Google、ＭＳＮ與雅虎（Yahoo!）的網路入口眼球大戰已經大勢底定了？或許在電腦網路介面答案已經是呼之欲出，但是對於手機上網介面來說，戰火卻是剛剛開始。 除了Google不時傳出製作手機的計畫之外，微軟（Microsoft）也於日前推出的新版ＭＳＮ行動入口（MSN Mobile portal），微軟行動上網服務總監霍頓（Phil Holden）甚至大膽預言：「手機發展的新前線，就是下一個戰場。」
**雅虎選擇多元策略聯盟
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霍頓的說法並非一廂情願。Sterling Market Intelligence and Opus Research的調查就指出，光是在美國一地，到二○一一年時，手機上網使用者將會從現在的三千二百萬人，躍升三倍至一億一千萬人，成長幅度十分驚人。 無獨有偶，雅虎繼今年初在美國推出手機上網軟體平台Yahoo!Go測試版後，在近日更大張旗鼓在包括加拿大、法國、新加坡等十三個國家，推出修正測試版。並與包括台灣大哥大在內的六家亞洲手機系統商，策略聯盟推廣Yahoo!Go手機上網軟體平台。 事實上，雅虎長久以來也在手機上網業務鴨子划水多時。之前雅虎就十分積極地與手機製造商進行接觸，要從最上游的手機端，就直接植入這套Go平台。到今年七月為止，雅虎也在此端獲得了不小的成績，包括諾基亞（Nokia）、摩托羅拉（Motorola）、三星（Samsung）與宏達電等手機製造商，都已經在特定兩百款手機內建Go平台。預計到今年底，這個數字還會攀升到四百多種。 雅虎這樣的多端合作，的確比其他網路入口僅與手機商、系統商綁搜尋入口網頁的策略高明得多。因為Go平台不僅包含了具有智慧型資訊篩選機制的Yahoo! oneSearch搜尋服務之外，還將包括電子郵件、Flickr相簿服務、新聞等基本網路需求，以「一站購足」服務來囊括使用者所有上網行為的意圖，十分明顯。 以現階段在手機上網業務的實質成績來看，雅虎的確領先競爭對手Google與ＭＳＮ許多，搶得了市場機先。在這個新闢的戰場上，雅虎不再重演苦苦追趕Google廣告及搜尋業務的戲碼，而是成功以新策略異軍突起。雅虎行動生活事業部副總裁暨總經理柯大衛（David Ko）對於初步的上線計畫十分有信心。以下是柯大衛的專訪紀要：
Ｑ 有人認為手機是下一個網路的戰場，你認為呢？對雅虎來說，手機又將在未來發展上扮演什麼角色？
Ａ 我可以理解為何有人這麼認為，但對雅虎來說，這是個自然的業務延伸，尤其是在台灣。雅虎在台灣擁有十分驚人的滲透率，我們甚至可以認為每個雅虎的網路使用者都擁有手機，若能將這些人都轉換成手機上網用戶，那麼就真是太棒了。 另外，以雅虎公司的成立宗旨來看，我們的目標是將消費者與他們有興趣的知識連結。在這其中我們看到了「連結」（to connect）與「消費者」（customers）兩項重點，也因此，向手機上網擴張，就是在雅虎既有道路上做延伸的必要策略。
Ｑ 在這次手機上網服務的發表地區，我們看到亞洲國家占了整體十三個國家的一半，為什麼亞洲在這次的出擊上，占了如此高的比例？亞洲在手機上網市場的重要性又為何？
Ａ 若以數字來看，就可以知道目前很多高程度的成長都是來自於亞洲。目前我負責的地區包含了許多新興發展國家，諸如印尼、印度及越南。若以印度為例，十億人口中有超過一億人擁有手機，我們可以努力的空間非常大；但相對的，電腦（ＰＣ）的滲透率卻很低。因此，我們在許多消費者使用手機上網機會大過電腦上網的地區，發展出了「手機優先」（mobile first）的策略。 這情形與台灣地區大不相同。在台灣電腦的滲透率非常高，人們大都先嘗試電腦上網後，才開始使用手機上網。不過這樣的情形我們也有考慮到，雅虎的策略是希望以一致的步調，滿足各地區消費者的不同需求。
Ｑ 與其他諸如ＭＳＮ以及Google的競爭者相比較，你認為雅虎在手機上網所具備的優勢是什麼？
Ａ 許多我們的競爭者在發展上都偏向在垂直、單一服務上競爭，但雅虎有趣的部份就在於我們提供各種服務、與不同的使用者互動。有人喜歡使用我們的即時通訊，也有人偏愛我們的電子信箱服務，目前我們僅把最受歡迎的服務列入Yahoo!Go平台，另外還有許多服務都尚未手機化，我們還有許多可以加強的空間。 在發展上，雅虎習慣於為廣泛的群眾設想服務，思考如何迎合「大眾」口味，而這也正是我們的優勢所在。此外，在亞洲的部份，我們已經擁有很高度的在地化服務，這也讓我們在地區的發展上，擁有比我們競爭者更好的切入點。
