美國資訊科技公司亞美亞(Avaya)再傳裁員!
亞美亞7月25日證實,本波裁員預計刪減180個職位,約佔總員工數3%。亞美亞表示,此次裁員是公司重組計畫的一部分,旨在強化其企業支援服務,提升對大企業和政府客戶的支援能力。
據Avaya前行銷總監Steve Forcum表示,此次裁員包括許多公司要角,包括售前技術專家、顧問、設計師,以及不少高階主管。他強調,這些職位都很重要,服務的客戶全是百大企業(Fortune 100)。
Avaya發言人指出,裁員已從六月開始,因公司組織改革部門得重組,之後陸續會釋出新職缺;同時,Avaya也強調,裁員是公司重組、創新及成長策略計畫的一部分,目的是加強企業支援服務,讓員工角色定位更清晰。
Avaya為美國老牌電信設備商,在台灣也有設分公司;但近年頻傳財務危機,5年內更破產2次,2023年甚至欠下34億美元債務(約1,116億元台幣),只能聲請破產保護。
新任CEO Patrick Dennis日前接受外媒《CX Todat》採訪曾表示,他希望加速公司的創新週期,公司未來可能進一步探索語音、旅程編排、資安以及AI創新等領域。
本文初稿為AI編撰,整理.編輯/ 李先泰