「好啦!現在妳是自己的BOSS啦!」麗子拍拍卡列寧的肩膀說。
卡列寧面有得色:「我終於可以自由自在一個人生活了!」
麗子和卡列寧都太天真了。在卡列寧開始SOHO生活一週後,她已經抽完那條菸。和菸量同樣暴增的,還有她看手錶的時間。兩週後她賴床的時間和熬夜的日子同時增加。一個月後,增加最多的就是她打給麗子的電話了。
「麗子。」
「怎麼啦?」
「這裡只有我一個人。」
「廢話!妳是SOHO族耶!」
「我想不通自己的人生。我真的想這樣自由自在一個人嗎?就算現在是好了,等我老了,我還會這樣想嗎?」
麗子看看手錶,下午兩點,不該是曠男怨女症候群發作的時候。「...妳是不是看了什麼書?」
「嗯。」卡列寧哀怨地說:「柳美里的《命》。」
「不要一個人在家看那種書啦!」麗子大叫。
上司從麗子的座位旁走過,麗子趕忙說:「喂!我得去開會了。妳一個人沒問題吧?」
電話那邊沉默了一會。「妳開會時可不可以不要關機?」
「...」
「我不會打去,只是不希望妳關機。我覺得自己好像跟全世界都斷線了。」
「好,我不關機。」麗子很夠義氣地說。
會議才開始沒多久,麗子的手機就響了。「對不起。」她低聲說,溜到會議室門外接電話。
「麗子?」是卡列寧。
麗子心想妳不是說不打嗎?「妳幹嘛啦?」
「麗子我覺得好沮喪,我的生活需要改變。」
「小姐,妳才剛改變妳的生活好嗎?一個月前妳從辦公室call我,說妳的生活需要一些改變,然後妳把妳自己變成一個SOHO。現在妳從家裡call我,說的是同樣的話,這次妳打算變什麼?皮卡丘嗎?」
「也許我不該跟蛋頭分手。」
「拜託,他是個爛人耶,而且他根本不打算跟他的同居女友分手嘛!」
「我想打電話給他。」
「不要!」麗子失控地大喊。她完全可以預料如果卡列寧現在打電話給蛋頭,一個禮拜後會發生什麼事。卡列寧又會再打給她,說蛋頭怎樣怎樣爛,哭著說要分手。
「妳聽好。」麗子嚴肅地說:「我一定得回去開會了。妳撐到七點可以嗎?我下班就去找妳吃飯。」
事實上當麗子到卡列寧的工作室時,已經快八點了。她很後悔下午跟卡列寧說話的口氣不耐煩。她們這些單身女性,誰沒有情緒低潮啊?朋友是幹什麼的?當然是要彼此打氣啊!只不過以前情緒低潮也有時間表:上班還是上班,發牢騷等下班集合再說吧。現在卡列寧成了SOHO族,時間表和她不同,麗子想,我得習慣這狀況。
麗子衝進卡列寧的工作室時,是有那麼一點興高采烈的:「等很久了吧?我餓死了!走,去吃飯吧!」
卡列寧的眼睛顯然不打算離開電腦螢幕。「不行了啦!這張設計明天一早要交,我來不及了啦!妳自己去吃,回來的時候幫我帶點關東煮。」
「什麼?是關東煮級的狀況嗎?」卡列寧要求帶關東煮表示情況真的很緊急。如果買的是便當,卡列寧還得離開電腦,端端正正坐下來吃,免得吃得鍵盤上都是飯粒。關東煮是用竹籤叉的,眼睛盯著螢幕都能吃。換句話說,卡列寧連好好吃頓飯的時間都沒有。
「早知道這樣,妳下午幹嘛浪費時間狂打電話?」
「不要再說了啦!」卡列寧的聲音簡直快哭出來了。「我真的來不及了!」
於是這天麗子小姐又是一個人吃晚飯。好朋友變成SOHO族造成的公害,怎麼從來沒聽人說過?她多了個上班時間兼當生命線的任務,還少了和朋友一起吃飯的時間。這天麗子小姐在7-11無奈地買了兩人份的關東煮。
在少子化與高齡化的雙重夾擊下,台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰,預估從2020至2030年間,15至64歲的勞動人口將減少約10.3%。「缺工」不再是短期波動,而是長期影響各行各業的結構性危機,尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。
然而在後疫情時代,社會對場域的衛生標準只增不減,加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增,清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡,有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。
面對亟待填補的市場空缺,全球清潔設備領導品牌德國凱馳,憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準,首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」,為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。
凱馳總經理李恒毅強調,「KIRA BR 50並非要取代清潔人員,而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下,清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備,在大面積區域來回奔波,耗時費力。有了KIRA BR 50後,機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷,讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔,大幅減輕第一線負擔。
集結百年洗地技術與智慧科技,四大特點樹立清潔標竿
事實上,市場不乏新創科技公司推出清潔機器人,但凱馳業務總監李敍均指出,大多新創公司擅長科技部分,但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來,早已是這方面的專家,歷經總部反覆打磨,KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技,以四大特點樹立智慧清潔標竿。
首先是「高效清潔」,相較一般清潔機器人使用盤刷,容易讓污垢在地面旋轉滯留,KIRA BR 50採用獨家滾刷技術,一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾,搭配側刷貼近牆角,完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭,加上業界最高刷壓,大幅提升清潔效果,最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺,相當於5.6座籃球場,一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業,非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。
第二是「極致安全」,隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域,企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高,KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」,當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲,不記錄或上傳實體影像,從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密,並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計,領先競品,建立清潔機器人極致安全的新標準。
第三是「解放人力」,大面積且重複的洗地工作交給機器人後,第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作;同時搭配四合一自動工作基站,能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱,讓清潔人員更加省事。
第四是「友善操作」,考量許多清潔人員為中高齡族群,機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕,直覺易懂。針對開放式大面積,僅需人工操作一次,機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃,並具備智慧記憶功能,能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域,無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬,大幅降低使用門檻。
第一線清潔龍頭實測驗證,人機協作打造清潔新紀元
這套智慧清潔方案在正式推向市場前,也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證,與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團,正是這場科技變革的最佳見證者。
信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案,對設備品質與安全極為挑剔,信實集團副總經理趙雪吟坦言,「服務業缺工已經是全面性挑戰,第一線清潔產業長期面臨人力招募困境,引進自動化設備是不可逆趨勢。」
早在一、兩年前他親赴德國凱馳,看到KIRA BR 50後,便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證,對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻,不僅能高效自主洗地,完成後還會返回工作站維護充電,讓有限人力集中於精細工作上。
趙雪吟也特別強調,公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準,凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證,正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵,期望未來導入至更多大型公共場域。
隨著KIRA BR 50正式登台,凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方,也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野,敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢,從第一線人員與企業實際需求出發,提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿,引進多元的專業清潔機型,讓「人機協作」不再只是前瞻概念,而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手,全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。
