Uniqlo新目標:80%管理職是外國人!從兩個數字看,為何找「洋將」救援?
Uniqlo新目標:80%管理職是外國人!從兩個數字看,為何找「洋將」救援?

知名快時尚品牌Uniqlo母公司Fast Retailing制定了一個新計畫:目標到2030財年時,所有管理職之中80%是外國人,並且執行董事(執行役員)之中也要有40%是外國人。之所以計畫建立如此多元的管理層,則是為了在全球加快擴張腳步。

根據《日經亞洲》報導,Uniqlo是日本最早一批訂定這類計畫的公司之一,例如日立就計畫管理層中要有30%是外國人;富士軟片則目標核心崗位、管理職分別要有35%、25%是外國人。在數字的設定上,Uniqlo顯得更為激進一些,他們認為這些外國的管理者,將是從門市開發到供應鏈、IT技術等各個領域,幫助他們實現業務全球化的關鍵。

事實上,目前Uniqlo非日本人主管的比例已經相當高,截至2023年8月,Fast Retailing總共2,144名管理人員,當中有56%是外籍人士,而執行董事也有19%來自海外。

Uniqlo母公司積極擴大海外招募,看中IT、供應鏈及管理人才

為了實現這個目標,Fast Retailing也祭出了多樣的手段,例如與世界各地的大學合作,搶先一步招募有潛力的人才,目前他們已經和越南、印度的6所大學建立合作關係,並藉此僱用了70名主要來自資訊科技、工商管理等領域的人才。

同時他們還在去年10月大幅提高了中國員工44%的薪資,希望藉此留住、甚至招募到更多有力人才,尤其中國是Fast Retailing最大的海外市場,截至2023年8月的財年裡,其大中華區(包含台港)貢獻了超過6,000億日圓收入。

另外,Fast Retailing還在去年啟動一項計畫,讓符合資格的員工可以跨國家、部門調換職位,提供外國人才開拓眼界、培養多元技能的管道。

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柳井正曾表示,為了優秀人才他願意開出高達10億日圓的年薪。
圖/ Uniqlo

Fast Retailing積極招募海外人才,一部分或許也在於日本本身缺乏他們亟需的IT及供應鏈管理等領域人才。根據日本人力派遣公司Human Resocia發布的全球IT工程師報告,雖然日本是全球IT工程師人數第4高的國家,薪資卻排全球26名;先前《日經》的報導更指出,日本IT人才薪資低於平均薪資,導致很難吸引人才。

上武大學商業資訊系教授田中秀臣則評論,日本社會對專業教育抱有相當負面的看法,甚至認為讀研究所只會導致未來收入降低,這種根深柢固的偏見造成日本很難孕育出Fast Retailing等公司要的全球化人才。

Fast Retailing社長柳井正也曾經表示,他願意為有能力的人才每年付出10億日圓(約台幣2億元)年薪,顯示他們對高級人才需求有多麼強烈。

海外市場貢獻70%營收,也是營收成長動力來源

且Fast Retailing的營收有越來越高的比重來自海外市場。2023財年裡,Uniqlo的海外業務首次貢獻超過50%營收;而最新公佈的財報中,截至2024年2月29日的2024上半財年裡,已經有接近70%營收是由海外市場貢獻,大中華區貢獻3,604億日圓占比22.5%;韓國、東南亞、印度及澳洲也合計貢獻2,728億日圓,占比17.1%。

同時海外市場也成為Fast Retailing營收成長的動能,2024上半財年中,日本地區的營收較前一年同期下滑2%至4,851億日圓;而海外市場則繳出高達17%的營收成長,達到8,839億日圓,也讓Fast Retailing的整體營收得以成長9%。

近期Uniqlo也披露在北美市場擴張的計畫,預計今年內將在德州、加州開設11間新門市,目標2027年讓美國門市數量達到200間以上。

資料來源:Nikkei AsiaJust Style日經

延伸閱讀:Uniqlo在店裡賣二手衣,而且還原價!旁邊就有新衣,靠什麼吸引顧客?

責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #UNIQLO
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HPE Networking Instant On來助力,初咖啡打造像家一樣的咖啡體驗空間!
HPE Networking Instant On來助力,初咖啡打造像家一樣的咖啡體驗空間!

走進位於台中沙鹿四平街的「初咖啡」,芬芳滿室的咖啡香、溫暖療癒的陽光、綠意盎然的植栽,以及便捷舒適的空間體驗,不僅讓人流連忘返、更是訪客不斷回訪的關鍵。初咖啡主理人楊倩如表示:「我心中的理想咖啡廳不僅要有引人的裝潢外觀、舒適的空間規劃、便捷的WiFi服務,每一季,我們都會更換咖啡豆以滿足客戶嘗鮮的需求,此外,我們設有兩座咖啡豆烘培機器,以淺培、中培的方式處理咖啡豆,讓訪客可以品嘗最原始的咖啡風味。」

鉅晶
圖/ 數位時代

關鍵拼圖,初咖啡以HPE Networking Instant On完善咖啡空間體驗

初咖啡對理想的堅持,不僅自然而然的形成差異化服務優勢、吸引一群死忠消費者,挺過疫情衝擊後,初咖啡將咖啡廳二樓打造成小型體驗空間,開始提供各種咖啡課程、或者是做為舉辦小型活動的場地,為了順利擴展業務,初咖啡除進行相應的空間裝潢,更計畫更新店內的WiFi服務。
協助楊倩如一起打理初咖啡、主導WiFi設備升級工作的邱俊銘表示:「無論是咖啡、空間還是服務,我們的理念一直是:只要可以就做到最好。」以WiFi服務為例,一開始,初咖啡使用的是家用型WiFi AP,隨著裝潢的調整與訪客的增加,不僅店內空間出現WiFi連線訊號死角問題、一樓室外空間也無法連結WiFi,再加上WiFi AP的外觀與店內裝潢風格不搭,只能擺放在訪客看不到的吧檯櫃內空間,設備線材雜亂也影響連線品質,為改善這些問題,以及確保二樓空間也能夠順利連網,開始評估系列解決方案,最終決定採用HPE Networking Instant On系列產品:導入Instant On 1930系列交換器、在一樓室內安裝1台Instant On AP22、一樓戶外安裝1台Instant On AP17,以及在二樓安裝1台Instant On AP22。

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圖/ 數位時代

邱俊銘進一步解釋會決定採用HPE Networking Instant On的原因有三:首先是既有的訊號死角與連線覆蓋率不足等問題迎刃而解,而且,HPE Networking Instant On只要透過網路線就可以供電,大幅降低室內與室外拉線問題,此外,美觀的外型也與初咖啡欲打造的空間氛圍一致,有相互加分的成效;其次是合作夥伴 – 鉅晶國際 – 提供專業且貼心的諮詢與技術支援服務,例如在一開始的評估階段就針對初咖啡的室內裝潢提出最佳規畫建議,以及在一周左右的時間完成施工與架設工作,安裝上線後,鉅晶國際的團隊也總是在最短時間內提供相應的支援;最後,同時也是最重要的是,系統設備高度整合且易於管理,完全符合初咖啡的管理需求。

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圖/ 數位時代

「透過HPE Networking Instant On App,無論在哪都可以輕鬆掌握各個網路設備的即時運行狀況,甚至是從中找出異常事件、防範於未然。」邱俊銘面帶微笑地說,導入HPE Networking Instant On後,初咖啡又往理想–讓訪客可以像在家一樣的悠閒品嘗咖啡、渡過美好時光–邁進一步,是咖啡廳營運的最佳幫手。

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圖/ 數位時代

為未來做最佳準備,初咖啡以別具一格的咖啡體驗持續擴展業務版圖

導入HPE Networking Instant On除有助於初咖啡解決當務之急:連網與管理問題,更為未來的商業擴展做好最佳準備,例如可以因應業務需求輕鬆設定、擴展WiFi 服務,以內建的安全性閘道和防火牆將業務與訪客流量分開,以及透過(遠端)監管的方式即早發現異常連線行為以降低惡意攻擊、將危害降低到最低,提供訪客安全無虞的WiFi連線體驗等。
「我們想提供給客戶最好的體驗,透過HPE Networking Instant On除可提供訪客提供高品質的連網服務,還可以進一步落實安全防護,這是以前想都沒有想過的事情。」邱俊銘面帶微笑地解釋,初咖啡除提供咖啡、餐飲服務,販售自家烘培的咖啡商品,以及開設與咖啡相關的課程與活動,亦不排除開設二店甚至是三店,在這樣的前提下,功能強大且可輕鬆管理的WiFi服務顯得尤其重要,不僅能完善空間服務體驗,也讓團隊可以無後顧之憂的衝刺咖啡等核心業務。
「我們十分滿意HPE Networking Instant On帶來的絕佳使用體驗,除會視需求擴展使用,也會不藏私地介紹給同業。」關於HPE Networking Instant On的未來規劃,邱俊銘如是說道。

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