AI推薦股票、REITs管理⋯海外金融業都怎麼用AI？盤點亞洲巨頭最新應用|數位時代 BusinessNext

2024年新加坡金融科技節於11月6日至8日登場，吸引來自全球500家金融與科技業者參展。在新加坡本地銀行與支付業者之外，中國行動支付業者騰訊、螞蟻金服，以及國際發卡組織Visa、Mastercard也都在展場亮相，展示最新技術應用。

在最新的全球金融中心指數（GFCI）排名中，新加坡名列全球第四，在匯聚全球資本的亞洲金融重鎮，金融科技有哪些新的發展與應用？新加坡又推出了哪些新政，企圖在金融創新應用上保持領先？《數位時代》直擊2024新加坡金融科技節展會現場，帶回在AI浪潮下，金融業最新的應用實例。

新加坡成立GFTN，強化金融科技樞紐地位

在6日開幕典禮上，新加坡宣布最新的金融發展戰略，是成立「全球金融與科技網路」（Global Finance & Network Technology，GFTN）——投入全球論壇、顧問諮詢服務、建立數位平台與引入投資基金等四大工作，鞏固新加坡作為全球金融科技中心的地位，並促進更多金融創新服務誕生。

新加坡金融管理局（MAS）前局長Ravi Menon，將出任GFTN首屆董事長。他指出，在全球論壇部分，未來將整合新加坡金融科技節與日本東京、瑞士蘇黎世等現有論壇，近一步推展到全球其他新興市場，創造更多金融科技業跨國交流的機會。

GFTN第一階段的倡議重點，包括開發監管沙盒框架、推展跨境支付、數位資產代幣化與加速AI導入應用等，並將與金融管理局密切合作，創造產業與政策制定者之間的對話平台。

新加坡銀保證三業秀AI金融應用

在展場上，新加坡在地3大銀行星展（DBS）、華僑（OCBC）、大華（UOB）都出席大秀AI應用。歷經金融整併後，新加坡經營全方位業務的商業銀行，除了本土3大家與滙豐、摩根大通等數家外銀之外，其他都是國際性投資銀行為主。

相較台灣有38家商業銀行分食市場，新加坡本土銀行規模大、金融監管對象集中，政策與市場有更多資源投入創新服務開發，金融科技發展進程也就有機會更迅速。

大華銀行（UOB）：AI輔助銀行S-REITs管理

大華銀行是第一家在內部導入Microsoft 365 Copilot新加坡銀行，更應用Copilot來生成分析資料所需的詮釋資料（Metadata）。過去產製詮釋資料曠工費時，如今透過生成式AI協助，定義資料速度能提升11倍，內部也有更多高品質資料來支撐AI模型開發。

此外，大華銀行目前內部打造的AI模型，也能應用在REITs管理上。過去在負責REITs管理投資決策的投資部門（Corporate Investment Unit），經理人透過傳統模型來評估基本面與價格走勢，如今透過深度學習的AI模型，能協助調整策略、預測市場變化與有效管理風險，讓投資組合報酬率最大化，投資生命週期表現相較過去提升10%。

新加坡REITs市場成熟，規模是全球第五大，市值超過1,000億新幣 (約新台幤2.3兆元) ，台灣主管機關也參考新加坡REITs發展經驗，正在修法開放基金型REITs產品問世。

華僑銀行（OCBC）：證券個人化推薦、保險聊天機器人

華僑銀行則從2023年11月開始，與Microsoft旗下Azure OpenAI合作開發生成式AI聊天機器人OCBC GPT。為確保符合金融業嚴格的個資規範，OCBC員工所有輸入的資料，都不會與微軟或任何第三方共用。

華僑銀行也已經開始將GenAI從內部應用，推廣到客戶使用上。子公司華僑證券推出的AI Oscar服務，先透過深度學習預測市場走向，並了解投資者的交易模式後，生成個人化股票推薦，期待藉此擴大年輕客戶規模與交易頻率。AI Oscar推出的前半年，35歲以下投資者的交易頻率也的確增加了50%。

此外，華僑銀行子公司大東方人壽（Great Eastern）也在會場展示一款預計推出給客戶使用的GenAI聊天機器人。除了預設問題之外，客戶也可以使用語音輸入，提出開放式問題，而聊天機器人將依據客戶所購買的保險產品，給出合適回應。

例如使用語音詢問「在日本遺失手機怎麼辦」後，聊天機器人會提供尋求警察協助的相關建議，也會一併告知客戶目前購買的保險產品中，可獲得的最高理賠金額。

台灣中信銀行跨海發表合作、11家FinTech組團參展

在台灣銀行業者方面，中國信託銀行前往展會現場，與新加坡金融管理局合作企業Evercomm簽約共同研發「AI碳金融管理平台」。

中國信託銀行總經理楊銘祥7日在新加坡金融科技節上，與Evercomm合作創辦人Ted Chen正式發布合作內容，新加坡金融管理局副主任Danielle Jiang、高雄市政府經濟發展局主任秘書陳怡良也都出席現場。

這款AI碳金融管理工具，來自新加坡金融管理局推動的AI in Green Fintech技術基礎，並依據碳核算金融聯盟（PCAF）的方法論，幫助銀行管理全球投融資的碳排放，包含商用不動產、電廠融資及中長期企業授信等三大領域，協助金融機構作為轉型融資評估和管理的決策依據，並能減少銀行人工資料蒐集和計算作業的時間，提升審核效率。

此外，台灣也有11家金融科技業者組團參展，涵蓋法遵科技、保險科技到智能理財等領域，積極拓展海外市場。其中部分業者透露，已與新加坡當地金融機構簽訂合作備忘錄，進一步加速台灣本土的金融新創輸出海外。

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2026年，台北國際電腦展（Computex）再度引爆全球科技熱潮，來自世界各地的業者、買家與媒體蜂擁而至，讓台北成為最受矚目的世界科技中心。

在這場盛會背後，除了有大眾熟悉的半導體、晶片代工等產業巨頭，還有一群具深厚底蘊的台灣科技品牌，早已利用亞馬遜全球開店，跨越線下通路的傳統壁壘。例如：用一套影音設備點燃創作者經濟的圓剛、以散熱器重新定義電競美學的TRYX，以及提供完整的記憶卡方案陪伴全球用戶記錄每個珍貴瞬間的廣穎電通，逐步以產品征服全球市場。

進軍跨境電商市場，圓剛精準觸及數位原生客群

對許多造訪寶島的旅客來說，圓剛科技（AVerMedia）是踏入國門遇到的第一個台灣品牌，「不管在桃園、松山、台中、高雄機場，旅客通關時抬頭看的那顆鏡頭，就是圓剛產品。」資深處長Betty Kuo透露，圓剛成立36年來對品質有著近乎「龜毛」的堅持，要求研發、製造都要留在台灣，深信企業有著不容妥協的使命與社會責任。

這份硬實力也充分展現在今年的Computex。圓剛除了展示影音擷取本業，還秀出攜手Nvidia耕耘多年的邊緣運算（Edge AI）量能，利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈、救護車優先通行等智慧城市基礎建設和服務。

在深耕線下B2B的大型基礎建設之餘，面對線上B2C的消費市場，圓剛同樣具備精準洞察。近年隨著創作者經濟爆發，圓剛發現，自家產品的主力客群，多為千禧世代、Z世代等相當依賴線上消費的數位原生族群。看準亞馬遜的高觸及和曝光率，圓剛決定透過亞馬遜全球開店，進軍跨境電商市場，「當企業進軍陌生的海外市場，亞馬遜的物流系統、商機探測器等工具，能大幅降低進入門檻。」Betty Kuo說。

事實上，圓剛就是將各項工具用到極致的最佳案例。圓剛科技課長Jimmy Liu舉例，團隊在線下展會發現美國玩家對「寶可夢卡牌」二手交易、拆卡直播的熱潮後，便立刻回到亞馬遜賣家後台，透過數據交叉驗證需求，接著迅速重新包裝一款能同時拍攝玩家臉部表情、卡牌等細節的雙鏡頭攝影機，結果一上線便被搶購一空。又或者是圓剛直接將消費者購物後留下的評論，視為內部研發的重要KPI，Betty透露，如果新產品的評價掉到4.2顆星以下，就會被團隊視為「大事」，立即啟動跨部門檢討，徹查問題，「那些最真實的回饋，其實正是我們研發、創新的來源之一。」

憑藉著出色的研發、製造實力，再搭配亞馬遜的後台數據、多元工具，2025年Prime Day，圓剛創下年增長59％的佳績；2026年第一季，即便競爭對手狂砸行銷預算，圓剛依然靠著產品硬實力和精準的高階產品定位，寫下年增長6％的成績。

圓剛科技透過亞馬遜後台數據與線下展會洞察，敏銳捕捉到玩家對「寶可夢卡牌」拆卡直播的熱潮，迅速推出能同時拍攝玩家臉部表情與卡牌細節的雙鏡頭攝影機（Dual-View Live Streaming），一上線即被搶購一空。

圖／數位時代

TRYX 注入創新靈魂，將散熱器化身藝術品

有別於圓剛身處的多媒體視訊產業，電腦零組件（PC DIY）市場早已是一片紅海、競爭激烈，也因此，新銳品牌TRYX的崛起，顯得格外引人注目。

TRYX全球電商營運負責人Paso分享品牌如何憑藉來自亞馬遜的數據洞察，精準預判市場狀況與玩家痛點，成功將具備美學與科技感的裸眼 3D 水冷散熱產品推向全球市場。圖為本次重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」，利用佩珀爾幻象（Pepper’s Ghost），將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上。

圖／數位時代

TRYX創辦人Nelson認為，電腦零組件市場長年深陷價格、效能戰，讓許多品牌失去「創新的靈魂」。但機會就藏在痛點中，為了改善市場現況，Nelson先是融合了設計、美學和頂尖技術，打造出全球第一款裸眼3D水冷散熱器PANORAMA、融入家居布面設計的FLOVA機箱等代表性產品；今年Computex中，TRYX再端出重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」，是利用佩珀爾幻象（Pepper’s Ghost），將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上，並和圖庫平台GIPHY合作，讓玩家能無限擴充素材，將冰冷的硬體化做藝術品。

有趣的是，這份創新並非憑空想像，而是來自亞馬遜的數據洞察。TRYX全球電商營運負責人Paso指出，TRYX採用了亞馬遜的「選品指南針」（Product Opportunity Explorer），「這就像我們的『市場雷達』。過去團隊決策可能只憑感覺，現在透過細分類目的銷售數據和趨勢，團隊能精準預判市場狀況，讓供應鏈更穩、現金流更健康。」

而「VINE評論工具」則是TRYX的「信任放大器」。團隊會邀請評測者，針對新品發表影片、照片與專業分析等回饋，這對整合了抗反光塗層、克服曲率折射等複雜工程技術的3D水冷散熱器來說，無疑是最具說服力的評價。

2024年，TRYX首度在亞馬遜上架高單價的螢幕水冷散熱器時，原先預估一天只能賣個3到5台，沒想到美國市場強大的購買力，加上團隊善用亞馬遜的各項工具拆解數據，讓單日銷量直接飆破20台；而TRYX進軍亞馬遜後僅1年，品牌營收便達到197％的成長，「亞馬遜的多站點優勢，讓我們只要專心把產品做好，就能在全世界找到最適合的市場！」Paso透露，接下來，TRYX預計再進軍德國、法國、英國等歐洲市場和亞太地區，「我們希望讓更多玩家，體驗到TRYX的創新精神。」

Silicon Power 建立即時地區化策略，開拓 B2B 商機

全球記憶體領導品牌Silicon Power看準線上通路的潛力，並為了貫徹「國際化品牌」的定位，將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵，「Silicon Power每進入一個新市場，亞馬遜都是我們優先考量的線上通路選擇，因為它能迅速幫助我們建立品牌曝光和銷售體系。」Silicon Power Sales Deputy Manager Benson指出，透過亞馬遜賣家中心（Amazon Seller Central），採靈活的「地區化策略」，針對當地消費者習慣、法規稅務，即時調整價格和庫存。

看準線上通路潛力，Silicon Power將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵，透過靈活的「地區化策略」即時調整價格與庫存，更運用 Amazon Business 功能敲開全球企業級 B2B 市場的大門。圖為Silicon Power 銷售副理 Benson（左）與董事長陳慧民（右）於 Computex 展位合影。

圖／數位時代

在行銷上，Silicon Power則善用亞馬遜廣告（Amazon ADs），精準設定投放目標、掌握搜尋趨勢。更重要的是，亞馬遜的「Amazon Business」功能，讓Silicon Power的醫院、教育機構等企業用戶，能以批量採購方式下單，等於敲開了B2B市場的大門，「這是一個關鍵轉折，因為我們不再只服務個人消費者，也能為企業客戶提供企業級需求的記憶體解決方案。」

正因從亞馬遜獲得了全方位數據，Silicon Power利用這份對消費者的理解，在今年的Computex中，跳脫了「單一產品框架」的思維，首度展出專為創作者打造的「CreatePro 系列」。團隊不盲目模仿競品，而是精準切入內容創作者的工作流程，將需求拆分為錄影、後製、備份、長期保存等四個階段，並為每個階段提供完整對應的儲存方案，「不是競爭者做什麼，我們就去做什麼，我們還是會利用從亞馬遜等平台獲得的數據，回到消費者需求，完整提供產品的解決方案。」Benson笑稱，如今，團隊已將「亞馬遜賣家學習中心」視為內部的成長基地，同仁會搭配亞馬遜的建議、策略，持續升級自身戰力。

對圓剛、TRYX和Silicon Power來說，在這場跨境出海的戰役中，亞馬遜不僅是銷售貨物的通路，更扮演了品牌向全球拓展的「加速」角色。從前期透過商機探測器，進行市場洞察、需求驗證，進而預判趨勢、調整選品、開發新品；到中期藉由真實的消費者評論和成熟的廣告系統，快速累積海外信任度、建立品牌；最後再利用強大的FBA物流網絡和多站點優勢，將台灣的創新產品遞送至全球，正是亞馬遜被視為出口跨境關鍵的原因。

從三家品牌的成功軌跡，可以看出科技產業的全球化趨勢，已從過去的「硬體代工製造」，邁向「數據驅動品牌」的階段。無論是哪一種產業，品牌只要專心將產品做到極致，搭配亞馬遜全球開店提供的成長與加速服務等，就能在全球找到最適合的市場，讓世界看見台灣的創新能量。

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