拚工具機整合、解20萬人力缺口,「超級顧問」劉鏡清改造國發會90天
拚工具機整合、解20萬人力缺口,「超級顧問」劉鏡清改造國發會90天

1.劉鏡清入閣主掌國發會90天,曾任資誠創新諮詢董座、被稱為「超級顧問」的他,如何用「數字」當目標,為國發會換上企業腦。

2.被公務員戲稱是「最常讓大家Google的主委」!當工具機陷衰退危機,他大膽邀請業者合組「控股公司」拚整合;面對20萬人力缺口,他用「數位遊牧」等創新策略應對。

走進陌生之地,就一定要被環境改變嗎?

九十天前,頂著「超級顧問」頭銜、曾任資誠創新諮詢董座的劉鏡清,踏入他從未進入過的領域––政治,接棒國發會主委。然而,為官不久的他,就被新科立委點名是「天兵」、「自走砲」,讓這位政治素人,彷彿是一個還沒能好好適應賽場,就要不斷被裁判、對手,甚至觀眾,輪番挑戰的菜鳥運動選手。

但其實這段時間以來,他改變周遭的,遠比他被改變的更多。實例就在一個台中的現場。

七月下旬,立法院會期剛結束,某天上午他帶著一群國發會主管,坐高鐵到台中拜訪工具機業者,「因為他聽說,工具機產業狀況真的很不好,想和大家當面聊聊,」促成這場會議的引興董事長王慶華透露。

工具機產業出口陷衰退,他邀業者合組「控股公司」

台灣工具機產業,先前面臨日圓貶值、中國業者崛起,不僅去年出口金額衰退一四%,今年上半年也呈現雙位數衰退,「已經到了生死存亡之際……,」一名工具機業者說。當天劉鏡清到訪,一開口,旋即震撼與會的六家業者。

「你要氧氣瓶?還是要翻身?」他告訴現場業者,自己這趟來,不是要談補助,也不是談緩繳貸款,而是想做點「不一樣的事」,他反問業者們,「以你現在的(營收)規模,有辦法打國際盃嗎?還是離對手越來越遠呢?」

那一刻的他,彷彿又變回那個有著三十多年老經驗的企業顧問。

現場,他拋出「產業控股公司」的概念。他問業者們,面對中國同業動輒三百億元的營收規模,大夥是否願意彼此整合、組成一家具規模化的控股公司?他更以IC通路商大聯大為例,指出該公司就是透過控股方式,陸續將九家公司合而為一、擴大規模,最終成為產業龍頭。

「本來大家都有這麼想(整併),但就只是想想……,」王慶華指出,「一直到那天劉主委提出來之後,大家才覺得,『哇!原來這是可行的』。」

被劉鏡清改變的,還有國發會內部。

現在的他,私下被國發會公務員們,戲稱為「最常讓大家Google的主委」。一名該部會主管說,劉鏡清來自業界,開會時,常講一些業界術語,譬如數位孿生、數位游牧,「很多大家都沒聽過,只好當下趕快Google。」

然而,他最讓同事們不適應的,就是他要求規畫政策時,必須導入「企業的觀念與方法」,譬如,日前國發會提出的攬才計畫。

這個計畫導入了兩個企業觀念,第一個,是「風險」,譬如當東協各國薪資不斷提升,經濟也持續成長,台灣究竟何時可能會請不到外籍移工?「我們自己的推估,是二○三五年。」劉鏡清說。

面對十一年後,台灣可能落入「沒有移工可聘」窘境,為了解決這個風險,政府提出的政策,究竟有沒有效?就關乎第二個企業觀念:「競爭力」。

提升競爭力、搶人才,先搞清「數字」再制定策略

據悉,在攬才政策規畫期間,劉鏡清要求同事們,必須先比較日韓、新加坡、東南亞各國的攬才政策,「比較之後才發現,原來泰國最近正大舉開放移工,另外像日本,一年就能給外籍白領永居權。」他說。

而台灣現行法規,外國人須連續居住三年,才能拿到永居權。後來,國發會規畫的是,比肩日本,未來在台灣年收六百萬元的外籍白領,只需一年,就能拿到永居權,「我的想法很簡單,就是我(的條件)一定要比其他國家好,或至少一樣好。」劉鏡清指出。

另一個從競爭力而生的例子,是對於數位游牧(Digital Nomad)人才的招攬。

這群全球達三千五百萬人的自由工作者,目前包括日本、印尼也在大舉招攬。為與他國競爭,最近國發會在搜尋引擎買關鍵字廣告,當歐美人士搜尋「海外工作」、「數位游牧」,就會出現台灣的相關政策,甚至是各縣市好山好水的景點簡介,「我們想用企業的方法來找人才。」劉鏡清說。

至於企業的方法,則是用「數字」當目標。像這次的攬才政策,國發會就明確指出,台灣到了二○二八年,新增人才需求量有三十五萬人,但屆時只會有十五萬名台灣人投入職場,「缺的二十萬人,就是我們要去解的問題。」劉鏡清說。

其實,劉鏡清剛到國發會時,很多擺在他桌上的政策規畫書,攤開一看,往往沒有數字目標,「這是公務員的壞習慣,常常寫一些都是形容詞的政策論述,主委一直在糾正這件事,像人才政策,一定要有數字,像這次(盤點出二八年的人才缺口目標)也是他逼出來的。」一名國發會主管透露。

「他把很多企業、資本市場的工具,帶進去公部門,我認為他是想讓公務員知道,自己規畫政策的時候,不一定要那麼保守,也不要那麼怕犯錯。」研華共同創辦人何春盛表示。

但不論這些政策最終能走到什麼境地,也許,劉鏡清這趟他口中從政的「意外之旅」,反而會讓國發會變成一個媲美業界的專業顧問機構。

本文授權轉載自:商業周刊

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中華電信 5G 加速器 Demo Day,以 AI 啟動未來:從共創到加速,攜手新創 開創未來
中華電信 5G 加速器 Demo Day,以 AI 啟動未來:從共創到加速,攜手新創 開創未來

第七屆「中華電信 5G 加速器」Demo Day 近期揭幕,現場匯聚創新能量,不僅展現中華電信的 AI 創新布局,更邀集 12 家具備高度潛力的新創團隊,輪番展示核心技術與前瞻解決方案。這些團隊也同時分享,如何善用 5G 加速器資源突破營運挑戰,並在「1 到 N」的成長歷程中,採取哪些策略與客戶建立長期合作關係,讓 AI 應用能夠真正落地。

中華電信投資事業處副總經理陳元凱於開場致詞時指出,5G 加速器自 2018 年成立以來,已吸引超過 80 家新創團隊加入,期許透過電信CVC平台,以大帶小,推動創新創業,成為台灣推動創新的重要平台。為了讓更多具潛力的新創能在關鍵時刻獲得實質支援,中華電信不只提供技術支援、實證場域、商機媒合及行銷曝光等資源,更於本屆 5G 加速器增設「AI 創新特別獎」,包括 AI 算力、行動上網與寬頻上網服務,協助團隊進行 AI 應用研發與市場導入,展現中華電信持續賦能新創,從自身做起,共同打造台灣創新創業雨林生態系的決心。

從 AI 1.0語音辨識到 AI 2.0 AI 代理人:中華電信的 AI 創新版圖

活動一開始,中華電信研究院前瞻科技研究所所長汪世昌率先分享,中華電信如何迎戰 AI 所帶來的產業變革。汪世昌引述 Pitchbook 數據指出,2025年 1 月到 8 月間,已經有高達 55% 的創投資金湧進 AI 市場,顯見 AI 已成為全球資金瘋狂追逐的焦點。

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中華電信研究院前瞻科技研究所所長汪世昌引述Pitchbook數據指出,高達 55% 的創投資金湧進 AI 市場,顯見 AI 已成為全球資金瘋狂追逐的焦點。
圖/ 數位時代

而中華電信早在 AI 浪潮興起初期便積極投入,2016 年啟動 AI 1.0 佈局,在語音辨識、影像辨識、自然語言處理等領域建立自主技術,並進一步發展智慧客服、科技執法、影像偵測等解決方案,服務範圍涵蓋眾多企業客戶與政府部門。

隨著生成式 AI 時代的到來,中華電信在2023年邁入 AI 2.0,重點任務包括推動全員 AI 素養、打造自研開發平台 「AI Factory」、提供 AI DC 服務等,並積極發展各類創新應用,如:由 AI 代筆生成遺囑、AI 防詐、語音偵偽,到結合全光網路進行跨國共演,AI 正逐步滲入生活與產業的每個角落。

汪世昌表示,2025 年的發展重點是 Agentic AI。他也罕見公開中華電信打造的 AI 代理人應用,包括餐廳訂位和訂票、有聲繪本製作、撰寫符合公司需求的企業報告、生成主管決策建議及審閱檔案等。未來,中華電信將持續聚焦代理 AI、多模態、垂直領域大模型、邊緣 AI、機器人與 AI Coding 等方向,以技術自主與台灣在地化為利基,打造真正能解決企業痛點的下一代 AI 服務。

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中華電信未來的技術佈局將聚焦代理 AI、多模態、垂直領域大模型、邊緣 AI、機器人與 AI Coding 等方向。
圖/ 數位時代

媒合市場 × 產品升級:中華電信 5G 加速器如何成為新創的成長引擎

不過,AI 應用牽涉的場景極為廣泛,企業需求也往往多元且複雜,單靠自身力量,很難在第一時間滿足每一種期待。因此,中華電信在打造下一代 AI 服務的同時,也透過 5G 加速器串連生態系夥伴,協助新創團隊快速驗證技術,並找到正確的落地入口,讓 AI更順利走進企業現場。

《數位時代》創新長兼技術主編黃亮崢亦認同中華電信對新創的支援,他指出,新創應該要懂得借力使力,善用加速器、投資人和生態系合作夥伴的力量推動自身發展,如此不只能立足台灣,更有機會邁向國際舞台,讓全球都能看見台灣的創新實力。

從新創團隊的分享中可歸納出,中華電信 5G 加速器為新創團隊帶來二大關鍵助益。第一,讓團隊能夠接觸到更多潛在客戶與內部決策者,使產品驗證與市場拓展更有效率。像是創智生物科技在入選加速器後,將有機會接觸到醫療以外的潛在客群,進而挖掘更多元的產品落地場景。寵訊生醫同樣受惠於中華電信的品牌聲譽,預期不僅大幅提高曝光度與市場知名度,更在飼主和獸醫師心中建立信任感,顯著提升產品採用意願。中華電信內部衍生創業(Spin-off)的中華創智國際,在內部育成期間同樣藉助5G 加速器的媒合機制,提升知名度,與潛在目標客戶深入對話,確認產品是否符合使用需求,大幅縮短業務開發時間。

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第七屆中華電信5G加速器Demo Day邀請本屆入圍新創進行座談交流,分享入選中華電信5G 加速器後帶來的助益。
圖/ 數位時代

第二項效益,則是導入中華電信集團的技術和資源,為新創解決方案加值,甚至創造更大的市場。伊斯酷軟體科技希望借助中華電信在 5G 與網路的資通訊優勢,為客戶提供整合自家 RPA 應用與網路基礎建設的完整服務。光影立方期望在 5G 加速器協助下,為自家 2D 轉 3D 技術找到更具商業價值的切入點。至於野革運動則期待,在加入 5G 加速器後,可結合中華電信 Hami Video 運動賽事的精彩內容,為球迷打造「影像 × 數據」的觀賽體驗,增加產品競爭力。

新創跨進企業供應鏈的三大關鍵策略

但即便有加速器的推力,真正決定新創能否在市場站穩腳步的關鍵,仍取決於自身的商業策略。在 DemoDay 第二場座談交流中,新創團隊分享自身在「1 到 N」的成長過程中,做了哪些決策與商業洞察,「從這些分享中可以很清楚地看到,產品定位、客戶經營與商業模式,是新創走向規模化的三大關鍵策略,」黃亮崢總結指出。

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第七屆中華電信5G加速器Demo Day邀請歷屆與本屆入選共6家新創相互交流,探討從1 到 N的成長過程中,該如何做出對的決策與商業洞察。
圖/ 數位時代

第一個策略,是建立產品差異化。尤其競爭越激烈的市場,越需要透過差異化來打造市場競爭力。如中華電信今年內部衍生(Spin-off)的第二家團隊,中華智慧影像(IVS)選擇以 Edge AI 和市售晶片打造解決方案,而非追逐最前沿模型,正是因為企業應用更看重穩定與可靠,並在此基礎上發展差異化服務。

第二個策略,是強化客戶信任。零邁移動(ZEMO)服務強調早期客戶的重要性,服務好第一個或早期客戶,可以吸引更多客戶主動上門。滿拓科技與歐姆佳科技也分享了服務客戶的秘訣,滿拓(DeepMentor)強調新創應先與客戶對齊導入目標與驗收規則,並開放產品實測,以透明態度換取客戶信任;歐姆佳科技(Ohmplus)則認為,無論客戶的意見是讚美或抱怨,都應用心聆聽並積極調整,當客戶感受到你的誠意時,後續合作自然會更緊密。

第三個策略,是建立對的商業模式。阿米索拉(AMOESO)認為,新創必須讓合作夥伴與客戶都能保有利潤,因此自身要具備很強的成本控制能力,才能形成可持續推廣的商業模式。而台灣圖靈鏈(Turing Space)則指出,商業模式並非一成不變,新創應該勇於實驗不同路徑,但前提是組織架構要具備彈性、企業文化要一致,才能在多元嘗試中找出最適合自身與客戶的商業模式。

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圖/ 數位時代

當 AI 與 5G 引領產業進入新篇章,中華電信將延續推動「打造台灣創新創業數位雨林生態系」的精神,以最優質的 5G 網路、IDC 基礎設施與自研 AI 技術平台,作為新創前進路上的堅實後盾,並透過 5G 加速器為新創提供驗證場域、技術支援與商業媒合,陪伴更多台灣新創從概念走向應用落地、從台灣走向全球舞台,共同開創下一個 AI 產業大未來。

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