營收衰退！迪士尼大砍電視業務支出，「一魚多吃」能拯救有線電視虧損？|數位時代 BusinessNext

營收衰退！迪士尼大砍電視業務支出，「一魚多吃」能拯救有線電視虧損？

迪士尼執行長艾格近日表示，他們大砍了對傳統電視的投資，要用更聰明的方法去拓展用戶，同時發展串流業務。

迪士尼大砍傳統電視投資

艾格在本週於紐約登場的MoffettNathanson 2024媒體、網路及通訊會議上透露，2022年重新回歸迪士尼擔任執行長後，他開始思考起傳統電視業務的定位，而現在已經得出了結論，並「大幅縮減我們對傳統電視業務的投資。」不過艾格沒有公佈具體的數字。

翻開迪士尼的財報，從2022年11月艾格回歸以來，其有線電視業務（Linear Networks）都呈現衰退，沒有一個季度繳出營收成長。最新的2024財年第二季（截至2024年3月底）中，有線電視營收下降8%至27.6億美元，已經不到包含Diseny+、Hulu的DTC部門56.4億美元營收的一半。

有線電視業務的衰退，甚至一度讓艾格在去年7月透露，電視業務不再是核心，他們正在考慮出售，雖然一個季度後，他聲稱自己已回心轉意，未來將讓有線電視與Hulu等串流媒體進一步合作，吸引更廣泛的觀眾。

不過，這不代表傳統電視業務已經淪為食之無味的雞肋，艾格也在這次會議中強調， 傳統電視不再是個成長的業務，但電視頻道仍是迪士尼接觸年長觀眾的重要管道，這些迪士尼難以透過串流平台服務到的用戶。

且就如同艾格先前所示，現在有線電視業務也與串流媒體有著更緊密的合作關係，例如當ABC頻道播出《實習醫生》、《小學風雲》等熱門影集的最新一集後，這些內容很快就會在Hulu上映。藉由這種一魚多吃的作法，「我們得到不重複的觀眾，吸引了更多觀眾並平攤成本。」艾格指出，「我們對現在的作法很滿意，這讓我們能夠高效地利用電視業務。」

迪士尼能夠成功改善流媒體營利能力，或許也與這種作法不無關係。2024財年第二季財報中，DTC娛樂業務營業收入達4,700萬美元，扭轉了去年同期超過5.8億美元的虧損。

怎麼留住觀眾，成為迪士尼新課題

在這個會議上，艾格還反思了進軍串流媒體的策略錯誤，聲稱2019年推出Disney+時，仍是串流媒體新手的他們投資太多在內容的產製上，「遠遠超過了能夠變現的投資。」結果是迪士尼虧損了幾十億美元，得到了空有數量沒有品質的內容。

迪士尼現在對內容投資更為審慎，去年底曾聲稱2024年的內容支出將降低至250億美元，低於2023年的270億美元。《每日電訊報》指出，近期艾格也強調公司會減少內容的產量，更為重視每一部劇的品質，削減讓觀眾疲乏的大量超級英雄作品。

目前迪士尼的主要方針是提高用戶的參與度，減少用戶流失。隨著串流媒體林立，《紐約時報》提到，現在美國人的訂閱習慣傾向於在各個串流平台間輾轉，看完想看的影集就立刻退訂，接著轉換到下一個平台。面對眾多平台疊加出的高昂訂閱費用，一般用戶無法再「全都要」了。

為了留住用戶，迪士尼將Disney+、Hulu及ESPN+推出打包方案，用更划算的價格一次提供用戶多個平台，減少退訂的可能性。同時迪士尼還計畫利用AI技術創造更個人化的體驗，讓用戶每次打開App，都有著全然不同的感受。

現在由於ESPN+虧損6,500萬美元，2024財年第二季DTC業務整體仍然呈現赤字，不過迪士尼看好今年第四季時DTC業務就能順利轉虧為盈，並在2025財年中進一步提昇獲利能力。

責任編輯：李先泰

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。