專訪|區塊鏈金融犯罪調查師陳梅慧:我們要跟詐騙集團抗衡,不讓犯罪完全失控
專訪|區塊鏈金融犯罪調查師陳梅慧:我們要跟詐騙集團抗衡,不讓犯罪完全失控
2024.12.10 | 區塊鏈

金融犯罪首席調查師Miffy(本名陳梅慧),於12月4日凌晨因高速公路汽車追撞事故過世,事故原因還在調查中。

Miffy曾經在民間司改會任職超過10年,長年投入區塊鏈犯罪調查,於今年加入XREX,任職區塊鏈金融犯罪首席調查師,上工沒多久就投入台版N號房「創意私房」的鏈上非法金流走向調查。

Miffy利用區塊鏈技術和數據追蹤罪犯的鏈上金流,將內容製作報告公開發布,並與執法單位合作辦案,從幣流數據中找到罪犯蹤跡,成功協助被害人向境外交易所追回遭詐騙款項,創下台灣司法首例。

「被害人對我來說,是很大的動力來源。」Miffy曾經說過:「 社會已經存在一個很大的傷口,我們現在做的事情有點像止血帶或OK蹦,沒辦法一次完全止血,但至少是一個進步過程。

對於她的逝世,鏈科股份有限公司(XREX)官方聲明表示,「在一場重大交通事故中,我們失去了一位重要同仁,我們感到非常沉痛和遺憾。Miffy的專業是區塊鏈金流分析,與執法機構一直都有不同案件的公私協力。她是一個很有正義感也很熱心的人,失去她,是親屬、朋友、公司,甚至是整個產業的損失。案件目前仍在調查中,我們不適合也不會做過多的揣測。」

12月10日為陳梅慧的頭七,XREX也發聲明表示,「我們虔誠地希望善良、勇敢和正義的梅慧,能夠安息,不再受到任何不必要的揣測的傷害。」「面對當前詐騙集團猖獗,檢警調等司法單位戮力辦案,是政府體制內的主力;而民間企業與組織的共同努力,則是政府不可或缺的助力。梅慧和我們都充分理解,也一直相信這是全民共同承擔的使命。目前針對正在進行中的所有案件,任何的揣測都會造成多重傷害。我們希望大家尊重梅慧,尊重梅慧的家人,尊重深愛梅慧的所有同仁們,更不要扭曲梅慧生前為司法、為正義、為打詐做出的努力與貢獻。」

以下為《數位時代》於2024年6月的專訪:

「創意私房的金流追查報告公布後,追查還沒有結束,一切才剛剛開始。」說話者是加密貨幣交易所XREX今年初招募的新人才——區塊鏈金融犯罪調查師陳梅慧(Miffy),上工沒多久就投入台版N號房「創意私房」的非法金流走向調查。

創意私房是涉及兒少偷拍與性私密影像侵害的色情網路論壇,利用區塊鏈的複雜金流體系進行交易,肖想躲過追查。

為了反向追查兒少偷拍與性暴力背後牟取利益的不法之徒,陳梅慧與團隊同仁花了2天時間端出27頁邏輯縝密的報告,依據創意私房提供的4個收款錢包地址,通盤梳理犯罪結構的金流上下游關係,提供執法單位參考並採取行動。

「做這件事情的動機嗎?我想要阻止不法侵害發生。」陳梅慧說。

成為一名區塊鏈金融犯罪調查師的道路並無太多前例可循,反倒是曾經接觸過的每一個受害案例,逐漸勾勒出這份職業的輪廓。

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Miffy強調,所有區塊鏈上的金流都是公開透明,任何犯罪紀錄必會留下痕跡。
圖/ 數位時代

犯罪必留下破綻,集結各部門成案

加入XREX前,陳梅慧在民間司法改革基金會(以下稱司改會)服務10多年。「司改會是專門處理司法冤錯案的單位,民眾求助無門的時候就會找上我們,受理的案件通常比較極端,比如死刑冤案。」陳梅慧回憶。

但從某一天起,愈來愈多的虛擬貨幣詐欺案件找上她,接到的申訴電話往往語帶絕望,有些人甚至已經處在輕生邊緣,「2015、2016年左右,大家才剛剛玩虛擬貨幣,受害者其實不太能理解自己遭遇什麼,很難知道資產是在哪一個環節脫離控制,向警方報案的時候沒辦法說明清楚,多數警方也對這類手法不夠了解,導致筆錄無法完成。」

而且,受害者被詐騙一次後,有很大機率再度落入騙局。原因是被害人清單會被轉賣給其他詐騙集團,利用受害者「我很想要追回我的資產!」的心態,乘機再敲詐一筆,造成更劇烈的信任崩潰。

「外界很容易透過社群媒體輕易責備受害者,『連這個都會被騙,你是白痴嗎?』『不用報警吧,沒救了。』但完全不了解詐騙手法的細緻程度,真的是非常、非常巧妙地利誘受害者拿出大筆金錢。」正因為跟著受害者站在第一線,陳梅慧看到無奈困境,也感受到社會安全網鬆動。

「如果不能完全遏止區塊鏈詐騙發生,我至少要能幫助受害者順利成案。」陳梅慧強調,所有上鏈的金流都是公開透明且不可篡改,任何紀錄必留下痕跡。因此,想要成為犯罪調查師打擊不法活動,關鍵是熟悉區塊鏈知識與使用追蹤工具,並按照立案規定整理相關要件,確保案件順利推行。

這是陳梅慧10多年來累積的經驗,但她不是單打獨鬥,必須與團隊、外部夥伴共同合作。

調查師沒那麼酷,要洗刷交易所暗黑

整個犯罪調查行動,不像是電影中的駭客一般,一個人在電腦前面敲擊鍵盤就能完成,而是一場大型協作。在XREX公司內部,調查師需要與資安團隊、錢包團隊等跨部門人員協作,對外則需要跟檢警調、其他交易所保持密切往來。

也因為目前隸屬於XREX,陳梅慧有更重要的使命——偵測交易所內部的用戶行為。

「太多人汙名化加密貨幣產業了,很多人都說交易所是洗錢、詐騙,身為其中一員就是詐騙集團,但我們依然相信區塊鏈技術能為人類帶來好處。」XREX執行長辦公室資深總監尤芷薇分享,公司開設區塊鏈犯罪金融調查師職位的目的,即維護金流交易的乾淨度,然後與大眾、執法機關、媒體建立信任感,讓產業可以往好的方向前進。

「我們的目標是要跟詐騙集團抗衡,不讓犯罪處在完全失控的狀態。」陳梅慧說,「社會已經存在一個很大的傷口,我們現在做的事情有點像止血帶或OK蹦,沒辦法一次完全止血,但至少是一個進步過程。」

延伸閱讀:金管會宣布交易所「登記制」12/1上路!什麼是登記制?對業者有哪些影響?

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9 成老闆沒發現的數位轉型盲點:缺少「自己專屬的域名」,等於把客戶拱手讓給平台!
9 成老闆沒發現的數位轉型盲點:缺少「自己專屬的域名」,等於把客戶拱手讓給平台!

台灣有 167.4 萬家中小企業,占全體企業 98%,近九成已投入數位轉型,從導入數位工具、社群行銷到進駐各大平台,努力跟上消費行為的變化。但縱然許多企業積極投入數位化,卻忽略了在數位世界「被找到、被信任」的關鍵門檻,而這正是企業專屬域名的重要性。

在 AI 時代,資訊大量生成,真假難辨已成消費者最大痛點。企業要被找到、被信任,第一步就是擁有專屬域名。根據 2025 年《Consumer Pulse Report》,有 74% 的消費者更信任與品牌名稱完全一致的域名。對中小企業而言,註冊 .tw 或 .台灣域名不只是在地品牌的數位門牌號碼,更是避免仿冒與釣魚風險的防護盾。專屬域名代表真實身份與長久信任,是數位轉型中最穩固的基石。沒有專屬域名,就等於在數位世界失去定位;擁有 .tw域名才能在資訊洪流中被正確看見、被消費者選擇。

各行業註冊「.tw/. 台灣」域名比例
各行業註冊「.tw/. 台灣」域名比例
圖/ 台灣網路資訊中心

從域名開始,建立企業的信任基礎

「沒有信任,就沒有轉型。」TWNIC 董事長黃勝雄語氣堅定地說。他指出,台灣過去 25 年成功建構了高速且普及的網路環境,但數位信任卻沒有同步建立,企業與消費者都在承擔隱形的風險成本。「數位轉型不只是上平台、買廣告,更要先確保顧客能找到真正的官方入口,並且放心與品牌互動。」他強調,註冊與品牌名稱一致的域名,是建立數位信任的第一步,也是企業與消費者之間最基本的約定。擁有明確的「門牌號碼」,不僅能向市場清楚宣告品牌身份,更能把流量與顧客資料導回自己,避免完全受制於第三方平台的演算法或規則。

黃勝雄指出,台灣需要建構自己的「數位信任體系」,以公開、透明、隱私保護為原則;同時,TWNIC透過國際合作建立「受信賴通報者」(Trusted Notifier)機制,由可信任通知機構通報並快速處理涉嫌惡意網路活動,進一步強化域名安全治理;他強調.tw 與 .台灣域名是這個信任機制很重要的基礎。相較於國際域名,.tw 與 .台灣域名受台灣法律保障,違法與詐騙案件比率僅 0.07%,是企業建立官方網站、守護品牌資產的最佳選擇。「唯有將信任融入制度、技術與文化,台灣的數位發展才能真正站穩。」

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台灣網路資訊中心 黃勝雄董事長
圖/ 台灣網路資訊中心

讓數位轉型不只是上雲端,域名更是品牌管理的起手式

長期關注台灣企業數位化進程的臺灣數位企業總會執行長王怡雯觀察,許多中小企業還停留「數位優化」階段,「只是把流程上雲,商業模式卻沒有真正改變。」她指出,有些傳產甚至仍用傳真接單,南北數位落差明顯,顯示轉型仍有很長的路要走。

臺灣數位企業總會 王怡雯執行長
臺灣數位企業總會 王怡雯執行長
圖/ 數位時代

她提醒,AI 正在改變流量分配的規則,能不能被看見將決定企業能否抓住下一波商機。若能擁有自己的域名並建置專屬網站,不僅能強化搜尋引擎與 AI 的索引效果,還能在下一波流量紅利來臨時把握曝光機會,提升行銷能見度。「很多老闆覺得品牌名稱和域名不同也無妨,甚至只用社群平台開店。」王怡雯說,這樣雖然短期見效,卻埋下長期風險:「一旦平台演算法改變,流量與顧客資料都不再掌握在自己手裡。」

她形容域名就像數位世界的門牌號碼;與品牌同名的專屬域名不只讓消費者和搜尋引擎能找到企業,在 AI 時代更能提升被引用的機會,形成可持續的網路流量。「如果沒有把這個門牌號碼訂下來,就等於放棄了下一波數位紅利。」王怡雯最後提醒,數位轉型的最終目標是找到新的商業模式,「從域名、官網開始把品牌內容整理好,才能把轉型真正轉成企業成長動能。」

建立數位店面,讓域名成為企業的關鍵投資

企業對域名的重要性認知仍然不足,TWNIC 執行長余若凡強調,第一步就是先把品牌的「門牌號碼」建立起來。「域名就是數位世界的門牌。沒有門牌,顧客和搜尋引擎都找不到你。」她提醒,許多企業把生意放在社群媒體上,就像租在別人的房子裡,「房東」一旦改規則,流量和顧客資料可能瞬間消失。

她指出,擁有自己的 .tw 或 .台灣域名並不困難,每年僅需數百元即可完成註冊,再用受理註冊機構的一站式服務,就能建好一個簡單官網,讓所有行銷活動有個長期的「官方落點」。這不只是集結被平台收走的流量,更能累積品牌的自然曝光,確保消費者每一次搜尋都能找到真正的官方網站。

余若凡補充,2024 年已有 2,219 筆 .tw 域名完成 DNSSEC 部署,超過六成域名啟用 HTTPS,顯示企業對資安防護需求持續上升。「DNSSEC 透過數位簽章驗證 DNS 回應,確保資料不被竄改,讓使用者安全到達正確網站,同時強化網路信任基礎。」她說TWNIC亦推出綠色域名認證服務,如同社群媒體平台上的「藍勾勾」身份認證標示,能核驗註冊人身份並協助使用者辨識何者為真正企業提供的網站;域名安全鎖(Registry Lock)則以多重驗證機制,防止域名被未經過授權的人士竄改或轉移,甚或刪除。

台灣網路資訊中心 余若凡執行長
台灣網路資訊中心 余若凡執行長
圖/ 數位時代

現在,就是中小企業重建數位信任的時刻

「數位信任不是口號,而是企業能不能把顧客留住的關鍵。」余若凡強調,現在正是中小企業重建數位信任的最佳時機,從擁有一個 .tw 或 .台灣 的專屬域名開始,把流量、顧客資料和品牌主控權重新抓回自己手中。「我們希望讓每一家企業都能用最低的成本,建立一個安全、可信任、被 AI 看得見的數位門牌。數位轉型不應只停留在上平台或投遞廣告,而是要先立起屬於自己的品牌門牌。『Trust in Every Click! 點點都信任』不只是一個口號,更是幫助企業從每一次點擊開始,與顧客建立真正的信任關係,讓台灣品牌在全球市場被看見。」

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