阿爾卡特搶佔150億美元市場
阿爾卡特搶佔150億美元市場
2001.01.01 |

澳洲籍的施培興,在阿爾卡特服務38年,其中13年半待在亞太地區。這家國際知名電信公司近2年的積極轉型,他親身參與。
1999年9月,施培興被派到上海,挑起公司開拓中國業務的重任。一年多下來,他不但取了個道地的中文名字,更觀察到中國市場的重要變化。「在上海,隨便一個公車站都可以看到中國電信宣傳ADSL(非對稱數位用戶迴路)寬頻上網的廣告。」他舉例。
原本,阿爾卡特亞太地區總部設在澳洲雪梨,2000年1月,阿爾卡特移師上海,因為亞太地區(不含日本)最大的市場,已經從澳洲轉移到中國大陸。施培興指出,日本、澳洲的成長已經趨緩,但是中國大陸每年還能有15%到20%的成長,是最有潛力的市場。

**中國市場什麼都最大

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阿爾卡特對中國市場的依存度正逐漸提高。就2000年來說,阿爾卡特在亞太地區成長93%,在中國大陸的成長也有50%。此外,阿爾卡特每年的投資當中,中國已躍升為投資金額第二高的國家,僅次於美國。
中國大陸的快速成長源自龐大人口數。施培興說,才3年多的時間,大陸上網人口已經從零成長到1700萬人,每半年就倍增一次,預計每年要舖設10億美元光纖骨幹網路。
「江澤民和朱鎔基強調,要把發展電子商務當做中國的國家優先項目(national priority)。在中國,當領導人講出這樣的話,你可以預期接下來會有實際行動,」施培興強調。
中國大陸上網人口成長之快,即將成為全球第二大,很快將超越美國,成為全球第一大,甚至5年內,連美國和歐洲加起來都不上。施培興笑說,將來中國大陸什麼都大,無線通訊市場也是最大的,光是明年,中國大陸手機預估的銷售量就高達3000萬支,「所以我們在中國的工廠得不斷加快腳步。」
過去3年來,台灣的行動電話成長到1600萬戶,普及率直逼70%,但是中國的行動電話用戶已逼近台灣,普及率仍只有10%。施培興說,中國有13億人口,光是中產階級就有2億人,直追美國全國2.5億人口。不只台灣,全球許多產業巨擘都對中國大陸趨之若鶩。

**產品中國優先

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阿爾卡特已將中國列為發行產品的優先順位,任何新產品一推出,中國一定是最早上市的地區之一。
施培興手拿的阿爾卡特最新款手機。目前已經在大陸上市,但台灣還要再等一段時間。他強調:「我們在大陸生產的手機已經採用最先進的技術。」
施培興除了是阿爾卡特亞太區總裁,同時還兼任上海貝爾公司副總裁。上海貝爾公司是阿爾卡特與中國大陸信息產業部合資的電信網路公司,成立於1984年,這一年,阿爾卡特就已順勢進入中國大陸市場。
「可別低估中國的技術實力,」施培興說,中國除了市場規模居全球之冠,技術也不容小覷,尤其在第三代無線通訊的技術上,中國大陸實力相當雄厚,「他們不但有最豐沛的人才,還有政府全力支持。」
相較於中國,施培興說,台灣最大優勢就是和中國大陸使用同一語文,而且不論市場規模或技術都已趨成熟。目前,阿爾卡特在台灣有100多位研發人員,施培興強調,未來阿爾卡特將繼續借重台灣高素質技術人才開發新技術,然後移植到中國大陸去開發產品。
看上誘人商機,「大家紛紛到中國大陸發展,顯然還沒有人坐上龍頭寶座,」施培興說,即使如此,「現在才要去中國大陸,恐怕會很辛苦。」

關鍵字: #綠能環保
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我們不一樣!安排健康檢查前,項目怎麼選?用數據啟動「個人化健康」新趨勢
我們不一樣!安排健康檢查前,項目怎麼選?用數據啟動「個人化健康」新趨勢

健康檢查是守護身體的第一道防線,但面對琳瑯滿目的項目清單,醫療名詞艱澀難懂,多數人往往只能被動接受既有的「固定套餐」。擁有全台超過 3 億筆健康大數據的國泰健康管理,瞄準民眾在安排健康檢查前「健檢項目怎麼選」的痛點,以科技驅動打造智慧化「衡好選」健康規劃系統。這套由國泰研發、提供給大眾與合作醫療機構使用的軟體服務,主打「好懂、好選、好預約」,徹底翻轉傳統模式,讓個人化健康規劃真正達到量身訂做,並且已獲得國家專利。

顛覆傳統制式框架,大數據導航篩選「健康優先級」

國泰健康管理數據智能發展部資深協理郭怡賢直言,傳統安排健康檢查時「一體化套餐」的局限性,他不僅深有感觸,更是親身經歷者。即便具備專業背景,一般人面對健檢項目怎麼選,仍難以摸透其中的「眉角」。

他分享了一段來自內部的真實轉折:公司內部夥伴曾因專業的評估建議,加選了過去從未、也從沒想過要關注的指標,竟因此及時察覺關鍵的身體訊號。這類真實故事不斷上演,讓團隊深刻體認到,若僅依賴固定的框架,極可能漏掉重要的資訊。這些服務經驗與真實痛點,成為決定打破過去選擇框架、將專業「大腦」轉化成數位導航的核心動機。

郭怡賢深刻分析,健康管理的本質是一條嚴謹的價值鏈:由「健康發現」啟動,進而達成「日常落實」的目標。他指出,若前端的「需求篩選」不夠精準,後續所有的行動都將失去支點。傳統模式最大的戰略盲點,在於忽視了個體生理狀況與生活習慣的差異,導致受檢者往往處於資訊被動地位。國泰投入研發『衡好選』系統的核心起心動念,就是要打破僵化的框架,利用數據導航協助每位使用者進行個人化健康規劃,讓選擇從『被動接受』,進化為真正意義上的『個人化規劃』。

過去制式套餐常讓大眾因擔心選錯項目而不安,動輒花上數小時解決疑問。透過這套軟體系統融合大數據與專業經驗,將數百項知識轉化為 24 小時在線的「數位大腦」。這不僅突破了服務量能限制,更確保每位使用者隨時都能獲得「不一樣」的個人化篩選建議。

#1 國泰健康管理
圖/ 國泰健康管理

推動健康白話文運動,讓健康規劃好懂、好選擇

近年來健康服務琳瑯滿目,為什麼國泰可以直擊痛點,大膽提出變革?國泰健康管理成立近 15 年來,累積了超過 3 億筆大數據,這不僅只是數據的累積,更是服務經驗的結晶,以及客戶面對龐雜資訊時常見疑惑的解答。透過成熟的科技,「衡好選」系統應運而生,「我們的核心概念是好懂、好選,一次解決傳統選擇上的兩大痛點。」

「衡好選」系統從每個人的生活背景下手,先透過個人體況及家族病史的簡單問答,了解個人狀態,最後加入十大死因等潛在風險資料。綜合評估後,依據客戶的年齡、性別和地區,推算出專屬的指標關注方向,再從數百項選項中精準排序,為客戶「篩選健康優先級」,使用者也能依據推薦再靈活調整。郭怡賢笑說,「就像數位導航一樣,主動提供客製化的推薦,然後依需求自由配置!」

此外,健康項目的說明往往充滿生硬的醫療用詞,這也是國泰在系統進化中花最多時間調整的部分,「我們稱之為『白話文運動』。」國泰與專業團隊梳理,用簡單卻精準的白話指引,把 300 多個項目一一解釋清楚,讓大眾一看就知道為什麼自己的體況需要關注這項指標。而且透過系統選完方案後,就能直接向合作醫療機構預約,方便即時,打造一條龍的便利體驗。系統內還有即時線上小助手,有任何疑惑都能直接諮詢,宛如多了一個 24 小時在線的專屬服務人員。

#0 國泰健康管理
圖/ 國泰健康管理

全新品牌精神上線,喊出健康新哲學「Happy Habit」

從「衡好選」系統的智慧規劃到數位日常工具的全面支持,國泰健康管理將顛覆傳統健康管理的模式,賦予全新的品牌精神「Happy Habit」 ,訴求健康應是快樂、來自每一天一點的生活累積,用輕鬆簡單的方式 。讓大眾透過精準的健康規劃找到正確的方向 ,並運用每日陪伴的數位健康工具,找到專屬自己的快樂生活方式 。

未來,國泰健康管理除了與醫療機構合作,還會更進一步進化,與不同產業和通路展開深度合作,將健康規劃真正融入到生活場景中 ,透過科技系統的協助,讓人們在飲食與日常作息中,輕鬆找到更適合自身健康的選擇 。藉由攜手不同的跨界夥伴,國泰健康管理致力於為客戶提供完整的全方位解方,「我們想打造的是一個完整的健康生態圈!」

在數據與科技的加持下,國泰健康管理讓健康管理不再只是單次的檢查安排 ,而是轉化為融入生活、隨時陪伴的健康夥伴 ,不僅更加貼近客戶的真實需求,也賦予健康管理嶄新的面貌,為產業開創全新局 。

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