霹靂舞首度跳進奧運,為何她的袋鼠舞0分卻爆紅?霹靂舞來源、世界排名一次看
霹靂舞首度跳進奧運,為何她的袋鼠舞0分卻爆紅?霹靂舞來源、世界排名一次看

2024巴黎奧運落幕前的最後一場比賽,為首次亮相的新增項目「霹靂舞」,也就是常聽到的Breaking、地板舞,霹靂舞好手孫振以台灣史上第一人參與此項舞蹈盛事。不過,當街頭舞蹈跳上奧運殿堂,評審是如何評分?

巴黎奧運|霹靂舞算是一種運動嗎?

霹靂舞是一種街頭舞蹈風格,起源於1970年代的美國紐約市布朗克斯區(Bronx),與DJ、饒舌、塗鴉藝術並列為嘻哈文化的四大元素,以其快速、突破地心引力的運轉動作聞名,包括旋轉、跳躍、倒立和其他高難度地板動作組成舞步,舞者通常被稱為B-Boys、B-Girls或Breaker。

霹靂舞「break」是指一段音樂中的節拍間奏,早期嘻哈音樂的DJ會將這些break段落反覆播放,舞者能夠在這段強烈節奏下即興跳舞,也是展示技術的絕佳時間。

根據巴黎奧運官網,霹靂舞為一項城市運動,和滑板、攀岩一樣,都需要良好的運動體能和動作協調性,做出像是後空翻、單手倒立、頭轉等技巧動作。

2018年,在阿根廷舉辦的青年奧運會上首次試辦霹靂舞比賽,當時獲得相當成功的熱烈迴響,而此次列入2024巴黎奧運的賽事當中,是霹靂舞比賽的正式亮相。

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圖/ pixabay

巴黎奧運|霹靂舞怎麼評比?規則為何?

霹靂舞比賽分為男子與女子個人競賽,三戰兩勝制,選手擁有60秒的時間展示自己的絕招舞步,其中,最經典的四大舞蹈動作基礎分別為:

  1. 搖滾步(Toprock):主要為站立姿勢的舞步,自由度相當高,通常是霹靂舞者剛開始熱身、出招的銜接動作之一。

  2. 排腿(Footwork):舞者用手支撐身體,以腳踩踏的方式做出舞步,是霹靂舞的舞蹈核心。

  3. 定點(Freezes):保持身體不動,或是以上半身支撐身體定格。
  4. 大地板(Power moves):舞者以手、肘部、背部、頭部或肩膀撐起身體,雙腳以畫圓的軌跡轉動,做出一連串複雜的雜技動作。

比賽採取一對一對決(Battles),每位選手需要根據現場隨機播放的音樂節奏做出動作並即興表演,每回合比賽由9位評審從五個項目進行評分,包括音樂性(Musicality)、原創性(Originality)、技巧性(Technique)、詞彙量(vocabulary,動作的數量與種類)和執行力(Execution),各類別佔總分的20%。

16名選手從資格賽晉級決賽後,採用循環分組賽制,分成A、B、C、D共4組,每位選手需要參加三場循環賽輪流比賽,與分組內的另外3名選手對決。每回合結束後選手將獲得分數,並根據贏得的回合數、評審小組投票與種子排序進行排名,決定前八強人選。最終,前八強進入三回合制的淘汰賽,贏得最多回合數的選手就能拿下冠軍金牌。

巴黎奧運|澳洲選手獨創「袋鼠舞」意外暴紅

在女子分組比賽中,其中一位選手意外抓住全球觀眾目光,澳洲選手岡恩(Rachael Gunn)以一組自創的「袋鼠舞」參賽,卻創下3戰全掛零的分數。從影片可看出袋鼠舞並非典型的霹靂舞動作,雖具創意但未獲評審青睞,她在循環賽階段被淘汰出局。

現年36歲的岡恩其實是一名雪梨麥覺理大學(Macquarie University)的講師,也擁有文化研究的博士學位,還曾代表澳洲多次參加世界霹靂舞錦標賽,2023年獲得大洋洲霹靂舞錦標賽的冠軍,順利取得巴黎奧運參賽資格。對於比賽帶來的正反聲浪,岡恩表示,自己在體能、力量等方面難以匹敵年輕選手,但她透過創意表現自己,也成為本屆比賽中的亮點之一。

岡恩的獨創舞步也吸引知名歌手Adele的注意,她在德國慕尼黑的演唱會中對此表示,「我認為這是奧運會上發生的最好的事情,有人見過這位霹靂舞女士嗎?我甚至都不知道霹靂舞是奧運的運動,這真的是太棒了!」

巴黎奧運|霹靂舞金牌獎落誰家?

本屆霹靂舞男子金牌由加拿大選手Phil Wizard奪下,以3比0戰勝法國的DANY DANN,第三名為美國選手Victor,而台灣選手孫振止步8強,雖無緣晉級往前邁進,也成為台灣史上第一人踏上奧運殿堂的霹靂舞選手。

女子金牌得主為日本選手AMI(湯淺亞實),銀牌、銅牌分別由立陶宛選手尼卡以及中國選手劉清漪奪下。

巴黎奧運|2028洛杉磯奧運還有霹靂舞比賽嗎?

霹靂舞在巴黎奧運點燃舞蹈熱度,也讓一般觀眾能夠一睹霹靂舞的精彩舞步,但根據2028洛杉磯奧運公布的自選項目中,霹靂舞確定不會在4年後舉辦。

奧運主辦國通常有權可以向國際奧委會提議新增某些比賽項目,除了吸引觀眾、也能藉此爭取國家奪牌機率。

像是2022年東京奧運就增加了滑板、空手道、衝浪、運動攀岩以及棒壘球;巴黎奧運則選了滑板、衝浪、競技攀岩和霹靂舞四個項目;下一屆洛杉磯奧運的自選項目為棒壘球、板球、腰旗美式足球、袋棍球(6人制)及壁球共五項比賽,其中腰旗美式足球和壁球皆為首次於奧運亮相。

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元健助聽器攜手 EVOX 啟動雲端革命:從電話到數據,打造可量化的客戶經營新模式
元健助聽器攜手 EVOX 啟動雲端革命:從電話到數據,打造可量化的客戶經營新模式

面對消費者注意力日益分散、行銷成本節節攀升的挑戰,企業能否在每一次互動中精準把握「關鍵時刻」,已成為站穩市場的決勝點。

台灣助聽器領導品牌元健大和(元健助聽器),不僅透過雲端服務優化配戴體驗,更攜手 E2 Nova 易得雲端(EVOX)打造企業級顧客互動平台,透過 EVOX CloudTalk 雲端電話總機與 EVOX Connect 全渠道雲端聯絡中心,元健助聽器成功的將傳統通訊互動內容轉化為可追蹤、可分析的數據資產,不僅大幅優化客服品質與內部溝通效率,更讓「電話」跳脫單純的服務功能,轉變為驅動營運成長與精算廣告投放效益的核心引擎。

人人買得起、願意戴的助聽器

在全球助聽器品牌中,元健助聽器是少數以「服務創新」來驅動產業變革的代表。董事長吳少暉看見使用者長年面臨的「貴、遠、醜」三大痛點,亦即價格負擔高、服務據點有限及外型選擇不足,決定將「提升助聽器普及率」定為品牌使命,直球對決這三大使用門檻。

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元健助聽器從產品、通路到服務模式全面重構助聽器的使用體驗,希望解決價格負擔高、服務據點有限及外型選擇不足等痛點。
圖/ 數位時代

為此,元健助聽器從產品、通路到服務模式全面重構助聽器的使用體驗。除了優化產品設計,廣泛佈建電商平台、電視購物等多元通路,主動挖掘潛在消費者外,亦於 2018 年率先推出雲端服務,透過 App 提供聽力檢測、調整助聽器設定等服務,不僅為使用者省去往返門市的時間與不便,也降低服務成本,讓助聽器從過去的高門檻醫療輔具,轉變為更多人可以負擔、可以使用的日常產品。

元健助聽器雲端布局的前瞻性,使其能較同業累積更多用戶數據與實戰經驗,形成難以複製的競爭優勢。如今,元健助聽器已是台灣助聽器與聽力服務市場上銷量第一的品牌,並以兩成市佔、全台 66 間門市為根基,將服務版圖延伸至泰國、馬來西亞、菲律賓、印度、日本及美國等海外市場。

從電話到數據:元健助聽器打造可量化的客戶轉換路徑

隨著服務版圖快速擴張,帶動元健助聽器的營運規模同步成長,挑戰也隨之浮現。吳少暉表示,傳統電話總機系統的建置與維護成本相當高,還可能因為突發狀況而導致服務中斷、流失商機,更重要的是,整體客戶服務流程缺乏可視性。

過往的廣告宣傳,僅能仰賴各門市店長回報新客來電數量,數據不即時且準確性不足,當成效不如預期時,更難以判斷問題究竟出在哪裡,是行銷文案不夠動人?或是門市服務需要再優化?為此,元健助聽器導入 EVOX CloudTalk 雲端電話總機,不僅省去主機建置與維運成本,更將每一通來電從「聲音」轉化為「數據」,從而提升整體服務效率。

透過 EVOX 的數位足跡,元健助聽器建立起一套從「曝光、點擊、來電到到店」的完整轉換路徑:從廣告投放帶來的網站流量、分店頁面點擊,到客戶實際撥打電話的行為,甚至每一通來電的接聽狀況與通話內容,皆能被 EVOX CloudTalk 完整記錄與分析。

吳少暉指出,現在團隊能以「來電數」作為評估指標,分析與比較不同行銷文案和廣告投放策略的成效,這讓元健助聽器成功擺脫過往「憑經驗、靠感覺」的決策模式,取而代之的是透過數據精準掌握不同區域與族群的需求差異,進一步優化行銷與服務策略,讓每一分行銷預算都能發揮最大戰力。

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元健大和董事長吳少暉指出, EVOX CloudTalk 讓公司能以「來電數」作為評估廣告投放成效的指標,讓每一分行銷預算都能發揮最大戰力。
圖/ 數位時代

EVOX Connect 帶來6大效益,讓客服成為營運成長引擎

在建立數據決策文化後,吳少暉進一步思考,如何讓每一通來電創造更高價值?過去由各門市自行接聽電話,不僅服務品質難以保持一致,也讓門市人員在現場服務與接聽電話之間分身乏術。因此,元健助聽器於 2023 年成立專責客服團隊,並導入 EVOX Connect ,將新客來電集中至客服部門,讓門市人員能專注於客戶到店後的體驗與售後服務。

吳少暉認為, EVOX Connect 為元健助聽器帶來六大關鍵效益。首先,自動輪派機制,兼具效率與公平:系統依照預設棒次自動分派來電給客服人員,解決過往搶線或來電分配不均的問題,顯著提升整體接線效率。

其次,動態狀態管理,服務永不中斷:當客服人員請假、離席或暫時無法接聽電話時,可暫時將服務狀態調整為下線,系統會自動將來電轉派給其他人員,確保服務不中斷。

第三,自動撥號機制,效率提升 5 倍:過去,客服人員有很多時間花費在手動撥號及等待接通上,而 EVOX Connect 的自動撥號功能可同時撥出多通電話,並僅保留成功接通的電話,大幅節省客服人員等待時間,也讓撥號效率提升 5 倍。

第四,嚴謹個資防護,強化企業合規: EVOX Connect 可集中匯入客戶資料與自動撥號機制,減少客服人員直接接觸完整顧客資訊的機會,不僅提升顧客個資安全性,也強化企業在法規與稽核下的合規能力。

第五,開放 API 整合,打造多元應用。 EVOX Connect 提供相當完整的 API 與技術文件,讓元健助聽器能與內部系統進行整合,發展更多元的應用場景。吳少暉舉例指出,目前與外部夥伴合作開發的 AI 客服系統,便是透過 EVOX Connect 所提供的 API 進行整合,讓非營業時間的來電可以交由 AI 客服即時回應,避免潛在商機流失,實現 24 小時服務不打烊的目標。

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元健大和與外部夥伴合作開發 AI 客服系統,並透過 API 介接 EVOX Connect ,讓非營業時間的來電可以交由 AI 客服即時回應,實現 24 小時服務不打烊的目標。
圖/ 數位時代

第六,通話錄音轉化教材,複製成功經驗:透過系統內建的通話錄音功能,讓元健助聽器可挑選優秀的客服互動案例並轉化為教材,協助各門市人員精進溝通技巧,讓服務經驗得以複製與傳承,進一步提升整體服務品質。

元健助聽器與 EVOX 多年的合作,已從單一品牌的數位轉型,擴展至母集團全面導入雲端系統的策略升級。這份信任,來自於雙方在企業文化與發展方向上的高度契合,以及 EVOX 系統在擴充性與整合性上的優勢,能滿足公司不同成長階段的需求。未來,元健助聽器將加速拓展海外市場,希望藉由 EVOX 建立單一管理後台,將客戶互動轉化為可持續累積的數據資產,為邁向全球市場奠定關鍵基礎。

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