微軟、Google、Meta都加碼AI，為何就祖克柏慘虧？兩個魔鬼細節，看他輸在哪|數位時代 BusinessNext

近期的矽谷財報週中，Meta、微軟、Google母公司Alphabet都相繼表明加強對AI領域的投資，成功帶動微軟、Alphabet的股價攀升，唯獨Meta股價一度下跌接近10%，同樣押注AI，為什麼呈現兩樣情？

這三家科技巨頭的最新財報中，均繳出了良好的季度表現。Meta營收超越預期成長27%至364.4億美元；微軟同有著17%成長，營收上升至618.6億美元；而Alphabet同樣營收成長約15%，來到805.4億美元。

目前三家巨頭計畫持續加碼押注AI，微軟的資本支出成長3億美元至115億美元；而Alphabet的資本支出則達到120億美元，成長幅度多達91%；Meta也提高今年的預期資本支出到350億至400美元美元區間，以增加對AI基礎設施的投資。

儘管都發布了優秀的財報表現，三者後續的股價走勢卻不盡相同。微軟發布財報後股價上漲5.5%，而Alphabet更是一舉上漲約13%；唯有Meta有著近10%下跌，蒸發千億美元市值。

三大巨頭加碼投資AI，唯獨Meta因此股價大跌？

影響股價波動的因素有很多，這次Alphabet宣佈首次發放股息，還將回購價值700億美元的股份；Meta公佈的財測則不盡人意，預估4至6月季度營收將介於365億至390億美元之間，其中間值的378億美元低於外界預期的383億美元，這些消息自然都成為買賣股票的參考。

但影響投資人決策的核心仍是「人工智慧」。《Alphabet、微軟財報顯示，鉅額AI投資正在推動成長》、《祖克伯相信AI是Meta的未來，但不是所有人都同意》這三家公司的財報公佈後，相關的報導不斷湧現，紛紛聚焦在巨頭的AI投資，但對於Alphabet、微軟，以及Meta的評判，可說截然不同。

分析一：Meta加碼投資，但開花結果還要等好幾年

這之間的差異，並不是投資人及媒體雙重標準，而是這三家公司利用AI變現的能力，決定了投資人如何看待他們對AI的投入。「 Meta加碼投資的結果可能還要數年後才看得見，而微軟和Google現在就可以秀出成果。 」投資銀行DA Davidson分析師吉爾．路里亞（Gil Luria）指出。

微軟公佈的財報中，雲端運算平台Azure的營收成長了31%，其中有7個百分點與AI有關，高於上一季的6個百分點，這還是AI服務已經供不應求的情況下。微軟財務長艾米．胡德還透露，近期客戶對AI的需求高於他們可提供的能力範圍，也點明微軟有著進一步投資AI的理由。

而根據Alphabet的財報，由於生產力工具Google Workspace的貢獻、客戶對雲端平台的強勁需求，Google雲端營收也成長28%至95.7億美元。過去一年裡，Google在旗下眾多服務導入了AI技術，「Google Cloud Next活動上，包括拜耳、賓士、沃爾瑪等全球品牌在內，超過300位客戶分享了利用Google Cloud在生成式AI方面取得的成功。」執行長桑德爾．皮蔡（Sundar Pichai）表示。

分析二：Meta端出許多AI產品，但多是免費＋開源

回顧過去一年，雖然Meta推出了語音生成AI Voicebox、聊天機器人Meta AI、近期還發布最新模型Llama 3，但為了追趕微軟、Google腳步， 他們提供的AI產品多是免費、甚至開源的，尚沒有直接收入，因此難以說服投資者接受高昂投入。

「與我們在App中加入的其他體驗相比，建立領先的AI技術是一項更龐大的任務，可能需要數年時間才能實現。」執行長祖克伯（Mark Zuckerberg）也在財報會議上打了預防針，提醒投資者對AI的投入不會那麼快獲得回報。

想讓投資人放心，祖克柏提供未來AI創收3管道

不過祖克柏強調，他已經看到Meta可以利用生成式AI創造營收的幾種方式，「藉由最新的模型，我們能夠建立一些良好的社群及商業產品。」希望藉由這些可能性，消除投資人對他們難以利用AI獲利的擔憂。

商務式訊息

祖克柏提到其中一種可能性便是商務式訊息。WhatsApp、Facebook、Instagram長久以來是許多企業與客戶溝通的平台，在祖克柏描繪的藍圖中，未來Meta的聊天機器人將扮演AI代理人的角色，可以處理更複雜的任務、協助客戶解決問題，不再只是提供生硬的固定回答。雖然今年還不太有機會，祖克柏認為商務式訊息有望在近年為Meta創造收入。

AI互動廣告

廣告貢獻了Meta超過97%的收入，未來Meta也有機會將廣告導入各種聊天機器人與AI服務之中。去年Meta推出了28個有著不同「個性」的聊天機器人，針對不同的興趣領域和用戶互動，未來Meta就有可能在類似的互動當中投放廣告。

另外，Meta現在也利用AI進行內容推播，目前Facebook用戶看到的30%內容、Instagram用戶看到的50%內容都是由AI推薦。祖克柏聲稱這種作法會帶來更高的參與度，進而讓更多用戶看到廣告。

AI模型使用費用

AI模型本身也是個賺錢的管道，祖克柏認為，未來能夠提供客戶「付費使用更強大的AI模型、獲得更多的運算能力。」目前以Llama 3為首的模型都是免費提供給開發者和研究單位使用，也是他們主打的賣點，外媒《Business Insider》指出，這可能會讓Meta漸漸遠離開源的道路。

雖然從後續的股價走勢來看，祖克柏提出的創收展望並沒有完全說服投資者，這一就指明Meta未來可能的方向。祖克柏強調，「隨著時間過去，每項（AI）技術和產品都將為我們帶來巨大的價值。我認為為此向前邁進是有意義的，我們也打算這麼做。」

延伸閱讀：Meta股價暴跌近11％，祖克柏180億美元蒸發！他一席話釀大禍，究竟說了什麼？

資料來源：Reuters、Business Insider、Fast Company

責任編輯：錢玉紘

2026年，台北國際電腦展（Computex）再度引爆全球科技熱潮，來自世界各地的業者、買家與媒體蜂擁而至，讓台北成為最受矚目的世界科技中心。

在這場盛會背後，除了有大眾熟悉的半導體、晶片代工等產業巨頭，還有一群具深厚底蘊的台灣科技品牌，早已利用亞馬遜全球開店，跨越線下通路的傳統壁壘。例如：用一套影音設備點燃創作者經濟的圓剛、以散熱器重新定義電競美學的TRYX，以及提供完整的記憶卡方案陪伴全球用戶記錄每個珍貴瞬間的廣穎電通，逐步以產品征服全球市場。

進軍跨境電商市場，圓剛精準觸及數位原生客群

對許多造訪寶島的旅客來說，圓剛科技（AVerMedia）是踏入國門遇到的第一個台灣品牌，「不管在桃園、松山、台中、高雄機場，旅客通關時抬頭看的那顆鏡頭，就是圓剛產品。」資深處長Betty Kuo透露，圓剛成立36年來對品質有著近乎「龜毛」的堅持，要求研發、製造都要留在台灣，深信企業有著不容妥協的使命與社會責任。

這份硬實力也充分展現在今年的Computex。圓剛除了展示影音擷取本業，還秀出攜手Nvidia耕耘多年的邊緣運算（Edge AI）量能，利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈、救護車優先通行等智慧城市基礎建設和服務。

在深耕線下B2B的大型基礎建設之餘，面對線上B2C的消費市場，圓剛同樣具備精準洞察。近年隨著創作者經濟爆發，圓剛發現，自家產品的主力客群，多為千禧世代、Z世代等相當依賴線上消費的數位原生族群。看準亞馬遜的高觸及和曝光率，圓剛決定透過亞馬遜全球開店，進軍跨境電商市場，「當企業進軍陌生的海外市場，亞馬遜的物流系統、商機探測器等工具，能大幅降低進入門檻。」Betty Kuo說。

事實上，圓剛就是將各項工具用到極致的最佳案例。圓剛科技課長Jimmy Liu舉例，團隊在線下展會發現美國玩家對「寶可夢卡牌」二手交易、拆卡直播的熱潮後，便立刻回到亞馬遜賣家後台，透過數據交叉驗證需求，接著迅速重新包裝一款能同時拍攝玩家臉部表情、卡牌等細節的雙鏡頭攝影機，結果一上線便被搶購一空。又或者是圓剛直接將消費者購物後留下的評論，視為內部研發的重要KPI，Betty透露，如果新產品的評價掉到4.2顆星以下，就會被團隊視為「大事」，立即啟動跨部門檢討，徹查問題，「那些最真實的回饋，其實正是我們研發、創新的來源之一。」

憑藉著出色的研發、製造實力，再搭配亞馬遜的後台數據、多元工具，2025年Prime Day，圓剛創下年增長59％的佳績；2026年第一季，即便競爭對手狂砸行銷預算，圓剛依然靠著產品硬實力和精準的高階產品定位，寫下年增長6％的成績。

圓剛科技透過亞馬遜後台數據與線下展會洞察，敏銳捕捉到玩家對「寶可夢卡牌」拆卡直播的熱潮，迅速推出能同時拍攝玩家臉部表情與卡牌細節的雙鏡頭攝影機（Dual-View Live Streaming），一上線即被搶購一空。

圖／數位時代

TRYX 注入創新靈魂，將散熱器化身藝術品

有別於圓剛身處的多媒體視訊產業，電腦零組件（PC DIY）市場早已是一片紅海、競爭激烈，也因此，新銳品牌TRYX的崛起，顯得格外引人注目。

TRYX全球電商營運負責人Paso分享品牌如何憑藉來自亞馬遜的數據洞察，精準預判市場狀況與玩家痛點，成功將具備美學與科技感的裸眼 3D 水冷散熱產品推向全球市場。圖為本次重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」，利用佩珀爾幻象（Pepper’s Ghost），將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上。

圖／數位時代

TRYX創辦人Nelson認為，電腦零組件市場長年深陷價格、效能戰，讓許多品牌失去「創新的靈魂」。但機會就藏在痛點中，為了改善市場現況，Nelson先是融合了設計、美學和頂尖技術，打造出全球第一款裸眼3D水冷散熱器PANORAMA、融入家居布面設計的FLOVA機箱等代表性產品；今年Computex中，TRYX再端出重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」，是利用佩珀爾幻象（Pepper’s Ghost），將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上，並和圖庫平台GIPHY合作，讓玩家能無限擴充素材，將冰冷的硬體化做藝術品。

有趣的是，這份創新並非憑空想像，而是來自亞馬遜的數據洞察。TRYX全球電商營運負責人Paso指出，TRYX採用了亞馬遜的「選品指南針」（Product Opportunity Explorer），「這就像我們的『市場雷達』。過去團隊決策可能只憑感覺，現在透過細分類目的銷售數據和趨勢，團隊能精準預判市場狀況，讓供應鏈更穩、現金流更健康。」

而「VINE評論工具」則是TRYX的「信任放大器」。團隊會邀請評測者，針對新品發表影片、照片與專業分析等回饋，這對整合了抗反光塗層、克服曲率折射等複雜工程技術的3D水冷散熱器來說，無疑是最具說服力的評價。

2024年，TRYX首度在亞馬遜上架高單價的螢幕水冷散熱器時，原先預估一天只能賣個3到5台，沒想到美國市場強大的購買力，加上團隊善用亞馬遜的各項工具拆解數據，讓單日銷量直接飆破20台；而TRYX進軍亞馬遜後僅1年，品牌營收便達到197％的成長，「亞馬遜的多站點優勢，讓我們只要專心把產品做好，就能在全世界找到最適合的市場！」Paso透露，接下來，TRYX預計再進軍德國、法國、英國等歐洲市場和亞太地區，「我們希望讓更多玩家，體驗到TRYX的創新精神。」

Silicon Power 建立即時地區化策略，開拓 B2B 商機

全球記憶體領導品牌Silicon Power看準線上通路的潛力，並為了貫徹「國際化品牌」的定位，將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵，「Silicon Power每進入一個新市場，亞馬遜都是我們優先考量的線上通路選擇，因為它能迅速幫助我們建立品牌曝光和銷售體系。」Silicon Power Sales Deputy Manager Benson指出，透過亞馬遜賣家中心（Amazon Seller Central），採靈活的「地區化策略」，針對當地消費者習慣、法規稅務，即時調整價格和庫存。

看準線上通路潛力，Silicon Power將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵，透過靈活的「地區化策略」即時調整價格與庫存，更運用 Amazon Business 功能敲開全球企業級 B2B 市場的大門。圖為Silicon Power 銷售副理 Benson（左）與董事長陳慧民（右）於 Computex 展位合影。

圖／數位時代

在行銷上，Silicon Power則善用亞馬遜廣告（Amazon ADs），精準設定投放目標、掌握搜尋趨勢。更重要的是，亞馬遜的「Amazon Business」功能，讓Silicon Power的醫院、教育機構等企業用戶，能以批量採購方式下單，等於敲開了B2B市場的大門，「這是一個關鍵轉折，因為我們不再只服務個人消費者，也能為企業客戶提供企業級需求的記憶體解決方案。」

正因從亞馬遜獲得了全方位數據，Silicon Power利用這份對消費者的理解，在今年的Computex中，跳脫了「單一產品框架」的思維，首度展出專為創作者打造的「CreatePro 系列」。團隊不盲目模仿競品，而是精準切入內容創作者的工作流程，將需求拆分為錄影、後製、備份、長期保存等四個階段，並為每個階段提供完整對應的儲存方案，「不是競爭者做什麼，我們就去做什麼，我們還是會利用從亞馬遜等平台獲得的數據，回到消費者需求，完整提供產品的解決方案。」Benson笑稱，如今，團隊已將「亞馬遜賣家學習中心」視為內部的成長基地，同仁會搭配亞馬遜的建議、策略，持續升級自身戰力。

對圓剛、TRYX和Silicon Power來說，在這場跨境出海的戰役中，亞馬遜不僅是銷售貨物的通路，更扮演了品牌向全球拓展的「加速」角色。從前期透過商機探測器，進行市場洞察、需求驗證，進而預判趨勢、調整選品、開發新品；到中期藉由真實的消費者評論和成熟的廣告系統，快速累積海外信任度、建立品牌；最後再利用強大的FBA物流網絡和多站點優勢，將台灣的創新產品遞送至全球，正是亞馬遜被視為出口跨境關鍵的原因。

從三家品牌的成功軌跡，可以看出科技產業的全球化趨勢，已從過去的「硬體代工製造」，邁向「數據驅動品牌」的階段。無論是哪一種產業，品牌只要專心將產品做到極致，搭配亞馬遜全球開店提供的成長與加速服務等，就能在全球找到最適合的市場，讓世界看見台灣的創新能量。

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