「微笑曲線」是他命名的!謙虛與熱忱,如何讓林憲銘一路帶緯創邁向成功?
「微笑曲線」是他命名的!謙虛與熱忱,如何讓林憲銘一路帶緯創邁向成功?

代工大廠緯創資通董事長林憲銘於3月28日獲頒陽明交大名譽工業博士學位。針對AI趨勢,董事長林憲銘認為,目前產業界在AI的應用大多是處理「已知的未知」,但如果從科學的角度著手,AI很可能發展到能夠解決「未知的未知」,若企業沒有善用AI的技術,很難應對龐大的市場需求和飛快的技術演進。

許多科技巨頭皆到場祝賀,包括宏碁創辦人施振榮、聯華電子前總經理宣明智、緯穎董事長洪麗甯、緯創總經理林建勳。

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宏碁創辦人施振榮
圖/ 廠商提供

談AI:緯創抓住AI尾巴,推動內部導入AI應用!

緯創今年以來股價上漲23.27%,2月單月營收810.97億元、也創下近9個月以來的新高紀錄。對於AI未來的應用和發展,林憲銘表示,自己不是AI的專家,緯創只是幸運地抓住了AI的尾巴一起飛,但能飛多久不知道,目前正持續推動企業內部導入AI應用,以應付未來的挑戰。

林憲銘表示,目前產業界在AI的應用大多是處理「已知的未知」,但如果從科學的角度著手,AI很可能發展到能夠解決「未知的未知」,企業沒有善用AI的技術,很難應對龐大的市場需求和飛快的技術演進。

談創業:要有「叛逆」的個性、以熱忱的態度來鼓勵團隊

當學生問到在校時要如何培養未來創業的能力,林憲銘認為,創業是一種與生俱來的DNA,首先要認清自己、了解自己是否具有「叛逆」的個性,勇於嘗試並且接受挑戰。並且要了解自身是否有處理「人的問題」的能力,因為在創業的路上,會遇到形形色色的人,建議學弟妹可以多參與社團訓練人際互動能力,並建立人脈。

他也引用黃仁勳在史丹佛大學演講內容:「我期望你們有更多的困難跟挫折。」鼓勵學弟妹可以跳脫舒適圈,勇於挑戰,培養更高的韌性。

林憲銘並以「誠懇、熱忱、謙虛、利他」,以及〈YOU RAISE ME UP〉這首歌的歌詞「You raise me up to more than I can be」(你鼓舞了我,讓我能夠超越自己),為致詞作為最後的總結。並提到要對該做的事情充滿熱忱,經營企業時也是,以熱忱的態度來鼓勵團隊,否則無法成為一個領導者。

談經營:希望緯創一直低著頭,接受外界聲音

林憲銘提到,緯創能夠有現在的規模,是因為保持謙虛的態度,當別人稱讚公司做得不錯時,頭要低低的,而當受到批評指教的時候,也要低著頭虛心接受。這樣才能夠聽到真正對公司有幫助的聲音,「我一直希望我們公司任何時候,都是一個能謙虛地聆聽外界聲音的公司。」

林憲銘開玩笑地說,自己其實是個比較懶惰的CEO,別人可能每天都在找同事開會,但其實自己很少開會,更多的是花時間思考。他安排自己利用80%的時間做完該做的事情後,剩下的20%就留給好思考,看看書或者沉澱一下,現在思考的時間也越來越長。

緯創董事長林憲銘與陽明交大學生進行座談會.jpg
緯創董事長林憲銘與陽明交大學生進行座談會
圖/ 廠商提供

談人才:少子化影響各產業,培養多元人才提升競爭力

談到人才培育的問題,林憲銘點出,過去人才是台灣最大資產,如今因為少子化以及企業規模變大,讓人才不足的問題浮現。他說,雖然現在透過AI協助人類工作,可稍微緩解人才不足的狀況,讓更少的人創造更高的價值,但仍然不足。

未來台灣要特別專注在人才多樣化、多元化的培育,才是台灣下一波能否持續有競爭力的關鍵。林憲銘說,科技若沒有人文會變得很空泛,大家除了學習科學相關的知識,也要嘗試不同人文領域,如哲學、歷史、宗教等等。

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緯創董事長林憲銘獲頒陽明交大榮譽工學博士學位,並贈送趙子龍布袋戲偶做為紀念禮物。
圖/ 廠商提供

 

林憲銘1979年加入宏碁,1998年升任宏碁電腦集團總經理。宏碁創辦人施振榮也到場祝賀,並在致詞時表示,林憲銘是宏碁的共同創辦人之一,1992年宏碁啟動再造,所提出的企業競爭戰略「微笑曲線」就是由林憲銘所命名。施振榮也特別在致詞時稱呼林憲銘為「林博士』,並說來見證這個時刻,比起自己得到榮譽博士還開心。

國立陽明交通大學頒授林憲銘先生名譽博士學位典禮

責任編輯:林美欣

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以使用者需求為核心,DJB五策略穩居台灣 eSIM 龍頭、擴展全球市場版圖
以使用者需求為核心,DJB五策略穩居台灣 eSIM 龍頭、擴展全球市場版圖
2025.08.18 |

在消費性電子產品的輕薄化與無孔設計的趨勢下,不僅Apple、Samsung、Google等智慧型手機品牌商亦全面支援eSIM,全球移動通訊協會(GSMA)也大力推動eSIM標準化,再加上eSIM開通與使用模式越來越簡單易用,市場對eSIM的接受度與採用率逐漸提升。根據 Grand View Research 預測,全球 eSIM 市場規模將從 2024 年的 103.2 億美元,成長至 2033 年的 176.7 億美元,顯示出強勁成長潛力。

台灣也不例外,消費者與企業客戶對eSIM的接受度逐年提升。

DJB集團創辦人蘇昱豪表示:「自2022年以來,我們累積服務超過1,000萬客戶,同時,平均年成長率高達250%,同時,擁有超過300萬有效會員。」為更好滿足使用者與市場需求,DJB將與全球電信商展開密切合作、持續擴大eSIM全球上網服務生態圈網絡,以創新商業服務模式服務消費與商用市場。

五大策略,以差異化服務滿足客戶多元需求

DJB自2017年成立以來,一直專注eSIM全球上網服務市場,透過與全球各地電信業者合作取得專屬網路路由等方式,確保跨境旅客、商務人士與中大型企業在世界各地都可以取得穩定且高品質的上網服務,卓越的服務能量不僅讓DJB在台灣擁有極高的知名度、斬獲30%的eSIM市場占有率,也成功將業務服務推廣到全球市場,在日本、韓國、新加坡、馬來西亞等10個國家設立分公司、為更好服務客戶、穩步擴展台灣乃至亞洲 eSIM 市場占有率,DJB從五個面向持續擴展服務能量。

首先是持續壯大 eSIM 全球上網服務生態圈。目前已與全球38家一類電信商(MNO)簽訂直連合作,包括與日本四大電信商跟韓國三大電信商簽署獨家合約,eSIM網路覆蓋超過90%的國家與地區,明(2026)年的目標是進一步擴展歐美電信商網絡,將直簽的一類電信商數量翻倍。

蘇昱豪解釋:「想要提供eSIM全球上網服務,可以直接跟當地的一類、二類電信商合作,也可以跟提供國際漫遊的他國電信商合作,為提供使用者穩定且高品質的上網服務體驗,DJB與世界國地的電信夥伴簽署多元合約,包括簽訂獨立專線合約、確保網路服務的服務水準協議等,滿足客戶的上網需求。」

其次是以多元商品滿足消費與商務需求。除了針對一般消費者提供eSIM與實體卡直售服務,DJB也積極發展跨境上網、專線與資安等企業解決方案,並建立自有電商平台,向全球分銷eSIM網路流量。

DJB
DJB集團創辦人蘇昱豪分享,為了讓消費者體驗更好,未來也會導入AI技術,協助判斷當地上網品質,去選擇網路品質最好的服務。
圖/ DJB

蘇昱豪表示:「隨著DJB eSIM全球上網服務生態圈的擴大,我們掌握最多備援網路流量,因此,領先市場推出『絕不降速的吃到飽』服務,即使是在日本、韓國、泰國、中國等國家的二線城市也可提供一致的上網品質與服務體驗。」

再來是以自建平台與全球機房打造24小時零斷點服務。有別於其他eSIM業者,DJB不僅自建數位平台,更在全球各地設立機房,提供全天候24小時購買與發卡(eSIM/實體SIM)服務,若出現任何異常事件,也可以在第一時間處理、解決,穩健提升服務韌性與品牌信任度。

然後是建立真人客服團隊提供效率與溫度兼具的服務。DJB目前已培養30人客服團隊,以中文、英文、日文24小時客服回應來自世界各地的客戶需求,之後將因應業務需求持續擴展客服團隊的人力與支援語言,如韓文等,以更精準的溝通協助客戶解決問題,建立專業且有溫度的品牌形象與客戶關係。

最後,同時也是最重要的是,以二類電信執照展開各種合作模式以優化資源分配。蘇昱豪表示:「我們已經在日本、韓國、新加坡、馬來西亞等地取得二類電信執照,未來也預計在更多國家取得電信執照。」同時DJB也與部分國家一類電信業者進行技術與資源的交流,雙方以夥伴形式與全球各大一類電信業者展開Sponsor Roaming的合作。運用一類電信商的國際行動用戶識別碼(IMSI)與網路資源在全球提供資料服務,讓DJB能在法規與技術上更彈性靈活地進行國際佈局,成為其區隔一般虛擬網路業者(MVNO)的差異化優勢。

DJB
DJB不僅持續壯大 eSIM 全球上網服務生態圈,將與日本四大電信商跟韓國三大電信商簽署獨家合約,未來也會透過開發DJB App,打造更全方位的生活娛樂體驗。
圖/ DJB

DJB的下一步:從eSIM全球上網服務延伸到日常生活服務

展望未來,DJB除持續完善全球上網服務,如以人工智慧技術自動化調配全球上網服務線路等資源,亦積極布局下一個成長動能:開發DJB App、深耕會員管理與建構點數平台,以及串連過去2年打造的旅遊演唱會生態圈與旅遊娛樂生態圈,讓DJB不僅僅是網路服務品牌,而是深入你我日常與企業營運的生活品牌,創造消費者、企業客戶、生態圈夥伴與DJB的多贏。

「DJB不僅是eSIM全球上網服務供應商,更是貼印使用者生活的品牌,將以全球上網服務為基礎,將服務延伸到旅遊、娛樂、演唱會到企業多元場景,讓台灣、亞洲乃至全球使用者體驗嶄新的連網新世界。」關於未來的發展藍圖,蘇昱豪如是總結。

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