Nike變天!30年老將接CEO「股價飆7.5%」,錯誤策略怎讓Nike痛失市占龍頭?
Nike變天!30年老將接CEO「股價飆7.5%」,錯誤策略怎讓Nike痛失市占龍頭?

Nike變天!全球運動品牌龍頭Nike於9月19日宣布,現任CEO John Donahoe將於10月14日離職,繼任者為資深主管Elliott Hill,他曾為Nike效力超過30年,並於2020年退休,這次回鍋擔任CEO,被視為Nike重拾榮光的契機,導致股價在盤後升7.56%,達到87.1美元。

截至9月20日,Nike股價今年來已下挫24%。

為策略錯誤負責,Donahoe下台一鞠躬

2020年1月份上任的Donahoe,在CEO任內推動Nike轉型為直銷品牌,大刀闊斧整合零售通路,將原本3萬家的通路砍至40家,目的就是鎖定網路與直銷的新趨勢,但這一策略導致市占率大量流失,且因中國需求下降和全球消費者趨勢不穩定,Nike的銷售預期跌幅超出市場預期。

據《Fast Company》報導,許多Nike內部人士認為,在2020年Hill原本就應該接替Mark Parker出任CEO一職。然而,公司最終選擇了來自eBay的John Donahoe,這一決定在Nike內部引發了爭議。

針對本次Hill接任CEO,現為Nike董事會執行主席的Mark Parker指出,Hill的全球專業知識、領導風格與對Nike品牌的深厚理解,使他成為公司應對未來挑戰的理想領袖。

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Hill的全球專業知識、領導風格與對Nike品牌的深厚理解,使他成為公司應對未來挑戰的理想領袖。
圖/ Elliott Hill領英

Donahoe的關鍵錯誤:大砍零售商,痛失市占率

John Donahoe在2020年接任CEO後,立即展開了公司重組與策略調整,他先對Nike的零售與創新策略進行了大幅度修改,包括裁減零售合作夥伴並將產品創新按性別劃分,而非按運動分類。這些措施在疫情期間成功推動了線上銷售的大幅增長。但代價是失去了一批核心運動消費者。特別是跑步市場,Nike的業績甚至在2022年被Brooks超越,失去了傳統優勢。

在Donahoe的領導下,Nike年營收從2019財年的391億美元增至2024財年的514億美元。但隨著疫情結束,Nike過於依賴自營銷售而削減批發合作夥伴的決策,給了新興競爭對手如On Running和Hoka等品牌在市場上搶占市占率的機會。Donahoe已承認該策略過於激進,並於2024年時候開始修正,重點加強跑步市場、女性產品及Jordan品牌的發展。

Nike於6月27日公佈2024財年2第四季財報,年收入為514億美元,比前一年增長1%,幾乎持平,若扣掉疫情最嚴重的一年,創下Nike自2010年來最慢的年度銷售成長速度。

也由於中國銷售疲軟及全球消費趨勢改變,Nike同步下調2025全年財測,並預期2025Q1銷售額將下降 10%,遠高於分析師預估的3.2%降幅, 導致Nike股價在6/28下跌近20%,創下歷來最大單日跌幅,市值在一天之內蒸發了284.1億美元。

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Donahoe(右)在2020年接任CEO後,立即展開了公司重組與策略調整;左為Mark Parker。
圖/ Nike

接掌Nike兵符,Hill將重塑企業文化

Hill於1988年從NFL的達拉斯牛仔隊(Dallas Cowboys)轉戰Nike,以服裝銷售部門實習生的身份加入公司。憑藉他在Nike的長期任職及對全球市場的深入理解,Hill逐步晉升,最終成為消費者與市場總裁,一度負責掌管高達390億美元的預算,但於2020年退休。

在Nike今年遭逢股價大跌後,最終被召回公司接任CEO職位。Hill在聲明中表示,Nike一直是他人生的一部分,他期待著重建與員工和合作夥伴的關係,並推出更多大膽且具創新性的產品,吸引消費者並重塑Nike在市場上的領導地位。

然而,Hill也面臨著恢復公司文化與士氣的重大挑戰,特別是在Donahoe任內進行的大規模重組與裁員之後。

Hill的薪酬待遇顯示出Nike對他的期望極高,其年薪為150萬美元,年度獎金目標為薪資的200%,外加總額達700萬美元的股票和現金獎勵。對於一位已經在公司效力超過30年的老兵來說,Hill無疑具有豐富的經驗與內部支持,這或許將成為Nike重返巔峰的契機。

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本文初稿為AI編撰,整理.編輯/ 李先泰

資料來源:《Fast Company》、《CNBC

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從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎
從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎

騰雲科技持續展現強勁成長,不僅連續五年維持雙位數的營收增幅,更於 2025 年前三季累計營收來到 5.47 億元、淨利 1.03 億元,年成長率高達 67%,顯示騰雲科技已從智慧零售解決方案供應商擴展成為智慧社區、智慧城市解決方案供應商,並持續發揮高毛利、高成長、以智慧場域資料為核心驅動的代理式 AI 解決方案全方位供應商。

騰雲科技是怎麼辦到的?

騰雲科技董事長暨總經理梁基文不藏私分享兩大關鍵:「首先是以 AI 賦能的產品與服務,協助客戶提升效率、優化營收;其次是透過騰雲孵化器與其生態系中新創夥伴協作,打造零售、不動產、製造與數位保險等產業所需的新商務服務。」

以 AI 賦能全產品線,強化客戶黏著度、深化長期關係

梁基文表示:「AI 不是單一產品或立即變現的技術,要能有效消除資訊不對等,需協助企業先將散落的資料整合成數據資產,才能找出能驅動決策的洞察。」因此,要讓 AI 真正落地,需要同時理解產業現況與營運痛點的夥伴,才能把技術與數據轉化為具體價值,成為企業成長的新引擎。

有鑑於此,騰雲科技的策略是推出 AI Agent 平台 –TrendVotex,由深耕百貨零售、商業不動產等產業的專業團隊協助打造符合場景需求的 AI 代理服務。

例如,為百貨零售打造的「AI 品牌行銷專家」透過市場輿論進行趨勢及同業動態分析、以口碑行銷進行品牌塑造、針對會員數據進行自動化文案生成及傳播、針對行銷成果進行效益分析等自動化決策,「AI 招商助理」則能整合商圈熱度、樓層營運狀態等資訊,提出精準的櫃位調整與招商策略。至於針對複合式商業不動產管理場景推出「AI 能源智慧管理」服務,導入 AIoT 終端裝置佈署並運用其感測數據與歷史異常紀錄,預測設備故障風險,協助排程維修,降低停機時間,大幅提升營運績效。

梁基文補充說明:「除了協助企業打造專屬 AI 代理與串接代理式工作流程(Agentic Workflow),我們也推出 Marketing、Content、Sales、Manufacturing 等跨產業可重複使用的 AI 代理模組,加速零售、不動產、製造、旅遊與數位保險服務等產業的導入腳步。」

值得注意的是,為真正發揮、極大化 AI 價值,騰雲科技不僅提供技術,也協助企業梳理流程、整合分散數據,打造可支撐多場景的數據驅動營運中台。

梁基文表示,不只零售業正加速虛實通路整合,製造與金融服務業也十分重視「全通路數據」,例如製造業需要即時掌握生產過程關鍵數據指標與庫存狀況以確保良率及產能、數位保險業則積極深化對顧客旅程的掌握以完善服務能量等,騰雲科技推出「隨開即用」、雲地整合的 AI 平台,讓企業能在多場景中無縫串接數據並兼顧資訊安全,充分展現「From Insight to Intelligence」價值。

例如,協助數位保險整合顧客的「線上資料(如客戶資料、風險判斷」與「線下數據(如客戶活動數據、場域營運數據)」,透過 AI 進行產品推薦、簡化內部核保作業流程,並提供更加順暢的一致體驗,讓保險也能像零售一樣真正做到懂顧客。

「接下來,我們會把在百貨零售與商業不動產驗證過的技術,進一步擴大到製造、數位保險等產業,讓價值放到最大。」梁基文如是說道。

騰雲科技
騰雲科技董事長暨總經理梁基文
圖/ 數位時代

五大技術、四大產業,騰雲科技以孵化器成就下一個十年

梁基文表示:「過去 10 年,我們專注在『新零售・新生活』;接下來將延伸至『新商務・新生活』,透過收購、合資、投資等方式與外部夥伴共創新的成長動能。」

具體做法是以 ABCDE(AI、Blockchain、Cloud、Data、Experience)五大技術為核心,鎖定零售、不動產、製造與金融服務四大產業,透過外部合作與孵化機制強化解決方案的廣度與深度:整合現場設備、門市裝置、POS、排隊系統、取貨流程、感測器與後勤運作,推出 AIoT 智慧場域管理方案,滿足跨場域、跨產業與跨國企業的需求。

例如,協助泰國五星級酒店導入 AIoT 智慧場域管理方案以優化能源設備管理、降低營運成本並提升使用者體驗等。明(2026)年,騰雲科技計畫將 AIoT 智慧場域管理方案推向製造業廠房,協助客戶管理冷氣、燈光等能源設備並進行碳管理,同時,透過監控產線設備的振動與溫度等數據,提供 AI 預判的設備維修時機(Preventive Maintenance),擴大數位與綠色雙軸轉型的綜效。

除以集團力量推廣 AIoT 智慧場域管理方案,騰雲科技亦積極擴大相應的生態體系發展:首先是與跨業夥伴一同延伸 AIoT 智慧場域管理方案 的應用範疇,如與保險業者合資成立數位保險公司以提供 AI-Ready 數位應用方案;其次是建立消費者生態體系以發揮「新商務‧新生活」的相互影響綜效。例如,騰雲科技子公司騰加數位將擴大 AIoT 平台運營版圖,深入零售、商辦與飯店等多元場景,並以此為載體整合數位支付、會員數據與數位內容傳播等應用,藉此強化場域的智慧化能力,以及拓展騰雲解決方案的落地深度與廣度。

「透過 AIoT 智慧場域管理方案、營運中台與 TrendVotex 等產品與服務,我們不僅能更精準回應台灣、日本與東南亞市場在流程自動化、營運效率提升上的需求,也能同步改善大眾的日常體驗,真正落實『新商務・新生活』的共好價值。」關於未來的發展,梁基文如是總結。

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