Ocard進軍支付,與Pi拍錢包合推「Ocard Pay」!挾1,300萬消費者數據,要怎麼做?
Ocard進軍支付,與Pi拍錢包合推「Ocard Pay」!挾1,300萬消費者數據,要怎麼做?

顧客經營系統平台Ocard(奧理科技)在12月24日宣布,與金融科技公司 21th Fintech 子公司——拍付國際攜手推出的 Ocard Pay 正式上線,整合 Pi 拍錢包支付功能以及 Ocard Rewards 服務,打造一站式點數經濟,持 Ocard Pay 支付時將完成會員識別、點數折抵與消費回饋。

Ocard創辦人暨執行長陳逸生表示:「Ocard Pay 將支付結合 Ocard Rewards 回饋計畫,不僅增加消費者點數回饋的使用通路,更將消費者的畸零點數價值最大化,同時還能協助品牌吸引各大點數平台會員到店消費賺取點數回饋、折抵點數回饋,有效吸引品牌加入點數聯盟,打造點數經濟生態系。」

拍付國際總經理謝孟勳也指出:「長期以來台灣的點數生態多集中於單一App,品牌間點數應用易有零散且整合性不足的狀況。Pi拍錢包看好Ocard會員多元點數應用服務及7,000家餐飲品牌商戶優勢,策略性投資並提供支付整合體驗。」

此次「Pi 拍錢包」將知名餐飲品牌如欣葉集團、VVG 好樣集團旗下餐廳、金色三麥、屋馬、漢堡王、85 度 C 等合作通路加入加碼陣容,以及 Ocard 現有商戶如築間餐飲集團旗下品牌築間燒肉本命、築間麻辣火鍋、築間幸福鍋物、燒肉 Smile、絵馬別邸、有之和牛鍋物放題、本格和牛燒肉放題、築間酸菜魚、紫木槿韓餐酒館、紫木槿烤肉、朴庶韓國銅板烤肉、朴庶韓國烤肉、繼光香香雞(直營店)等,全台逾 800 家通路店點參與活動。

明年初更有米塔集團、孫東寶、雞湯大叔、麵屋一燈等超過 20 家知名品牌將陸續成為 Ocard Pay 以及 Pi 拍錢包的合作店家,讓用戶交易拿回饋也同時累積品牌點數。

以下是2024年3月14日報導:

Pi 拍錢包攜手玉山銀行資金挹注 Ocard Pay。照片由左至右為:玉山銀行信用卡暨支付金融事業處
左起:玉山銀行信用卡暨支付金融事業處資深協理張正志、玉山銀行信用卡暨支付金融事業處資深副總經理林榮華 、拍付國際總經理謝孟勳、Ocard執行長陳逸生、玉山銀行信用卡暨支付金融事業處資深經理薛孟皓。
圖/ Ocard提供

顧客經營系統平台Ocard(奧理科技)在3月14日宣布完成Pre A輪募資。由中華開發創新基金領投,成為最大投資方,拍付國際與其他策略投資人跟投,總募資金額目前不對外公開。另外,Ocard宣布攜手金融科技公司21st Fintech子公司——拍付國際資訊股份有限公司的「Pi拍錢包」,打造專注於會員的支付方式Ocard Pay,支付同時完成會員消費紀錄、點數累積、票券核銷等。

Ocard創辦人暨執行長陳逸生表示:「此次資金將用於Ocard台灣產品研發的全面服務創新、發展AI應用,同時擴大日本、東南亞市場布局,以全力支持業務穩健成長並提升獲利能力。」

陳逸生_Ocard創辦人暨執行長_2023-03-03_侯俊攝影_ (2)
Ocard創辦人暨執行長陳逸生。
圖/ 侯俊偉攝影

Ocard是做什麼的?提供哪些服務?

Ocard提供SaaS(軟體即服務)模式,目標「讓每一位走進店裡的客人變成會員」,接著善用各種數據做精準再行銷,包含搜集顧客真實輪廓(如消費頻率、用餐滿意度)、開放資料如氣象與人潮流動,依此提供店家最適切的經營建議。

團隊的終極目標,是緊緊抓住一群老顧客的心,同時間尋覓更多的潛在客群,讓一家店能走得長久。

ocard
Ocard App介面展示。
圖/ 松果購物

「Ocard深刻認識到品牌在系統整合及數據運用上的痛點,計畫運用橫跨餐飲、零售、住宿、美容、生活娛樂等超過5,000間店家的顧客關係經營經驗,結合Ocard產品優勢與AI技術,賦予顧客經營全新視角與體驗,讓各式規模的品牌都能輕鬆運用最新科技,以降低營運、獲客、再行銷三大成本。」Ocard團隊分享。

截至目前為止,Ocard已累積超過1,300萬的消費者用戶,2023年的合作品牌店家更是發出超過近20億的點數價值,創造破百億會員消費商機及交易數據。

Ocard宣布攜手Pi拍錢包

此外,Ocard也宣布攜手金融科技公司21st Fintech子公司——拍付國際資訊股份有限公司的「Pi拍錢包」,打造專注於會員的支付方式Ocard Pay,支付同時完成會員消費紀錄、點數累積、票券核銷等。

Ocard Pay 畫面:反掃頁、Ocard Rewards 多元回饋折抵畫面.jpg
Ocard Pay 畫面:反掃頁、Ocard Rewards 多元回饋折抵畫面
圖/ Ocard提供

Ocard表示,Ocard Pay 的首波功能上線開放 Ocard 380 萬會員註冊享好禮,即日起註冊 Ocard Pay 之 Pi 拍錢包全新會員贈 20 P幣;使用 Ocard Pay 綁定任一卡別 45 天內,至精選通路首筆消費金額達 NT$499 就送 50 Ocoin,多元點數能兌換各式票券、點數或消費折抵。

玉山銀行也祭出回饋,凡玉山 Pi 拍錢包信用卡新卡友綁定 Ocard Pay 至精選通路消費,新戶首刷滿額最高享 1,600 P幣,筆筆最高再享 14% 回饋。

拍付國際則表示,看好疫情後實體通路人潮回流,特別與在台灣餐飲市場逾 70% 客戶龐大基礎的 Ocard 展開深度策略合作。

拍付國際指出,「以 Ocard 特有強大的客戶關係管理及自動化行銷服務系統,搭配儲值、會員分級、點數回饋等彈性輕量的模組工具,與Pi拍錢包持續創新個人金融服務與點數生態系進行雙向整合,期待此次深度合作不僅能深化Pi拍錢包在餐飲場域的經營,對於雙方會員也能提供更好的用戶價值。」

展望未來,陳逸生認為顧客經營需求後勢看漲,放眼於經濟成長率高的東南亞市場,複製國內成功經驗,將擴大馬來西亞、香港、菲律賓、越南等地業務,並瞄準日本市場成為下一階段進軍目標。

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責任編輯:林美欣

關鍵字: #募資 #創新創業
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從珍奶、運動到光能地球儀,台灣新銳品牌透過亞馬遜強勢攻頂國際!
從珍奶、運動到光能地球儀,台灣新銳品牌透過亞馬遜強勢攻頂國際!

台灣向來以品質絕佳、強大的產品力著稱,近年來,隨著新銳品牌陸續崛起,從創新健身器材、手搖茶飲到永續設計產品,在在展現台灣開放創新的精神,從提供富含永續、綠能及藝術的地球儀的MOVA Globes、居家健身品牌Wonder Core,及以台灣珍奶席捲全球即食界的O’s Bubble,都在市場上占有獨特地位。台灣已不再甘於做「代工者」,而是具備「品牌」思維。有愈來愈多企業以卓越產品力打造品牌,透過亞馬遜全球開店前進國際市場,並在各自領域中,締造令人矚目的成績,成為不折不扣的「台灣之光」。

亞馬遜
對剛加入的賣家來說,亞馬遜全球開店官方經理的輔導非常重要,助攻企業從0到1,快速取得跨境電商經營關鍵與資源。
圖/ 數位時代

MOVA Globes光能自轉地球儀,跨越文化吸引馬斯克、GD主動分享

你知道科技巨頭馬斯克(Elon Musk)、韓國巨星權志龍(G-DRAGON)都擁有並在社群分享出鏡的產品是什麼嗎?答案是來自台灣的「MOVA Globes」。

結合太陽能技術與地球磁場,不須電池、不須充電,只要一縷光線就能永恆自轉的地球儀,在2023年第四季登上亞馬遜的短短一年間,便創下於亞馬遜全球18大站點年銷量破萬、營收破億元的亮眼成績,尤其在歐洲市場,更一舉成為2024全台新手賣家營收第一名。

MOVA Globes電商運營總監陳泓瑋透露,亞馬遜是全球領先的電商網站,擁有數億活躍用戶,能讓品牌快速擴展國際業務。當初MOVA Globes投入亞馬遜後,便透過亞馬遜全球開店官方經理的輔導與品牌加速器,從最基礎的產品上架、文案撰寫,到進階的供應鏈管理、物流倉儲、各國的稅務與金流,皆獲得全方位協助,「這對完全沒有電商經驗的品牌來說,不只是學習的跳板,更是拓展國際市場的關鍵。」陳泓瑋強調,創新的產品來自創新人才,MOVA Globes耕耘跨境電商時,也自建電商營運團隊,藉此累積品牌發展需要的知識、經驗,更能降低營運成本、提升利潤。

如今,MOVA Globes憑藉著強大的產品力,吸引美國太空總署(NASA)、美國職棒大聯盟(MLB)、西班牙足球豪門皇家馬德里(Real Madrid) 、拉斯維加斯Sphere等世界頂級單位、地標,聯名和客製合作;更吸引全球網紅自主拍攝開箱影片,在沒有任何廣告下,獲得破億觀看人次。

MOVA Globes在短短一年多的時間,成功進駐北美、歐洲、日本、新加坡、澳洲、中東等地共18個亞馬遜站點的秘訣是什麼?陳泓瑋解釋,其實品牌是「逆向思考」,選擇先進入語言共通、文化相近、法規相對寬鬆的市場,因為規模小、風險較低,有測試選品方向、調整文案的空間,能逐步累積可複製的經驗模板,待基本功到位後,再將經驗應用到法規嚴謹、供應鏈要求更高的歐美市場,「這讓我們有效降低初期投入的風險。」接下來,MOVA Globes也將持續深耕並拓展更多國際市場,期望將台灣的創新設計與工藝美學,帶到地球的每一個角落。

亞馬遜
在最愛諧音梗的台灣別名為「賺(轉)不停」的MOVA Globes光能地球儀,透過不同設計跟聯名合作,在廣大的全球市場從藝術品變成收藏品。
圖/ 數位時代

O’s Bubble以首款即食珍珠,讓台灣本土飲品席捲全球

2019年創立的O’s Bubble,和MOVA Globes相似,都是近兩年才加入跨境電商的「新手」,而且O’s Bubble同樣表現優異,一舉拿下美國站點即食珍奶品類銷售排行榜冠軍!

台灣珍珠奶茶名聲享譽全球,O’s Bubble成立之初,便鎖定消費者想隨時隨地都能喝到珍奶的渴望,致力創造消費者與珍奶的連結,因此推出全球首款「即食珍珠」。O’s Bubble副總經理陳慧珊強調,為了做到文化翻譯、讓珍奶融入人們日常,O’s Bubble進軍歐美市場時,特別針對當地習性,調整產品配方、包裝語言、吸管材質和食用方式。例如美國人喜歡開派對,一盒即食珍珠就做成六人份;歐洲徵收糖稅、對食用色素有嚴格規範,便開發減糖配方、減少人工添加物,「我們切入珍珠市場,不是因為它熟悉,而是看見市場上缺乏真正簡單、高質感和視覺吸引力強的珍奶體驗。O’s Bubble要讓消費者不必出門,也能在家創造自己的『boba party』!」

2024年,O’s Bubble希望跳過傳統線下通路的層層銷售壁壘,讓品牌直接和消費者對話,決定加入亞馬遜全球開店,營運美國、英國站點,沒想到憑藉著優異的產品力和善用亞馬遜賣家後台提供的各種工具,取得佳績。在亞馬遜美國站,O’s Bubble的派對珍奶組(Boba Party Kit)不僅上架半年,便穩居品類銷售第一,在2025年7月的亞馬遜會員日(Prime Day)中,也繼續穩固冠軍地位。

陳慧珊認為,亞馬遜不只提供銷售管道,還能扮演成長引擎,輔助品牌試驗產品、驗證市場並優化商業模式。O’s Bubble會運用亞馬遜生成式AI工具,迅速生成商品的情境圖,也會利用「亞馬遜商機探測器」,即時看到整體品類的市場現況,並在了解自家產品的搜尋量、銷售量後,再據此做出相應的產品組合、行銷活動。由於食品類商品的保存要求嚴格,亞馬遜的FBA物流除了能確保配送品質與時效,還能有效壓低倉儲、運輸成本。

也多虧了亞馬遜的消費者評論功能,讓O’s Bubble收穫許多暖心回饋,「你們的產品讓我和孩子有了新的互動方式」、「喝下你們的每一杯珍奶都讓我開心」是常見的留言。陳慧珊透露,接下來,O’s Bubble將進軍法國、德國和澳洲市場,期待更多人喝到令人「幸福洋溢」的珍奶。

O’s Bubble
除了冠軍產品即食珍珠外,O’s Bubble還持續研發新品「爆爆珠」,配合不同市場的飲食習慣,也開發蒟蒻麵,擴增更多樣化的即食產品。
圖/ 數位時代

Wonder Core輕巧便攜,創造居家健身新革命

早在2015年,Wonder Core便看中人們消費習慣的改變,率先投入亞馬遜,堪稱台灣跨境電商的「老鳥」。

Wonder Core創辦人莊龍飛透露,早期Wonder Core是靠電視購物打開知名度,但因為消費者的購物行為變化太快,愈來愈多人開始直接上網搜尋、比較、購物,「跨境電商就成為必要的一步!」

起初,由於跨境電商和電視購物主動的銷售節奏不同,必須讓產品在龐大的平台中被找到、信任、下單,還有語言、文化差異,以及物流配送和售後服務等問題,讓團隊遭遇不小挑戰。幸好,亞馬遜提供FBA物流、數據分析工具、新銳品牌加速器計畫和陪跑機制等方方面面的協助,讓布局亞馬遜日本、美國、歐洲多元站點的Wonder Core,即便投入跨境電商多年,至今仍穩居日本的類目排名第一。

莊龍飛特別提到,雖然「輕巧便攜」是Wonder Core器材的特色之一,在跨境運輸時,仍需確保器材不會在過程中變形、受損,「亞馬遜物流FBA不僅為Wonder Core省下國際物流、倉儲的麻煩,配送速度和服務品質也讓消費者信任,轉單率因此提升!」

另外,藉由亞馬遜新銳品牌加速器,Wonder Core一方面學習優化頁面內容、關鍵字和廣告頭放策略,也接觸到更多跨境電商領域專家;近來隨著AI浪潮興起,Wonder Core也善加利用亞馬遜生成式AI工具。莊龍飛指出,健身器材需要示範,不只是照片好看,還必須搭配影片讓人看清動作、感同身受,團隊便利用影片生成工具生成各種影片,大幅提升效率、減省成本。

他提醒,有心進軍跨境電商的企業、品牌,首先必須找出自己的產品力,像是Wonder Core便積極投入研發,在單一器材上創造多功能、使用零門檻、耐用安全與智慧方便等特色;其次是要有長期經營的心態,重視在地化,讀懂當地文化、審美與購物習慣。而開創產品力、設計符合在地市場需求的產品後,還要善用亞馬遜所提供的資源,「不論是陪跑機制、物流服務還是廣告工具,都是讓自家產品力發揚光大、加速成長的關鍵。」

亞馬遜
2015就已經投入亞馬遜全球開店的Wonder Core,持續優化產品力及品牌力,2024.11月日本站點開站,7個月後的prime day就做到該品類第一!
圖/ 數位時代

世界舞台並不遙遠,亞馬遜助攻台灣企業成就品牌全球夢

對於台灣賣家的驚人成績,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希補充:「我們很高興看到越來越多台灣新銳品牌,能透過亞馬遜全球開店,把卓越的產品力與創新力推向世界的舞台。我們將持續透過在地專屬的陪跑計畫、新銳品牌加速器等官方資源,與亞馬遜全球提供的多元營運工具,全力支持更多台灣品牌,成為下一個賣向世界的『台灣之光』。」

站點第一的成績,並非一簇可及。當被問到最初一個地球儀都賣不出去的時候,是如何堅持下去的?MOVA Globes 陳泓瑋回覆:「我就是知道我們的產品很好,我只是還沒找到方法,讓更多人看見他。」

透過亞馬遜全球開店經營跨境電商,成為品牌實現夢想的燃料。未來,會有更多台灣品牌跟隨而上,讓世界看見,台灣中小企業不只是優秀產品的研發者與製造者,更是能以創新與設計打動人心的夢想實踐者。

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圖/ 數位時代

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