在2000年1月，原任金融事業群總經理的許朱勝，接下IBM這個有「總經理搖籃」之稱的公司大位。「當了總經理，才知道當總經理的辛苦，」上任滿一年的許朱勝笑著說，「這一年來我頭髮白了不少。」
1982年，許朱勝剛從學校畢業，就加入IBM，一晃就是19年。「這是個臥虎藏龍的地方，你會學到各種不同的東西與刺激，」許朱勝說，他深深體會到，人的潛力是可以被激發出來的。
「我一直相信正向態度帶來的正向循環力量，」他觀察，當人用負面態度做事情，就只能看到負面結果，積怨一旦累積，其他人自然也失去信心。也因此，公司交待給他的任務，許朱勝都很樂意接受。
**彈性學習釋放創意
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IBM將近90年的漫長歷史中，孕育了相當豐富的文化與人才，讓許朱勝浸淫其中。
從基礎科學研究、硬體製造、服務規劃，甚至生物科技，IBM在每個領域都有不錯成績，但外界很少知道。「我也是前陣子才知道，原來IBM出了5位諾貝爾獎得主，」許朱勝訝異地表示。他特別指示公關部門，將5位諾貝爾得主照片，作為IBM2001大型桌曆主題，並預計在今年邀請其中3位來台。
在運用原有資產之外，許朱勝也努力開發IBM的新資產，釋放組織更多的創意。
2000年底IBM尾牙宴上，年輕員工熱歌勁舞，裝扮清涼，嚇壞了習慣深藍西裝加白色襯衫的老IBM人，甚至有人嚴正地跟許朱勝反應。許朱勝笑笑地告訴他們：「每個時代都有自己的風格，就像我們的前輩或父母也看不慣我們一樣。」
IBM的訓練是業界有名，員工也以此自豪，但隨著外在環境變動，許朱勝發現，制式學程的教育訓練反而變成員工負擔，「我們需要更彈性的學習。」
1980年，IBM便架設了內部網路，因應彈性化、知識系統化的工作潮流。IBM建立知識管理系統，透過Notes系統及網站，不論是業務教戰手冊、產品資訊，各類資料齊全，所有IBM員工都可以自主學習。
此外，系統還可以開設各種討論區，作為跨國開會之用。報告者先把內容資料丟到資料庫，透過語音傳輸同步開會。除了節省出差成本，與會者也可以事先閱讀，並減少視訊會議畫面與聲音不同步造成的理解障礙。為了怕大家缺少面對面開會的互動樂趣，IBM還針對內部開發了一個類似ICQ功能的程式「Sametime」，營造出類似私下傳紙條、講悄悄話的會議樂趣。
許朱勝以自己為例，當他要準備一份講稿時，便可以參考德國、日本等地總經理的內容，不僅省下準備時間，講演內容也可以更豐富多元，還可以藉此學習管理技巧。
許朱勝表示，如果不是透過網路學習，他接任總經理將無法那麼快上軌道。
**掌握市場資訊
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重視效率，一直是許朱勝做事的準則。
每天早上八點，許朱勝準時抵達公司，先把前一天近百封e-mail瀏覽一遍，選出重要的內容列印，然後帶著資料吃早餐，為一天工作揭開序幕。
做為總經理，除了日常管理，更要廣泛收集市場資訊。許朱勝最常瀏覽的網站，新聞媒體是最多的一類，至於首頁，他設在嘉信理財網站(Charles schwab)，在「My schwab」裡，許朱勝設定了包含惠普、思科、戴爾、微軟等數十家廠商。許朱勝表示，股市是掌握市場資訊的最佳管道。
此外，許朱勝捨棄跟同事增進情感的午餐，利用這段時間整理思緒。「我是被香港人訓練出來的。」許朱勝回憶起派任香港期間，因為無法適應港人利用午餐長時間閒聊的習慣，所以索性不吃午餐，就這麼延續至今。
能夠記住多數小學同學名字、甚至部份同學成績的許朱勝，有著相當好的記憶力。回頭看這一路經歷，他強調，起步或有先後，但只要努力並時時自我調整，每個人都會有自己的位置。接下來，他正努力調整台灣IBM，釋放組織的活力，以進入全新戰鬥位置。
