「微笑曲線」是他命名的!謙虛與熱忱,如何讓林憲銘一路帶緯創邁向成功?
「微笑曲線」是他命名的!謙虛與熱忱,如何讓林憲銘一路帶緯創邁向成功?

代工大廠緯創資通董事長林憲銘於3月28日獲頒陽明交大名譽工業博士學位。針對AI趨勢,董事長林憲銘認為,目前產業界在AI的應用大多是處理「已知的未知」,但如果從科學的角度著手,AI很可能發展到能夠解決「未知的未知」,若企業沒有善用AI的技術,很難應對龐大的市場需求和飛快的技術演進。

許多科技巨頭皆到場祝賀,包括宏碁創辦人施振榮、聯華電子前總經理宣明智、緯穎董事長洪麗甯、緯創總經理林建勳。

宏碁創辦人施振榮.jpg
宏碁創辦人施振榮
圖/ 廠商提供

談AI:緯創抓住AI尾巴,推動內部導入AI應用!

緯創今年以來股價上漲23.27%,2月單月營收810.97億元、也創下近9個月以來的新高紀錄。對於AI未來的應用和發展,林憲銘表示,自己不是AI的專家,緯創只是幸運地抓住了AI的尾巴一起飛,但能飛多久不知道,目前正持續推動企業內部導入AI應用,以應付未來的挑戰。

林憲銘表示,目前產業界在AI的應用大多是處理「已知的未知」,但如果從科學的角度著手,AI很可能發展到能夠解決「未知的未知」,企業沒有善用AI的技術,很難應對龐大的市場需求和飛快的技術演進。

談創業:要有「叛逆」的個性、以熱忱的態度來鼓勵團隊

當學生問到在校時要如何培養未來創業的能力,林憲銘認為,創業是一種與生俱來的DNA,首先要認清自己、了解自己是否具有「叛逆」的個性,勇於嘗試並且接受挑戰。並且要了解自身是否有處理「人的問題」的能力,因為在創業的路上,會遇到形形色色的人,建議學弟妹可以多參與社團訓練人際互動能力,並建立人脈。

他也引用黃仁勳在史丹佛大學演講內容:「我期望你們有更多的困難跟挫折。」鼓勵學弟妹可以跳脫舒適圈,勇於挑戰,培養更高的韌性。

林憲銘並以「誠懇、熱忱、謙虛、利他」,以及〈YOU RAISE ME UP〉這首歌的歌詞「You raise me up to more than I can be」(你鼓舞了我,讓我能夠超越自己),為致詞作為最後的總結。並提到要對該做的事情充滿熱忱,經營企業時也是,以熱忱的態度來鼓勵團隊,否則無法成為一個領導者。

談經營:希望緯創一直低著頭,接受外界聲音

林憲銘提到,緯創能夠有現在的規模,是因為保持謙虛的態度,當別人稱讚公司做得不錯時,頭要低低的,而當受到批評指教的時候,也要低著頭虛心接受。這樣才能夠聽到真正對公司有幫助的聲音,「我一直希望我們公司任何時候,都是一個能謙虛地聆聽外界聲音的公司。」

林憲銘開玩笑地說,自己其實是個比較懶惰的CEO,別人可能每天都在找同事開會,但其實自己很少開會,更多的是花時間思考。他安排自己利用80%的時間做完該做的事情後,剩下的20%就留給好思考,看看書或者沉澱一下,現在思考的時間也越來越長。

緯創董事長林憲銘與陽明交大學生進行座談會.jpg
緯創董事長林憲銘與陽明交大學生進行座談會
圖/ 廠商提供

談人才:少子化影響各產業,培養多元人才提升競爭力

談到人才培育的問題,林憲銘點出,過去人才是台灣最大資產,如今因為少子化以及企業規模變大,讓人才不足的問題浮現。他說,雖然現在透過AI協助人類工作,可稍微緩解人才不足的狀況,讓更少的人創造更高的價值,但仍然不足。

未來台灣要特別專注在人才多樣化、多元化的培育,才是台灣下一波能否持續有競爭力的關鍵。林憲銘說,科技若沒有人文會變得很空泛,大家除了學習科學相關的知識,也要嘗試不同人文領域,如哲學、歷史、宗教等等。

緯創董事長林憲銘獲頒陽明交大榮譽工學博士學位.jpg
緯創董事長林憲銘獲頒陽明交大榮譽工學博士學位,並贈送趙子龍布袋戲偶做為紀念禮物。
圖/ 廠商提供

 

林憲銘1979年加入宏碁,1998年升任宏碁電腦集團總經理。宏碁創辦人施振榮也到場祝賀,並在致詞時表示,林憲銘是宏碁的共同創辦人之一,1992年宏碁啟動再造,所提出的企業競爭戰略「微笑曲線」就是由林憲銘所命名。施振榮也特別在致詞時稱呼林憲銘為「林博士』,並說來見證這個時刻,比起自己得到榮譽博士還開心。

國立陽明交通大學頒授林憲銘先生名譽博士學位典禮

責任編輯:林美欣

往下滑看下一篇文章
不只投廣告!在 AI 時代,無限創意行銷如何從企業營運出發,放大行銷成效?
不只投廣告!在 AI 時代,無限創意行銷如何從企業營運出發,放大行銷成效?

一家連續十年營收 700 萬元的健身業者,如何在一年內將業績推升至 3,500 萬元,成長整整 5 倍?答案可能和多數人想的不一樣。

這家健身品牌不是一開始就加碼投放廣告,而是先從調整組織架構與薪酬制度著手,透過明確分工改善團隊運作,進而建立「全員銷售」文化,這並不是要求每位員工都成為業務員,而是讓團隊理解與認同品牌理念,確保從服務、回覆、教學到售後過程中的每一個顧客接觸點,都能傳遞一致的訊息與體驗,從而建立顧客對品牌的信任感,甚至願意主動購買與持續回購。而規劃這套成長策略的幕後推手,正是無限創意行銷。

AI 讓行銷變簡單,為何行銷公司反而更難做出成效?

雖然公司名稱裡有「行銷」兩個字,但無限創意行銷並非只從行銷工具出發,而是以顧問式行銷的角色,先理解企業經營問題,再決定應採取哪些行銷與營運解方。「我們不會一開始就告訴企業該採用哪些行銷策略,而是根據企業真的需求來提供適合解方」,無限創意行銷創辦人翁小五一語道出公司的獨特定位。

通常,企業在面對營收成長瓶頸時,第一個念頭就是做行銷,然而,翁小五從過往的工作與創業經驗中發現,限制企業營收成長的原因有很多,不一定與行銷有關,背後可能還有其他問題,若沒有釐清真正的問題所在,就急著投入廣告或其他行銷資源,很可能只是治標不治本。

基於這樣的觀察,無限創意行銷決定採取反向思考邏輯:先回到企業經營本身,找出造成「成長趨緩」的真正原因,再據此制定策略、優化營運流程,最後透過行銷放大企業優勢。當每一筆行銷投入都建立在更健康的企業體質與更精準的策略判斷之上,行銷才不只是「有做」,而是真正能為企業帶來成長。

這套「先找問題、再選工具」的服務模式,在生成式 AI 工具普及後,也成為拉開行銷成效差距的關鍵。

過去,行銷公司的價值建立在製作能力、投放技術與媒體資源;但當 AI 逐步降低文案、素材與分析的執行成本,單純提供「做內容、下廣告、做報表」的服務,差異化將快速縮小。此時真正考驗的,反而是行銷人的理解力和判斷力:能否看懂消費者真正需要什麼?能否找出限制企業營收成長的關鍵環節?而這正是無限創意行銷長期深耕企業經營現場、不斷透過數據與市場驗證所累積的核心能力。

無限創意行銷-2.JPG
無限創意行銷創辦人 翁小五
圖/ 數位時代

AI 拆解營收黑洞,讓數據為企業成長導航

在無限創意行銷的顧問式服務流程中,數據是相當重要的依據。翁小五進一步說明,無限創意行銷的數據應用可以分為三個層次:從檢視行銷活動成效、拆解顧客旅程中的問題節點,再進一步延伸至年度營運規劃,讓企業不只知道「過去發生了什麼」,更能判斷「下一步該怎麼走」。

首先,是檢視行銷活動成效,其中最重要的原則在於,根據行銷目標去解讀數據。舉例來說,如果目標是增加首購顧客,除了檢視素材吸引力與點擊率,還要持續追蹤到站、詢問、成交、新客占比與首購成本;如果目標是擴大營收規模,則應進一步檢視回購率、客單價與顧客終身價值。

數據應用的第二層價值,是拆解從「廣告投入」到「營收產出」之間的過程,理解每一個節點的數據分別反映什麼問題,再針對問題逐一修正。

至於第三個層次,則是讓數據成為企業經營與資源配置的依據。無限創意行銷會從年度營收目標出發,結合產業特性、淡旺季變化與過往行銷成果,拆解每一季、每個月的業績任務,再將過去有效的策略放大、成效不佳的做法修正,據此安排下一年度的行銷資源與營運節奏。

不急著加碼廣告,從企業體質出發找出 5 倍成長解方

對無限創意行銷來說,數據是找出問題、配置資源與規劃成長路徑的關鍵,文章開頭提到的健身業者,正是此套方法論的最佳印證。當初,翁小五深入診斷後發現,這家企業真正的問題在於組織結構過度扁平,老闆長期忙於處理日常事務,難以專注在營運規劃;此外,組織缺乏真正負責營運管理的中階主管、教練流動過高導致學員缺乏安全感等,皆是影響回購率的因素。

因此,無限創意行銷先從組織架構著手,設立專責店長一職,並重新設計薪酬制度,藉此讓教練、店長與老闆皆可專注在自身工作上。之後,再透過前期廣告數據與顧客洞察,找出消費者選擇品牌的真正原因,並運用行銷活動與口碑經營持續放大。同時,翁小五也在過程中導入「全員銷售」概念,確保顧客在各個接觸點都享有一致的體驗,品牌才能逐步累積顧客信任。

最終,這家企業的營收一年就成長至 3,500 萬元,達到原先的 5 倍。這個案例也說明了無限創意行銷的方法論:行銷不是企業成長的起點,而是放大企業優勢的槓桿;企業體質愈健全,這支槓桿所能放大的成長效益也愈大。

從「會做」到「會判斷」,AI 時代,無限創意行銷正在重新定義行銷公司的價值

隨著 AI 能力越來越強大,下一代行銷公司的價值,不只是比誰更懂得運用 AI,而是行銷人的市場理解力與專業判斷力,知道 AI 產出的內容哪些值得留下、哪些應該捨棄,或是該如何持續修正,才能打造出能夠被消費者感受到的品牌體驗。

因此,無限創意行銷未來將積極建立團隊與 AI 協作的方法論,將過往的專案判斷、提問框架與數據檢核邏輯,轉化為 AI 協作流程。團隊在面對新專案時,不是直接要求 AI 給答案,而是先定義目標、限制條件與判斷標準,再去檢查 AI 產出是否符合商業情境。

對翁小五而言,AI 時代真正稀缺的,不是工具,而是定義問題、理解消費者與判斷品質的能力。未來無限創意行銷的競爭力,也不在於使用多少 AI,而是持續將人的品味、市場理解與產業 Know-how,透過 AI 放大,協助企業打造更精準的品牌體驗與更高品質的決策。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
台達電全解讀
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓