三星（Samsung）對一般人而言，或許是個陌生品牌，但鮮少有人知道，全世界最大的液晶顯示器業者、最大的DRAM業者、最大的CDMA手機業者，都是三星。這個1938年成立的公司，一直是韓國最知名企業集團，是韓國一流大學畢業生的第一選擇，也承載韓國上下4700萬人民的期待。
亞洲金融風暴後
絕處逢生
1997年的亞洲金融風暴，一度使得財務槓桿玩過頭、負債比例超過八成的三星集團，瀕臨倒閉。然而，金融風暴沒有擊敗三星，在新起的Internet浪潮中，卻讓三星絕處逢生。組織龐大的三星集團，涵蓋半導體、家電、資訊通訊及數位媒體系統四個部門，每一部門又層層劃分，比如說數位媒體系統部門底下，又有電腦網路、顯示器等單位。分析師認為三星集團若把部門切割成獨立事業，對營運或是股價都有推升作用，但三星集團的看法卻不是如此，而是擘劃出一個新架構，以「digital-ecompany」的願景，凝聚集團資源，讓旗下部門產生綜效。
**老牌集團
牽手用e換裝
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《財星》（Fortune）指出，三星電子想要努力降低半導體營收比例，最終目的是要成為全球知名消費品牌。以三星在通訊設備、電腦週邊、消費性產品等部門核心競爭力，三星將發展出類似新力或飛利浦的「數位整合」（digital convergence）系統。三星的作法，先以關鍵零組件為籌碼，提供自家產品使用，並持續開發液晶顯示器、系統單晶片（SOC）等新一代關鍵零件，再讓其他產品來使用這些零件。比如說手機的液晶螢幕顯示器，先由三星電子自行開發，再由通訊部門組裝，如此不但降低手機生產成本，也可根據市場反應調整零組件性能，形成良性循環。接下來，三星以網路為中心概念，切入日常生活的三種連網架構—－從「辦公室」概念的個人電腦或印表機、「行動」概念的手機或筆記型電腦，以及「家庭」概念的數位電視或電冰箱。每項產品藉著網路都能與其他產品「溝通」，譬如說在行動通訊架構下，手機裡的音樂可以傳到MP3，也可以轉到筆記型電腦上，同一訊息可跨越不同產品，免去一次需攜帶多種產品的麻煩。
對三星來說，過去產品販售研發，各自為政，無法整合彼此效益，現在改以多項產品團體作戰，節省管銷費用，而且產品形象更緊附Internet概念，擺脫製造商的老舊印象。
在三星的新架構中，唯獨缺乏「內容提供」一環，是未來隱憂。即使連網功能齊全，若沒有「內容」像是遊戲、音樂等吸引消費者，使用者未必非要購買三星的產品不可，這也是三星急欲補強之處。
**從半導體
優勢出發
**三星以半導體開發關鍵零組件，全力搶佔電子產品市場。資策會分析師胡令珠說，半導體是三星的根，他們有能力製造各種記憶體，包括DRAM、Flash、Rambus晶片組等，以符合對人工智慧，及連網路需求越來越高的消費性電子商品，以追上新力。對日韓兩個世仇國家來說，三星如能超越新力，對韓國將是一大鼓舞。三星一再表明，要在2005年擊敗新力，成為世界品牌。三星全球行銷副總金（Eric Kim）在接受《富比士》（Forbes）訪問時，毫不隱諱三星的企圖。
伴隨新概念問世，組織架構也已重整做為應對。台灣三星電子總經理高裕燦表示，三星目前分割成18個部門，每部門由全球產品經理領軍，負責全球行銷作業，各部門獨立運作，自負盈虧，產品線也跟進整合作業，像是電視與監視器兩部門便合併成為一個。
三星想從要從亞洲地區跨足全球，高裕燦強調，當前最重要的目標便是打開品牌形象。從三星大力支援奧運，全力推升自己成為手機唯一指定贊助廠商，以及全球廣告金額花費將從去年的32億美元，提高到今年的47億美元，三星的確來勢洶洶；為了打進國際市場，廣告也開始大量啟用外國模特兒，希望獲得英語市場認同。
隨著區域疆界越來越模糊，全球資金流動加快下，三星與台灣的關係也愈加密切。高裕燦表示，三星即將跨入生產筆記型電腦，並考慮下單給台灣廠商，以台灣廠商向三星購買面板，再幫三星代工看來，兩者效益應是相輔相成。
許多亞洲企業，即使已從1997年亞洲金融危機中安然身退，但如今卻必須在網路時代裡找到一條新的出路，才得以延續集團生命－－成立63年的韓國三星集團，就是個寫照。
