地點決定一切」（Place is the King）！
對國內多達4500家的便利通路來說，這句話如同金科玉律般重要，誰拿到好地點，就如同搶下一隻賺錢的金雞母，如今，這股對「地點」的關注，更從通路業延燒到金融業，「零售通路」與「金融服務」兩位巨人，開始唱起「我泥中有你，你泥中有我」的情歌，而讓兩大巨人牽手的主角不是別人，正是已有數十年悠久歷史的自動櫃員機（Automatic Trade Machine, ATM）。
**金融與通路一見如故
**
早在去年11月，國內的連鎖店霸主7-ELEVEN，便宣佈將與中信銀與同為統一集團的萬通銀行攜手，在店面放置自動櫃員機。統一集團總裁高清愿那時便曾說，7-ELEVEN提供的服務已從提供民生用品、鮮食商品，擴大到各種水電費代收，影響力早已從純粹商品買賣，擴大到金融服務。
無獨有偶，以玫瑰卡等消費性金融席捲台灣信用卡市場的台新銀行，也在今年2月，由台新銀行董事長吳東亮與富群OK便利超商董事長張宏嘉宣佈合作，目前透過10家設於OK便利店內的自動櫃員機，已可進行提款、轉帳甚至存款等金融服務。「我們要把店內分行的服務項目極大化，」台新銀行個人金融處經理張南星形容，在便利超商設置功能全面自動櫃員機，如同在商店中開設一家「店內分行」（in-store branch），讓金融服務與消費者的距離拉得更近。
「過去銀行多開在『大路』邊，屬於『街』這一級的馬路，就很難得看到銀行了，」張南星剖析未來自動櫃員機的裝設趨勢時指出，在便利店設自動櫃員機，有一個最明顯轉變，就是消費者未來不用千里迢迢遠赴中山「路」、中正「路」等交通要道，只要穿著拖鞋踏出家門，走到「巷」、「弄」旁便能享受金融服務的日子，很快就會來臨。
**金融服務進駐生活
**這種轉變，對消費者來說，代表了金融服務進駐民眾的社區生活；對業者而言，通路業與金融業的結合，更可說是魚幫水水幫魚，兩相蒙其利。
從金融業看通路業，通路既有的「集客」優勢，銀行很難望其項背。在快速流動的人潮與車陣中，誰能號召並聚集最多人停下來消費，誰就贏得先機。便利超商就是在這種情況下，成為各路人馬不得不向它靠攏的商場老大。再加上通路業研究設點學問由來已久，如何選點、店內該擺設什麼產品，要如何擺設才容易吸引注意，如何在單位面積內發揮最大「坪效」，這些都是連鎖通路業的核心競爭優勢，「坪效的概念，我在金融業就不曾碰過，」在銀行界服務超過10年的張南星，就對便利商店「地盡其利」的使用效率印象深刻。
由通路業看金融業，民眾對金融服務的依賴，以及自動櫃員機可能引發的潛在商機不容小覦。財政部金融局統計，截至去年11月底為止，金融卡發卡數量已達7000萬張，光去年11月，單月的提領次數就超過4480萬次，金額超出5000億台幣。因此，金融業務進駐，對通路業者來說不但是一項有別於實體商品的新服務，看著每月需求量如此龐大的交易次數，自動櫃員機彷彿一只強力「吸人磁鐵」，讓通路業者寄予厚望。
**講求集客能力
**
其實，不僅是連鎖便利商店，所有人潮聚集之處，都曾被金融業者視為有潛在商機的聚寶盆。已連續15年居全球自動櫃員機出貨量首位的安迅資訊（NCR），金融系統事業群總經理許瑜凰歸納國內外經驗說，從量飯店、超級市場、捷運站、便利超商，甚至連加油站，都曾是自動櫃員機的落腳處。
所有舖設地點中，捷運沿線點，或許是有趣但也具爭議的例子。台北市目前有三條捷運線營運，各線提款機分別由台北銀行、世華銀行與中信銀各自進駐，而中信銀為了是否進駐捷運點，當初行內也有相當多激辯。
持保留態度者認為，除了租金問題不看，捷運局還要求得標銀行，若捷運發生故障，須輔助捷運局處理旅客賠償事宜，這對銀行來說實在是吃力不討好的麻煩事；再加上捷運站每日龐大的人潮雖然是有目共睹，但這些人來去匆匆，究竟會有多少乘客會在趕著上班打卡、下班接小孩的當口，停下腳步使用金融服務，「不相信去問在捷運站設點的銀行，他們真正從中賺多少？」一家新銀行主管，說明他們對捷運點猶疑的原因。
但中信銀卻用不同角度來思考這個問題。中信銀總經理辜仲諒回憶，當時信用卡部門最高主管羅聯福以開發新客戶的觀點，力主在捷運沿線設立自動櫃員機，因為旅客來銀行領取賠償時，填表格留下資料是不可少的程序，在現在得花極大力氣收集消費者資訊的時代，即使表面看起來增加了處理成本，但若配合得宜的資料深掘(Data Mining)技術，背後隱藏的商機其實不容忽視。
**自動櫃員機的加值賽
**
攻下最具「戰略地位」的地點是第一步，當「滿天提款卡，遍地提款機」的時代真正到來，提款機還能有哪些附加價值，將是另一場兵家角力。
這次與OK便利店聯手，推動店中銀行的台新銀行經理張南星，舉到日本考察的經驗為例，日本金融業與通路業的合作，目前有櫻花銀行與安賓超商的「一對一」型態，以及多家銀行與通路業者共同組成的E-Net「多對多」類型。有趣的是，在安賓超商發生的交易，每日約100至120筆，足足高出E-Net一倍。他歸納原因，或許與「銀行」的標誌在安賓超商有明顯標示，民眾易於瞭解有關；再者，E-Net中所擺設的機器，功能單一不夠全面，提供的服務也不若前者多樣。
以連鎖店目前宣稱的80%預期安裝率推估，未來三年自動櫃員機市場將呈倍數成長，在量多之餘如何提昇服務品質，便成為下一波競爭決勝點。對自動櫃員機市場耕耘頗深的安迅資訊總經理許瑜凰就指出，自動櫃員機所能提供的服務，未來絕對會從傳統的提款功能，提昇至自動存款、電子商務、帳單繳款，以及具網際網路介面的多功能機種。如7-ELEVEN便曾指出將推出量身訂做的特殊機型，甚至也開始有業者思考，透過便利店產生的金融交易明細單，說不定還可成為另一種型式的折價券。
相信在可遇見的未來，繼「地點決定一切」的地點爭奪戰之後，一場自動櫃員機的加值競賽，也將在你我的居家周圍上演！
