創業有一千多天沒睡好!面板廠高層辭職進攻隱形眼鏡,有何本事吃下6成中國市場?
創業有一千多天沒睡好!面板廠高層辭職進攻隱形眼鏡,有何本事吃下6成中國市場?

鴻海副總與研發處長出走創業,鎖定隱形眼鏡另起茅廬,但少了大集團撐腰,兩人如何率領望隼異軍突圍,站穩中日隱形眼鏡市場,並叩關美國市場?

出門約會,女孩們戴上美瞳片一展風采,獨特技術讓鏡片中顏料不會滲出傷眼;上班族盯著電腦一整天,隨著濾藍光、矽水膠隱形眼鏡出現,眼睛疲勞、角膜缺氧問題有解;職棒選手抓準時機,揮出全壘打,眼中那副橘色隱形眼鏡,就是讓眼球精準鎖定棒球的祕密武器。設計、製造出上述產品,還在美國、日本走紅的,並不是國際大廠,而是位在苗栗竹南的台灣公司——望隼科技。

「三明治美瞳片」一戰成名,小台廠營收寫歷史新高

2012年,董事長黃修權與總經理石安成立望隼,主要替中、日隱形眼鏡品牌代工,他們是第一家研發出不掉色「三明治美瞳片」、濾藍光鏡片,並在日本上市銷售的業者,也是全球唯一生產運動型隱形眼鏡的公司。2023年望隼營收25.8億元改寫歷史新高,年成長率超過4成更居同業之冠,並於今年3月掛牌上市。不像晶碩隸屬和碩、視陽背後有明基、星歐「富爸爸」是大立光,這家小台廠要如何突圍?

「本來想說支持年輕人,沒想到創業這麼難!」黃修權笑說,其實在成立望隼前,他曾任鴻海副總經理、群創副董事長,早已縱橫商場多年。

2012年,台灣面板業面臨中國競爭,營運不復以往,當時還是群創研發處長的石安懷抱創業夢,找上黃修權,告訴他自己看上隱形眼鏡產業。台灣那時的隱形眼鏡龍頭廠,股價近四百元,加上隱形眼鏡有技術門檻,不像面板得不斷削價競爭,「我覺得如果我們來做,有機會做得比他們(同業)更好。」石安說。

於是,黃修權投資石安,兩人離開群創、成立望隼,開始新生意,結果第一關就碰壁。他們先是鎖定台灣還沒人會做的矽水膠隱形眼鏡,並找到學界專家共同研發,然而,矽水膠表層不親水,容易造成鏡片表面溼潤性低,經過一年開發,望隼仍無法突破技術門檻。技術卡關,兩人決定先轉向,但仍然留了一組人馬,持續研究矽水膠產品。

對市場不熟,又得從無到有開發新品,創業初期黃修權和石安以廠為家、全年無休。黃修權也很清楚,他們不再像過去那樣,有大集團資源撐腰,「所以我們要更努力。」

2014年,日本隱形眼鏡發生美瞳片掉色事件,品牌商急需有人來解決問題,兩人認為「機會來了」。他們耗時近1年開發出「三明治美瞳片」,將特殊材料像三明治一樣包覆染色層,解決掉色問題,成為業界第一家開發出這款美瞳片的廠商,且從試產階段良率只有19%,到現在已達90%。

有了產品,黃修權打頭陣,拿著三明治美瞳片拜訪日本隱形眼鏡上市公司,但做事嚴謹保守的日本人,起初根本不信任沒有實績的望隼,為了測試產品,對方拿棉花棒沾上酒精,在隱形眼鏡上來回摩擦數十次,不只確認完全不掉色,還得經過試用者的舒適度評分,過關後才下訂單,最後靠三明治美瞳片,望隼說服要求甚高的客戶,打入亞洲隱形眼鏡滲透率最高的日本市場。

台廠自動化一度碰壁,老董自掏一億元資金續命

下一站,他們鎖定中國。2015年,在同業都還沒到中國設廠時,黃修權就就意識到中國將會是最大隱形眼鏡消費市場,當地生產勢不可擋,因此他親自走訪中國挑選場址,最後選在江蘇設廠。

同時,望隼也決定將台灣工廠自動化,不料在轉換過程中良率大減,燒錢投資升級產線,產能卻開不出來,公司一度面臨財務危機、瀕臨倒閉,黃修權甚至賣掉鴻海與群創持股,自掏腰包增資1億元,且自願不支薪,黃修權至今仍常開玩笑:「想害人就叫他去創業!」

幸好在員工及大股東支持下,熬過低谷,2018年受惠於中國銷售量成長,望隼開始獲利,以創新技術突圍,則成為望隼的DNA。

繼三明治美瞳片後,他們看好具有濾藍光功能的鏡片,雖然不是第一個嘗試濾藍光隱形眼鏡的業者,但同業開發的產品為了追求濾掉高比例藍光,顏色偏黃,戴上容易產生色差,所以望隼想出降低藍光過濾比例,並把鏡片顏色調成消費者較能接受的黃綠色。

不過,為了染色,不但得嘗試多種材料、顏料,讓染色均勻,還要在高溫殺菌過程中,確保染料不會滲出。經過兩年研發,望隼的濾藍光隱形眼鏡,吸引日本彩色隱形眼鏡龍頭廠目光,2020年以日本第一款濾藍光隱形眼鏡之姿上市。

望隼以創新產品搶市的事蹟,還不只這一樁,他們重拾十多年前,體育用品品牌NIKE因市場太小又不賺錢,而放棄的運動型隱形眼鏡技術,作為進軍美國的敲門磚。兩人找上研究運動視覺的美國太平洋大學視光學院及眼科醫師合作,開發出具備抗紫外線、降低色散和增強對比的隱形眼鏡,協助球類運動員將移動中的物體看得更清楚。

運動型隱形眼鏡最難的技術同樣是染色,顏色濃又得染得均勻,黃修權甚至帶員工到南部參觀纖維染整工廠,學習染色製程與技術,還聘請顧問、特別開發新設備,他更為此經常直飛美國開會,開完當天又趕回台灣,才成為獨步全球的運動型隱形眼鏡代工廠。

2021年運動型隱形眼鏡出貨美國,許多國內外知名職棒、奧運運動員都採用,市場規模雖小,價格卻可達一般透明日拋的3倍。石安認為,想打入美國這個已由嬌生、視康、酷柏光學、博士倫四大品牌壟斷的市場,必須從利基型產品突破,再進一步帶入其他主流產品。

十多年前就想做的矽水膠隱形眼鏡,望隼也終於在3年多前突破技術障礙,3到5人小團隊持續開發,並從國外請來顧問指導,他們把產品定位由較高階的高透氧率鏡片,改為中透氧率,既有一定的客群,又能克服技術難題,2022年已在台灣率先出貨,黃修權表示,今年該產品有望在中、日、美取得醫療許可證。

濾藍光鏡片成眼下利多關鍵,將續推新品深鑿護城河

工研院產科國際所分析師吳劭易指出,歐美市場偏好矽水膠產品,如今台廠有技術,若代工價格能比客戶自己做還低,有機會在該市場提升市占。

2023年望隼營收創新高,關鍵是濾藍光鏡片占比提升至兩成,加上日本客戶轉單給望隼,貢獻營收。此外,中國市場營收占比從2018年不到1成,至2023年已超過6成,券商法人指出,望隼在中國有工廠,且電商通路比例提高,有利爭取訂單。去年隱形眼鏡代工廠面臨降價壓力,望隼調降幅度大,「便宜治百病。」但券商法人也指出,未來中國本土廠的製造技術有望追趕,可能成為隱憂。

「我算一算,創業過程中有1千多個日子都睡不好。」黃修權不諱言創業的苦,但他與石安從沒停止研發新品的腳步,一時失敗也不輕易放棄,接下來望隼規畫每一到兩年就推出新產品,將靠著多機能性隱形眼鏡,另闢新局。

本文授權轉載自:今周刊

責任編輯:錢玉紘

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LINE Biz-Solutions Awards 2025揭獎,以數據驅動AI行銷創作樹立產業新典範
LINE Biz-Solutions Awards 2025揭獎,以數據驅動AI行銷創作樹立產業新典範

因應消費者時間與行為日趨碎片化,單點廣告曝光或活動互動難以驅動長期影響力,必須從跨產品、跨通路甚至是跨服務的整合式生態圈服務著手,才能在日趨分散的消費者旅程中保持存在感、提升互動率,而這也是越來越多品牌會以 LINE 官方帳號為基礎,透過 LINE Biz-Solutions 為工具,透過整合數據洞察、創意內容、顧客關係管理與線上線下通路,打造一致且持續的品牌互動,讓品牌能在不同場景中累積信任感,與客戶建立更具深度與黏性的長期關係,形塑與持續累積品牌資產。

LINE Biz-Solutions Awards邁入第三屆,數據驅動的創新行銷活動蔚為風潮

LINE 做為全台滲透率最高的即時通訊與社群平台,不僅提供消費者多元服務,更透過 LINE Biz-Solutions 協助品牌、代理與行銷技術服務供應商所需工具與服務,以生態圈的概念優化顧客關係。為表彰具顧客價值與商業成果的創新案例,LINE 自 2023 年起與數位時代共同舉辦 LINE Biz-Solutions Awards ,為品牌得主與技術夥伴開啟專屬資源與合作機會,打造行銷實力之外的成長動能,以及對接更大的生態圈與未來商機。

「台灣的 LINE 官方帳號已超過 300 萬個,每年都有許多企業透過 LINE 進行數位行銷與顧客互動,期望能透過LINE Biz-Solutions Awards給予肯定,讓大家可以持續在 LINE 上面有更多多元的創作,激發不一樣的火花;同時,提供得獎者更多資源與回饋,形成良性循環。」LINE 台灣企業解決方案事業群總經理王俞蓉如是說道。

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LINE 台灣企業解決方案事業群總經理王俞蓉
圖/ 數位時代

LINE Biz-Solutions Awards於今(2025)年邁入第三屆,不僅評審陣容持續擴大,參賽作品亦較2024年增長44%,進一步細六大獎項的參獎作品可發現:中小企業與政府單位的參賽作品件數創新高,其次,最佳資料整合運用獎的參賽作品數量跟成長率皆居冠,顯示台灣品牌與行銷團隊將數據整合視為創新行銷變革與顧客互動的基礎,為AI驅動的自動化個人精準行銷做最佳準備。

這樣的趨勢也呼應麥肯錫在《Unlocking the next frontier of personalized marketing》報告中的觀點–深度數據整合與分析,是發揮AI驅動個人化行銷成效與提升投資報酬率的關鍵指標。決賽評審主席–台灣奧美集團顧客體驗董事總經理郭育滋表示:「今年入圍決選的 30 件作品中,許多團隊都透過兼具深度與廣度的數據整合機制,創造出超乎預期的成果:更好優化顧客體驗與營運表現。」

Line Biz-Solutions
台灣奧美集團顧客體驗董事總經理郭育滋
圖/ 數位時代

以LINE加速創新變革,16組獲獎產品演繹數位行銷新典範

LINE Biz-Solutions Awards 2025的參賽作品風格多元、創意豐富,評審在一次次被驚艷的同時,也面臨艱難抉擇,許多獎項的入圍作品分數相差無幾,使得今年的角逐比往年更加激烈。
其中,抱走最佳資料整合應用獎金獎的是「恆隆行《零售65》One hengstyle ‧ 創新整合,引領美好生活」,藉由統一的 LINE 官方帳號,成功整合旗下多個品牌、涵蓋 70 個服務帳號的售前、售後與內容數據,有效突破跨部門數據藩籬,為消費者提供更一致且卓越的服務。獲得最佳資料整合應用獎銀獎殊榮的是「信義房屋 LINE 找屋平台」,透過 LINE UID 與內部數據資料的整合,打造低摩擦及具個人化的有感使用體驗。

榮獲最佳OMO行銷獎金獎的是「DECATHLON 想動就動,結伴玩到底」,以 LINE 的多元功能讓消費者可以在冬天進行實體運動,進而改善淡季業績挑戰;取得最佳OMO行銷獎銀獎的作品是「WBCQ LINE數位應援神隊友」,透過 LINE 的多元工具與服務,讓所有場外球迷也可以集結串聯與時時應援。

「黑松時光地圖」則拿下最佳創意內容運用獎金獎,透過插畫呈現百年品牌的經典意象,並以 LINE 創造跨世代消費者的共感;至於銀獎則是由「The North Face北面山地節」獲得,該專案透過LINE鼓勵消費者闖關與集滿徽章,成功鼓勵更多消費者走向山林並保存難忘回憶。

最佳創新科技運用獎金獎作品是「永慶AI特助 - AI 智慧互動,有問必答」,透過將AI技術融入 LINE 官方帳號的方式,不僅滿足消費者找屋旅程中的所有需求,更讓消費者用自然語「發問」就能獲得房屋資訊。獲得最佳創新科技運用獎銀獎的是「Cancell 醫病遠距照護零距離」,透過 LINE Biz-Solutions 串聯 C 端病患跟 B 端醫護人員,讓遠距醫療照護沒有距離。

一舉奪得最佳在地行銷獎金獎的是「山上寄來的果物巡禮邀請函」,以LINE串聯果農與消費者,以精準行銷強化傳統果農的銷售效率。獲得最佳在地行銷獎銀獎殊榮的作品是「【彰化旅行+】布丁地圖」,透過 LINE 的互動、遊戲屬性、吸引消費者先到線上探索、再到線下商店打卡集章完成真實體驗,成功推廣彰化。

最佳 ESG 貢獻獎金獎則由「揚生旺來 LINE〈21天自癒幸福指南〉」獲得,該專案透過 LINE 平台降低高齡族群的進入門檻,讓其願意使用陪伴內容服務,持續驗證數位工具確實可提升高齡人口身心靈健康。最佳 ESG 貢獻獎銀獎作品則是由「山海圳國家綠道-AI山林嚮導」獲得,經典展示以AI 與數位工具深入探索當地、有利實現數位永續旅遊體驗。

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圖/ LINE Biz-Solutions

至於最佳應用突破獎金獎、最佳產業應用賞金獎則是由 LINE 提名推薦獲獎者。其中,最佳應用突破獎金獎是由中國信託商業銀行榮獲,中國信託 LINE 官方帳號是金融產業目標好友數最多且留存率最高的銀行帳號,不僅以聯名貼圖活動提升好友數、以中信卡50周年整合行銷活動擴大與深化品牌印象,更透過 LINE Biz-Solutions 為新的品牌理念推出『挺你所想 擊出1+1』一系列完整線上串線下的互動體驗。

最佳產業應用賞金獎的得獎者有國泰世華銀行、和德昌股份有限公司(麥當勞)與台灣萊雅。其中,國泰世華銀行不僅積極擴展 LINE 官方帳號的好友數、透過 LINE 成效型廣告(LINE LAP)全方位宣傳 CUBE App 與防詐識別機制、藉由直播與內容策展持續深化內容互動、推出綁定服務提供880萬 LINE 官方帳號好友個人化金融服務通知,更透過 LINE 官方帳號發送線下演唱會的限定票根,成功觸及更多消費者、深得歌迷喜愛。

麥當勞則是持續深化跟 LINE 官方帳號好友的互動,例如搭配端午立蛋、香芋派鐵粉知識王、搖搖薯條薯守到底等節慶話題推廣商品,以及透過影音、直播、早安圖等多元內容提升 LINE 官方帳號的豐富度與使用體驗;此外,亦透過Desktop半月方案與Desktop社群廣告與運動直播等多元廣告合作模式提升觸及率、樹立產業標竿。

台灣萊雅則是以LINE為核心,串接觸及、互動、導購等環節,發揮品牌生態圈最大效益。例如,透過LINE 成效型廣告(LAP)平台將情人節、母親節、618等節慶檔期等資訊精準推送給關鍵客群,藉此擴大觸及率、提升曝光與互動成效。以及藉由LINE LIVE 直播,讓代言人與粉絲進行即時互動、舉辦專家講座提升民眾衛教觀念,成功拉升品牌LINE官方帳號的點擊率與好友活躍度。

AI驅動持續創新,引領數位行銷新風潮

回顧本屆得獎作品,可以清楚看到,品牌主與代理商不僅從多個面向探詢LINE Biz-Solutions的無限應用可能,也積極透過更深且廣的數據整合優化顧客消費旅程,以及優化AI驅動個人精準行銷效益。決賽評審團成員之一的數位時代事業部總經理兼總編輯王志仁表示:「本屆作品的AI技術應用比例增加,相信將在之後成為數位行銷新常態,期待可以有更多AI Agent應用,創造更多元的創意、資料整合與科技應用。」

Line Biz-Solutions
數位時代事業部總經理兼總編輯王志仁
圖/ 數位時代

展望未來,LINE 除加速優化 LINE Biz-Solutions 的各項服務,也會透過「LINE Biz-Solutions Awards」持續表揚具代表性的行銷創意,期待 2026 年度活動再次激發產業創新能量,帶動示範效應,協助企業強化行銷戰力,為台灣數位行銷注入更多動能。

「LINE Biz-Solutions Awards 2025」得獎名單

2025 LINE Biz-Solutions Awards
https://line-biz-solutions-awards.landpress.line.me/winner2025/

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