狗狗也有專屬飛機!全球首家狗航空5月首飛、機票近20萬,毛孩爸媽買單嗎?
狗狗也有專屬飛機!全球首家狗航空5月首飛、機票近20萬,毛孩爸媽買單嗎?

全球第一家標榜能讓寵物狗享有和飼主一樣搭機體驗的航空公司Bark Air,即將在5月首飛!

過去,包括達美、聯航、美航在內的8家美國傳統航空,雖允許小型犬置放在寵物箱內,當成隨身行李在客艙內飛行,而大型犬則得寄放在貨艙,但仍會因各國家、城市規定不同而有所限制,飼主並得為寵物額外支付95至200美元(約合新台幣3084至6494元)不等費用。

即便如此,無論大、小型犬的飼主卻依舊不埋單。富比世顧問(Forbes Advisor)在2023年曾針對1萬名飼主調查,發現37%把寵物無法和自己一起待在客艙,視為搭機最大困擾。

就算可以把小型犬帶進客艙,飼主同樣覺得手續不便民。44歲的貴賓混種狗飼主勞琪(Margaret Rauch)向CBS表示,除了必須提前登記,登機前還得等待航空公司確認狗狗和寵物箱是否符合客艙需求,以及該航班是否已達到寵物搭乘的最大數量。

曾在911事件後創辦社交平台Meetup的創業家米克(Matt Meeker),對這些飼主的不滿也感同身受。他自己養了一隻重達近60公斤的大丹犬,名叫雨果(Hugo)。

為了解決雨果找不到合適商品的痛點,米克先在2011年創立寵物零食、玩具訂閱服務Barkbox。而後又因為雨果搭機時的種種困境,決定和包機公司合作,成立一家以狗狗體驗為中心的航空——Bark Air。

在這裡,人類不是VIP,狗才是

迎賓飲料、降噪耳機⋯都是專門為牠設計

Bark Air和傳統航空最大的不同是:在這裡,人類不是VIP,狗才是。

不僅允許牠們上機,而且可省略海關、安檢程序,只要在飛機起飛前一小時,和飼主抵達機場即可。機場還有服務人員確保狗狗們維持良好社交,並適應環境。

登機後,狗狗還可以選擇自己喜歡的迎賓飲料,幫助耳朵適應機艙壓力。而機上還有能舒緩狗狗不安情緒的費洛蒙音樂搭配降噪耳機、溫薰衣草香氛濕巾、外套,甚至還備有急用包,裡面放著零食、牽引繩、便便袋。飛機在滑行、起飛和遭遇亂流時,牠們必須以牽引繩固定,以免發生危險。

Bark Air一開始將營運兩條航線,分別是從紐約西威徹斯特郡機場(Westchester County Airport)飛往洛杉磯凡奈斯(Van Nuys Airport),以及倫敦斯坦斯特德機場(Stansted Airport),一位飼主搭配一隻寵物犬的單程票價為6000至8000美元(約合新台幣19萬4629元至25萬9505元)。每架班機可容納15組狗狗與其飼主,但最多只會賣出10組票。

對搭乘Bark Air的狗狗而言,除了必須在搭機前施打疫苗,並由飼主出示證明外,其餘手續幾乎和人類沒有任何差別,引起不少飼主熱議。

美國寵物「擬人化商機」崛起

從保險醫療到科技品,一年支出破4兆!

這股風潮,背後反映的是美國寵物「擬人化商機」的崛起。

美國寵物用品協會(American Pet Products Association)統計,美國人2023年一共花費1436億美元(約合新台幣4兆6576億元)的寵物相關支出,比前一年成長4.9%。

美國商會解釋,早在疫情前,美國人寵物相關支出就持續成長,即便疫情籠罩也沒改變趨勢,原因是越來越多人把狗狗視為家庭成員,從小型新創到大型寵物零食廠,也利用這波「擬人化商機」推出全新服務。

不只是Bark Air所提出的航空運輸服務,還有用全麥通心粉、甜薯、南瓜製造的狗食,能紓解狗狗焦慮、增強免疫系統的營養品,還有保險、醫療、科技產品,全是以滿足寵物犬為優先考量。

寵物專家賈菲(Kate Jaffe)指出,就算通膨壓力不減,飼主還是把寵物商品視為必要支出,顯示飼主和寵物間的關係空前緊密。

本文由《商業周刊》授權刊載,原文為:搭機,狗才是VIP!全球首家狗專屬航空5月首飛、機票近20萬⋯你搭不搭

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責任編輯:錢玉紘

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代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎
代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎

隨著代理式 AI(AI Agent)的快速普及,其在商務交易中的應用也從智慧搜尋、商品比價一路延伸至自主下單,逐步形塑出全新的代理式商務(Agentic Commerce)模式。為因應此一趨勢,萬事達卡攜手聯合信用卡處理中心(NCCC)於 15 日舉辦「 AI 時代支付安全與數據信任高峰會」,匯聚產官學界專家共同交流,深入探討代理式商務下的支付授權與驗證機制,以及 AI 時代金融監理的演進與詐欺防治重點。

萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文表示,無論交易是由人或代理式 AI 發起,都應該在安全可信的環境中完成,萬事達卡將持續強化支付安全的把關能力,不僅著眼於風險控管,更期望將「信任」轉化為未來創新的基礎與成長動能。聯合信用卡處理中心董事長桂先農則認為,面對 AI 浪潮,支付安全已不再只是技術問題,更要在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡。金融監督管理委員會主任委員彭金隆表示,金管會未來將持續秉持安全與發展並進的原則,致力於打造可信賴、穩健且具有包容性的環境,加速金融 AI 應用的發展。

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金融監督管理委員會主任委員彭金隆特別出席,表示金管會核心理念為「負責任創新」,並於2025 年成立『金融科技產業聯盟』,期待結合金融周邊單位與金融機構的力量,打造可信任及穩健的AI 金融應用環境。
圖/ 數位時代
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萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文(左)攜手聯合信用卡處理中心董事長桂先農(右)致詞不約而同提到:面對 AI 浪潮,支付安全將會是如何在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡的治理課題。
圖/ 數位時代

AI Agent 重新定義消費旅程,萬事達卡提 4 大要素保障支付安全

Google Cloud 台灣技術總經理林書平認為,代理式商務正在重新定義消費旅程,而 Universal Commerce Protocol(UCP)則是支撐這場變革的關鍵。他表示,UCP 就好像電商界的 Type-C 接口,可以串聯不同代理式 AI 與電商平台後台系統,讓代理式 AI 可以根據消費者需求,自主完成商品搜尋與推薦、比價到下單的交易流程,打造更即時、更個人化的消費體驗。

在此情況下,支付不再只是交易流程中的最後一步,而是串聯個人化服務、授權機制、風險控管與信任的核心環節。萬事達卡數據與顧問服務部資深副總裁戴輝瑾指出,要確保代理式商務下的交易安全,必須具備 4 個關鍵要素,包括可驗證代理式 AI 身份、明確的使用者授權、確保代理式 AI 執行的任務沒有超出授權範圍,以及在發生爭議時,能透過公開透明且可追溯的機制進行處理,確保各方權益。

此外,他也強調,風險管理不應侷限於付款當下,需從交易前、交易中、交易後到持續性的監控,建立端到端的治理架構。為此,萬事達卡推出多元解決方案強化整體防護能力,包括以 Identity Solution 強化數位身分驗證、以 Decision Intelligence Pro 提升即時風險判斷能力、透過 Ethoca 優化爭議處理流程,以及藉由 Recorded Future 提供即時網路威脅情報,全面覆蓋交易生命週期,打造更完整的支付安全生態系。

AI 監理邁入新階段,以信任為核心的監管新框架

從監理角度來看,AI 所帶來的變革也同步改寫治理思維。金管會銀行局局長童政彰指出,監理機關不僅要加強國際合作,更應深化與金融業及科技業的對話,建立更開放且具前瞻性的監理模式。進一步針對代理式商務來看,政大金融AI創新中心主任王儷玲認為,金融監理重心應由模型與資料管理,轉向代理式 AI 安全,尤其當 AI 可以代理消費者進行支付時,如何確保代理式 AI 在授權範圍內執行交易,將成為未來的監理重點。

在國際監理趨勢方面,萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong 分析亞太與全球支付生態並指出,AI 時代的監管核心已轉向「以信任為基礎」,金融業在應用 AI 時,必須具備可解釋性、可問責性與可稽核性,確保決策透明且可追溯。同時,隨著詐騙與洗錢行為跨境化,監理機制也應向外延伸,確保跨境一致性,並透過如 ISO 20022 等標準強化資料透明與治理能力。

回到金融機構實務面,國泰世華銀行數據長梁明喬表示,代理式 AI 將對既有支付與風控機制帶來結構性改變,以信用卡支付為例,過往的驗證重點在於是否為本人,但在代理式 AI 情境下,則轉變為驗證 AI 的身份、授權來源與行為意圖。未來,隨著代理式 AI 的普及發展,授權與權限管理將變得更加重要。

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關鍵對談以「AI 時代的資安監管趨勢與企業應對策略 」為題,左起邀請:數位時代總編輯 王志仁主持及重磅與談人國立政治大學金融 AI 創新中心主任 王儷玲、國泰世華銀行數據長 梁明喬及萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong與會。
圖/ 數位時代

AI 詐騙升級,聯防機制成新關鍵

最後,本場研討會亦聚焦討論 AI 造成詐欺風險升級的議題。台灣大哥大資訊長蔡祈岩觀察,詐騙已從單一管道演變為跨平台、跨場景的複合型攻擊,尤其是假冒「代理式 AI 」的詐騙手法,透過對話引導消費者提供個資與支付資訊,正成為新興且高風險的威脅來源。

萬事達卡 Franchise Innovation 副總裁Dennis Koh 進一步歸納出 3 大詐欺發展趨勢。第一,Deepfake 服務化使詐騙門檻與成本大幅降低。第二,詐欺行為跨境化與遠端化,已經突破地理限制、走向全球攻擊。第三,社交工程從大量投放釣魚信件,轉為高度個人化、難以辨識的精準攻擊。

面對詐欺手法持續演進,聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理李錦堯表示,聯卡中心正透過區塊鏈與FIDO生物識別技術,打造無密碼的數位身分認證系統,並結合AI數據模型提升TRACE風險預警系統的效能。未來,聯卡中心將持續優化模型,並建立跨機構資料共享的聯防機制,整合發卡機構與國際組織資源,以提升整體防詐能力,對抗日益複雜的詐欺攻擊。

代理式商務將為消費者帶來更好的消費與支付體驗,但同時也對安全、治理與信任造成更大的影響,促使產業必須從單點防護走向跨機構、跨生態系的整體治理思維。在此趨勢下,萬事達卡將持續扮演關鍵推動者角色,攜手監理機關與產業夥伴,強化支付安全標準,推動台灣支付產業的監管框架與創新發展,打造兼顧效率與信任的數位商務環境。

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回應AI 代理經濟下的詐欺防制與個資挑戰,本論壇特別邀請台灣大哥大資訊長 蔡祈岩、聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理 李錦堯、萬事達卡Franchise Innovation副總裁 Dennis Koh交流趨勢觀點。
圖/ 數位時代

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