資安沒他們不行！白帽駭客內幕大揭密，抵禦「黑魔法」、找Bug要先知法試法|數位時代 BusinessNext

在《哈利波特》的魔法世界中，佛地魔主導黑魔法的惡勢力，以至於善良的魔法師必須學會「黑魔法防禦術」來保護自己。真實世界的我們也同樣面臨黑魔法的威脅——來自網路駭客（hacker）每分每秒都在利用技術手段攻擊大眾的網路系統。

幸運的是，真實世界存在一群黑魔法防禦專家，被稱作「白帽駭客」或「道德駭客」。他們屬於合法駭客，透過入侵電腦系統來測試安全性，並在後續充分披露研究成果，也會提出完整的資安防護策略。

「我們向你展示黑魔法師是如何下咒的，這樣你就能提早修補、設下保護、學會抵抗。當你在未來遇到心懷不軌的黑魔法師，就能夠保住一命了。」攻擊型資安公司戴夫寇爾（DEVCORE）的資安研究員陳廷宇形容，日常需要時刻關注資訊安全帶來的各種風險，「聽起來好像很孤僻，但這可能是一種誤解。」

著迷魔幻世界，小學就學會C、C++、C#程式語言

成為資安研究員的契機，聽起來是一段長時間的養成。

「小時候很喜歡看一些魔幻寫實風格的東西。」陳廷宇分享：「所以會到圖書館借《牧羊少年奇幻之旅》、《魔法校車》或是探險漫畫。我也想要編寫遊戲，當時有一款叫做『RPG Maker』的軟體，可以按照一定的模板製作遊戲。」

隨著看過的遊戲愈來愈多，陳廷宇開始好奇如何製作非模板、獨一無二的遊戲軟體：「查了才發現，喔！原來要學會寫Ruby程式語言，就能讓你的遊戲變得更有趣，後來我繼續查到一個論壇叫作『飛特論壇』，上面有很多程式語言的討論，還有逆向工程、惡意軟體的撰寫跟分析，不過那時候我不知道那是什麼，都是一知半解。」

畢竟十幾年前只是小學生，很難明確掌握程式設計背後的深層邏輯，但還是靠著一台爸爸從網咖花了5,000元塊買來的二手電腦開始自學，莫名學會了C、C++、C#程式語言，「網路資料都是很末端的結論，但使用這些結論就能在電腦上做出很神奇的事情，對我來說就像魔法一樣。」

接下來的求學生活按部就班，直到進入大學，陳廷宇才逐漸對駭客、資安等概念有更多認識：「以前只知道瘋狂練肌肉，學很多伺服器的原理、學網頁程式怎麼寫、學前端跟後端怎麼互動，但不知道與駭客之間的確切關聯是什麼。」直到選修中央大學的一門課「電腦攻擊跟防禦」，才清楚認知駭客職業，以及具體需要什麼樣的條件。

陳廷宇分享，從資安相關科系畢業後有不同的職涯選擇，例如到科技大廠保護產品安全，或者到國外從事資安研究。當然也有一些處在灰色地帶的工作，即發現某知名產品的資安漏洞後回報給暗網論壇的購買者。

「有一些處在灰色地帶的工作，即發現某知名產品的資安漏洞後回報給買家，「你不會知道買家具體是誰，可能是軍方、政府，也可能是駭客組織，但找到漏洞的當下就會拿到一筆獎金，這在歐洲、韓國蠻常見的，雙方類似雇傭關係。額外的分紅，大於或等於我們現在的年薪（約新台幣120萬～180萬元），對很多人來說有吸引力。」可想而知，漏洞被不肖人士非法利用的可能性居多。

在眾多選擇下，陳廷宇決定加入DEVCORE：「既可以做自己喜歡的研究，也知道這些漏洞不會被拿去做壞事，這樣不是很好嗎？」

資安研究員要有sense！曾經代表台灣隊拿下DEFCON CTF世界亞軍

根據DEVCORE刊登的徵才資訊，資安研究員會在企業客戶正式發布產品前，協助評估與盤點資安風險，「客戶先提供產品資訊，我們再扮演駭客的角色，從各種面向攻擊入侵它的產品。假設真的能攻進去，表示產品環節設計有點問題，我們會把所有風險都告知客戶，等於做一個全面的弱點分析。」

每個安全測試專案的進行時間不同，最短需要約60天，視客戶提供的產品資訊多寡而定。

放假時間，資安研究員會針對自己選定的目標做研究：「比如研究⼀些遊戲設計、電商網站、電⼦鎖、⾨禁這種很⽣活化的產品，觀察駭客到底有沒有機會鑽漏洞，或者研究⾃⼰感興趣但可能還不夠熟練的主題。」

選題本身非常考驗資安研究員的敏銳度，工作挑戰更不少，「像我們在比賽或做專案的時候，就一定會有死線（deadline），如果靠近死線的時候還是找不到任何漏洞，就會有點壓力。」陳廷宇指出，研究⼯作有時候會碰壁、沒有任何產出結果，或者在死線前不小心踩到bug，跟其他同事硬是熬到了凌晨三點半才下班，「所以我會⼤量閱讀其他研究員的⽂章，不斷地修正⾃⼰的⽅法論還有開拓視野。」

除了日常的研究工作，資安研究員還會代表台灣戰隊參加海外比賽，最有代表性的是DEFCON CTF（搶旗攻防賽），「這是熱愛CTF的人都會想要參加的比賽，跟世界強隊搶冠軍獎盃，感覺很夢幻又不現實。」

陳廷宇回憶，台灣隊通過初賽後飛往美國拉斯維加斯，參加為期整整3天的比賽。隊友們互相盤點策略後，接著分頭防禦跟攻擊其他戰隊，「當下有十幾個戰隊互打，每5分鐘結算一次成績，比賽過程中你會看到排行榜的分數一直跑。基本上大家都沒有睡覺，專心解題到幾乎不吃不喝的狀態。」

截至目前最好的成績，是在2018年拿下世界亞軍，「重點不是獎金，而是參與比賽本身，以及擁有那個獎盃。」

現在的他在現實生活找到內心著迷的魔幻世界，練成一身黑魔法防禦術，穩穩站在資安最前線。未來呢？「可以的話，我想⼀直是資安研究員。」

責任編輯：蘇柔瑋

在全球市場競爭日益激烈、消費持續升級的時代，消費者比起追求最低價格，更願意為品質、安全與品牌信任買單。品牌之間的競爭，也逐漸從價格競爭，轉向價值競爭。真正決定品牌能否站穩全球市場的，不只是做出好產品，而是能否持續理解消費者需求、快速創新，並建立值得信賴的品牌。

對擁有深厚製造底蘊的台灣品牌而言，這正是一項重要優勢。近年來，越來越多品牌透過產品創新回應市場需求，並以品牌信任建立長期競爭力，在全球市場脫穎而出。而亞馬遜透過全球市場、消費者洞察與數據工具，協助品牌快速驗證市場、持續優化產品，讓更多台灣品牌得以將在地優勢轉化為全球競爭力。

拒絕等待完美，MOOIMOM 透過出海、迭代快速進化

新創母嬰品牌 MOOIMOM 自 2016 年創立起，便瞄準全球市場，MOOIMOM 創辦人周靖棠指出，近年來，台灣新生兒人數持續下滑，若一開始就只做台灣市場，花去的時間、開發成本都無法撐起未來的成長性，「所以我們第一天就決定『Go Gloabl』，這對新創非常重要。」

MOOIMOM 是從印尼市場起家，再逐步拓展回台灣，但周靖棠隨即又意識到，若「Go Global」僅在東南亞、台灣，仍然有侷限，於是 MOOIMOM 決定加入亞馬遜，跨出亞洲、進軍澳洲等市場，「MOOIMOM 需要一個已經有高信賴度、強大物流、精準數據的夥伴，協助我們降低跨足北美、澳洲等市場的門檻。」

為了找到市場缺口、實踐價值創新，MOOIMOM 積極運用亞馬遜上的數據與賣家工具。相較於其他品牌可能會注意自家產品有多少五顆星的評價，周靖棠尤其重視「四顆星」的留言，「因為那往往是能不能從『好』做到『更好』的關鍵。」以 MOOIMOM 的「涼感產後束腹帶」為例，團隊透過評論，發現邊緣縫線會造成皮膚的些微摩擦，加上產婦穿不住悶熱的材質，於是，MOOIMOM 花了近兩年時間，參考亞馬遜後台數據，包括消費者留言、競品的包裝顏色、排名落差等資訊，將產品從 1.0 迭代至 3.0 版本，不僅改採涼感透氣材質，更做到無縫線的舒適感。周靖棠透露，1.0 版的束腹帶，原先一週賣不到 1000 美元，但發展至 3.0 時，除了評價穩定保持在 4.3 顆星以上，一週甚至可以達到1萬美元的營業額，等於成長十倍。

另外，周靖棠也善用亞馬遜的「A+ Content」等工具，將「永續」元素植入 MOOIMOM。由於澳洲對環保、安全規範的要求，向來以嚴格聞名，對於跨境電商無法「觸摸實品」的鴻溝，團隊便運用 A+ Content，在產品頁面中將小麥桿融合PP材質等無毒認證和安全細節，讓消費者一目瞭然。針對各國嚴格的母嬰用品法規，團隊也在亞馬遜協助下，一一完成合規程序，把出海阻礙轉化為讓消費者安心買單的保證。

科學實證敲開日本大門，大研生醫靠極致細節贏得信任

以德國頂級魚油、視易適葉黃素等產品聞名的大研生醫，起初是為了自己和家人的保健需求創立，在台灣取得佳績後，大研決定將這份堅持帶向世界。而出海的首站，是保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場。

大研生醫出海首站就挑戰保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場，大研生醫董事長林東慶表示，進入日本市場真的很辛苦，但當收到日本消費者正向的回饋時，對團隊帶來很大的鼓舞。

圖／數位時代

大研生醫董事長林東慶解釋，先選擇日本，是因為當地消費者偏好網購、多居住於公寓，購物習慣、商業環境和台灣相近。至於決定透過亞馬遜進軍日本，一方面出於亞馬遜是日本使用率最高的電商網站之一。其次，在日本市場想「從 0 到 1」發展不易，溝通成本高，「但亞馬遜上的消費者，都很願意接受新東西。代表我們更容易在上面找到對的人。」

林東慶特別提到，日本保健食品市場歷史悠久，卻並非完全沒有切入機會。例如：日本延續過往經驗，原料進展未必跟上時代需求，市面的魚油濃度普遍都不足。除了端出創新的產品之外，想進入相對成熟的日本保健品市場，安全有效、建立信任是唯一真理，「大研經營的正是『信任』，信任背後代表了你的產品、服務和品牌。而亞馬遜就是過程中的最強後盾。」

大研透過亞馬遜的後台數據，從消費習慣與市場需求兩個面向，深入了解日本市場。例如，日本消費者偏好小顆粒、一天可服用多顆保健品；另一方面，日本社會因工作壓力大，助眠、舒緩情緒等產品需求也持續成長。團隊再搭配「在地製造、世界原料」的策略，讓「Made in Japan」成為敲門磚，「就和在台灣帶起『高濃度魚油』的風潮一樣，我們以國際頂級專利原料、強大的科學實證及嚴格的產品檢驗，帶起新趨勢。」

大研甚至將細節延伸至包裝、服務。比方說，日本家戶的信箱尺寸偏小，大研的包裝設計，便要確保能順利投遞進信箱；消費者認為用紙盒包裝更安全，大研也從善如流，採精緻紙盒而非美國市場的簡約瓶裝。由於在每個環節都做到極致，大研才進軍日本亞馬遜半年，就奪下 Omega-3 魚油類目排名第一，整體 BSR 也達到 1000 至 1200 名以內。

接下來，大研計劃進軍極度重視天然與健康的澳洲市場，以及競爭激烈的美國市場，林東慶強調，大研期望透過亞馬遜，將對品質的堅持帶出台灣，成為具影響力的全球品牌。

大研生醫因應不同市場消費習慣，推出日本、美國、台灣三種版本魚油產品，同樣訴求高濃度、高品質。不僅在生產上呼應其「在地製造、世界原料」的全球化策略，更配合當地市場習慣，量身定做外包裝規劃，左：日本版、中：美國版、右：台灣版德國頂級魚油）

圖／數位時代

跳脫傳統代工宿命，特力集團用數據算出市場需求

擁有 30 年歷史的特力集團，從傳統 B2B 貿易起家，如今再下一城、攻入跨境電商市場，在亞馬遜上的營收，每月穩定達到美元六位數。這背後，是一場為了解決傳統代工痛點發起的 DNA 轉型。

特力集團業務總監 Isaac Liao 指出，傳統 B2B 貿易是特力深厚且穩固的根基，但為了在全球供應鏈重組的變局中更具敏捷度，特力必須打破過去與終端市場之間的隔紗。但中上游企業打下游 B2C 戰局，最怕盲目下注或因為怕虧損而不敢試錯。特力的心法，是建立一個「基於數據的科學容錯機制」，把亞馬遜當成全球導航儀，大膽做小規模的市場實驗，算準了、看清了再重注出擊。

Isaac 透露，特力在歐美家居市場突圍的關鍵，在於用「數據」找出消費者的痛點，再據此創新產品，「中上游企業常覺得自家產品無敵，怎麼會賣不好？但在電商戰場，消費者沒搜那個關鍵字，產品再好都等於不存在。」特力是用亞馬遜的商機探測器、品牌分析工具，抓出高需求、低競爭的藍海市場，並將自家產品、競品的負評，作為研發參考。例如團隊抽絲剝繭後，發現消費者通常在購買資源回收桶時，最痛恨「異味洩漏」和「腳踏板易壞」；買烤肉推車時，則有「說明書看不懂」、「組裝太複雜」等痛點。團隊會再據此回頭改良製程、產品，並將行銷時，將這些痛點的「解方」直接放大在亞馬遜的產品頁面 A+ Content 和主圖影片中。

Isaac 特別提到，近期特力導入了亞馬遜行銷雲（Amazon Marketing Cloud, AMC），拆解完整的消費旅程。以特力在亞馬遜熱銷的烤肉推車為例，透過 AMC 的底層數據藍圖，團隊發現歐洲消費者從心動到行動平均需要三週。消費者可能在第一週看球賽時，先被特力的品牌影片廣告（DSP）吸引；第二週滑亞馬遜時，看到展示型廣告（SD）被再次提醒；直到第三週週末要辦派對了，才在搜尋框輸入關鍵字並透過商品廣告（SP）下單結帳，「AMC 讓我們看清這條跨渠道的『消費旅程藍圖』，把過去盲目砸廣告的焦慮，變成每分錢都能精算回報率的高精準 ROI 投資。」

特力已立下月營收達七位數美元的新目標。Isaac 透露，團隊正積極布局生成式引擎優化（GEO）等最新 AI 搜尋趨勢，並根據亞馬遜的後台數據，延伸家居周邊產品線，期望推動內部從「製造思維」進化為「市場和品牌思維」，讓台灣深厚的製造底蘊，能在國際零售舞台上走得更深、更遠。

從 MOOIMOM、大研生醫到特力集團，三個品牌雖然來自不同產業，卻走出了一條相似的成長路徑：透過產品創新回應市場需求，並以品牌信任建立長期競爭力。事實證明，真正的品牌優勢，並非一次打造出完美的產品，而是持續傾聽消費者、快速迭代，並把每一次優化都累積成更深厚的品牌價值。

對台灣企業而言，全球化已不只是把產品賣到海外，而是直接面對全球消費者、持續學習並打造品牌的過程。亞馬遜提供的不只是跨境銷售的管道，更是一套串聯市場洞察、消費者數據、全球物流與在地營運的全球基礎設施，協助品牌更快理解市場、更快優化產品，也更快建立品牌信任。當台灣品牌將製造優勢結合持續創新的能力，並善用全球資源加速成長，就更有機會站穩世界市場，實踐「Go Global From Day One」的全球布局。

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