企業「重大資安事件」重訊標準出爐:官網遭駭、個資外洩、DDoS都算!
企業「重大資安事件」重訊標準出爐:官網遭駭、個資外洩、DDoS都算!

根據金融監督管理委員會(以下簡稱金管會)明文規定,國內任何一家上市、上櫃或興櫃公司出現重大資安事件時,應即時發布重訊;如果損失超過實收資本額20%或新台幣3億元以上,須進一步召開重訊記者會。

但「重大性」的標準是什麼?企業如果違反發布規定會有什麼後果?以下根據證交所櫃買中心在今(2024)年發布的公開文件,整理2點注意事項,提供企業參考:

企業重大資安事件定義出爐,以下受害類型都須發布重訊

公開文件指出,以下幾種受害類型需要發布重訊: 包含公司的核心資通系統、官方網站或機密文件檔案資料等,遭到入侵、破壞、竄改、刪除、加密、竊取、分散式阻斷服務攻擊(DDoS)等,導致無法營運或正常提供服務,或者發生個資外洩等

比如華航在2023年1月被踢爆會員資料外流,像是副總統賴清德、台積電創辦人張忠謀、名模林志玲的個資都遭外洩,該公司隨後發布重大訊息,揭露接獲匿名網路勒贖信件。

微星科技(MSI)在去年4月也發布重訊公告表示,公司部分資訊系統遭受駭客網路攻擊,但已經於第一時間啟動相關防禦機制與進行復原,並且通報政府執法部門及資安單位。

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華航重訊
華航針對資安事件發布重訊。
圖/ 櫃買中心

何時發布重訊?違反會被罰多少?

執法部門也規定,企業必須在台股開盤前2小時(上午7點前)對外發布重大訊息,若未揭露依法可處新台幣3萬元~500萬元罰鍰。

最近的一次案例,即連鎖藥妝通路諾貝兒寶貝(丁丁連鎖藥妝)在去年9月14日查知客戶資料疑有外洩,但未依照規定於期限內發布重訊公告,因此被櫃買中心處以違約金新台幣15萬元,該公司在10月7日才發布重大訊息說明遭網路攻擊。

櫃買中心對諾貝兒公司違反重大訊息申報規定處以違約金。
櫃買中心對諾貝兒公司違反重大訊息申報規定處以違約金。
圖/ 櫃買中心

子公司遭駭,母公司必須出面

此外,旗下子公司一旦發生重大資安事件,母公司需要替子公司進行公告。

舉例來說,和泰汽車旗下的共享汽機車平台iRent在去年1月爆發個資外洩事件,和泰汽車須代為公告。

和泰針對資安事件發布重訊
和泰針對資安事件發布重訊。
圖/ 櫃買中心

與此同時,受害企業應該在年報、公開說明書中詳細敘述資通安全管理政策和方案、所投入的資源、資安風險的影響程度與因應措施,以及所遭受的重大資通安全事件對企業的影響(如營運或商譽損失)。

證交所提供的範例如下:

○○公司於民國X年X月受到電腦病毒感染,影響部分電腦系統及廠房機台,致相關生產亦受波及。

此次病毒感染的原因為內含○○公司未知的惡意軟體之新機台在○○員工安裝的過程中操作失誤。○○公司網路防火牆亦未能有效地防止病毒擴散。雖然資料的完整性和機密資訊皆未受到影響,

此次電腦病毒感染造成出貨延誤,本公司已於X年第X季認列電腦病毒感染相關損失新台幣X元(美金X元),帳列營業成本項下。○○公司已採取改善措施,例如實施自動化系統以防止安裝無保護的機台;強化網路防火牆與網路控管以防止電腦病毒跨機台及跨廠區擴散;進一步改進○○公司惡意軟體防護的措施也已在進行中。

○○公司已額外編列適當的預算強化資訊技術安全,但仍無法保證公司免於惡意軟體的攻擊。

無法合理估計損失範圍者,也應說明無法合理估計的事實。

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責任編輯:林美欣

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迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命
迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命

在少子化與高齡化的雙重夾擊下,台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰,預估從2020至2030年間,15至64歲的勞動人口將減少約10.3%。「缺工」不再是短期波動,而是長期影響各行各業的結構性危機,尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代,社會對場域的衛生標準只增不減,加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增,清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡,有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺,全球清潔設備領導品牌德國凱馳,憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準,首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」,為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
圖/ 數位時代

凱馳總經理李恒毅強調,「KIRA BR 50並非要取代清潔人員,而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下,清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備,在大面積區域來回奔波,耗時費力。有了KIRA BR 50後,機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷,讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔,大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技,四大特點樹立清潔標竿

事實上,市場不乏新創科技公司推出清潔機器人,但凱馳業務總監李敍均指出,大多新創公司擅長科技部分,但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來,早已是這方面的專家,歷經總部反覆打磨,KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技,以四大特點樹立智慧清潔標竿。

凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
圖/ 數位時代

首先是「高效清潔」,相較一般清潔機器人使用盤刷,容易讓污垢在地面旋轉滯留,KIRA BR 50採用獨家滾刷技術,一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾,搭配側刷貼近牆角,完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭,加上業界最高刷壓,大幅提升清潔效果,最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺,相當於5.6座籃球場,一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業,非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」,隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域,企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高,KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」,當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲,不記錄或上傳實體影像,從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密,並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計,領先競品,建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」,大面積且重複的洗地工作交給機器人後,第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作;同時搭配四合一自動工作基站,能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱,讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」,考量許多清潔人員為中高齡族群,機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕,直覺易懂。針對開放式大面積,僅需人工操作一次,機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃,並具備智慧記憶功能,能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域,無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬,大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證,人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前,也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證,與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團,正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
圖/ 數位時代

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案,對設備品質與安全極為挑剔,信實集團副總經理趙雪吟坦言,「服務業缺工已經是全面性挑戰,第一線清潔產業長期面臨人力招募困境,引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳,看到KIRA BR 50後,便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證,對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻,不僅能高效自主洗地,完成後還會返回工作站維護充電,讓有限人力集中於精細工作上。

「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
圖/ 數位時代

趙雪吟也特別強調,公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準,凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證,正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵,期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台,凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方,也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野,敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢,從第一線人員與企業實際需求出發,提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿,引進多元的專業清潔機型,讓「人機協作」不再只是前瞻概念,而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手,全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。

在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
圖/ 數位時代
關鍵字: #機器人

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