想咖啡廳不僅要有引人的裝潢外觀、舒適的空間規劃、便捷的WiFi服務,每一季,我們都會更換咖啡豆以滿足客戶嘗鮮的需求,此外,我們設有兩座咖啡豆烘培機器,以淺培、中培的方式處理咖啡豆,讓訪客可以品嘗最原始的咖啡風味。」

鉅晶
圖/ 數位時代

關鍵拼圖,初咖啡以HPE Networking Instant On完善咖啡空間體驗

初咖啡對理想的堅持,不僅自然而然的形成差異化服務優勢、吸引一群死忠消費者,挺過疫情衝擊後,初咖啡將咖啡廳二樓打造成小型體驗空間,開始提供各種咖啡課程、或者是做為舉辦小型活動的場地,為了順利擴展業務,初咖啡除進行相應的空間裝潢,更計畫更新店內的WiFi服務。
協助楊倩如一起打理初咖啡、主導WiFi設備升級工作的邱俊銘表示:「無論是咖啡、空間還是服務,我們的理念一直是:只要可以就做到最好。」以WiFi服務為例,一開始,初咖啡使用的是家用型WiFi AP,隨著裝潢的調整與訪客的增加,不僅店內空間出現WiFi連線訊號死角問題、一樓室外空間也無法連結WiFi,再加上WiFi AP的外觀與店內裝潢風格不搭,只能擺放在訪客看不到的吧檯櫃內空間,設備線材雜亂也影響連線品質,為改善這些問題,以及確保二樓空間也能夠順利連網,開始評估系列解決方案,最終決定採用HPE Networking Instant On系列產品:導入Instant On 1930系列交換器、在一樓室內安裝1台Instant On AP22、一樓戶外安裝1台Instant On AP17,以及在二樓安裝1台Instant On AP22。

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圖/ 數位時代

邱俊銘進一步解釋會決定採用HPE Networking Instant On的原因有三:首先是既有的訊號死角與連線覆蓋率不足等問題迎刃而解,而且,HPE Networking Instant On只要透過網路線就可以供電,大幅降低室內與室外拉線問題,此外,美觀的外型也與初咖啡欲打造的空間氛圍一致,有相互加分的成效;其次是合作夥伴 – 鉅晶國際 – 提供專業且貼心的諮詢與技術支援服務,例如在一開始的評估階段就針對初咖啡的室內裝潢提出最佳規畫建議,以及在一周左右的時間完成施工與架設工作,安裝上線後,鉅晶國際的團隊也總是在最短時間內提供相應的支援;最後,同時也是最重要的是,系統設備高度整合且易於管理,完全符合初咖啡的管理需求。

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圖/ 數位時代

「透過HPE Networking Instant On App,無論在哪都可以輕鬆掌握各個網路設備的即時運行狀況,甚至是從中找出異常事件、防範於未然。」邱俊銘面帶微笑地說,導入HPE Networking Instant On後,初咖啡又往理想–讓訪客可以像在家一樣的悠閒品嘗咖啡、渡過美好時光–邁進一步,是咖啡廳營運的最佳幫手。

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圖/ 數位時代

為未來做最佳準備,初咖啡以別具一格的咖啡體驗持續擴展業務版圖

導入HPE Networking Instant On除有助於初咖啡解決當務之急:連網與管理問題,更為未來的商業擴展做好最佳準備,例如可以因應業務需求輕鬆設定、擴展WiFi 服務,以內建的安全性閘道和防火牆將業務與訪客流量分開,以及透過(遠端)監管的方式即早發現異常連線行為以降低惡意攻擊、將危害降低到最低,提供訪客安全無虞的WiFi連線體驗等。
「我們想提供給客戶最好的體驗,透過HPE Networking Instant On除可提供訪客提供高品質的連網服務,還可以進一步落實安全防護,這是以前想都沒有想過的事情。」邱俊銘面帶微笑地解釋,初咖啡除提供咖啡、餐飲服務,販售自家烘培的咖啡商品,以及開設與咖啡相關的課程與活動,亦不排除開設二店甚至是三店,在這樣的前提下,功能強大且可輕鬆管理的WiFi服務顯得尤其重要,不僅能完善空間服務體驗,也讓團隊可以無後顧之憂的衝刺咖啡等核心業務。
「我們十分滿意HPE Networking Instant On帶來的絕佳使用體驗,除會視需求擴展使用,也會不藏私地介紹給同業。」關於HPE Networking Instant On的未來規劃,邱俊銘如是說道。

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