3G網路關閉!3G手機不能用了怎麼辦?怎麼換VoLTE?問答一次看
3G網路關閉!3G手機不能用了怎麼辦?怎麼換VoLTE?問答一次看
2024.11.16 | 5G通訊

隨著行動網路的演進,「3G網路」走入歷史,在2024年6月30日前關閉服務。

3G走入歷史

中華電信指出,國家通訊傳播委員會(NCC)已經核准即將關閉已服務約20年的3G網路,並且將相關頻率與基地台站點資源,轉供給5G網路使用;其中,語音通話,也將改以4G語音服務(VoLTE, Voice over LTE)替代

這樣的用意是,可以提供民眾更好的行動上網體驗,以及音質更好的VoLTE語音服務。

此外,為了因應ESG趨勢,汰除低能效的3G基地台,也是一種環保減碳,除了可以更節能之外,還能實踐永續理念,每年最高可省下約2億度電,換算減碳量高達10萬噸,相當於258座大安森林公園年吸碳量。

中華電信精采5G手機方案
中華電信表示,將陸續通知民眾3G網路即將關閉,並提供多元費率及購機優惠方案供用戶選擇。
圖/ 中華電信

服務20年的「3G網路」,即將走入歷史!

在4G、5G網路涵蓋完善、智慧型手機普及的基礎下,已經有多數民眾移轉使用4G、5G網路,加上傳統行動語音,也逐漸被網路語音通話(如LINE、Facebook Messenger、FaceTime、Skype等相關通話訊息功能App)取代,3G網路勢必要功成身退。

事實上,台灣電信業早在2017年就有關閉2G網路的經驗。因此,中華電信自2017年起,就開始為3G網路的平順退場布局。

回想2017當年,中華電信率先開啟VoLTE語音通話服務;隔年上架的手機皆具備VoLTE功能,並自2022年12月率先提供全網客戶免月租開通VoLTE服務。

當3G網路關閉,語音通話將改以4G語音服務VoLTE替代,用戶可享受清晰高音質的語音通話服務。

所謂VoLTE,全名為「高清通話」(Voice Over LTE),是透過行動寬頻網路提供語音通話服務,讓用戶在行動寬頻網路撥打電話,不僅可享受超高音質通話,還可在通話同時高速上網。

這樣的積極建設,同時也不斷提升4G、5G高品質網路普及涵蓋,就是希望可以提升用戶使用體驗。

3G手機不能用了怎麼辦?可以去電信門市進行「手機體檢」

雖然多數民眾已經不再使用3G手機,但對於電信業者而言,仍需要照顧部分未使用新一代手機的民眾。

中華電信表示,已經邀請相關行政機關、消保團體及各縣市政府,舉辦宣導「關閉3G網路事宜」會議,協助民眾如何進行「手機體檢」,包括像是檢視手機的SIM卡及終端設備,是否支援VoLTE通話功能。

民眾如果發現自己的手機只能使用3G網路,就必須進一步更換支援VoLTE的終端設備,才可以順利使用4G或5G的行動網路。

換言之,用戶使用VoLTE服務,也需確認持有的SIM卡與手機,是否支援VoLTE技術;若SIM卡不支援VoLTE,就要去門市換卡。

為維護目前依賴3G網路的用戶權益,中華電信強調,也會透過多元管道,通知民眾3G網路即將於2024年6月底關閉,並提供多元費率及購機優惠方案供用戶選擇,協助民眾升級手機網路。

台灣大哥大也表示,用戶可於台灣大myfone門市「免費更換」支援VoLTE的SIM卡,並推出0元VoLTE專案,最低月付149元起,就可以帶走多款VoLTE手機。

延伸閱讀:3G要關了!中華電信、台哥大、遠傳新資費方案一次看:最低月繳149元!

台灣大哥大VoLTE
台灣大哥大將於2024年6月30日關閉3G語音網路,並改以4G語音服務(VoLTE, Voice over LTE)替代。
圖/ 台灣大哥大

VoLTE問答一次看

如何才能使用VoLTE?

先確認手機支援VoLTE,到所屬的電信公司開通VoLTE服務後,再回到手機系統設定開啟即可。

如何開啟VoLTE服務?

iOS用戶:

Android用戶:

如何確認是否使用VoLTE通話?

通話時,用戶手機網路訊號會顯示為4G/VoLTE,即代表可使用VoLTE發話。iOS用戶手機訊號仍呈現4G,Android用戶則有VoLTE符號。

VoLTE服務限制

打電話/接電話雙方皆使用支援VoLTE的手機、啟用VoLTE服務。雙方為同電信公司門號服務,且皆在訊號涵蓋範圍。就可進行VoLTE清晰立體的通話服務。

服務收費方式

依照中華電信、遠傳電信、台灣大哥大公告,VoLTE服務皆為免費申辦使用。唯部分資費用戶仍須向所屬電信公司查詢。

各大電信業者日前宣布VoLTE免收月租費,等於宣告台灣正式進入VoLTE時代,資費標準不變,讓用戶不管是用LINE、Facebook Messenger、FaceTime來通話都更為方便,也更符合目前多數人的習慣。總結來說,VoLTE是「技術面」的轉變。

延伸閱讀:VoLTE是什麼?如何確認是否使用VoLTE通話?

責任編輯:林美欣

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70%企業陷AI困境!「AI TAIWAN 未來商務展」助攻AI落地:一次集結逾250家技術服務商
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AI TAIWAN 未來商務展。
圖/ FC未來商務

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.展會名稱:2025 AI TAIWAN 未來商務展
.時間:2025 年 6 月 26 日(四)~ 6 月 28 日(六)
.地點:台北花博爭艷館(Taipei Expo Park Ex
.報名連結:https://fcexhibition.pse.is/7p7h2b
.展會官網:https://www.futurecommerce.tw/

延伸閱讀:哪一款AI最會讀書?冠軍「不是ChatGPT」:5款主流AI大PK,只有「它」沒出現幻覺

本文授權轉自:FC未來商務

關鍵字: #AI #未來商務

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