Z世代為何重新愛上辦公室?進辦比遠端更有優勢?看懂「大留停時代」的生存法則
Z世代為何重新愛上辦公室?進辦比遠端更有優勢?看懂「大留停時代」的生存法則

過去Z世代總被認為忠誠度低、很難管理,但如今美國職場卻出現大批「公司男孩」、「公司女孩」。他們熱愛自己的工作,並把工作上看似無聊的大小瑣事放在社群媒體上,吸引大量粉絲觀看。

值得一提的是,Z世代其實已經成為美國職場勞動力主要來源。目前全美有2100萬Z世代全職工作者,而今年Z世代,更已經超過嬰兒潮世代。

過去被認為穩定度低、管理不易的Z世代,如今卻成為「公司男孩」、「公司女孩」(Corporate girlies and guys),愛上他們的公司和工作,就算連乏味的部份也一樣愛。

年輕的上班族哈伯德(Connor Hubbard)就是其一。他會在辦公室待到上午11點,回到離公司不遠的家中用微波爐加熱午餐,或是開車到速食店得來速車道,買完餐點後,在車上邊開車邊吃午餐,並在11點50分回到辦公室座位上。

他把這些看來稀鬆平常的工作日常,放在TikTok後,卻吸引上百萬人觀看他的一舉一動。

觀看這些短影音的粉絲表示,他們喜歡看哈伯德在工作中保持平靜,也希望自己能和他一樣,可以擁有穩定的工作心態。

美國求職網站Glassdoor統計,目前全美有2100萬Z世代全職工作者,今年(2024)起,Z世代已經超過嬰兒潮世代,成為美國職場主要勞動力來源。

Z世代為何重新愛上辦公室?

首先,《經濟學人》指出,在疫情大缺工期間,企業為了吸引年輕員工,爭取他們加入公司,願意給的條件相當多。

例如,Google除了原本提供的美食、按摩、午睡艙福利,也聘請美國饒舌歌手麗珠(Lizzo)為員工表演;能源巨擘英國石油(BP)也為應屆畢業生提供5000英鎊(約合新台幣21萬2208元)的簽約獎金和購車補貼,對Z世代而言是一大吸引力。

而在疫後美國經濟前景不明之下,聯準會也在9月19日表示,美國已從「就業成長溫和增加」,調整為「就業成長放緩」,顯示勞動市場降溫風險提升。

《華爾街日報》指出,年輕員工在一職難求的時候,辦公室工作的「結構感」,包括:帶薪休假福利、為了上班打扮、在社群媒體分享這些點滴,使他們得到滿足,對企業的忠誠度也提升。

就業研究機構Live Data Technologies的資料也顯示,目前白領Z世代畢業後前7年,留在同一家公司的時間,比千禧世代多了18%。該公司成長總監薩茲曼(Jason Saltzman)更直接把這個狀況稱為「大停留時期」,因為更多人選擇待在原公司。

進辦公室有什麼好處?

另一個讓Z世代愛上工作的原因,則和辦公室有關。線上履歷社群網站領英(Linkedin)調查,76%的Z世代專業人士希望在工作中有更多學習機會,在辦公室工作,把握所有關鍵面對面機會、結交「工作摯友」,不只能減少孤獨感,也讓他們能從同儕、主管的日常交流間得到成長養分。

而且,當前房租飆漲,Z世代只能選擇狹小空間居住,甚至還得和多位室友同住,難以劃分出生活、工作區域。越來越多年輕人,開始為辦公室添加個人風格裝飾,把曾經灰暗、沉悶的工作環境變得「浪漫」起來,讓他們更有意願去辦公室上班。

然而,即便Z世代對穩定工作的抗拒變低,CNBC提醒,Z世代是渴望按讚的世代,期待得到主管的認可與反饋,也希望能夠知道公司培養他們職涯的藍圖,這些都必須符合他們期待,才能延長Z世代對職場的賞味期限。

否則,就如《財富雜誌》(Fortune Magazine)所言,辦公室雖然看似成為Z世代探索成年禮的迷人舞台,但隨著歲月流逝,裝飾精美的辦公室、對朝九晚五生活的新鮮感,都將逐漸消逝。

本文授權轉載自:商周

延伸閱讀:Z世代意思是什麼?嬰兒潮、X、Y、Z、α世代差在哪?一張圖理解「五代差異」

資料來源:WSJ經濟學人CNBCYahoo! FinanceDeloitte

責任編輯:李先泰

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不只守成,更下一城!看kure.fit、Fullicon、華夏玻璃如何用亞馬遜讓傳產翻轉成國際潮牌
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台灣上市櫃公司高達七成為家族企業,其中,中小企業佔比高達95%,在二代傳承創新的過程中,不僅面臨信任、制度、認同等管理議題,還必須透過創新思維與數位平台工具打造與持續深化市場競爭優勢,方可在瞬息萬變的市場中生存、茁壯,甚至是成為產業變革者。事實上,這也是kure.fit、Fullicon與華夏玻璃積極透過品牌重塑、擁抱創新科技,以及透過跨境電商佈局全球市場的原因,並且成功在詭譎市場中屢屢創新突圍、締造佳績。

不只是傳承,更透過品牌經營讓家族企業酷起來!

成立於2019年的kure.fit是一間專注於女性健身器材與居家運動的品牌,透過亞馬遜美國站、英國站與中東站進行產品銷售,2025年上半年度,創下美國銷售年成長率358%好成績。kure.fit創辦人暨執行長黃永沅認為其中的關鍵是:「提供客戶高價值產品與服務,並透過亞馬遜全球開店快速拓展站點創新局。」

亞馬遜全球開店
kure.fit創辦人暨執行長黃永沅分享品牌打造經驗時,提到父親常說「服務」是家中工廠發展最關鍵的因素,這也是他創業以來一直銘記在心的價值。
圖/ 數位時代

黃永沅的創業故事——kure.fit 的成立——與家族企業息息相關。他說:「我父親黃泰翔擁有敏銳的市場嗅覺,幾乎你想像得到的消費性居家電子產品,我們家都生產製造過。為跳脫傳統製造思維、進一步擴展全球布局,2019 年回到家族公司後,我開始積極導入數位化與數據化手法以維持市場競爭力,同時也嘗試建立品牌,透過亞馬遜全球開店進軍海外市場,讓 kure.fit 在 2024 年憑藉可調式啞鈴組、壺鈴、加重手環等商品大幅提升營收獲利。」

他坦言,選擇亞馬遜全球開店,是綜合研究過市場及相關條件的必然之選。「台灣具有高度彈性的製造實力,卻苦無與全球用戶直接接觸的機會;而亞馬遜正好打開了這扇窗,讓我們能用最經濟、高效率的方式快速測試、修正與擴張,對新品牌來說,是極具價值的通路。」

他進一步補充:「上一代累積的資產讓我擁有比較多的機會探索與試錯,而亞馬遜全球開店則讓我可以用最具成本效益的方式布局全球市場。」例如,透過參與亞馬遜全球開店官方團隊為賣家提供的在地支持計畫與課程,kure.fit獲得一次性的帳號健檢、選品分析、營運問題排除,以及 1 對 1 經理輔導,大幅提升全球布局與品牌行銷的能力。

類似的二代傳承與創新旅程也發生在保健收納藥盒創新品牌–護立康(Fullicon)-身上。Fullicon副總經理李承樺認為:「二代不是只能接班,相反的,可以透過自有品牌創業、以亞馬遜全球開店將產品服務推向全球各地,創造嶄新的營收獲利。」

把時間回溯到2019年,為解決OEM與ODM客戶削價競爭亂象,李承樺在家人與客戶的支持下,啟動自有品牌–護立康(Fullicon)上架亞馬遜拓展業務,爾後,透過產品設計、功能強化、專利佈局與亞馬遜全球開店擴展國際市場業務,不僅成功將藥品收納盒打進日本站前三的成績、創下4.8/5的高消費者評價,更榮獲亞馬遜全球開店2024年度傑出賣家–「最速全球布局轉型獎」–的肯定。

亞馬遜全球開店
Fullicon副總經理李承樺分享,加入亞馬遜之後,透過世界級的品牌與市場資訊,他更了解專利的重要,經過多年努力,目前專利已經成為Fullicon營收來源一環。
圖/ 數位時代

對台灣百年玻璃製造商–華夏玻璃–來說,傳承固然重要,但是,唯有突破既有框架才能創造第二成長曲線,因此,成立自有品牌–SOUL ONE,透過亞馬遜全球開店銷售自有產品以深入了解北美消費者輪廓,例如對玻璃製品的需求與偏好,進而提供最佳產品服務,為前進北美零售商店市場做最佳準備。

華夏玻璃執行長廖冠傑進一步解釋會加入亞馬遜、以亞馬遜全球開店布局北美等國際市場的原因有三:「首先是品牌形象佳、是北美消費者喜愛的購物網站;其次是可取得消費者回饋聲音以及後台提供豐富的市場洞見,讓團隊成員可以快速調整產品、包裝與行銷等策略;最後是透過功能強大的亞馬遜物流(FBA)機制輕鬆擴展全球業務。」

從上述的kure.fit、Fullicon與華夏玻璃SOUL ONE的布局,可以清楚看到:二代不僅是傳承與守成,更是主動出擊與翻轉市場的關鍵推手,讓家族企業經營也可以很酷且創新。

亞馬遜全球開店
華夏玻璃執行長廖冠傑於專訪時指出,作為企業核心的決策者,在面對爆炸的資訊與選擇時,更應該專注而冷靜,謹慎為公司營運做出最適切的選擇。
圖/ 數位時代

亞馬遜全球開店助二代繼承者高效打造品牌與布局全球業務

亞馬遜全球開店不僅讓企業以自有品牌布局跨境電商,更有助於企業重整商業邏輯、發揮OEM、ODM與OBM的經營綜效。對此,Fullicon副總經理李承樺面帶微笑地解釋:「我們公司–益麟企業–的業務分成三塊,分別是負責台灣市場的業務部門、以官網與參展等方式經營的OEM與ODM外貿部門,以及由我負責的、透過亞馬遜全球開店布局的全球電商部門;其中,電商部門的營收雖然僅占公司整體營收的一小部分,但帶來的成效遠超乎預期。」

首先是產品開模與製造後即可直接(透過電商)銷售,不像過去必須花費1到2年的時間跑市場與找客戶;其次,可以直接傾聽客戶心聲以加速產品功能的迭代與優化,例如方便關節炎患者取用藥品的彈跳保健盒設計等;最後則是挹注外貿業務發展。李承樺表示:「我們有韓國客戶因為看到亞馬遜的Fullicon藥品收納盒而主動找上門、向外貿部門下單,開啟跨業務單位的合作綜效。」

kure.fit創辦人暨執行長黃永沅則直言:「做工廠最怕離消費者太遠。」需要像亞馬遜全球開店這樣的外部夥伴提供協助,讓kure.fit可以突破區域限制、深入了解各個市場脈動,為每一個產品找到新出路。例如,亞馬遜商機探測器與選品指南針等官方選品工具讓kure.fit可以同時掌握產品類別與市場資料以高效布局新市場,如將女性健身器材銷向中東等新市場,讓品牌營運穩健邁向全球市場。

「企業的創新轉型旅程是一個又一個關鍵決策交織而成,亞馬遜提供的數據資料讓我們可以更精準且有憑據的下達各項決策,以更有責任感與使用感的方式推進二代傳承與創新。」關於亞馬遜全球開店帶來的綜效,華夏玻璃執行長廖冠傑如是總結。

總的來說,二代接班不僅是傳承,更是品牌重塑、通路重組與文化再定位的新起點,在這個過程中,與亞馬遜全球開店這種世界級企業合作,不僅有益於簡化傳統外貿的繁雜談判流程,更讓台灣企業可以更精準且高效的方式布局全球、透過出口電商快速回應市場需求,進而加速創新步伐與鏈結業務績效,讓台灣企業走出新路、演變為令人驚豔的「酷」品牌關鍵。

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