發票中200萬,紙本掉了怎麼辦?紙本發票是什麼?跟載具有何不同?兌獎方式一次看
發票中200萬,紙本掉了怎麼辦?紙本發票是什麼?跟載具有何不同?兌獎方式一次看

每2個月一次的發票對獎是小資族們的小確幸。但日前卻有網友指出,幸運中獎的兩百萬發票,卻因為不熟悉兌獎規則,而誤將「紙本」發票丟掉的慘案。

關於發票丟掉的原因,該則Threads貼文寫道:「因為他以為把紙本發票號碼掃進發票APP裡面 ,如果發票有中獎的話,金額就會匯入設定帳戶,於是就把紙本丟了……。」

也由於苦主心情如洗三溫暖的特殊經歷,讓該篇貼文引發熱烈討論,也有不少網友提供自身經驗,探討發票兌獎的相關眉角,盼未來能避免再出現「丟掉200萬中獎發票」的慘案。

《數位時代》以下整理電子發票各類疑難雜症,盼為廣大讀者解惑!

問題1:已掃進APP的發票,為何仍要紙本發票才能對獎?

事實上原因非常單純,答案就是,發票性質是「不可逆的」, 因此只要電子發票已經印出,那麼後續對獎方式,就得依照紙本發票的方式來對獎。

針對民眾疑惑,中區國稅局曾表示,民眾將紙本電子發票證明聯掃描或手動輸入「發票存摺」,可於開獎後讓App自動對獎,免去以往一張一張發票對號碼的繁複作業。

但關鍵的是, 掃入App動作「並非將電子發票證明聯,變成雲端發票,因此仍應妥善留存紙本電子發票證明聯,以免喪失領獎權益。」

問題2:什麼是電子發票?紙本發票也算是電子發票嗎?

國稅局說明, 「電子發票」係指利用網際網路或其他電子方式,開立、傳輸或接收的統一發票,包含了消費時印出紙本的「電子發票證明聯」,以及不印出紙本的「雲端發票」。

舉例而言,現在在超商消費所印出的紙本發票,即為「電子發票證明聯」;若在電商通路,如博客來買書,就可選擇無實體的、不印出紙本的「雲端發票」。但無論是否有紙本,兩者仍屬於「電子發票」。

因此,電子發票若已列印出,應妥善留存證明聯正本方可據以領獎;若該張證明聯遺失或毀損, 不論是原開立該張雲端發票之營業人,或供列印該張電子發票證明聯之便利商店,皆無法補印。

問題3:什麼是載具?為什麼掃完載具可對獎?

事實上,載具只是雲端發票的歸戶方式。

財政部說明,「載具歸戶」是指將各種載具(如悠遊卡、信用卡等)與共通性載具(如手機條碼)作綁定。淺白一點的說法,是指定某一個手機條碼當戶長,把各種載具歸到它的下面。

如果您擁有多個手機條碼,或是擁有例如跨境電商電子郵件載具、會員載具、電子票證、信用卡等載具,「歸戶」是您管理各種載具及雲端發票的好幫手,讓掃描過後的雲端發票歸到您的名下。

歸戶邏輯.jpg
註:如果手機條碼A,在歸戶到手機條碼H前已歸戶2張載具,那麼在將A歸戶到H後, 2張載具即歸戶到H之下。
圖/ 財政部

設定歸戶的優點

  1. 集中管理載具。
  2. 可以透過手機條碼查詢手機條碼本身及歸戶在手機條碼下各種載具所儲存的雲端發票,即可一目瞭然各種載具儲存的發票。
  3. 手機條碼(包含已經設定歸戶的載具)儲存的雲端發票如果對中統一發票開獎獎號,財政部電子發票整合服務平台將以電子郵件通知。

問題4:紙本發票遺失可以補印嗎?

而若消費者若遺失電子發票證明聯,到底該如何處理?就此問題,財政部指出, 電子發票證明聯若遺失比照傳統發票遺失處理,不可再行列印給消費者,以維持兌獎之唯一性。

換言之, 紙本發票不見了就是不見了,沒辦法補印 ,即使有拍照過、掃入過APP,沒有紙本發票當依據也無法對獎。

而若忘記攜帶載具消費時,電子發票可否事後補登載具?答案是也不行,財政部指出,電子發票不可事後補登,有載具時就開立雲端發票,無載具時就開立電子發票證明聯。

問題5:電子發票如何對獎?

如下,一表看懂電子發票領獎攻略:

DM6.jpg
圖/ 財政部

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責任編輯:李先泰

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AI代理時代已至!國泰金控以GAIA 2.0框架加速AI應用百花齊放
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AI正以驚人速度重塑世界樣貌,金融產業也不例外。國泰金控作為台灣最大的金融控股公司之一,不僅積極擁抱創新變革,更透過開放分享促進產業共好:在「2025國泰金控技術年會」中分享「GAIA 2.0技術框架」,揭示多代理(Multi-Agent)雲端協作架構,讓AI從知識問答助理進化成可以自主推論、規劃與協作的夥伴,拉開以人為中心的金融科技新世代序幕。

以GAIA 2.0技術框架為基礎,加速集團應用百花齊放

GAIA是國泰金控為實現AI即服務(AI as a Service)提出的關鍵技術框架,歷經一年的發展,不僅成功建立超過200種資料類別的知識庫、彙整50多種生成式AI模型的Model Hub、設有70道安全防護檢查點的AI護欄。

國泰金控
國泰金控副總暨國泰世華銀行數據長梁明喬分享GAIA 2.0技術框架與集團GenAI應用案例
圖/ 數位時代

國泰金控副總經理暨國泰世華銀行數據長梁明喬指出:「隨著代理式AI技術崛起,我們在今年提出GAIA 2.0技術框架,目標是讓AI助理(Assistant)進化成AI Agent,可以跨單位整合工具、數據與分工,實現真正的智慧協作。」

舉例來說,為深化集團員工運用AI提升工作效率,我們打造員工AI助手—Agia,協助同仁進行知識查詢、資料摘要等任務,提升效率與生產力;另外,透過AI自助開發平台—GAIA Studio,讓員工以No Code工具,連結內部知識庫,並以視覺化介面或Prompt快速自主開發,打造業務場景所需的生成式AI服務與工具。GAIA Studio 上線三個月已有28個部門自助開發超過40支內部應用AI服務(包含行銷文案、各類產品知識、趨勢摘要等)。

在技術面,具體作法是透過GAIA 2.0框架下的四個模組,包含負責統籌AI Agent任務分配與協作流程的「Agent Core核心框架」、提供安全自主運作環境的「Agent Workspace可控環境」、連結Agent間共通語言的「Agent Protocol串接協定」,以及集中管理AI工具與元件的「Agent Marketplace整合市集」,以加速AI Agent應用研發與部署。

梁明喬表示:「接下來,我們將以GAIA為引擎,打造通用型、業務型、IT型與服務型AI應用,如Vibe Coding、CUBE Intelligence等服務,一步一腳印擴展集團的AI Agent生態圈,型塑智慧金融新格局。」

舉例來說,隨著生成式AI普及,客戶對於數位(助理)服務的期待更高,國泰世華銀行數位品牌CUBE推出「CUBE Intelligence」兩項新服務,包含「升級版」智能助理–阿發,滿足客戶詢問複雜問題的需求,無論客戶提出什麼問題,都可以完整步驟與適當的情緒價值強化與客戶的連結,讓服務更智慧、貼心且符合期待。

國泰金控
國泰金控副總暨國泰世華銀行數位長陳冠學展示「CUBE Intelligence」兩項新服務
圖/ 數位時代

國泰金控副總經理暨國泰世華銀行數位長陳冠學表示:「除了升級版阿發,另一新服務是我們也在CUBE App新增『對話式功能搜尋(CUBE Search)』,就像把行員放到CUBE App一樣,讓客戶可以用自然語言輕鬆找到想要的服務,讓服務體驗變得更聰明、更人性也更懂你。」兩項CUBE Intelligence新服務即將在年底正式上線。

跨界合作推動台灣大型語言模型落地,加速生成式AI發展

大型語言模型具備強大的語意理解與內容生成能力,是生成式AI快速發展的關鍵推力。國立政治大學金融科技研究中心主任王儷玲指出:「金融產業因為有獨特的金融語境、法規語意以及在地化的繁體中文知識,國際通用模型並不適用,必須建構本土知識庫、標準化模型機制、AI 法規沙盒及在地算力平台,發展台灣企業共同主導與管理的大型語言模型,方能讓更多金融業者透過微調打造適用模型、加速可信賴的AI Agent服務落地。」

國泰金控數數發中心數據暨人工智慧發展部副總經理劉浩翔進一步補充:「本地大型語言模型的成功關鍵,不僅是掌握充足且高品質的數據,還要透過後訓練微調與人類回饋強化學習的訓練方式去微調出適用的AI模型,藉此提升答案的精準度,尤其是需要跨法規、多層邏輯的嚴謹金融專業知識。」

AI要成功,除了應用場景、模型,算力也扮演至關緊要角色,對此,鴻海科技集團亞灣超算執行長姚延宗表示:「本土算力是支持本土大型語言模型落地的關鍵。」不過,他也強調,AI算力快速迭代且進入門檻高,不是每一間企業都可以自建算力,因此,亞灣超算與NVIDIA合作啟用超算中心,讓金融等台灣企業可以按需租賃所需算力,解決資料共享等敏感問題,加速金融AI應用的多元發展。

國泰金控
產業與學界專家於國泰金控技術年會交流生成式AI如何在台落地應用,左起為:國泰金控副總經理施君蘭、政治大學金融科技研究中心主任王儷玲、國泰金控數數發中心副總經理劉浩翔、鴻海科技集團亞灣超算執行長姚延宗
圖/ 數位時代

總的來說,從GAIA 2.0技術框架的推出、生成式AI的落地應用、到積極參與本土大型語言模型建置等行動,可以清楚看到,國泰金控正由內而外推動全面AI創新:強化內部流程效率與治理能力、以智慧化服務提升客戶體驗,並透過技術開放與跨域合作,為金融產業的數位與AI智慧轉型注入新動能。

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