知名家具品牌IKEA正準備推出自家的二手交易線上平台IKEA Preowned，媒合有需求的消費者，讓他們能夠直接購買或出售二手的IKEA家具，預計在年底前於全球推出這項服務。
根據《金融時報》的報導，以簡約設計聞名的Ikea，正在測試直接媒合消費者的點對點（P2P，peer-to-peer）市場。由於二手物品（例如：家具、衣服和設備）的市場逐漸成長，IKEA的二手家具在其他交易平台上也十分熱門。
舉例來說，若在eBay上搜尋「IKEA」時，會出現超過25,000個結果，而在英國平台Gumtree、專門提供當地二手交易服務的Shpock和Facebook Marketplace，也都有許多搜尋結果。
IKEA Preowned的使用方式並不複雜，直接輸入產品名稱或上傳照片，就能對應到該款商品的原始圖示，賣家還能補充產品狀況和實體照片供買家參考，以及設定販售價格。
特別的是IKEA Preowned還增加了尺寸欄位，讓家具的大小更一目瞭然。 在買家下單後，他們可以直接和賣家取貨，而賣家可以選擇收取現金，或是取得有15%獎勵的IKEA優惠券，供下次消費使用。 IKEA Preowned交易在初期設定為免費，若未來需要收費，IKEA表示僅會收取手續費。
IKEA二手市場，預計12月開放全球用戶使用
來自IKEA特許經營商Ingka集團的零售營理Tolga Öncü表示，推動這項工作的目的是想和eBay等其他二手線上平台競爭，尤其光IKEA產品在二手家居市場中就佔了10%，因此透過建立自己的平台來簡化並強化消費者的體驗。
IKEA Preowned也擴大了該公司現有的回購計畫，這個計畫原先規劃在門市內轉售消費者不再需要的家居。
執行長傑斯珀‧布羅丁（Jesper Brodin）表示，IKEA Preowned服務將從奧斯陸和馬德里開始營運，並預計會在12月開放全球用戶使用。
二手平台成「循環經濟」解方
除了強化品牌價值外，IKEA Preowned將有助於家具循環使用，能促使公司生產更耐用的產品，減少一次性使用，進而成為提升循環經濟的措施，更有助於IKEA實現永續發展目標。
目前IKEA的永續目標包含：於2030年大幅減少碳排放量，並且在不依賴碳抵銷的情況下，於2050年實現淨零排放。同時，IKEA也承諾將在2030年全面使用可再生或回收材料製造該公司的產品。
布羅丁認為，IKEA Preowned將為IKEA在二手市場上帶來更高的市占率，未來或許也是吸引客戶的一種途徑。
布羅丁表示，這會是重新和顧客建立聯繫的一種方法，同時具有商業意義。
參考資料：Fortune、BBC、Sustainability Magzine、Dezeen
責任編輯：李先泰
