2024最新|富比世推薦:這十個生成式AI工具,你一定要認識!
2024最新|富比世推薦:這十個生成式AI工具,你一定要認識!

近年生成式 AI 工具在全球快速普及,改變不少企業的經營模式。這些 AI 工具不僅涵蓋文字、圖像生成,更深入銷售、行銷、客服、人力資源、會議管理等領域,為各行各業提供新的解決方案。《富比士》(Forbes)報導指出,這些 AI 工具幫助完成過去需要人力處理的工作,提升公司營運效率。

文字與圖像生成:ChatGPT 和 DALL-E

由 OpenAI 開發的 ChatGPT 和 DALL-E 在 2024 年成為最受矚目的生成式 AI 產品,ChatGPT 具備強大的自然語言處理能力,ChatGPT 目前主要競爭者包括 Google 開發的 Bard 以及 YouChat、HuggingChat 等工具;DALL-E 則是圖像生成工具,類似的工具包含:Midjourney、Craiyon 和 Stable Diffusion。

延伸閱讀:Perplexity AI推企業版!與Pro版本有何不同?功能解析、方案價格一次看

助攻行銷、客服和人才招募!生成式 AI 的更多應用

除了上述的 AI 工具,《富比士》進一步列舉 4 種生成式 AI 的應用場景以及推薦工具:

提升銷售與行銷成果:Qualifier.ai、Apollo.io

在銷售與行銷方面,Qualifier.ai 和 Apollo.io 表現亮眼。Qualifier.ai 主要功能為自動化篩選潛在客戶,可以根據指定條件定位目標市場,且能自動生成 email 聯絡潛在客戶,並追蹤後續進度。

Apollo.io 可以進行數據分析,豐富化銷售互動及客戶資料。Apollo.io 可自動生成 email 模板,依據客戶的屬性推送不同郵件,並分析銷售對話中的關鍵資訊。

強力支援客服:Drift、SmartAssist

客戶服務與對話式 AI 有以下 2 種,Drift 主要用在網站上,幫助網站與訪客互動。另外也可根據企業的知識庫,協助回答客戶問題,減輕客服人員的工作負擔。SmartAssist 則是能透過文字和語音互動的聊天機器人,能協助客戶處理密碼重置、退貨查詢、送貨安排等常見問題。

延伸閱讀:外媒實測5大AI工具:這款打敗ChatGPT、Gemini奪第一!黃仁勳也愛用它

分擔 HR 的工作壓力:Leena AI、Fetcher

Leena AI 主要用於 HR 自動化管理,能協助員工處理入職流程和解答公司政策相關問題,減輕 HR 人員的工作壓力。且能作為 HR 諮詢服務台,回答員工問題並處理請假申請等。Fetcher 則主要用於招聘流程,可自動篩選履歷,並分析招募成效,為公司尋找職缺的目標人選。

改善會議流程:fireflies.ai、Duet AI for Google Workspace

生成式 AI 也可用於優化開會流程,如 fireflies.ai 可支援語音會議記錄、轉錄和摘要,方便會議後的資料整理與查找。Duet AI for Google Workspace 則是能協助優化會議的音訊和視覺,並提供多語言字幕翻譯,同時能自動紀錄會議重點,提升遠端會議的效率和體驗。

印度等新興國家是 AI 工具使用大戶

波士頓顧問集團(BCG)調查數據顯示,新興國家使用生成式 AI 的頻率比想像中更高。印度在全球 ChatGPT 使用率排名第一,高達 45%;摩洛哥和阿聯酋分別以 38% 和 34% 緊隨其後。這些國家的高使用率與 IT 產業發展和技術接受度相關,尤其印度擁有龐大 IT 產業基礎和快速成長的數位化需求。

調查顯示,高達 75% 的受訪者曾使用過 ChatGPT 或其他生成式 AI 工具,消費者普遍對於使用 AI 技術提高工作效率和生活便利性感到興奮,尤其是在提升學習和職場效率方面。

但隨著 AI 技術普及,33% 的受訪者對數據隱私問題表示擔憂,30% 的受訪者則擔心 AI 取代某些工作崗位。消費者認為 AI 工具在提升生活便利性、強化個性化推薦方面具優勢,但資安和就業問題仍需要企業重視。

延伸閱讀:全球100大AI工具排行榜!除了ChatGPT,還有哪些必收AI也上榜?

本文授權轉載自:經理人月刊

往下滑看下一篇文章
屹立43 年專注標準電源,明緯企業如何以自身優勢並結合創新戰略,實現百年標竿企業的願景
屹立43 年專注標準電源,明緯企業如何以自身優勢並結合創新戰略,實現百年標竿企業的願景

明緯企業(MEAN WELL)成立於1982年,總部位於台灣新北產業園區,是全球少數專注於標準電源供應器的品牌製造商,產品功率含括0.5W~30000W,符合國際安規,被廣泛應用於工控、醫療、資通訊等多種產業;歷經43年的努力,明緯企業不僅在全球各地設立18個銷售辦公室,更設置3個研發中心、5個生產據點、8個物流倉儲、9個技術支援中心,同時,串連全球超過260家經銷夥伴,以「快速交付、安全可靠、隨時可得」的品牌承諾累積服務超過上萬家企業客戶數,穩居全球標準電源市場領導地位。

以客戶需求為核心,明緯企業3策略形塑差異化競爭力

2025年4月,市場研究機構Micro Technology Consultant公布全球電源供應器製造商排名,明緯企業名列第五,與前四名倚賴OEM/ODM模式的電源廠不同,明緯企業是榜上唯一以自有品牌–MEAN WELL–在市場上脫穎而出的企業,背後的三大關鍵策略是:

第一:持續優化標準化產品。明緯企業技服中心課長謝正堂表示:「我們不僅與時俱進的提供多元產品選擇,更專注於精進產品功能與取得最多國際認證,例如今年推出的XDR系列導軌型電源供應器的功率密度便較前一代提升80%以上,目標是讓客戶可以快速取得高性價比的即用型產品。」也因如此,明緯企業不僅提供AC/DC 電源供應器、DC/DC 轉換器、LED 驅動電源、導軌型與基板型電源、電池充電器與逆變器、UPS與電源管理模組、特殊應用電源與周邊配件等標準化產品,更因應工業控制、LED照明、醫療、交通與綠能等跨產業需求取得相應的國際認證,同時,以自動化生產機制進行規模量產以確保成本競爭力。

明緯企業技服中心課長謝正堂
明緯企業技服中心課長謝正堂
圖/ 明緯企業

第二:完善全球經銷網絡與提供在地化支援服務。明緯企業除在全球9個國家設立分公司與辦事處,更與歐、美、亞超過260家經銷商締結深厚的合作關係,由其提供產品銷售、維修與服務,讓企業客戶快速取得所需產品,放心且安心的應用在各個領域。

明緯
明緯企業集團分佈圖
圖/ 明緯

第三:透過虛實整合服務快速回應市場需求。明緯企業除透過官方網站提供完整的產品資訊,如產品型錄與規格書、技術文件、安裝手冊、認證與檢驗資訊,以及產品壽命與相容性資訊等,更於2020年8月推出線上展覽館,讓客戶可以從三大產品範疇、12個展覽館快速找到產品資訊,此外,還可透過線上產品諮詢,大幅提升選購體驗並縮短採購流程,讓企業客戶可以快速因應市場需求變化。

明緯
線上展覽館
圖/ 明緯

「透過可接受少量多樣的標準化產品、全球經銷網絡,以及虛實整合的服務能量,我們不僅形塑品牌信譽,也墊高了同業競爭者的進入門檻,成功以差異化產品服務引領市場發展。」謝正堂如是總結。

不僅提供標準化產品,更協助經銷商轉型為智慧解決方案供應商、滿足客戶創新需求

值得特別注意的是,明緯企業除提供適用於各產業的標準化電源產品,更因應市場需求、攜手經銷商夥伴提供產業所需的解決方案。謝正堂進一步解釋,隨著智慧化產業發展,企業不僅需要標準品,更期望明緯企業與經銷夥伴可以提供完整的解決方案,因此,明緯企業除在廠內實作綠能、儲能系統與智慧燈控等場域,今(2025)年,更進一步協助經銷商夥伴轉型,以協作機器人、智慧自動化工廠、智慧家居、智慧商辦、智慧燈控,以及移動式儲能系統電源等解決方案滿足市場需求。「今年,我們的經銷商–耀毅企業、永鉅電機與中和碁電–將前進2025台灣機器人與智慧自動化展,展示自動化、綠能科技與其他智慧解決方案,協助更多企業智贏未來。」

除透過參展等方式讓全球客戶了解明緯企業與經銷夥伴可以提供智慧解決方案,明緯企業亦積極透過線上展覽館等方式展示以機架式電源(Rack Power)、模組式電源(Modular Power)、系統電源(System Power)三大產品線搭配其他產品,如控制器、智慧管理設備與介面配件等,以「3+N」的概念讓智慧解決方案可以依造客戶需求整合電源模組、控制器、監控與智慧通信等功能。

明緯擁有超過一萬種標準電源機型與全球當地專業技術服務團隊,透過相關技術諮詢服務,可依客戶應用需求提供產品與組合式系統解決方案。

3+N產品涵蓋模組電源、機架式電源、機櫃系統電源等產品,結合數位智能控制器或搭配超過一萬種標準電源機型組合應用,提供多產業應用。

展望未來,明緯企業將持續攜手全球經銷夥伴,以安全可靠、即取即用的高品質電源方案,引領全球標準電源市場潮流,打造共創、共榮、共贏的永續生態系。

了解更多MEAN WELL合作夥伴
立即看線上展覽館

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
蘋果能再次偉大?
© 2025 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓