ChatGPT於2022年12月推出，在這之後。各家語言模型輩出，但哪款才最適合一般用戶日常使用？《華爾街日報》針對5款聊天機器人進行測試，並為各種使用場景的回覆品質排名。
《華爾街日報》針對了ChatGPT、Copilot．Gemini、Claude及Perplexity總共5款聊天機器人，分別就醫療、金融、料理、職場寫作、創意寫作、概要、最新消息、程式以及回應速度等面向進行排名，並且都是使用付費的加強版本。
編輯團隊設計出一系列的提示詞，以測試各個場景的使用結果，並依照其準確度、幫助程度及整體水準來評分，最後給出各個聊天機器人間的排名。
不過他們強調， 這並非科學評估，而是希望反映實際使用這些聊天機器人時得到的回覆。
Perplexity爆冷奪第一
先從結果說起，奪得整體評分第一的並非ChatGPT， 而是由新創公司Perplexity所推出的同名聊天機器人 ，拿下這場「聊天機器人奧運」的金牌。
整體排名的2至5名，則分別是ChatGPT、Gemini、Claude、Copilot。
這並非代表Perplexity在各項領域都碾壓其他對手，不過Perplexity在9項評比中拿下其中3項第一，分別是「概要」、「最新消息」及「程式」。
Perplexity商業長謝維連科（Dmitry Shevelenko）指出，「為讓模型更簡單明瞭，我們調整了模型，這使得Perplexity能辨識出重點。」
雖然Perplexity是整體冠軍，但在「回應速度」方面卻大幅落後ChatGPT、Gemini及Copilot。
台灣大哥大也成為Perplexity在台灣獨家電信合作商。台灣大宣布，即日起，月租599元(含)以上的4G/5G資費方案用戶，皆可免費申請一年價值8,280元的Perplexity Pro服務。用戶只需至台灣大官網或APP優惠券專區取得序號，即可至Perplexity官網兌換。
Perplexity已晉升獨角獸
Perplexity成立於2022年，員工總數不到40人，打造出了世界上第一個對話式AI搜尋引擎，每月有約1,000萬使用人次。
值得一提的是，Perplexity曾獲得輝達（Nvidia）、亞馬遜（Amazon）創辦人貝佐斯（Jeff Bezos）投資。輝達創辦人黃仁勳曾在今年2月受訪時透露，Perplexit是他最偏好的聊天機器人，並且幾乎每天都會使用。
在今年4月的最新一輪融資中，Perplexity募得了6,300萬美元資金，使得身價一舉超過10億美元，晉升獨角獸的行列。
除上述提到的投資者外，Figma執行長菲爾德（Dylan Field）、Y Combinator執行長陳嘉興（Garry Tan）也都參與了本輪融資。
聊天機器人各有優勢戰場
而在各領域回應中，聊天機器人各有優勢戰場。例如ChatGPT，在醫療、料理、回應速度三項評比中獲得第一。
ChatGPT懂做菜
在料理相關的問答裡，其中一個考題，是在給AI指定特定食材，讓其「發揮創意」製作料理。
《華爾街日報》指出，ChatGPT給出的料理「起司豬肉餡蘋果、羽衣甘藍沙拉、巧克力脆餅」兼具創意及可行性。
Gemini懂遺產
Gemini則在金融領域的問答表現最佳。在測試中，關於利率、退休存款、遺產等問題，評審團隊聲稱Gemini在處理遺產方面的題目回應最好，並且提醒了用戶「在沒有專業人士的指導下，不要急著把錢領出來。」
Claude懂寫文案
而Anthropic旗下聊天機器人Claude，是職場寫作領域的冠軍，題目包括要求機器人寫一篇提示詞工程師的招募文案等。
實際上，Perplexity、Gemini和Claude的表現十分接近，不過Claude藉由一篇宣佈寶寶誕生的公告，以些微差距奪冠。
Copilot，帶來歡樂
雖然微軟的Copilot在多項評比中都是吊車尾，不過創意寫作就是它的舞台了。
在這個評比中，《華爾街日報》給出一堆荒唐的題目要求AI發揮，例如「川普和拜登在路上打架」等，他們聲稱Copilot的回應帶來了許多歡樂。
AI之戰路遙遙，鹿死誰手仍未定
總的來說，這些評比雖然只是一間媒體的內部評分，也一定程度上反應出各個聊天機器人都有自己擅長的領域。
儘管Copilot在這次評分中表現最差，微軟表示他們很快會將OpenAI的最新模型GPT-4o整合進Copilot，提高聊天機器人的能力。
在AI競賽越趨白熱化的情況下，最後誰能成為贏家，或許還很難說。
資料來源：華爾街日報、Tom's Hardware、Bloomberg
責任編輯：李先泰
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