越南咖啡一哥逆襲美國!為何星巴克砸重金,卻在越南只占咖啡市場2%營收?
越南咖啡一哥逆襲美國!為何星巴克砸重金,卻在越南只占咖啡市場2%營收?

用金屬器具過濾、杯底有一層厚煉乳的越南咖啡,如今正在席捲美國。

然而,身為世界第二大咖啡出口國,越南咖啡過去在美國卻被認為難登大雅之堂。

《西雅圖時報》(Seattle Times)指出,1990年代到2000年初期,在大西雅圖地區出現不少越南移民開設的咖啡館,但它們內部充斥煙味,裝潢也十分陳舊,只有越南裔男性才會去。

越南二代移民,開始在美國廣開咖啡店

直到近幾年,由越南裔第二代移民開設的咖啡館才開始在美國各地出現。和過去不同的是,這些店,更重視越南咖啡文化,店內除了販售越南咖啡過濾器,也有自家烘焙的越南咖啡豆,甚至還展示出越南移民聚集區域「小西貢」的歷史文化。

如今,就連在越南擁有110家分店的該國第一大連鎖咖啡品牌中原傳奇(Trung Nguyên Legend),去年9月也前進洛杉磯越南裔移民聚集區,開設全美首家分店,是2022年至上海開店後的第二次出海。

即使全球最大連鎖咖啡星巴克(Starbucks)2013年進入越南市場,且挾國際集團資源猛攻,中原傳奇依然在越南穩坐咖啡一哥寶座。

中原傳奇與Discovery合作的影片「The Tao of Coffee 」

越南咖啡龍頭「中原傳奇」接地氣戰法

根據市調公司VietData統計,該公司營收在2020至2022年,均超越星巴克在越南的營收。BBC認為,主要原因是星巴克一杯中等大小、不加調味料的咖啡就要3.8美元(約合新台幣123元),對平均年薪僅有345美元(約合新台幣1萬1161元)的越南民眾而言,實在太貴。

另外,星巴克在其他市場受歡迎的可可碎片星冰樂、南瓜香料拿鐵,也和越南本土品牌提供的繽紛選擇,有一段落差。越南的消費者們,喜歡在咖啡內加入生雞蛋、椰奶、水果、優格等多元選項。

甚至,就連咖啡豆也有落差。星巴克標榜100%使用阿拉比卡(Arabica)咖啡豆,但越南民眾所喝的咖啡,有97%都是咖啡因含量更高、本土種植的羅布斯塔(Robusta)咖啡豆。

星巴克在網站上寫著,阿拉比卡韻味更有深度,但羅布斯塔味道「卻比燒焦的橡膠更難聞。」

這話聽在越南人耳裡,自是十分刺耳。在美國開設大象咖啡(Voi Cà Phê)的越南移民二代憲登(Hiền Đặng)強調,咖啡豆的味道和烘焙手法、技巧有關,只要控制得當,羅布斯塔咖啡豆也會有烤麵包、堅果、黑巧克力、糖蜜風味。

星巴克打不開越南市場,中原傳奇能反攻美國?

市調公司歐睿國際(Euromonitor)統計,2022年星巴克營收只佔越南整體咖啡市場2%,每百萬越南人只擁有不到一家星巴克。相較之下,泰國、印尼每百萬人卻分別擁有七家、兩家星巴克。

在本土市場打敗星巴克的中原傳奇,如今出海美國,能否複製奇蹟,如台灣珍奶一樣,成為下一種席捲美國市場的飲料?還有待驗證。

將中原傳奇引進美國的H&L食品批發公司商務開發經理唐珍妮(Jennie Tang)表示,該品牌已將旗下即溶、包裝咖啡產品銷售至美國超市逾20年。

而中原傳奇在美國的首間門市,則銷售越南著名的冰咖啡、雞蛋咖啡,開幕首日就吸引不少越南裔移民光顧。唐珍妮表示,下一步,他們希望可以把分店開到越南移民社區以外的地方。

資料來源:SeattletimesAsia matters for AmericaEaterVietdataBBC

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本文授權轉載自:商業周刊

責任編輯:李先泰

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看見自己,也掌握世代:CUBE App以「年度回顧」讓你的金融軌跡清楚現形
看見自己,也掌握世代:CUBE App以「年度回顧」讓你的金融軌跡清楚現形

多數金融 App 的年度回顧,往往停留在帳戶餘額、消費金額與投資績效的彙整,資訊清楚卻難以留下記憶點。為讓數據真正產生意義,國泰世華選擇從使用者體驗出發,以扎實的數據基礎結合視覺與敘事設計,連續五年推出 CUBE App「個人年度回顧」。

「個人年度回顧」整合超過百項用戶數據,涵蓋帳戶變化、消費總額與分類、信用卡刷卡時段偏好、基金申購、台股定期定額紀錄,甚至納入跨年度趨勢比較,用戶可以看見自己在不同時間軸的改變,將金融行為轉化為一段可以被閱讀、被分享的個人故事。

今年,國泰世華 CUBE App 進一步以「萬花筒」為視覺概念,將用戶一整年的消費、投資、存款與換匯等金融足跡,轉化為千億種可能組合的動態畫面,每一位用戶都有專屬於己的精采金融生活,此外,系統會將從這段歷程萃取出三個年度關鍵字,為一整年下註解,讓理財不僅是計算結果,而是展現自我生活型態的精彩演繹。

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國泰世華連續五年推出個人回顧,今年更以「萬花筒」為視覺主軸,將使用者的 2025 年金融軌跡彙整成三個關鍵字,經典演繹使用者生活型態。
圖/ 國泰世華

看見自己,也掌握同齡族群金融行為偏好,年度回顧展讓理財更有感

連續五年深耕個人回顧體驗後,國泰世華 CUBE App 於今年首度推出「年度回顧展」,將視角從個人延伸到群體,使用者不僅能回顧自己的 2025 金融軌跡,也能一窺同齡世代的消費與金融行為整體輪廓。

年度回顧展以5大年齡層為基礎,延伸出數十種貼近生活的「人生角色」,使用者可在頁面自由切換年齡層,並選擇感興趣的角色,探索不同的理財視角,例如:「MZ世代」、「YOLO 主義者」、「第一桶金新人」、「日本大好き通」、「愛自己第一名」、「天降幸運星」、「新晉巴菲特」、「外幣玩家」、「高年級旅人」,以及低調卻資產穩健的「隱形富豪」,以角色比喻呈現讓用戶可以在比較中更理解自己,也在差異中獲得新的理財靈感。

年度回顧數據後的趨勢洞察

回顧2025年CUBE App用戶整體數據:全年出現一群「破億刷手」、消費集中於生活繳費、百貨購物、旅遊與娛樂,顯示高資產族群的消費行為仍以生活與體驗為核心。在權益使用上,超商、量販店、加油站等高頻通路仍是日常消費的主戰場。至於在投資理財方面,數據顯示基金投資用戶的定期定額扣款時間多落在每月中旬,呈現出穩定且制度化的金融習慣。

值得注意的是,2025 年用戶的數位安全意識也明顯升級。主動開啟 CUBE App「帳戶兩步驟驗證」等安全功能的用戶數成長翻倍,顯示在金融行為數位化加速的同時,用戶也更願意為自身資產安全投入行動。

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國泰世華銀行不僅提供專屬於你的理財故事,更從使用體驗切入,使用者可從CUBE App 首頁(請更新至最新版本)與 LINE 官方帳號等多個入口隨時查看個人年度回顧。
圖/ 國泰世華

掌握年度回饋,讓理財更有方向

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即日起至 2026 年 3 月 31 日,只要瀏覽年度回顧並完成問卷填寫,即有望獲得 300 元以上電子禮券,完成回顧後還有機會解鎖個人化優惠券,例如擁有國泰世華帳戶者可享外幣換匯優惠等,對使用者來說,這不只是一次回顧過去的體驗,更是一個啟動新一年理財行動的誘因。

從年度回顧到年度回顧展,可以清楚看到:在高度同質化的金融服務市場中,國泰世華銀行正竭盡所能的結合科技、數據與設計,陪伴用戶在不同人生階段做出更好的金融選擇,以人生的長期夥伴之姿,陪伴你我走向更好的未來。

【本文由國泰世華銀行邀稿】

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