提起NTT，腦中浮現的是日本長途、國際電話系統，或者是行動電話傳奇的NTT DoCoMo；但這個從1995年民營化、至今仍為日本客戶數第一的電信公司，旗下竟有一個250人規模的電子商務部門——.com Co-Buy，經營辦公室用品採購電子化交易，諸如文具用品、影印紙、辦公桌椅的採購，都利用網路進行。
**採購效率大幅提升
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.com Co-Buy從去年7月起開始營運，目前已有70個客戶與79個供應廠商，以及3萬種不同品項的的目錄數。對於NTT而言，.com Co-Buy尚屬實驗階段，但所得到的成果，讓NTT覺得電子交易市集是可行的交易模式。「廠商的積極參與，讓我們感覺共鳴時代已經來臨，」NTT通訊開發營業擔當科長持田修一表示。
他指出，根據內部的統計，以前需要花55分鐘才能決定的採購案，透過.com Co-Buy，只需30分鐘；供應商確定一份訂單也從傳統的50分鐘減少為20分鐘。「原先供應商需投資至少100萬美元，才能建製電子商務環境，現在利用.com Co-Buy的系統，只要投資3萬美元，」持田修一拿出了內部調查的數字。
也因此，.com Co-Buy吸納的會員數節節增加。今年2月起，.com Co-Buy開始提供買方為主的「反向拍賣」，讓買方上網宣告需求，從眾多供應商中選擇所需貨品；另外，也將提供單一廠商帳單集結的「結帳服務」。
凡事講究按照規矩、一板一眼的日本商社文化，成為NTT 通訊推動交易市集時最大困難。「我們畢竟是『紙張文化』的國家，大家還是會想保存報價單、蓋印章的流程，」持田修一指出。但整體氣氛正在轉變，在社長一聲令下，風行草偃的效果漸漸擴散開來；而面對逐漸成長的交易市集，.com Co-Buy下一步將發展接近直接材的間接材市場，而在NTT的眼中，這塊價值320億美元的市場，正是下一個與世界接軌的機會地！
