【觀點】川普上任後,台積電日子更難過?一張圖看懂誰才是台積美國廠真正推手
【觀點】川普上任後,台積電日子更難過?一張圖看懂誰才是台積美國廠真正推手

川普以雷霆萬鈞之勢輾壓對手賀錦麗,贏得美國總統大選,並將於2025年1月20日就任。此次大選,共和黨贏得參、眾兩院多數席次,成為主導參眾兩院的多數黨。川普掌握行政、立法,全面執政,今後4年將可「隨心所欲」推行他的「理想」。

川普在選舉期間,曾多次提及台積電認為台灣「偷走美國的晶片產業」,對台積電很不友好,讓很多人擔心川普將可能取消晶片法案對台積電的補貼及優惠。

也許拜登政府也體認到川普的善變,因此加速與台積電的協議過程。11月15日美國商務部宣布,台積電將可獲得66億美元的補貼,以及50億美元的貸款。台積電今年將獲得至少10億美元的補貼,其餘補貼款視台積電建廠執行的進度依序撥款。

個人以為川普對台積電諸多的批評,有很大的成分是「選舉語言」,加上川普對半導體產業沒有深入的了解,以他的「直覺」發言,當上總統執政後將會有很大的改變。

過去7年,台積電從「有意」建廠到開始量產

台積美國廠時序.jpg
圖/ 數位時代

川普治理美國的核心理念為「讓美國再次偉大」(Make America Great Again,MAGA),力圖將製造業搬回美國,創造美國人民的就業機會。

在他首任總統期間(2017年1月20日-2021年1月19日),川普不遺餘力地邀請各國重要企業赴美投資,誰能在美國大舉投資創造美國人的就業機會,就是他白宮的座上賓。

包括鴻海創辦人郭台銘、博通(Broadcom)執行長陳福陽都在2017年11月2日,獲邀請到白宮,與川普在記者會上宣布鴻海、博通在美國的重大投資案。

Foxconn Wisconsin
鴻海創辦人郭台銘(右二)、川普在威斯康辛州的動土儀式。

2018年,川普對中國一系列貨物課徵進口關稅,啟動美中貿易戰。之後川普政府體認到半導體對國防工業的重要性,而高階製程皆掌握在台積電手中。因此川普政府「力邀」台積電到美國設廠,以確保美國高階半導體供應鏈在地化生產。

2020年5月15日,台積電宣布「有意」在美國亞利桑那州興建一座先進晶圓廠,採用台積電5奈米技術,規劃月產能2萬片晶圓,直接創造1,600個高科技專業工作機會。該晶圓廠計畫於2021年動工,2024年開始量產。

2021年到2029年,台積電在此建廠專案的支出約120億美元,事後看來實在相當保守。

台積電之後在美國的投資,在美國政府的「敦促」與「利誘」(晶片法案補貼)下,從1座晶圓廠增加到3座晶圓廠,製程技術也由5奈米到3奈米、2奈米,投資金額也由120億美元加碼到650億美元。

台積美國廠的真正推手

由於台積電在亞利桑那州的建廠期間是在拜登任內,讓不少人忘記川普才是催生台積電美國廠的推手。

儘管川普在競選期間在媒體「奚落」台積電,但上任後實際檢視台積電在美國的投資以及建廠績效,必能扭轉他原來的印象。

更重要的是,台積電將於2025年開始量產4奈米製程晶圓,確保半導體先進製程在美國生產。

台積電
台積電美國廠將於2025年上半年開始量產4奈米製程晶圓。
圖/ 邱品蓉攝影

台積電高階封裝也可能落腳美國?

台積電將成為川普宣揚「MAGA」的樣板,成為川普政府的重要盟友。只要台積電持續在美國投資,川普政府必定會全力支持。

展望未來,台積電勢必持續加碼在美國的投資,不只先進製程導入的時程加速,高階封裝也可能落腳美國,營造一條龍的供應鏈。

台積電在美國設廠,雖然生產成本高,但有紓緩地緣政治緊張的壓力。除此之外,台灣綠電供應不足,在美國設廠可取得百之百的綠電,降低台灣資源不足的壓力。

半導體是科技發展不可或缺的產業,企圖徵收半導體關稅的作法,無異會降低自己競爭力,「得不償失」是無可避免的結果。

延伸閱讀:輝達憑什麼稱王?17年前的關鍵佈局,如何讓AI新銳一夕鍍金

責任編輯:林美欣

關鍵字: #台積電(tsmc)
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從黑客松到理賠第一線,富邦人壽如何讓 AI 從創新提案變成工作夥伴?
從黑客松到理賠第一線,富邦人壽如何讓 AI 從創新提案變成工作夥伴?

當許多企業還在討論 AI 能做什麼,富邦人壽更關注:AI 如何被第一線同仁使用?而這也是「理賠智慧助理」能從黑客松發想、走進理賠現場,成為真實工作夥伴的原因。

為什麼富邦人壽會選擇從最複雜、也最不易標準化的環節–理賠–切入、嘗試將AI從「回答問題的工具」轉變成進入核心營運流程的「決策輔助夥伴」?

保險理賠為何難以AI化?答案藏在大量非結構化資訊裡

相較於客服問答或行政流程,理賠工作最大的挑戰在於資訊高度分散且缺乏標準格式:從診斷證明、病理報告、手術紀錄到醫療收據,每份文件不同醫院格式都不同,內容還充滿專業醫療術語;理賠人員不僅必須理解文件內容,還需要同步比對保單條款、法規要求以及醫學知識,才能做出適當判斷。

更複雜的是,就算是相同疾病或手術名稱,不同案件背景也可能導致不同理賠結果,因此,理賠長期被視為高度依賴專業經驗與人工判斷的工作,很難透過傳統自動化工具處理。

近年來,隨著理賠案件量持續增加、醫療技術快速演進,以及新舊世代交替帶來的人才培育壓力,如何兼顧理賠品質、作業效率與知識傳承,成為刻不容緩的議題。

富邦人壽開始思考:如果AI無法取代專業判斷,是否能先協助理賠人員更快掌握資訊、縮短搜尋時間,讓專業人才把時間投入在更高價值的分析與決策工作?這個想法在富邦集團導入微軟Copilot Studio並舉辦黑客松活動後獲得實踐機會,理賠團隊將構想轉化為可驗證的AI提案,並在主管支持與跨部門合作下,於2026年1月正式導入理賠現場。

「黑客松讓我們有機會快速驗證想法,也讓AI應用從概念走向實際場景。」富邦人壽理賠部資深襄理郭乃瑀如是說道。

數位時代為此特別專訪富邦人壽黑客松獲獎團隊「ClaimAIngels」的成員,深入了解這項 AI 專案如何從創新提案一路走進理賠第一線,成為同仁日常工作的決策輔助夥伴。

富邦人壽
富邦人壽理賠智慧助理透過黑客松加速落地!數位時代專訪團隊成員郭乃瑀 (左上)、 王羽藍(左下)、陳子聆(右上)、林庭樂(右下),分享過程與收穫。
圖/ 數位時代

AI成功落地的關鍵,不只是模型,還有資料與流程重建

從創意發想到實際上線,最大的挑戰不是技術,而是如何讓AI真正符合第一線需求。

富邦人壽理賠部資深襄理林庭樂指出,團隊一開始便深入訪談理賠同仁,發現大家真正需要的並不是AI幫忙做決定,而是協助整理資訊,因此將理賠智慧助理專案聚焦於三大領域:手術等級建議、病理報告判讀輔助,以及國外醫療文件翻譯與摘要,目標是協助同仁降低資料蒐集與查詢時間,讓理賠同仁可以快速掌握案件重點。

但要做到這一步,必須先建立可信任的資料基礎。

由於醫療資料來源眾多且格式不一,團隊投入大量時間整理歷史案件、建立醫療名詞對應關係、標註資料來源與判斷依據,並透過跨部門討論及醫師顧問協作,逐步建立一致的判讀標準。林庭樂表示:「這項工作看似基礎,卻是AI能否提供可靠建議的關鍵,更重要的是,它讓過去散落在資深同仁腦中的經驗知識,逐漸轉化為可被組織保存與運用的數位資產。」

富邦人壽理賠部專員陳子聆便感受到明顯改變。她說:「過去遇到新的手術名稱,往往需要花費一到兩個小時查閱條款、搜尋歷史案例並向資深同仁請教,現在,透過理賠智慧助理協助,資料搜尋時間縮短50%以上,能將更多心力放在案件分析與專業判斷上。」

理賠部理賠審核科資深襄理王羽藍則形容,理賠智慧助理更像是一位隨身秘書。她說:「它會先幫我們整理案件重點,也能提醒是否遺漏重要資訊。無論是判讀國內外醫療文件、核對醫療收據,或分析病理報告內容,都能快速提供參考依據,讓我們把時間投入更重要的專業決策。」

除了資料基礎建設,金融業導入 AI 的另一個關鍵挑戰是風險與合規。

因應金融監理要求以及個資保護需求,團隊在設計理賠智慧助理時建立多層防護機制與使用護欄,並持續優化提示詞設計,以降低AI幻覺、資料外洩與誤判風險,確保AI始終在可控範圍內運作。

不過,對富邦人壽而言,上線並不代表結束,而是優化的開始。

團隊發現,理賠智慧助理初期使用率表現亮眼,但隨著時間推移逐漸下降,為了找出原因,團隊同仁與第一線理賠同仁召開多場討論會議,讓其了解,生成式 AI 並非一次建置完成就能長期發揮效益,必須持續蒐集使用回饋、改善建議,進而調整功能設計。

郭乃瑀表示:「根據同仁回饋,團隊目前正規劃新增實支實付手術給付比例分析等功能,目標是讓AI更貼近實際工作流程、滿足使用者需求。」

從單一專案到組織能力,理賠智慧助理帶來的真正改變

隨著理賠智慧助理逐步成為理賠同仁的日常工作夥伴,其帶來的影響也不再侷限於效率提升,而是開始擴散至組織文化與創新模式的改變。

郭乃瑀表示,過去AI專案多半由資訊部門主導,但這次經驗讓大家發現,真正了解痛點的人其實是第一線同仁,因為只有其最清楚哪些流程最耗時、哪些資訊最難取得,以及哪些環節最適合導入AI。「隨著理賠智慧助理成果逐漸顯現,愈來愈多部門開始主動詢問專案推動經驗,如資料整理、風險控管、流程設計與使用者導入等做法,加速 AI 創新在組織內部的擴散與落地。」

對富邦人壽而言,理賠智慧助理並不只是單一 AI 工具,而是一次工作方式與文化的改變:從第一線提出需求、跨部門共同打造,到持續優化與回饋機制,AI 不再只是科技部門的工具,而逐漸成為工作現場的一部分,也讓數位轉型成為一種持續發生的創新能力。

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