打動女性的夏娃革命信條
打動女性的夏娃革命信條
2001.02.01 | 科技

繼預言未來生活趨勢的《新爆米花報告》之後,「爆米花女士」費絲.波普康(Faith Popcorn)又推出針對女性行銷的《爆米花報告Ⅲ》。根據這份報告統計,80%的消費行為是由女性掌握,或是在女性的影響下完成。連過去被視為男性權力及地位象徵的汽車,如今也有1/2的買主是女性,整體來說,女性也影響了80%的汽車交易。

**打開女性荷包的鑰匙

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買或不買,八成都操縱在女性手上,但行銷者卻不曾深入了解女性需求,對「理解並滿足消費者需求」的理念光說不練。看重女性對消費行為強大的影響力及購買力(還有高度購買動機),也是女性的波普康針對女性消費者,提出了8則「夏娃革命信條」,要對行銷人員的思維邏輯來個世紀末除舊佈新。
這8則夏娃信條包括:
信條一:讓你的女性消費者互相連結,就能將她們與你的品牌建立關聯。
信條二:如果你只針對她扮演的一個生命角色行銷,那麼你將失去她其他的生命角色。
信條三:如果她必須開口要,就已經太遲了。
信條四:從她的周邊視野行銷,她會以全新的眼光來看你。
信條五:想盡辦法靠近她,確保她永遠忠誠。
信條六:這一代的女性消費者會帶領你到下一代去。
信條七:共同執行親職,是培養品牌的最佳方法。
信條八:所有的事都很重要,你不能把自己藏在商標後面。
波普康認為,關聯是女性與生俱來的特質。它就像一張網,把女性的人際關係、多重生命角色,甚至整個世界都連結起來。女性把所有在乎的人納入羽翼,為了自己及網裡的人,女性更在乎水能不能喝、環境是否被污染。
能善用關聯的行銷人員,就像拿到打開女性荷包的鑰匙。「女性不買股票,她們直接加入企業。」波普康認為,女性不但會對品牌終身忠誠,也是最好的推銷員,將親友、甚至不認識的人,全拉進來。相反的,若商品不好,她不但不再購買,還會進行反推銷。

**夏娃信條打動芳心

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拉攏女性絕非不可能的任務。
力行夏娃信條,就能打動她。簡單地說,就是了解她的需要,幫助她扮演好生命中的所有角色,無所不在又不知不覺地包圍她的生活,參與她所關心的事務,包括環保、公害、慈善事業。
照波普康的想法,照顧好女性消費者,不但能讓企業麥克麥克,世界也將更和諧美好。
消費是促進經濟成長的驅動力,由女性掌握80%消費行為看來,也可以說,女性是拉抬世界經濟成長的重要動力。討好女性消費者,已是精明的行銷人員新世紀不得不做的工作。

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