灌溉台商心靈的2顆種子
灌溉台商心靈的2顆種子
2001.02.01 | 創業

優質生活安定員工人心

對許多台灣婦女來說,企業到中國投資,似乎是一場惡夢。 也許要承受分隔二地的不安,也許必須面對陌生環境的不適應,「大家都有種不安定的感覺,」東莞台商育苗教育基金會執行長聶良知,原本在台北一家企管顧問公司工作,先生正是台商,看多了企業到中國所引發的社會問題,因此決定接下基金會執行長一職,從教育著手,改變東莞的生活氣氛。 基金會的第一個工作就是協助東莞子弟學校的建校工作。找企業贊助、協調工程進行,甚至奔波與兩岸教育主管單位,討論可行的運作方式,總算在2000年10月正式開學。 然而,學校只是一個起點。 台商帶動了東莞經濟發展,但在當地,許多民眾對台商的印象不佳。暴發戶、傲慢、都是常聽見的形容詞。「台商要學著跟當地互動。」聶良知表示,畢竟台商還是立命在別人的土地,學校正好提供了一個管道,從親善訪問活動、成立家扶中心,幫助當地小朋友就學,都是互動的開始。

**優質生活的起點

** 「我們希望促進健康生活圈的形成,」聶良知說,許多台商飲酒尋歡的行為,往往是因為缺少好的「生活」環境。她指出,在中國主要城市排名裡,東莞經濟實力排第三,生活品質卻是第17名,因此基金會將以學校為中心,推動成人教育的推廣。 配合現有資源,基金會與學校推出媽媽音樂教室、插花班、電腦班等課程,也邀請專家學者演講,如政大教授鍾思嘉談「親子EQ」的話題,另外學校將逐步開放圖書館、游泳池,不定期安排藝術表演活動,種種作為的目的,就是幫助台商形成另一種生活型態。 隨著校務的穩定,從2000年底開始,基金會積極連繫東莞轄區下31個台商協會,預計2001年春天開辦企業管理課程,主題鎖定在經驗分享、新經濟及電子商務應用等管理課程。 基金會的力量也許有限,但聶良知希望,台商可以開始學習放慢腳步,認清生活的真正目的。

改善教育安定台商家庭

在東莞的台商常說,台灣幹部難找;但台灣員工也有話,不是排斥,而是無法安頓家庭,特別是小孩教育問題。 整隆電子副總經理袁光耀就有深刻的感受。1994年,袁光耀帶著家人一起過來,由於東莞幾乎都是工業廠房,外在環境不安定與文化差異,小孩只能每天待在廠裡,幾乎沒有同年紀的朋友,加上資訊落差,每當回到台灣,小孩很難跟表兄弟玩在一起,「小孩跟我抱怨,說我讓他童年消失。」袁光耀談到這段過程,難掩為人父的無奈。 袁光耀不是唯一有這樣困擾的台商。 「讓家庭能圓天倫夢。」就是這個理由,原本在中華民國童子軍協會擔任秘書長的吳燦陽,被當時東莞台商協會會長葉宏燈說服,在年近退休之時,到陌生的東莞出任台商子弟學校校長。 位在東莞中堂鎮的台商子弟學校,是第一個以台灣學生為招收主體的學校,1995年起便積極爭取成立,但因兩岸意見紛雜,直到1999年底才獲准籌建,2000年10月正式開學。

**教課也教生活

** 學校現有七百多名學生,近160名的教職員,學制由幼稚園延伸到初中,採取五天住校模式,除去政治敏感部份,課程內容跟台灣教材相同,老師也從台灣聘用;白天正常課程外,晚上還安排鋼琴、舞蹈等各種才藝課程,「我們要培養學生生活能力,」吳燦陽談著他的教育理念。 在東莞台商熱心贊助下,校內擁有200部電腦及專線,配合每周至少兩節的電腦課程,所有學生都有e-mail帳號。台商子弟學校的電腦教學,已成為廣東省許多教育單位學習的對象。 問起最辛苦部份,吳燦陽說,「忙著安頓學生情緒。」除了原來就讀學校的差異,有人長期與父母分隔,缺乏安全感,有些較早來東莞,所聽所見都是大人的世界,變得相當社會化,吳燦陽說,甚至有國三的學生會替父親代班主持經營會議。 加強與當地互動則是學校另一個重點,「讓學校變成兩岸握手的地方,」吳燦陽說,過去兩岸已有太多誤解與衝突,也許教育是在經濟交流之外另一個弭平隔閡的機會。

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迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命
迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命

在少子化與高齡化的雙重夾擊下,台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰,預估從2020至2030年間,15至64歲的勞動人口將減少約10.3%。「缺工」不再是短期波動,而是長期影響各行各業的結構性危機,尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代,社會對場域的衛生標準只增不減,加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增,清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡,有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺,全球清潔設備領導品牌德國凱馳,憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準,首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」,為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
圖/ 數位時代

凱馳總經理李恒毅強調,「KIRA BR 50並非要取代清潔人員,而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下,清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備,在大面積區域來回奔波,耗時費力。有了KIRA BR 50後,機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷,讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔,大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技,四大特點樹立清潔標竿

事實上,市場不乏新創科技公司推出清潔機器人,但凱馳業務總監李敍均指出,大多新創公司擅長科技部分,但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來,早已是這方面的專家,歷經總部反覆打磨,KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技,以四大特點樹立智慧清潔標竿。

凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
圖/ 數位時代

首先是「高效清潔」,相較一般清潔機器人使用盤刷,容易讓污垢在地面旋轉滯留,KIRA BR 50採用獨家滾刷技術,一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾,搭配側刷貼近牆角,完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭,加上業界最高刷壓,大幅提升清潔效果,最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺,相當於5.6座籃球場,一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業,非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」,隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域,企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高,KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」,當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲,不記錄或上傳實體影像,從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密,並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計,領先競品,建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」,大面積且重複的洗地工作交給機器人後,第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作;同時搭配四合一自動工作基站,能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱,讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」,考量許多清潔人員為中高齡族群,機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕,直覺易懂。針對開放式大面積,僅需人工操作一次,機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃,並具備智慧記憶功能,能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域,無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬,大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證,人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前,也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證,與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團,正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
圖/ 數位時代

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案,對設備品質與安全極為挑剔,信實集團副總經理趙雪吟坦言,「服務業缺工已經是全面性挑戰,第一線清潔產業長期面臨人力招募困境,引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳,看到KIRA BR 50後,便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證,對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻,不僅能高效自主洗地,完成後還會返回工作站維護充電,讓有限人力集中於精細工作上。

「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
圖/ 數位時代

趙雪吟也特別強調,公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準,凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證,正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵,期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台,凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方,也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野,敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢,從第一線人員與企業實際需求出發,提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿,引進多元的專業清潔機型,讓「人機協作」不再只是前瞻概念,而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手,全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。

在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
圖/ 數位時代
關鍵字: #機器人

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