Klook Kreator計劃正式登台!號召3千創作者拍旅遊vlog,獎勵分潤怎麼拿?
Klook Kreator計劃正式登台!號召3千創作者拍旅遊vlog,獎勵分潤怎麼拿?

旅遊體驗電商Klook於4月18日宣布,將投入千萬美元建立社群聯盟媒體計畫「Kreator」。本計畫強調可以讓創作者「一邊玩、一邊賺」,只要拍攝旅遊相關內容並透過折扣碼,消費者下單後即可直接獲得5%分潤。

Klook將在台灣招募3,000位創作者加入,協助推廣國旅與海外旅遊,預計希望能創造9億次觀看。假設真如Klook官方所述投入至少千萬美元(約為新台幣3億元),以5%分潤、5%折扣來分配,推估將帶來30億元的營收。

(圖1) Klook Kreator計畫正式在台展開,號召台灣創作者邊旅遊邊賺錢.jpg
Klook Kreator計畫正式在台展開,號召台灣創作者邊旅遊邊賺錢。
圖/ Klook

Kreator計畫是什麼?創作者可以賺多少?

Klook台灣總經理李雅寧(首圖中)表示,創新對於旅遊電商來說,其中一個意義就是用最小的力氣、創造最大的成效,這一點在行銷亦然。

旅遊電商不只比拚商品數、商品量,廣告行銷也是重要的投入資源,但廣告愈來愈貴,必須找尋更廣大的流量,或者是更有效的轉換率,這也是Kreator計畫的目標。

Kreator開放給擁有8,000+粉絲的創作者申請,並獲得一組專屬的折扣碼,申請過後創作者可以自行拍攝各種旅遊影片,並推銷Klook站上的產品。只要消費者透過折扣碼購買,創作者就可以獲得5%的訂單分潤。同時,Klook也提供5%的專屬粉絲優惠。

這跟傳統的「聯盟行銷」有些類似,聯盟行銷是許多部落格常見的變現方式,但是部落客們更追求SEO排名,以帶來更多的流量變現,Kreator更像是帶貨分潤。

雖然台Kreator計畫才剛開放申請,但是在東南亞已經運行一陣子,已有1.6萬名創作者加入、帶來18億觀看數。Klook全球行銷副總裁Marcus Yong(首圖左)表示,目前最頂級的創作者,在Kreator計畫內每月可獲得2~3萬美元的分潤。

李雅寧也透露,去年Klook 9週年活動就有1,300+創作者加入,一共推出2,500支影片,創造百萬美元的銷售額,這部分的表現比數位廣告更好。Klook也會視情況平衡數位廣告與Kreator計畫的投入。

此外,Klook也會贊助部分旅遊資源、經營創作者社群,甚至是搶先讓旗下創作者進入新開幕的飯店或體驗,以獲取更多的流量。

跟獲取流量同樣重要的是...?

Kreator計畫除了獲取更大的流量,並將其轉換為營收之外,更重要的是消費者的旅遊習慣已經改變。

根據Klook內部的調查,超過一半的台灣旅客透過影音內容獲得旅遊靈感,最常用的平台為Instagram,更有超過半數的Z世代旅客,習慣在社群媒體上搜尋旅遊資訊。

再加上Z世代是特別注重「旅遊」的一群人,Meta大中華區產業總經理姚榮豪(首圖右)表示,Z世代最注重的3件事情分別是:健康、事業探索,以及旅遊。

也就是說,在旅遊這塊領域,對於許多消費者——特別是Z世代——影音內容是必須且必要的。

責任編輯:蘇柔瑋

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從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?

Computex 2026 圓滿落幕,除了 AI 與機器人應用之外,服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中,自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品,以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機,或桌上型 1 托 2 點餐機,皆為台灣首創、自主研發的創新設計,不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力,放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示,古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點,希望透過持續創新,滿足不同場域與業態的需求,進一步推動服務業數位轉型。

#3 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從連鎖品牌走向街邊小店,自助設備迎來新一波普及潮

事實上,相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌,自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析,背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過,隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》,明定餐飲從業人員在調理即食食品時,手部不得接觸現金,這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於,傳統餐飲業者的人力本就有限,「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態,即便有意增聘人力,也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下,自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容,業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員,不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作,符合法規要求及降低第一線人力負擔,也能減少找錯錢、收到假鈔,以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題,讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園,自助設備如何解決不同產業的營運痛點?

而從古吉服務的客戶案例來看,自助設備所解決的問題,不只是作業效率而已,而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向,且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段,且普遍不願久候,因此,點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此,晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外,再導入古吉自助點餐機進行分流顧客,不僅提供更多元的點餐選擇,也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程,其將自助收款機整合既有 POS 系統,店員只需負責點餐即可,由消費者自行完成付款流程,不僅減少收款、找零所耗費的時間,也能降低錯誤風險,進而快速消化排隊人流。

值得注意的是,自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統,遊客在購票的同時,還可取得折價卷,折抵在園區內的消費,不僅降低售票窗口的人力需求,也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

#1 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從店家痛點出發,打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光,不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同,卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案,關鍵在於,古吉從市場需求角度出發,建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案,並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明,古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統,長期與第一線店家合作的過程中,發現許多業者面臨相似的經營難題,例如:人力不足、店面空間有限等。因此,古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標,希望透過科技協助店家減輕人力負擔,同時優化營運流程。

正因如此,古吉系統科技不斷研發新產品,目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型,古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備,讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維,也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如:雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計,可同時服務兩位顧客;桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備,在有限空間中提升服務量能;而 POS 與自助點餐二合一雙系統機,則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式,可依現場需求靈活調整,無論是店員點餐、顧客自助結帳,或由顧客自行完成點餐與付款,都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品,而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示,正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制,古吉才能持續創新產品,並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來,吳三奇認為,隨著食安規範逐步落實,加上缺工問題短期內難以緩解,自助設備在服務業中的角色也將持續轉變,從過去提升效率的選配工具,逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備,並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

#0 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

面對市場需求持續升溫,古吉系統科技也將持續投入產品創新,包括導入 AI 應用、縮減設備體積,以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時,古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場,希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際,讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。

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